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流程管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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傳統(tǒng)管理方式和流程管理系統(tǒng)之間的區(qū)別從上世紀(jì)改革開放之后，國(guó)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量與日俱增，企業(yè)的的管理方式也發(fā)生了重大的改變，并且隨著人們思想觀念的轉(zhuǎn)化，原來的傳統(tǒng)管理方式也與現(xiàn)代的流程管理系統(tǒng)方式發(fā)生了激烈的碰撞，那么對(duì)于企業(yè)來講傳統(tǒng)的管理方式和現(xiàn)代化的流程管理系統(tǒng)的管理方式有什么區(qū)別呢？其實(shí)我認(rèn)為傳統(tǒng)管理方式與現(xiàn)代化的流程管理系統(tǒng)的管理方式，其本質(zhì)上的區(qū)別就是做出決策的人是誰的區(qū)別以及“腦力”和“體力”勞動(dòng)的區(qū)別以往通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 企業(yè)對(duì)于流程管理系統(tǒng)的幾種心理變化雖然流程管理系統(tǒng)及其概念在國(guó)內(nèi)很早就引入了，但是絕大部分的中小企業(yè)對(duì)于流程管理系統(tǒng)還是沒有相關(guān)的認(rèn)知，當(dāng)企業(yè)在引入這套系統(tǒng)時(shí)心理也會(huì)隨之發(fā)生不小的變化，那么企業(yè)引入流程管理系統(tǒng)以后會(huì)發(fā)生怎樣的心理變化呢？變化一：懷疑在很多企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)表面是通過各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)接各個(gè)部門負(fù)責(zé)人，然后由部門負(fù)責(zé)人一級(jí)一級(jí)往下傳遞領(lǐng)導(dǎo)人員的決策部署精神，但是實(shí)際上這種決策信息的傳通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 企業(yè)流程管理實(shí)施的關(guān)鍵因素是什么？企業(yè)流程管理的實(shí)施，對(duì)于企業(yè)來講是一個(gè)新的管理理念的引入，對(duì)于企業(yè)員工來講更是一個(gè)新的工作方式的改變，想要順利進(jìn)行企業(yè)流程管理的實(shí)施，以下的關(guān)鍵因素是實(shí)施者所不能忽略的。 企業(yè)流程管理實(shí)施的關(guān)鍵因素是什么？得到企業(yè)管理層方面的大力支持要知道企業(yè)流程管理能否順利實(shí)施的第一要素，就是得到“上面的支持”，畢竟對(duì)大多數(shù)企業(yè)來講都是“自上而下”的。所以，如果在實(shí)施企業(yè)流程管理時(shí)能夠得到領(lǐng)導(dǎo)通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 成長(zhǎng)型企業(yè)在進(jìn)行流程管理時(shí)，會(huì)遇到什么樣的問題？又該如何解決呢？成長(zhǎng)型企業(yè)在沒有引入實(shí)施流程管理時(shí)，會(huì)遇到很多的問題，其中最為突出的問題體現(xiàn)在員工和企業(yè)老板的身上。比如：企業(yè)員工：因?yàn)槌砷L(zhǎng)型企業(yè)的規(guī)模和人員等因素會(huì)受到制約，所以在成長(zhǎng)型企業(yè)中，往往員工都是“一人多崗”，除了自己的崗位本職以外，還要處理很多來自于企業(yè)老板的直接工作部署，即使這部分的工作不是屬于自己的崗位職責(zé)。同時(shí)，如果是新來的員工，除非說是有同崗的老員工去帶，不然新員工光靠自通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 企業(yè)實(shí)施流程管理時(shí)，應(yīng)該如何構(gòu)建流程管理體系？從上個(gè)世紀(jì)90年代以來，流程管理的意識(shí)逐漸滲透到中國(guó)企業(yè)中。然而，在今天，當(dāng)談到流程管理時(shí)，大多數(shù)業(yè)務(wù)經(jīng)理仍然局限于談?wù)撘恍┕ぷ鲀?nèi)容，如流程圖和流程梳理，并且對(duì)流程管理沒有全面的了解。 