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企業(yè)如何借客戶管理系統(tǒng)向移動(dòng)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)語(yǔ):隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的高速發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)迎來(lái)了新一輪的挑戰(zhàn),同時(shí)也是發(fā)展歷程上的“新春天”。眾多企業(yè)紛紛在此時(shí),抓住新的機(jī)遇向移動(dòng)化、數(shù)字化進(jìn)行轉(zhuǎn)型、升級(jí),新一輪的變革正在升起。
 
       在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的商業(yè)鏈條中,企業(yè)的重心早已經(jīng)轉(zhuǎn)移,由一切以產(chǎn)品為中心,轉(zhuǎn)為“一切以客戶為中心”,并將整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程與客戶的需求進(jìn)行有效結(jié)合,借助客戶管理系統(tǒng),運(yùn)用智能化的生產(chǎn)方式和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)“客戶需求決定生產(chǎn)”的數(shù)字化生產(chǎn)模式。

       這種“需求——生產(chǎn)”的模式,打破了傳統(tǒng)的企業(yè)服務(wù)模式,無(wú)論是提供實(shí)物產(chǎn)品的企業(yè),還是提供服務(wù)方案的企業(yè),都要進(jìn)行這種“客戶需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)”的新型轉(zhuǎn)變,以減少企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,可以引入一款客戶管理系統(tǒng),詳細(xì)記錄客戶的購(gòu)買記錄、需求、個(gè)性化偏好等信息,及時(shí)掌握客戶的需求,以此為依據(jù)來(lái)為客戶提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù),是當(dāng)今企業(yè)應(yīng)該掌握的新型運(yùn)營(yíng)模式。

       移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式不再受到企業(yè)的追捧。如果依靠傳統(tǒng)模式進(jìn)行產(chǎn)品推廣和品牌影響力滲入,那么不僅需要投入高額的廣告宣傳費(fèi)用,而且還要投入企業(yè)大量的精力,以及大量的人工成本,并且最終的結(jié)果,往往是真正的受眾群體并沒(méi)有接收到企業(yè)要傳遞的信息。

       于是一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)做下來(lái),往往是徒勞,F(xiàn)在隨著移動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展,幾乎人手一部移動(dòng)設(shè)備。新型的營(yíng)銷模式也在向移動(dòng)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,營(yíng)銷陣地也轉(zhuǎn)向了網(wǎng)站營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、移動(dòng)設(shè)備營(yíng)銷等等。基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式,借助大數(shù)據(jù)的專業(yè)技術(shù),可以挖掘出每個(gè)個(gè)體的特殊化需求,由此再提供滿足用戶“胃口”的產(chǎn)品宣傳,這樣能夠強(qiáng)化推廣的效果,提高訂單成交率。

【正-文-結(jié)-束】

服裝行業(yè)CRM管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全

偉創(chuàng)軟件 -> 要阻攔業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的泄漏和遺失,除開(kāi)公司要更深層次的關(guān)心、掌握并提升本身提升預(yù)防外,另一方面,公司所選購(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)用軟件還要從根本原因上提升預(yù)防。就拿CRM管理系統(tǒng)而言,其網(wǎng)絡(luò)信息安全包括了很多內(nèi)容,有儲(chǔ)存安全性、傳送安全性等。無(wú)論CRM管理系統(tǒng)為哪個(gè)公司常用,該公司都不容易期望自身的數(shù)據(jù)信息被泄漏出來(lái)或是是被類似市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)公司所有著。..


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