對于中小型企業(yè)來說,怎么才能夠做好中小型企業(yè)ERP管理軟件的選型呢?在選型過程中需要考慮哪些因素呢?
第一,要考慮企業(yè)自身情況。ERP軟件系統(tǒng)的使用者是企業(yè),因此企業(yè)自身情況是ERP管理軟件選型的基礎。企業(yè)在ERP選型的過程中必須從以下幾個角度來進行權衡考慮:首先,界定企業(yè)規(guī)模;第二,明確行業(yè)屬性;第三,判定企業(yè)信息化程度;第四,確定管理瓶頸。
第二,要考慮成本和預期效益。成本和預期效益是選擇ERP系統(tǒng)的重要考察因素。由于ERP系統(tǒng)的復雜性,任何企業(yè)在實施ERP過程中所產(chǎn)生的花費都是一筆不小的開支。這里的成本主要包括維護費用、教育培訓費用、項目咨詢費用、必要的基礎設施費用、其他實施費用等。盡管ERP軟件供應商擁有強大的財務支持,且具備足夠的持續(xù)改良產(chǎn)品的能力,但這些供應商的產(chǎn)品往往售價較高,企業(yè)在導入過程中也更加復雜,這意味著選擇這類軟件會產(chǎn)生較大的維護成本和教育培訓的成本。
第三,要考慮軟件產(chǎn)品的質量。判斷ERP軟件的質量可以從技術、功能、軟件的架構、二次開發(fā)工具水平等等方面考慮。
第四,考慮ERP軟件供應商情況。ERP系統(tǒng)的復雜性決定了企業(yè)實施ERP將是一個長期的、艱苦的過程,因此選擇一個具有廣泛行業(yè)知識、完整和長期服務計劃、全面技術支持和穩(wěn)定財務結構的供應商將對企業(yè)開源ERP的成功實施產(chǎn)生重大影響。了解供應商行業(yè)知識是否豐富的途徑之一在于看供應商實施本行業(yè)開源ERP軟件的數(shù)量及其成功率。在服務計劃方面,系統(tǒng)實施服務質量和供應商合作態(tài)度十分重要。對于系統(tǒng)實施服務質量,一個可行的方法是考察簽約客戶的實施結果、實施工作水平和實施顧問水平;而對于供應商合作態(tài)度,則可以通過簽約企業(yè)反映。可以從顧客滿意度、供應商對用戶的教育和培訓、實施指導和幫助是否得力、供應商對用戶的技術支持是否及時有效等方面進行考察,當然供應商的管理設計能力和軟件系統(tǒng)的擴展能力也是必須考慮的因素。
綜上所述,對于中小企業(yè)來說,選擇一個合適的ERP管理軟件要從以上幾個方面進行綜合考慮,從而來確保選擇出適合企業(yè)自身實際需求與企業(yè)長足發(fā)展的ERP軟件,降低中小型企業(yè)實施ERP的風險,提高中小型企業(yè)自身的市場競爭力,使得中小型企業(yè)的信息化之路更加順暢。
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