隨著企業(yè)信息化的發(fā)展壯大和知識(shí)型員工的快速成長(zhǎng)，企業(yè)
知識(shí)管理系統(tǒng)已日益成為發(fā)展戰(zhàn)略中必可少的一環(huán)，但結(jié)果卻往往令人失望，管理流程或許有所改變，有時(shí)候還會(huì)變得更為復(fù)雜，員工或許有一段時(shí)間積極討論交流，提出一些建設(shè)性意見(jiàn)，但效益的改變并不明顯，并且隨著時(shí)間的推移，員工參與的積極性逐漸減弱，一切仿佛又回到了老路上。如何順利沖破這些障礙，梳理和確定企業(yè)整體的知識(shí)體系發(fā)展建設(shè)成為企業(yè)管理者必須面對(duì)的問(wèn)題。
誤區(qū)一：以為知識(shí)管理和財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理等一樣，是一個(gè)專門(mén)化的職能，只需要幾個(gè)專門(mén)的人員進(jìn)行管理；
在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)就會(huì)選擇所謂專門(mén)的知識(shí)管理系統(tǒng)，由專門(mén)的少數(shù)人來(lái)完成知識(shí)管理的工作。實(shí)際上，知識(shí)管理遍及企業(yè)業(yè)務(wù)的全過(guò)程，涉及全員的每一個(gè)人，需要全員參與。知識(shí)管理系統(tǒng)必須以集成應(yīng)用平臺(tái)為基礎(chǔ)，孤島式的知識(shí)管理系統(tǒng)是不可能完成知識(shí)管理任務(wù)的。因?yàn)橹R(shí)注重的是對(duì)整個(gè)組織智力資本存儲(chǔ)、訓(xùn)練和提升讓大家在業(yè)務(wù)技能上獲得提升，需要越來(lái)越多的企業(yè)人員參與到知識(shí)管理中。
誤區(qū)二：以為知識(shí)管理系統(tǒng)就是OA、文檔管理系統(tǒng)、及時(shí)交流的工具軟件；
知識(shí)管理系統(tǒng)只是企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的工具，知識(shí)管理工作是否能成功的開(kāi)展三分靠軟件，七分靠管理。換句話說(shuō)，知識(shí)管理主要一種配有一種學(xué)習(xí)型組織的文化，讓員工可以享受到知識(shí)管理帶來(lái)的提升，也愿意加入到知識(shí)管理中。
誤區(qū)三：將知識(shí)管理等同于知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)挖掘工具；
知識(shí)管理是將可得到的海量信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并使知識(shí)能夠?yàn)槿耸褂玫倪^(guò)程。知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)進(jìn)行程序化管理，以便于知識(shí)的明晰、提取和重復(fù)利用。知識(shí)管理的基本活動(dòng)包括對(duì)知識(shí)的識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、分解、使用和存儲(chǔ)等。而知識(shí)存儲(chǔ)只是知識(shí)管理過(guò)程中不可缺少的一步，并沒(méi)有完成知識(shí)管理的整個(gè)生命周期。知識(shí)挖掘是借助有效手段從數(shù)據(jù)庫(kù)中挖掘出有用的知識(shí)，同樣缺少了知識(shí)的積累、共享和交流，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)知識(shí)的真正價(jià)值。
誤區(qū)四：以為知識(shí)管理完全是軟件系統(tǒng)的工作；
知識(shí)管理作為學(xué)習(xí)型的一個(gè)重要軟件，不是知識(shí)管理軟件系統(tǒng)所能完全完成的，知識(shí)是流動(dòng)的，是很難去管理的，囤積的知識(shí)也可以進(jìn)行傳播，但是在工作中使用的知識(shí)仍然需要學(xué)習(xí)相關(guān)的新知識(shí)，而知識(shí)管理系統(tǒng)幫助人們更便利地將知識(shí)與工作二者相結(jié)合，并且這些知識(shí)在群體、社交網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)和實(shí)踐中具有深刻的社會(huì)性。知識(shí)管理重要的在于知識(shí)管理的策略，主要的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)在于人，而不是技術(shù)（信息技術(shù)），而最重要的是“將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的時(shí)間和戰(zhàn)略方法！”
誤區(qū)五：急功近利。
知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，不同于一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，它并不能立即給企業(yè)帶來(lái)效益，需要日積月累才能發(fā)揮出巨大價(jià)值。
明白了以上知識(shí)管理應(yīng)用的誤區(qū)，從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度做長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和布局，確立好企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的規(guī)劃目標(biāo)。通過(guò)
知識(shí)管理能夠達(dá)到提高領(lǐng)導(dǎo)層決策能力、提高員工工作技能、強(qiáng)化員工工作規(guī)范、提高工作熱情的效果，繼而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精確管理及員工工作的主動(dòng)、能動(dòng)性，所以企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該以穩(wěn)定團(tuán)體成長(zhǎng)，提升員工創(chuàng)新能力和企企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
