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企業(yè)建設(shè)知識管理應(yīng)該遵循哪些原則

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)語:隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,全球競爭越來越激烈,知識管理也越來越受到企業(yè)的關(guān)注。知識是推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的主要因素,企業(yè)要發(fā)展就要進(jìn)行知識管理。如今,知識管理已經(jīng)從理論研究越來越步入到實踐領(lǐng)域之中。
 

   企業(yè)通過各種的知識管理,如企業(yè)知識生產(chǎn)、共享、創(chuàng)新等活動,幫助企業(yè)內(nèi)部與外部的知識交流與溝通,促進(jìn)企業(yè)原有知識新的提升,促進(jìn)知識向?qū)嵺`轉(zhuǎn)換,形成一套企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng),把企業(yè)管理和知識管理進(jìn)行協(xié)同。

   眾所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識才可以生存與發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時代, 現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多的是知識與信息獲取或使用能力的競爭。 所以對企業(yè)的知識資源進(jìn)行有效的管理,是一個企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。
  
  那么,企業(yè)知識管理應(yīng)遵循哪些原則呢?
  
 (1)戰(zhàn)略為引。戰(zhàn)略幫助企業(yè)解決“做正確的事”的問題,它為企業(yè)知識管理的導(dǎo)入指明了總體方向。不同的企業(yè)戰(zhàn)略對知識的關(guān)注點(diǎn)、對知識管理提升的要求都不會一樣。
  
。2)流程為綱。流程幫助企業(yè)解決“正確地做事”的問題,它既是企業(yè)知識具體的依附主體,也是被知識能動改善的客觀對象。
  
。3)知識為體。很多企業(yè)做了管理規(guī)范化的工作,更有些企業(yè)做了流程管理和優(yōu)化的項目,但是往往結(jié)果也并不是很理想。為什么呢?很簡單的一個事實:同樣的一個流程,都是從a 到b再到c,但往往不同企業(yè)、甚至同一企業(yè)的不同人執(zhí)行起來效果是不一樣的,原因是什么? 還在于a、b、c每個執(zhí)行環(huán)節(jié)背后蘊(yùn)涵的知識背景。通過流程梳理,通?梢员WC從a到b再到c這樣的邏輯關(guān)系是合理的、優(yōu)化的,它解決了橫向的信息流,但并不能保證a、b、c每個環(huán)節(jié)都得到高質(zhì)量的執(zhí)行,因為這其中需要高質(zhì)量的縱向知識流的支撐。流程的每個環(huán)節(jié)已經(jīng)有了哪些知識,還需要發(fā)展什么知識,則是需要結(jié)合業(yè)務(wù)流程來詳細(xì)梳理和分析的,這就是知識為體。
  
。4)技術(shù)為用。那么,通過戰(zhàn)略指引以及和業(yè)務(wù)相結(jié)合梳理出來的知識應(yīng)該如何來管理、怎樣來提升呢?歸納來說主要是要考慮三個方面的保障因素,一是從文化的角度,二是從管理的角度,三是從技術(shù)的角度。企業(yè)在“技術(shù)”要素上的表現(xiàn),主要體現(xiàn)在支撐知識提升活 動所需要的IT應(yīng)用系統(tǒng)的具備及應(yīng)用情況上,這就是技術(shù)為用。


【正-文-結(jié)-束】

建筑行業(yè)知識管理系統(tǒng)選型法則

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