 處于成長期的中小企業(yè)難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。采用CRM能有效促進(jìn)公司內(nèi)部管理，同時(shí)還能準(zhǔn)確及時(shí)把握商機(jī)，幫助中小企業(yè)快速成長。
1.整理并優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)作流程
每個(gè)企業(yè)在經(jīng)營過程中，常自覺或不自覺地建立了一套流程（一般反映在規(guī)章制度中），或者自然形成一定的運(yùn)作習(xí)慣。但是，由于未能系統(tǒng)地、深入地研究流程，致使低效流程、斷口流程、部門流程等現(xiàn)象普遍存在，嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)作效率和效果。CRM有銷售自動(dòng)化、營銷自動(dòng)化、客戶服務(wù)支持和進(jìn)銷存等管理模塊，流程設(shè)置科學(xué)合理，幫助企業(yè)系統(tǒng)深入地整合并優(yōu)化內(nèi)部流程，使企業(yè)運(yùn)作基礎(chǔ)得到較大的改善，提高辦公及服務(wù)效率。
2.根據(jù)流程的需要，優(yōu)化組織
中小企業(yè)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的部門壁壘相互扯皮等現(xiàn)象，一方面是觀念和文化問題，另一方面是在組織設(shè)置、職能權(quán)限界定方面采用了落后的模式。CRM能為企業(yè)流程管理提供關(guān)于市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、庫管、客服、銷售等多部門的協(xié)作解決方案，通過一整套規(guī)范化的、可復(fù)制的工作執(zhí)行流程來緩解部門間沖突，提高合作效率。
3.建立有效的績(jī)效管理體系
還有一些中小企業(yè)采用家長式的管理手段，其原始的激勵(lì)方法在公司發(fā)展中已逐步失去作用。企業(yè)在流程和組織優(yōu)化的基礎(chǔ)上，必須建立科學(xué)的績(jī)效管理體系。
在制定績(jī)效考核體系時(shí)，需要全面了解公司整體運(yùn)營情況、各部門職責(zé)以及員工的工作量。在CRM線索、商機(jī)模塊能清晰地看到銷售員對(duì)潛在客戶或客戶的跟進(jìn)情況，各部門人員在CRM系統(tǒng)中都能留下自己的接觸記錄，CRM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)也有助于建立相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)，并為核算績(jī)效提供直觀的數(shù)據(jù)參考，最大程度地調(diào)動(dòng)員工積極性。
CRM是一種軟件工具，也是管理業(yè)務(wù)關(guān)系、實(shí)際操作和建立戰(zhàn)略的輔助工具。除了管理客戶和聯(lián)系人，CRM更是被用來管理供應(yīng)商關(guān)系、內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)和營銷團(tuán)隊(duì)，幫助中小企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部組織、提高企業(yè)盈利能力。 
【正-文-結(jié)-束】
服裝行業(yè)CRM管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全偉創(chuàng)軟件 -> 要阻攔業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的泄漏和遺失，除開公司要更深層次的關(guān)心、掌握并提升本身提升預(yù)防外，另一方面，公司所選購的服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)用軟件還要從根本原因上提升預(yù)防。就拿CRM管理系統(tǒng)而言，其網(wǎng)絡(luò)信息安全包括了很多內(nèi)容，有儲(chǔ)存安全性、傳送安全性等。無論CRM管理系統(tǒng)為哪個(gè)公司常用，該公司都不容易期望自身的數(shù)據(jù)信息被泄漏出來或是是被類似市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)公司所有著。..
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