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離散制造業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施難點(diǎn)分析

    離散行業(yè)的特點(diǎn)，決定了離散行業(yè)對(duì)ERP的不同與流程行業(yè)的需求。離散制造企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，具有涉及面廣、企業(yè)產(chǎn)品品種多、實(shí)施難度大等特點(diǎn)，其主要的難點(diǎn)表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

    首先，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是離散制造業(yè)信息化工作最為基礎(chǔ)和艱巨的工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的進(jìn)度和質(zhì)量直接影響著ERP項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度及上線后系統(tǒng)應(yīng)用效果。離散制造業(yè)企業(yè)中“兩層皮”（設(shè)計(jì)圖紙與實(shí)際生產(chǎn)、采購(gòu)數(shù)據(jù)有差別）的現(xiàn)象很普遍，導(dǎo)致工藝準(zhǔn)備的BOM數(shù)據(jù)無法為車間和采購(gòu)在系統(tǒng)中使用，影響計(jì)劃與生產(chǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行，對(duì)物流業(yè)務(wù)也帶來不利影響。此外，產(chǎn)品品種多、結(jié)構(gòu)煩雜、車間與倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)麻煩等問題增加了數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過程出現(xiàn)問題的風(fēng)險(xiǎn)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備效率與質(zhì)量很難保證。

    第二，項(xiàng)目計(jì)劃與工作落實(shí)。ERP項(xiàng)目涉及到的人員廣、工作多，要結(jié)合實(shí)際的工作情況排出詳盡且可行的實(shí)施計(jì)劃，將各項(xiàng)工作按照規(guī)定的時(shí)間分配給最正確的人員去完成。實(shí)施ERP的大量工作存在串聯(lián)關(guān)系，加之項(xiàng)目組成員平日還須忙于自身業(yè)務(wù)，這就增加了項(xiàng)目拖期的風(fēng)險(xiǎn)。

    第三，人員水平。由于離散制造企業(yè)的整體信息化水平較低，其工作人員與計(jì)算機(jī)等信息化工具接觸相對(duì)較少，缺乏既了解業(yè)務(wù)又熟悉信息化系統(tǒng)操作的員工，因此難以保證系統(tǒng)的應(yīng)用效果。

    離散制造業(yè)ERP系統(tǒng)的作用主要表現(xiàn)在對(duì)資源的整合和合理利用上。廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、運(yùn)輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動(dòng)熱情等都是企業(yè)的軟件資源。企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，反映企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。

    在沒有離散制造業(yè)ERP系統(tǒng)這樣的現(xiàn)代化管理工具時(shí)，企業(yè)對(duì)自身的資源狀況及需要調(diào)整的地方難以有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，要做出調(diào)整安排是相當(dāng)困難的，而且調(diào)整過程會(huì)相當(dāng)漫長(zhǎng)。另外，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一般是金字塔形的，部門間的交流、協(xié)作相對(duì)較弱，資源的運(yùn)行難以把握并做出調(diào)整。ERP系統(tǒng)的管理對(duì)象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素。通過ERP的使用，使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮這些資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。信息技術(shù)的發(fā)展，特別是針對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行管理而設(shè)計(jì)的ERP系統(tǒng)的成功推行，必然使企業(yè)能更好地運(yùn)用資源。

    國(guó)內(nèi)離散制造業(yè)企業(yè)管理者常說 “不上ERP等死，上ERP找死”，其原因除了ERP項(xiàng)目本身具有難度大、成本高、周期長(zhǎng)的特點(diǎn)外，也與實(shí)施理念、實(shí)施方案的是否符合企業(yè)實(shí)際情況有重要關(guān)系。ERP項(xiàng)目難，真正難在變革的推動(dòng)、高質(zhì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和企業(yè)人員的培養(yǎng)。

    總體而言，企業(yè)要成功實(shí)施ERP系統(tǒng)，規(guī)范的管理業(yè)務(wù)和管理制度是根本，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是核心，資深的團(tuán)隊(duì)是保障，成熟的軟件是手段，有效的溝通是法寶。當(dāng)然，在不斷發(fā)展和變革的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)如何能夠以合理的成本實(shí)施ERP等信息化項(xiàng)目來提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，還有賴于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和相關(guān)領(lǐng)域研究人員持之以恒的實(shí)踐及理論的探索。