企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)一定是一個(gè)持續(xù)不斷升級(jí)和優(yōu)化的過(guò)程。因此必須有非常強(qiáng)大的硬件做支持,其他所有的流程、環(huán)節(jié)方面要不斷根據(jù)需求和可適應(yīng)度進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。這種優(yōu)化為企業(yè)提高效益和管理帶來(lái)更好的作用。這是一個(gè)變的過(guò)程。
由于實(shí)施ERP系統(tǒng)項(xiàng)目要牽涉到企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程,對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要,因此企業(yè)在實(shí)施前應(yīng)做大量前期調(diào)研工作。一般而言,工程的第一階段只設(shè)置一些最基本的架構(gòu),例如財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)架構(gòu)。也可以所有公司經(jīng)營(yíng)管理涉及到的各個(gè)方面都考慮到,如從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)、物流、售后、HR、CRM、全面預(yù)算等。
一個(gè)成功的ERP系統(tǒng)應(yīng)包括即非常關(guān)鍵的精細(xì)化管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等模塊,這樣才能實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)真正為企業(yè)所用。
隨著企業(yè)規(guī)模逐步壯大,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來(lái)越快,大型企業(yè)對(duì)精細(xì)化管理的要求必然會(huì)越來(lái)越高。ERP系統(tǒng)可以支持企業(yè)對(duì)每一個(gè)門(mén)店在一定時(shí)間點(diǎn)對(duì)不同的績(jī)效進(jìn)行智能化分析,從而給決策提供數(shù)據(jù)依據(jù),精準(zhǔn)化地改善門(mén)店以及個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)單品、每個(gè)階段或整個(gè)生命周期的管理。
人員管理方面,ERP系統(tǒng)可以細(xì)致到每一個(gè)單人,可以關(guān)注每一個(gè)員工在每一個(gè)階段甚至是每天的績(jī)效,從而激發(fā)員工能力,幫助員工隨時(shí)把握自己的長(zhǎng)處和弱點(diǎn),這也非常有利于打造企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí),經(jīng)營(yíng)精細(xì)化也對(duì)每家門(mén)店的每個(gè)部分的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)都能夠非常及時(shí)地進(jìn)行體現(xiàn)。
大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目的是為了更好的了解門(mén)店業(yè)績(jī)表現(xiàn),那么如何提升門(mén)店業(yè)績(jī)呢?這就需要留住老客戶,吸引新客戶,也就是提升客戶忠誠(chéng)度,因此ERP系統(tǒng)中應(yīng)加入客戶關(guān)系管理模塊CRM。從而能夠更好地把握消費(fèi)者的需求對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行管理,更好地記錄消費(fèi)者的購(gòu)物行為,為其提供更好的促銷方案。
眾所周知,ERP系統(tǒng)上線后將大大提升供應(yīng)鏈效率。如合同簽訂了以后不需要人工就可以進(jìn)入到系統(tǒng)里進(jìn)行自動(dòng)化的管理,從合同自動(dòng)化管理到訂單的管理、到自動(dòng)補(bǔ)貨、到企業(yè)跟廠家之間共同的協(xié)調(diào),對(duì)銷售、庫(kù)存、訂單各方面進(jìn)行協(xié)同。這對(duì)整體供應(yīng)鏈的提高會(huì)起到很大的作用。供應(yīng)鏈提高之后,不管是對(duì)庫(kù)存管理還是節(jié)約成本都是有效的。換言之,在效率提高的同時(shí),不光是提高了銷售者和廠家之間的合力,同時(shí)對(duì)零售企業(yè)節(jié)約成本、提高效率、提高效益會(huì)帶來(lái)很大的幫助。這樣也能改變家電產(chǎn)業(yè)鏈供需不對(duì)接的痼疾,實(shí)現(xiàn)了信息的共享與透明。
綜上所述,ERP系統(tǒng)應(yīng)包括精細(xì)化管理、客戶管理、供應(yīng)鏈管理三大模塊,這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、外部顧客和企業(yè)內(nèi)部到外部顧客之間的很好配合,真正達(dá)到提升企業(yè)信息化建設(shè)目的。 【正-文-結(jié)-束】
電商行業(yè)ERP系統(tǒng)如何改變偉創(chuàng)軟件 -> 電子商務(wù)行業(yè)ERP系統(tǒng)是當(dāng)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵內(nèi)容,保持了公司在會(huì)計(jì)、購(gòu)置、制造、市場(chǎng)銷售、庫(kù)存量等業(yè)務(wù)流程作用上的融合,協(xié)助公司在信息內(nèi)容數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)運(yùn)作一體化、工作流程合理性、業(yè)績(jī)考核監(jiān)控器統(tǒng)一化、管理改進(jìn)持續(xù)化層面獲得巨大進(jìn)步。..
|