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流程管理系統(tǒng)實施應用 |
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流程管理系統(tǒng)如何解決企業(yè)流程管理難題？流程管理系統(tǒng)如何解決企業(yè)流程管理問題：1、流程打通企業(yè)內(nèi)外部企業(yè)之間的流程協(xié)助處理是屬于正常辦公事務，但是傳統(tǒng)的流程協(xié)助上需要一個電話一個電話進行溝通處理，有時候因部門人員意識不強，容易讓工作流程無法按照規(guī)定時間完成，更重要會發(fā)生推諉現(xiàn)象。而偉創(chuàng)流程管理系統(tǒng)可以讓外部表單轉(zhuǎn)內(nèi)部流程處理，讓客戶調(diào)研、售后服務、業(yè)務跟進等工作流程通過流程管理系統(tǒng)，自動化完成，只要在流程管理系統(tǒng)上一提在線流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 流程管理系統(tǒng)部署的特點那么，部署流程管理系統(tǒng)如何能夠提升SCM（供應鏈管理）？來自IBM和OpenText的流程管理系統(tǒng)專家為我們揭示了通過流程管理系統(tǒng)提升SCM的六大途徑。一、流程管理系統(tǒng)能增加供應商和合作伙伴的可視性。IBM業(yè)務流程管理副總裁PhilGilbert舉了個例子：假如沃爾瑪給你了一個10萬個Widget小程序的訂單，并限定了交付的期限。而你在中國有200個供應商，其中只有20個能提供Widget開發(fā)服務。如果你部署了流程管理系統(tǒng)解決在線流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 流程管理系統(tǒng)如何提升供應鏈管理1、流程管理系統(tǒng)對物流幫助很大。對于很多制造企業(yè)和零售商來說，退貨是一個大問題。有了流程管理系統(tǒng)，你將能追蹤貨物進入第三方物流后的情況。當某一次發(fā)貨出現(xiàn)問題時，貨物不會像通常那樣被自動打回倉庫翌日再次送貨，而是先發(fā)送信息通知流程管理系統(tǒng)，流程管理系統(tǒng)給呼叫中心的客服發(fā)送一條任務，由客服再次聯(lián)系客戶了解發(fā)貨失敗的原因，很多情況下是因為送貨地址錯誤，或者收貨人正在度假。呼叫中心客戶將在線流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 流程管理系統(tǒng)選型以后最關(guān)鍵的問題是什么？在流程管理系統(tǒng)選型中，產(chǎn)品是否能滿足后續(xù)應用的需求，考察流程管理系統(tǒng)的二次開發(fā)和擴展性是最關(guān)鍵的因素。這是因為：一方面，當企業(yè)在使用流程管理系統(tǒng)系統(tǒng)之后，并不會打算在使用一段時間就將之拋棄，而由于長年的數(shù)據(jù)積累，進行系統(tǒng)的更換難度是非常大的。因此必須在流程管理系統(tǒng)選型之初，就充分考慮到產(chǎn)品在未來若干年后的適用性是否依然可靠，產(chǎn)品所使用技術(shù)架構(gòu)在若干年之后是否能滿足需求。另一方面在線流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 好的拓展性能帶給流程管理系統(tǒng)怎樣的優(yōu)勢？好的拓展性能帶給流程管理系統(tǒng)怎樣的優(yōu)勢？1、擁有良好擴展性的流程管理系統(tǒng)可以減低開發(fā)實施的技術(shù)難度，降低成本，縮短后續(xù)項目開發(fā)的周期。2、擁有良好擴展性的流程管理系統(tǒng)降低后續(xù)系統(tǒng)開發(fā)維護的成本，提升軟件的質(zhì)量。 3、擁有良好擴展性的流程管理系統(tǒng)可以大大減少開發(fā)的錯誤率，降低實施開發(fā)的成本。4、擁有良好擴展性的流程管理系統(tǒng)確保在現(xiàn)有流程管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，針對后續(xù)應用需求進行功能擴展和完在線流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 流程管理系統(tǒng)的多樣性和廣泛性特點流程管理系統(tǒng)在某種程度上只能部分的標準化和產(chǎn)品化，由于其應用于不同的單位和不同的行業(yè)，導致其需求的廣泛性和多樣性，不同于特定行業(yè)的管理軟件，不少用戶在實施流程管理系統(tǒng)系統(tǒng)時提出了很多具有企業(yè)自身管理特點的需求。