造成這種狀況的原因有很多，如：企業(yè)過程不明顯；大多數(shù)過程是分離的、不相關(guān)的；大多數(shù)顯式過程是層次化的，甚至邊界不明確等等。無論上述哪一種原因，都?xì)w結(jié)為企業(yè)流程系通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 流程管理在企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)是什么？在眾多的現(xiàn)代企業(yè)不斷發(fā)展中。企業(yè)只有擁有清晰的戰(zhàn)略方向和進(jìn)行內(nèi)部的優(yōu)化流程管理，才能夠讓企業(yè)在未來發(fā)展中脫穎而出。如果說清晰的戰(zhàn)略發(fā)展方向是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的眼光所主導(dǎo)的，那么內(nèi)部的優(yōu)化流程管理就可以用bpm流程管理來進(jìn)行引導(dǎo)，那么流程管理在企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)是什么？ 作為企業(yè)可以進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)化的一項(xiàng)工程，流程管理能夠?qū)⑵髽I(yè)的各項(xiàng)資源和業(yè)務(wù)信息進(jìn)行更加高效的融合。流程管理在企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)有通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 面向未來的企業(yè)流程管理平臺(tái)這三個(gè)不同層次的變革分別適用于不同階段和管理基礎(chǔ)的企業(yè)，也是會(huì)有不同的流程平臺(tái)的相關(guān)需求;而對(duì)企業(yè)本身來說，在選擇企業(yè)流程管理平臺(tái)的時(shí)候，應(yīng)該通盤考慮所有層次的需求，即既要滿足當(dāng)前階段的需求，也要滿足流程管理未來的需求。 當(dāng)企業(yè)處于業(yè)務(wù)流程的建立和規(guī)范階段，企業(yè)所選擇的流程管理平臺(tái)最基礎(chǔ)的需求是通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 淺述通過優(yōu)化流程改造IT應(yīng)用流程優(yōu)化是轉(zhuǎn)型迫切之選 近期，另一項(xiàng)有關(guān)“CIO急需解決的十大商業(yè)問題”的調(diào)查報(bào)告顯示，位居前列的問題是“企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率低，急需提高流程效率”。大部分CIO認(rèn)為，選擇這一問題很重要的原因是由于企業(yè)流程拉的太長(zhǎng)、不合理所致其實(shí)，早在20世紀(jì)90年代初期，哈佛大學(xué)教授Robert Kaplan和諾朗頓研究院執(zhí)行長(zhǎng)David Norton就提出了管理學(xué)經(jīng)典績(jī)效評(píng)價(jià)體系——平衡計(jì)分通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 淺述BPM流程管理系統(tǒng)的發(fā)展中國(guó)企業(yè)眼中的BPM 在此次采訪中，幾乎所有的廠商和企業(yè)都認(rèn)同流程管理對(duì)于企業(yè)來說是必不可少的。這其實(shí)也并不令人意外�！叭魏纹髽I(yè)都有許多制度和流程，但是即便如此，企業(yè)信息化未落地的傳統(tǒng)的方式下員工仍然不清楚該找哪些領(lǐng)導(dǎo)簽字、也不清楚領(lǐng)導(dǎo)簽字的順序�！蹦仙郊瘓F(tuán)信息中心主任，張建平先生感嘆到。張建平先生表示：BPM很好地解決了這一問題。通過BPM進(jìn)行流程通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 淺述數(shù)字化流程管理與流程創(chuàng)新對(duì)于“數(shù)字化流程管理”從技術(shù)角度更為深入的解釋是：整合云 (Cloud)、移動(dòng) (mobile)、社交 (social) 和大數(shù)據(jù)(Big Data) 等新技術(shù)來建立業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng) (BPMS)，改變同客戶的互動(dòng)模式，提升客戶參與和影響流程的能力，進(jìn)而大幅改善客戶的體驗(yàn)并提升其滿意度。