從家裝公司的整體環(huán)境解析，通過對公司的情況和目前的客戶結(jié)構(gòu)與管理現(xiàn)狀考察，得出結(jié)論：客戶是公司最珍貴的資源，發(fā)展與客戶良好的共贏合作關(guān)系，提高客戶的滿意度和忠誠度是取得市場競爭優(yōu)勢。
1. 使企業(yè)更合理的管理內(nèi)部辦公，讓各個(gè)部門辦公更高效
通過
CRM系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、售后等部門緊密聯(lián)系，大大提升工作效率。
2.有效保護(hù)客戶
避免公司漏單、私單等現(xiàn)象，便于高成本引進(jìn)客戶資源形成良性循環(huán)。
3. 提高員工的積極性，建立完善的考核機(jī)制。
錄入客戶信息，每次回訪記錄一目了然，有效督促銷售對客戶管理、追蹤；管理層可隨時(shí)檢查每個(gè)項(xiàng)目的完成情況。
4.CRM客戶管理系統(tǒng)可以很方便的添加客戶信息
如：家裝的小區(qū)名稱、多大面積、客戶姓名等信息錄入，可以選擇后期的設(shè)計(jì)師及工程監(jiān)理。
5. 追蹤公司內(nèi)部設(shè)計(jì)師與業(yè)務(wù)員聯(lián)系記錄
根據(jù)客戶情況，設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員之間密切溝通，提高溝通效率。
6. 服務(wù)在路上的銷售，移動(dòng)記錄工地現(xiàn)狀
移動(dòng)客戶管理，可實(shí)時(shí)掌控家裝項(xiàng)目工地進(jìn)展情況，管理員每天花半個(gè)小時(shí)就可輕松管理 幾十個(gè)工地、大大降低管理成本、提升管理效率。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，客戶量也在不斷增加，家裝企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)幫助家裝公司企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶資源集中化管理，能有效的提高業(yè)務(wù)員的工作效率，為企業(yè)節(jié)約成本，幫您輕松管理好家裝公司。
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