因此，在流程管理系統(tǒng)具體的實施過程中，會根據(jù)用戶的個性化需求進行開發(fā)，有可能存在二次開發(fā)，開發(fā)量需要根據(jù)個性化的功能需求復雜程度而定，這些功能可能已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的流程管理在線流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 企業(yè)為什么要引入流程管理系統(tǒng)？流程管理系統(tǒng)作為企業(yè)信息化的一項標志，現(xiàn)如今已經(jīng)進入到了很多的企業(yè)中，但是很多企業(yè)都是跟風部署，并不了解其的真正功效，那么企業(yè)為什么要引入流程管理系統(tǒng)？能幫助企業(yè)解決什么問題呢？ 1，內(nèi)部溝通不暢，資源閑置，重復工作 信息分散在不同的領(lǐng)導、部門和業(yè)務人員手中。通常，如果一個人或者部門迫切需要的信息被保存在另一個人或者部門的手中。沒有在線流程管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 企業(yè)如何成功不熟流程管理系統(tǒng) 如何完善業(yè)務流程成長型企業(yè)到底要不要部署流程管理系統(tǒng)？ 隨著經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)信息化需求的不斷增加，流程管理系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)信息化道路上必不可少的設(shè)備。目前我國企業(yè)管理者的管理手段是各種各樣的報表，但報表只反映管理的結(jié)果，不能對其進行管理。流程的可視化已經(jīng)變得非常重要了。因此我國企業(yè)也應重視流程管理的以后的部署實施。發(fā)展型企業(yè)在采用bpm流程管理系統(tǒng)之前可能遇到的管理問題&nbs在線流程管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 流程管理系統(tǒng)的幾個認知誤區(qū) 企業(yè)如何解決流程管理問題企業(yè)對于流程管理的三大誤區(qū) 雖然流程管理系統(tǒng)從上個世紀開始引入我國的，許多企業(yè)對流程管理有了一定的認識，但在企業(yè)的日常管理中，對流程管理還會有很多的誤解或誤解，那么企業(yè)對流程管理有哪些認識上的誤區(qū)呢？ 誤區(qū)之一：在該命令定義的工作流管理職位 雖然流程管理在一定程度上決定了企業(yè)工作流程的順序，但不能說流程管理定義了工作流程。流程管在線流程管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 流程管理的架構(gòu)設(shè)計和核心價值教育業(yè)流程架構(gòu)設(shè)計教育業(yè)企業(yè)有組織架構(gòu)，因為組織代表職能，職能管理很重要。企業(yè)有崗位清單，因為崗位代表專業(yè)能力，專業(yè)能力管理很重要。企業(yè)有人員花名冊，因為企業(yè)需要以人為本，對人的管理很重要。企業(yè)有資產(chǎn)清單，因為資產(chǎn)是企業(yè)價值的一部分，資產(chǎn)管理很重要。企業(yè)還有很多清單，但很多企業(yè)沒有真正的流程架構(gòu)，因為仍有很多企業(yè)還未真正把流程作為重要管理對象。 近幾年，隨著以客戶為中心的轉(zhuǎn)在線流程管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 流程管理系統(tǒng)的魅力與設(shè)計思路華為如此強大的核心因素——流程管理系統(tǒng)的魅力1 997年，任正非訪問了美國休斯公司、IBM、貝爾實驗室和惠普4家跨國公司后，明顯感覺到了華為自身的局限性和變革的緊迫性。1998年，華為的銷售額達到了89億元，為了從“游擊隊”向“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)型，先后與IBM、合益、德勤、蓋洛普等公司合作，開始大量引入西方的管理成果。這一輪變革中，最主要的目的就是要依靠客戶拉動，實行全流程貫通，提供真正的“端到在線流程管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 流程管理系統(tǒng)的功能介紹及誤區(qū)分析企業(yè)對于流程管理系統(tǒng)的三大誤區(qū) 雖然流程管理是從上個世紀開始引入我國的，許多企業(yè)對流程管理有了一定的認識，但在企業(yè)的日常管理中，對流程管理還會有很多的誤解或誤解，那么企業(yè)對流程管理有哪些認識上的誤區(qū)呢？ 誤區(qū)之一：在該命令定義的工作流管理職位 雖然流程管理在一定程度上決定了企業(yè)工作流程的順序，但不能說流程管理定義了工作流程。