也就是說，要將最新的四類技術(shù)整合到流程管理系統(tǒng)中，借助新技術(shù)實(shí)現(xiàn)流程運(yùn)行模式的創(chuàng)新，而不僅僅是實(shí)現(xiàn)當(dāng)前流程的自動(dòng)化。通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 電力企業(yè)的管理流程如何界定企業(yè)流程只有二大類別，一是管理流程，一是技術(shù)流程。技術(shù)流程包括工藝流程、IT流程，像電力企業(yè)的電流輸入、輸出流程都是技術(shù)流程。技術(shù)流程取決于科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用水平，基本上不因人的主觀努力隨意改變。也就是說技術(shù)流程取決于技術(shù)設(shè)備、技術(shù)工具，它們不因人的主觀意志而隨意變化，只要使用這類設(shè)備設(shè)施就一定是按其額定功率或設(shè)定方式運(yùn)行，不可人為改變（當(dāng)然技術(shù)革新則又當(dāng)別論）。通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 BPM流程管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)流程類型 讓我們列出流程類型的一個(gè)簡(jiǎn)化領(lǐng)域，通過需求的異常處理度來分類。 直通事務(wù)處理 直通事務(wù)處理:整合式BPM。其實(shí)，很多早期的BPM幾乎都是備用Back Office整合。 在這種情況下，BPM成為了下一代企業(yè)應(yīng)用整合（EAI）軟件，其實(shí)質(zhì)就是一個(gè)IT開發(fā)者的工具，沒有必要流程分析。 直通事務(wù)處理類似于高爾夫球中的一個(gè)洞，有一些異�？梢酝ㄟ^它來處理。這幾通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 流程化系統(tǒng)何以面對(duì)企業(yè)遇到的一些新挑戰(zhàn)2003年至今，IT服務(wù)管理在我國(guó)蓬勃發(fā)展，得到了金融、電信以及國(guó)內(nèi)部分大型企業(yè)的普遍認(rèn)同，并在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了深入實(shí)踐。 IT服務(wù)管理的核心理念之一是強(qiáng)調(diào)IT服務(wù)的流程化，這兩年來，通過實(shí)施變更流程、發(fā)布流程等，金融、電信等企業(yè)已經(jīng)在流程化方面取得一定成效。 但是，隨之而來的問題是，這些企業(yè)的流程化又面臨著一些新的挑戰(zhàn)。新挑戰(zhàn)是什么？如何化解？ 從ITSM成熟度看流程化 ITSM成熟度模型顯示，最初通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 展會(huì)行業(yè)信息化與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系展會(huì)企業(yè)信息化和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化之間的關(guān)聯(lián)有三點(diǎn)：首先，會(huì)展企業(yè)應(yīng)以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為體，以信息系統(tǒng)建設(shè)為用。借用張之洞“中學(xué)為體，西學(xué)為用”，來說明這兩者之間的關(guān)系，體用本是一，并無二。會(huì)展企業(yè)以優(yōu)化和重組業(yè)務(wù)流程、提升未來核心競(jìng)爭(zhēng)能力為根本，去適應(yīng)未來市場(chǎng)所需，信息化系統(tǒng)建設(shè)只是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心能力所購(gòu)買的“堅(jiān)船利炮”。如在一些傳統(tǒng)會(huì)展企業(yè)中，多項(xiàng)目的部門交叉管理方式，某種程度上可能通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 業(yè)務(wù)流程管理(BPM)與工作流的六大區(qū)別BPM與工作流相比有如下的不同： （一） 跨組織的業(yè)務(wù)流程描述語言和工具。