企業(yè)KM系統(tǒng)，知識管理系統(tǒng) |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)語：企業(yè)KM系統(tǒng)如何實施KM知識管理系統(tǒng)；對待KM知識管理系統(tǒng)如何選型；怎樣評估知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益？KM知識管理系統(tǒng)；知識管理系統(tǒng)對于企業(yè)的重要性？；淺析知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益；企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)目前存在哪些問題？ |
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 如何實施企業(yè)KM系統(tǒng) 實施方法：從應(yīng)用起步：為了解決目前企業(yè)存在的顯性文檔、數(shù)據(jù)難以規(guī)范化管理問題，改善知識共享、利用不方便，工作效率與質(zhì)量偏低的現(xiàn)狀，企業(yè)需要將基本的顯性知識的管理引深到知識管理。宏觀規(guī)劃：知識管理系統(tǒng)的第一步就是目前的文檔管理需求，但是顯性知識的管理只是企業(yè)知識管理體系建設(shè)過程中很小的一個部分，真正的知識管理還需要建立宏觀的規(guī)劃。知識管理系統(tǒng)的深層次挖掘：知識不單單是文檔、數(shù)據(jù)，更主要的知識的種類與類型定義廣泛，項目中的數(shù)據(jù)、CRM中的數(shù)據(jù)、OA中的數(shù)據(jù)等，因此，信息門戶也是知識管理系統(tǒng)中的一個重要部分，不容忽視。
對待企業(yè)KM系統(tǒng)如何選型 企業(yè)可以從這六個方面入手，詳細(xì)闡述企業(yè)在各個層次上的需求。而且，企業(yè)必須通過覆蓋企業(yè)內(nèi)部各級機(jī)構(gòu)和部門的調(diào)研來明確需求，不能僅限于人力資源或培訓(xùn)部門內(nèi)部。這也是傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)學(xué)習(xí)的不同之處。知識管理系統(tǒng)要易用 要想改變目前這種“業(yè)內(nèi)熱、業(yè)外冷”的情況，主要還需要廠商做大量深入細(xì)致的工作，其中最重要的是要認(rèn)真完善知識管理系統(tǒng)，為客戶提供真正有價值的易用的知識管理系統(tǒng)。 西部世紀(jì)軟件認(rèn)為，一個真正的知識管理系統(tǒng)，需要有以下3個相互關(guān)聯(lián)的特點(diǎn)： （1）面向知識循環(huán)的全過程，可以幫助用戶管理從知識的產(chǎn)生到知識的應(yīng)用創(chuàng)新的全過程。知識來源的渠道包括干中學(xué)、用中學(xué)、從媒體中學(xué)習(xí)、交流（交互）等。一個完整的
怎樣評估企業(yè)KM系統(tǒng)系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益？ 越來越多的公司正在考慮或者已經(jīng)開始推行知識管理，但如何評估知識管理的實施效果是個令人頭疼的問題，有沒有什么簡便易行的方法呢？答案是肯定的，知識管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問題時求助的第一選擇可以作為初期評價知識管理實施效果的簡單標(biāo)準(zhǔn)�！ ∵@意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具�？梢哉f知識管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇，是決定企業(yè)知識管理成敗的敲門磚。既然有第一選擇，就必然存在其他選擇。一般來講，個人獲取所需知識的方式無外乎有以下三種：詢問、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。詢問就是去問掌握這種知識的人，查找就是在
知識管理系統(tǒng)對于企業(yè)的重要性？知識管理系統(tǒng)就是以企業(yè)知識為基礎(chǔ)和核心的管理。這種管理就是通過構(gòu)建一種機(jī)制對知識和信息進(jìn)行搜集和整理，并進(jìn)一步進(jìn)行分析，并將它們存儲起來，不斷更新知識，從而最終達(dá)到知識共享，使企業(yè)的整體員工素質(zhì)得到不斷提高，從而提高企業(yè)競爭力。 知識管理系統(tǒng)包含的內(nèi)容: 大致說來，知識管理包含了對企業(yè)“組織”、“信息”、“人”這幾方面進(jìn)行管理的內(nèi)容。 （1）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 根據(jù)錢德勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”理論，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變化時，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也需要相應(yīng)作出調(diào)整。毫無疑問，將“知識管理”引入企業(yè)是對企業(yè)發(fā)展有著重大意義的戰(zhàn)略舉措。為了實現(xiàn)專人負(fù)責(zé)制而在企業(yè)高層管理者中進(jìn)行CKO（Chief Knowledge Officer，知識總監(jiān)）的設(shè)置，便是
淺析知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益 這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具�？梢哉f知識管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇，是決定企業(yè)知識管理成敗的敲門磚。既然有第一選擇，就必然存在其他選擇。一般來講，個人獲取所需知識的方式無外乎有以下三種：詢問、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。詢問就是去問掌握這種知識的人，查找就是在可用的資源中尋找問題的答案，學(xué)習(xí)創(chuàng)新就是在無法直接獲取知識的情況下通過自己的努力、學(xué)習(xí)、分析、嘗試乃至創(chuàng)新去解決問題。
企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)目前存在哪些問題？知識管理系統(tǒng)體系混亂：我公司大部分項目資料分散在各部門個人電腦中、企業(yè)內(nèi)的公共存儲設(shè)備中或人企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，沒有相關(guān)的知識管理制度，沒有企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一數(shù)據(jù)查詢?nèi)肟�、沒有統(tǒng)一的知識共享發(fā)布應(yīng)用平臺，不能統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，導(dǎo)致企業(yè)知識資產(chǎn)狀況無法了解，項目知識成果無法有效傳承與共享，無法深入挖掘知識管理規(guī)律，無法及時獲取服務(wù)設(shè)備和運(yùn)營成果第一手相關(guān)資料、無法及時總結(jié)項目管理成果，增加各部門知識應(yīng)用成本。 知識資產(chǎn)流失嚴(yán)重:我司人員規(guī)模較大，日常工作60%的工作成果都以知識的形式保存下來，但這些花費(fèi)了大量人力物力創(chuàng)造的知識資產(chǎn)，因為缺乏有效的管理系統(tǒng)，會因為人員的流動、機(jī)器的變動而流失，對我司的無形資
【正-文-結(jié)-束】
建筑行業(yè)知識管理系統(tǒng)選型法則偉創(chuàng)軟件 -> 知識管理系統(tǒng)作用很多，公司對知識管理系統(tǒng)要求也趨向人性化，是考慮人性化要求還是主要關(guān)鍵要求，變成知識管理系統(tǒng)型號選擇的難題。顯而易見，提升全體人員的工作效能并不是靠某一單位、某一領(lǐng)導(dǎo)干部、某一人的高效率，只是靠顧客保持知識管理系統(tǒng)關(guān)鍵作用功效的結(jié)果，因此重視知識管理系統(tǒng)的核心理念，變成知識管理系統(tǒng)作用挑選的規(guī)范。..
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