在金融行業(yè)使用ERP管理系統(tǒng)，是非常重要且迫不及待的。通過使用ERP系統(tǒng)信息實現(xiàn)技術(shù)，企業(yè)可以提高金融業(yè)務(wù)的處理效率、提高企業(yè)的管理和決策水平、實現(xiàn)組織扁平化，從而為金融企業(yè)帶來巨大的效益。像銀行實現(xiàn)全國跨行通存通兌，網(wǎng)上銀行的實現(xiàn)等等，都是以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)的信息化的實例，而我們，也同時享受著這些變化帶來的成果，體驗著“一卡在手，走遍全球”的便利。

       據(jù)統(tǒng)計，在國內(nèi)ERP企業(yè)管理系統(tǒng)實施的成功率非常低，成功實施實現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%-20%;沒有實現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)部分集成的只有30%-40%;而失敗的卻占50%，并且在實施成功的10%-20%中大多為外資企業(yè)。面對這樣的現(xiàn)狀讓不少企業(yè)心灰意冷，然而對于ERP企業(yè)管理系統(tǒng)的實施過程中有很多問題存在，下面我們來分析一下看看您的企業(yè)是否在實施ERP中遇到過這樣的問題。

       1、缺乏企業(yè)高層管理的強力支持

       實施ERP管理系統(tǒng)項目必然要進行管理創(chuàng)新、流程再造，必然涉及到具體人的利益問題，如果沒有一把手的注入足夠的資源(尤其是業(yè)務(wù)部門的骨干)參與到項目中，沒有在企業(yè)中為ERP企業(yè)管理系統(tǒng)項目營造足夠的聲勢使全體員工在意識上做好迎接管理變革的準(zhǔn)備，沒有投入足夠的精力參與項目的各種重大決策及項目的支持，協(xié)調(diào)，ERP系統(tǒng)實施必然會碰到很大的阻力。企業(yè)的CIO沒有足夠的權(quán)力，項目將很難推進。企業(yè)高層把ERP項目視為單純的信息系統(tǒng)建設(shè)項目通常是ERP軟件實施失敗的最直接原因之一。

       2、溝通不良

 

       完善的ERP管理系統(tǒng)涉及到復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程的重建、盤根錯節(jié)的組織機構(gòu)的整合，時間跨度大、實施過程復(fù)雜。面對這樣的系統(tǒng)，咨詢公司一開始不可能對企業(yè)有透徹的了解，其設(shè)想很難反映真實企業(yè)的實際情形；另一方面，其實金融行業(yè)ERP管理系統(tǒng)可提供的功能了解甚少，可能對應(yīng)用提出一些不合情理的要求。如果意識不到這一點或?qū)�這一點產(chǎn)生的負(fù)面作用認(rèn)知不夠，不去進行及時的,有效的、事先的、事中的、事后的溝通，必導(dǎo)致相互間誤會加深，責(zé)任不清，項目拖延，決策失誤，實施難于和諧、同步地進行。

      3、生硬的變革管理

      金融行業(yè)ERP管理系統(tǒng)是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新，變革，而變革是一個復(fù)雜、充滿矛盾斗爭的痛苦過程，不可能自發(fā)地完成，需要周密的策劃和細(xì)致的管理。為了片面地加快實施，在沒有消除因?qū)�無紙辦公環(huán)境不適應(yīng)所產(chǎn)生的消極后果，及對可能產(chǎn)生的工作關(guān)系變化、權(quán)力和地位的變化制訂相應(yīng)對措施前，而強行推行ERP系統(tǒng)，必將在實施過程中引起企業(yè)員工對工作關(guān)系變化的抵抗。

      4、風(fēng)險意識薄弱

      金融行業(yè)ERP管理系統(tǒng)的實施對于企業(yè)來講是一次管理上的改革、是一個系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面，在ERP管理系統(tǒng)實施過程中，存在諸如實施周期長、投資大、系統(tǒng)復(fù)雜性和不確定性等風(fēng)險因素，使企業(yè)決策層必須對實施ERP管理系統(tǒng)的風(fēng)險有足夠的認(rèn)識，預(yù)先做出風(fēng)險避免，緩解，轉(zhuǎn)移計劃，提高化解風(fēng)險的能力，否則，ERP系統(tǒng)實施失敗的可能性比較大。