流程在線流程管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 華為如此強大的核心因素——流程管理的魅力1 997年，任正非訪問了美國休斯公司、IBM、貝爾實驗室和惠普4家跨國公司后，明顯感覺到了華為自身的局限性和變革的緊迫性。1998年，華為的銷售額達到了89億元，為了從“游擊隊”向“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)型，先后與IBM、合益、德勤、蓋洛普等公司合作，開始大量引入西方的管理成果。這一輪變革中，最主要的目的就是要依靠客戶拉動，實行全流程貫通，提供真正的“端到端”服務（輸入端是市場，輸出端也是市場）。形在線流程管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 企業(yè)是否需要業(yè)務流程管理簡介 業(yè)務流程管理（BPM）實際上是生產(chǎn)制造領(lǐng)域流水線管理思想折射到整個企業(yè)的業(yè)務過程，這是大規(guī)模生產(chǎn)方式的擴張，向整個企業(yè)經(jīng)營、乃至社會生活領(lǐng)域的一種擴張，也是將價值的創(chuàng)造從生產(chǎn)制造系統(tǒng)延伸到社會生活領(lǐng)域。 誰需要BPM？ 只要有企業(yè)就存在流程。每個企業(yè)、家庭，甚至個人的行為都存在流程。流程在，就涉及到流程管理。 流程管理是從何而來呢？麻省理工學院教授邁克爾.哈默（Michael Hammer）曾在2在線流程管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 流程化系統(tǒng)何以面對企業(yè)遇到的一些新挑戰(zhàn)2003年至今，IT服務管理在我國蓬勃發(fā)展，得到了金融、電信以及國內(nèi)部分大型企業(yè)的普遍認同，并在這個領(lǐng)域進行了深入實踐。 IT服務管理的核心理念之一是強調(diào)IT服務的流程化，這兩年來，通過實施變更流程、發(fā)布流程等，金融、電信等企業(yè)已經(jīng)在流程化方面取得一定成效。 但是，隨之而來的問題是，這些企業(yè)的流程化又面臨著一些新的挑戰(zhàn)。新挑戰(zhàn)是什么？如何化解？ 從ITSM成熟度看流程化 ITSM成熟度模型顯示，最初在線流程管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 展會行業(yè)信息化與業(yè)務流程的關(guān)系展會企業(yè)信息化和業(yè)務流程優(yōu)化之間的關(guān)聯(lián)有三點：首先，會展企業(yè)應以業(yè)務流程優(yōu)化為體，以信息系統(tǒng)建設(shè)為用。借用張之洞“中學為體，西學為用”，來說明這兩者之間的關(guān)系，體用本是一，并無二。會展企業(yè)以優(yōu)化和重組業(yè)務流程、提升未來核心競爭能力為根本，去適應未來市場所需，信息化系統(tǒng)建設(shè)只是為實現(xiàn)企業(yè)核心能力所購買的“堅船利炮”。如在一些傳統(tǒng)會展企業(yè)中，多項目的部門交叉管理方式，某種程度上可能在線流程管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 業(yè)務流程管理(BPM)與工作流的六大區(qū)別BPM與工作流相比有如下的不同： （一） 跨組織的業(yè)務流程描述語言和工具。在工作流系統(tǒng)上馬早期，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)同一個企業(yè)內(nèi)部不同組織單元、部門的流程采用不同的描述方法，比如A/B/C/F四個部門的賬目管理系統(tǒng)采用某種工作流系統(tǒng)，而A/B/D/E四個部門的訂單和銷售管理系統(tǒng)又采用另外一種工作流系統(tǒng)。這種情況在大型企業(yè)集團內(nèi)部尤為明顯，影響了各業(yè)務單元的業(yè)務協(xié)同和業(yè)務最佳實踐的提煉和推廣。而BPM致力于跨組在線流程管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 BPM（業(yè)務流程管理）選型三要點要在企業(yè)內(nèi)部實施 BPM（業(yè)務流程管理） 項目，通常包括兩個步驟：第一是選擇哪個廠商，第二是選擇需要優(yōu)化的流程。就 BPM（業(yè)務流程管理）而言，選擇符合企業(yè)實際需要的BPM產(chǎn)品，可以快速實現(xiàn)與企業(yè)門戶、業(yè)務應用系統(tǒng)的整合。BPM 產(chǎn)品的選擇至關(guān)重要： BPM系統(tǒng)能夠即買即用 選擇能夠支持快速整合的 BPM（業(yè)務流程管理）系統(tǒng)，這就要求 BPM 系統(tǒng)能夠做到即買即用，避在線流程管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 什么是流程管理系統(tǒng)？