在工作流系統(tǒng)上馬早期，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)同一個(gè)企業(yè)內(nèi)部不同組織單元、部門的流程采用不同的描述方法，比如A/B/C/F四個(gè)部門的賬目管理系統(tǒng)采用某種工作流系統(tǒng)，而A/B/D/E四個(gè)部門的訂單和銷售管理系統(tǒng)又采用另外一種工作流系統(tǒng)。這種情況在大型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部尤為明顯，影響了各業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)協(xié)同和業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐的提煉和推廣。而BPM致力于跨組通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 BPM（業(yè)務(wù)流程管理）選型三要點(diǎn)要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施 BPM（業(yè)務(wù)流程管理） 項(xiàng)目，通常包括兩個(gè)步驟：第一是選擇哪個(gè)廠商，第二是選擇需要優(yōu)化的流程。就 BPM（業(yè)務(wù)流程管理）而言，選擇符合企業(yè)實(shí)際需要的BPM產(chǎn)品，可以快速實(shí)現(xiàn)與企業(yè)門戶、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的整合。BPM 產(chǎn)品的選擇至關(guān)重要： BPM系統(tǒng)能夠即買即用 選擇能夠支持快速整合的 BPM（業(yè)務(wù)流程管理）系統(tǒng)，這就要求 BPM 系統(tǒng)能夠做到即買即用，避通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 在企業(yè)中，“流程都有，就是得不到執(zhí)行”原因“在我們企業(yè)/單位，流程都有，關(guān)鍵就是得不到執(zhí)行...”很多企業(yè)高管都這么說。我理解說這些話的朋友的開展工作的難度和苦處，但我不認(rèn)同這樣把責(zé)任推在執(zhí)行者身上。我覺得“流程都有，就是得不到執(zhí)行”是一句相當(dāng)籠統(tǒng)含糊的話，很值得深究下去。 第一，這個(gè)流程文件為什么得不到執(zhí)行，是不是這個(gè)流程文件的規(guī)定本身冗長(zhǎng)煩瑣、本身就設(shè)計(jì)不當(dāng)？當(dāng)執(zhí)行者總是不遵守這個(gè)流程文件、走某種灰色通道的時(shí)候，是否是通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 業(yè)務(wù)流程管理（BPM）成為企業(yè)未來應(yīng)用趨勢(shì)流程管理技術(shù)也是從早期的工作流管理、EAI、流程自動(dòng)化、流程集成、流程建模、流程優(yōu)化等技術(shù)中發(fā)展起來的。 業(yè)務(wù)流程管理，是一套達(dá)成企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合的全面管理模式。業(yè)務(wù)流程管理(BPM)涵蓋了人員、設(shè)備、桌面應(yīng)用系統(tǒng)、企業(yè)級(jí)Backoffice應(yīng)用等內(nèi)容的優(yōu)化組合，從而實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運(yùn)作。國(guó)外的先進(jìn)企業(yè)目前紛紛在推進(jìn)全面的業(yè)務(wù)流程管理，以此提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 流程管理系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)？流程管理系統(tǒng)特點(diǎn)：1、自動(dòng)化特征流程管理過程中涉及到對(duì)進(jìn)度的控制、成本控制、估算、預(yù)算等，往往會(huì)涉及到大量的計(jì)算，利用流程管理系統(tǒng)，通過設(shè)置相關(guān)的計(jì)算程序，將原始數(shù)據(jù)輸入后，會(huì)自動(dòng)生成相關(guān)計(jì)算結(jié)果，大大的減輕了工作人員的計(jì)算工作，提升了計(jì)算效率。