想要得到最好的crm系統(tǒng)應該考慮哪些問題呢? |
作者:偉創(chuàng)軟件 來源:原創(chuàng) |
導語:客戶管理系統(tǒng)的核心是“以客戶為中心”,所以一個最好的crm客戶管理系統(tǒng)應該是能夠最大詮釋這個核心特點的,并且能夠在這個基礎上最大限度的為企業(yè)在客戶身上爭取到最大的利益。在上述的前提下,適合企業(yè)的crm系統(tǒng)對于企業(yè)來說就是最好的,而不是說價格越貴的就越好。
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那么選擇適合企業(yè)的crm客戶管理系統(tǒng)應該考慮什么呢?
軟件性質(zhì)
crm客戶管理系統(tǒng)可以按照企業(yè)需求分為定制軟件和標準軟件,按照系統(tǒng)架構可以分為B/S架構(瀏覽器訪問),C/S架構(客戶端訪問)。
①定制軟件和標準軟件
一般企業(yè)有比較多的特殊需求的情況下,都會選擇定制開發(fā)的crm客戶管理系統(tǒng),因為這樣能夠更加的貼合企業(yè)的業(yè)務需求。
而那些相對需求不那么復雜,并且都是基本需求的企業(yè)最好是選擇標準crm系統(tǒng),也就是廠商早就做好的標準產(chǎn)品,對企業(yè)來講成本更低。
②C/S架構和B/S架構
C/S架構是通過瀏覽器進行系統(tǒng)的訪問,最大的好處就是能夠在任何地方,只要手里有移動終端并且可以上網(wǎng)的設備,就能夠隨時訪問系統(tǒng)。
B/S架構使用過本地的客戶端進行系統(tǒng)訪問,也就是說要進行安裝程序以后,才能夠使用,好處是安全性非常高,因為服務器都是在公司本地進行部署的。
實施成本
這里所說的crm客戶管理系統(tǒng)實施成本不只是單純的金錢成本支出,還有時間成本等其他方面,員工使用crm客戶管理系統(tǒng)以后工作效率能不能得到提升,員工要花多久的時間來適應新引入的crm客戶管理系統(tǒng)。
后期維護
crm客戶管理系統(tǒng)是否便于后期系統(tǒng)功能升級,crm管理軟件系統(tǒng)的免費維護周期能有多久,免維護期到了以后,之后的維護期如何收費。這些都是企業(yè)要切實考慮的問題。
【正-文-結(jié)-束】
服裝行業(yè)CRM管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全偉創(chuàng)軟件 -> 要阻攔業(yè)務數(shù)據(jù)的泄漏和遺失,除開公司要更深層次的關心、掌握并提升本身提升預防外,另一方面,公司所選購的服務項目運用軟件還要從根本原因上提升預防。就拿CRM管理系統(tǒng)而言,其網(wǎng)絡信息安全包括了很多內(nèi)容,有儲存安全性、傳送安全性等。無論CRM管理系統(tǒng)為哪個公司常用,該公司都不容易期望自身的數(shù)據(jù)信息被泄漏出來或是是被類似市場競爭公司所有著。..
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