企業(yè)如何合理運用流程管理系統(tǒng)成長型企業(yè)到底要不要部署流程管理系統(tǒng)？ 隨著經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)信息化需求的不斷增加，流程管理系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)信息化道路上必不可少的設(shè)備。目前我國企業(yè)管理者的管理手段是各種各樣的報表，但報表只反映管理的結(jié)果，不能對其進行管理。流程的可視化已經(jīng)變得非常重要了。因此我國企業(yè)也應重視流程管理的以后的部署實施。發(fā)展型企業(yè)在采用bpm流程管理系統(tǒng)之前可能遇到的管理問題&nbs在線流程管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 BPM流程系統(tǒng)的重要性BPM流程管理系統(tǒng)在企業(yè)中的作用，能給企業(yè)帶來什么幫助？現(xiàn)在企業(yè)隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)也引入了像流程管理系統(tǒng)之類的辦公管理系統(tǒng)，目的就是為了節(jié)省不必要的工作時間，提升工作效率，那么像流程管理系統(tǒng)，這樣直接幫助企業(yè)優(yōu)化工作流程順序的管理系統(tǒng)在企業(yè)中還有哪些作用呢？能為企業(yè)帶來什么幫助呢？其實很多企業(yè)都認為流程管理系統(tǒng)和OA協(xié)同辦公系統(tǒng)是一個軟件系統(tǒng)，但是這兩個確實不是一個東西，流程管理在線流程管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 成長型企業(yè)到底要不要部署流程管理系統(tǒng)？隨著經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)信息化需求的不斷增加，流程管理系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)信息化道路上必不可少的設(shè)備。目前我國企業(yè)管理者的管理手段是各種各樣的報表，但報表只反映管理的結(jié)果，不能對其進行管理。流程的可視化已經(jīng)變得非常重要了。因此我國企業(yè)也應重視流程管理的以后的部署實施。發(fā)展型企業(yè)在采用bpm流程管理系統(tǒng)之前可能遇到的管理問題 一些中小型企業(yè)經(jīng)理不知道在線流程管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 流程管理系統(tǒng)的應用場景是什么？談到“流程管理系統(tǒng)”，每個人基本上都認為它是大企業(yè)的獨家使用。小型企業(yè)不需要部署。實際上，它是如何部署B(yǎng)PM流程管理系統(tǒng)的。它不是企業(yè)的規(guī)模，也不是人數(shù)。這取決于公司是否擁有核心業(yè)務，除了核心業(yè)務管理流程外，還有哪些其他方案可以應用流程管理系統(tǒng)？ 首先，簡述了流程型企業(yè)管理的目的。 第一，完善企業(yè)的規(guī)范和秩序；在線流程管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 流程管理系統(tǒng)是什么？企業(yè)又是如何實施的隨著企業(yè)信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展效率得到了提升。由于市場上的軟件功能趨于復雜，供應商一直在探索，希望能找到滿足企業(yè)需求的信息軟件。許多人都有一個問題：流程管理系統(tǒng)是什么？怎么會發(fā)生？第一步：弄清楚BPM流程管理系統(tǒng)是什么。 流程管理系統(tǒng)不僅僅是軟件的名字。bpm軟件是一種描述業(yè)務流程的方法。業(yè)務流程管理主要關(guān)注流程策略、設(shè)計、實施、控制等方面。在線流程管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 企業(yè)對于流程管理的評估指標及結(jié)果分析流程管理評估指標 （1）過程意識的普及； （2）流程圖覆蓋; （3）明確過程責任定義； （4）過程責任評估的覆蓋范圍； （5）違反過程事件的數(shù)量; （6）過程事件違規(guī)調(diào)查率； （7）一次完成的工作的準確率是多少； （8）產(chǎn)品通過檢驗合格率多少;在線流程管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 |
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