2、全面性特征傳統(tǒng)的決策過程中，人為思考中往往會(huì)存在一定的片面性或者主觀性，但流程項(xiàng)目軟件管理過程中，流程管理系統(tǒng)的決策意見更加客觀，其通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 流程管理系統(tǒng)給企業(yè)管理帶來的三大好處流程管理系統(tǒng)給企業(yè)的三大好處：1、方便辦公對(duì)于項(xiàng)目流程型企業(yè)來說，出差屬于家常便飯，那么項(xiàng)目流程組內(nèi)部要怎樣協(xié)調(diào)辦公呢，這些，在流程管理系統(tǒng)內(nèi)也能夠得到輕松解決，在流程管理系統(tǒng)內(nèi)，各項(xiàng)目流程環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)都能夠?qū)崿F(xiàn)快速更新，同時(shí)，項(xiàng)目流程人員只要登錄流程管理系統(tǒng)，就可以查詢和記錄相關(guān)的工作內(nèi)容，同時(shí)，流程管理系統(tǒng)只要有網(wǎng)就能夠登錄，無論是電腦、手機(jī)，都可以隨時(shí)隨地24小時(shí)無障礙的辦通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 流程管理系統(tǒng)有哪些好處？流程管理系統(tǒng)的好處：1、處理復(fù)雜問題的能力顯然，流程管理系統(tǒng)在處理大型項(xiàng)目流程的某些方面（特別是數(shù)據(jù)方面）確實(shí)要比人工簡(jiǎn)便得多。對(duì)于只有少數(shù)活動(dòng)的短期項(xiàng)目流程，人工方法也許行得通，但如果項(xiàng)目流程有數(shù)以千計(jì)的活動(dòng)、上千種資源、持續(xù)幾年時(shí)間，流程管理系統(tǒng)對(duì)如此復(fù)雜工作的協(xié)助作用就顯得必不可少了。2、便于各部門快捷溝通對(duì)于企業(yè)來說，項(xiàng)目流程的進(jìn)行，需要多個(gè)部門協(xié)同完成，這就必然面臨著大通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 流程管理系統(tǒng)怎么選擇？首先，我們要考慮流程管理系統(tǒng)的容量大小，由于每個(gè)公司的項(xiàng)目數(shù)量是不同的，我們需要的資源和管理的項(xiàng)目數(shù)量也有很大的區(qū)別。其次我們要考慮文件編制和聯(lián)機(jī)幫助功能，當(dāng)然這要考慮到用戶的可讀性已經(jīng)聯(lián)機(jī)幫助的詳細(xì)程度等等。其次，我們要考慮流程管理系統(tǒng)的操作簡(jiǎn)易性，有些流程管理系統(tǒng)的菜單結(jié)構(gòu)是比較簡(jiǎn)單，而且顯示的信息容量很大，我們輸入數(shù)據(jù)也比較簡(jiǎn)單，這樣的流程管理系統(tǒng)使用起來肯定要方便很多。通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 流程管理系統(tǒng)有哪些便捷性？流程管理系統(tǒng)是一種專門針對(duì)流程項(xiàng)目管理而設(shè)定的一種工作系統(tǒng)，該系統(tǒng)內(nèi)容龐大、操作簡(jiǎn)單，實(shí)現(xiàn)了流程的便捷，成為廣大建筑廠商最受歡迎的一種管理系統(tǒng)，接下來就簡(jiǎn)單的介紹一下流程管理的便捷之處。流程管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，在很大程度上加快了流程的整體進(jìn)度，對(duì)于一些企業(yè)來講，流程效率是唯一能夠讓公司更強(qiáng)更大的前提，流程管理系統(tǒng)的存在，帶來很多便捷之處，比如實(shí)現(xiàn)了流程過程的自動(dòng)化，讓廣大企業(yè)實(shí)現(xiàn)流通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 流程管理系統(tǒng)包括哪幾方面內(nèi)容？日常生活中，不管哪個(gè)部門在管理方面都會(huì)有自己的一套系統(tǒng)管理體系，這樣比較方便工作的更好管理，流程管理系統(tǒng)主要波及到工程方面的知識(shí)，對(duì)于工程方面的管理一般涉及的面比較廣泛，所以在管理方面比較復(fù)雜。說道工程管理的復(fù)雜性，可以想象到流程管理系統(tǒng)也是比較繁瑣的一項(xiàng)工程，流程管理系統(tǒng)主要包括對(duì)于工程初期的建設(shè)，工程建筑過程中所涉及到的一些問題，還有就是對(duì)于工程項(xiàng)目后期的一些支配等等，所以通信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 |
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