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KM知識庫管理系統(tǒng)

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KM知識庫管理系統(tǒng)實施應用

如何讓員工積極參與到知識庫建設中

 知識庫內容中,79%以上為知識管理項目組人員提交,12%以上為知識庫建立后一個月內有個部門的員工提交(在這一個月內實施了許多強制的措施),而日常工作中提交的內容只占不到10%。通過這些數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),大部分員工基本上沒有參與知識庫的建設;         這個問題是如何讓員工參與知識庫的建設!這也是知識管理實施中老生常談的問題,凱達置地在開始的一個月中采用了“強
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什么是知識倉庫?與數(shù)據(jù)庫的區(qū)別是什么?

知識倉庫是一種特殊的信息庫,庫中元數(shù)據(jù)有相關的語境和經驗參考。許多人用知識倉庫這個術語代替數(shù)據(jù)庫和信息庫這兩個詞,以此迎接知識管理的浪潮。真正的知識庫遠比這兩個概念復雜,知識倉庫擁有更多的實體,它不僅僅存儲著知識的條目,而且存儲著與之相關的事件,知識的使用記錄,來源線索等等相關信息。正確運用知識不僅僅需要人們了解表示知識的信息、數(shù)據(jù),人們還要了解與這條知識相關的語境,因此在幫助
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企業(yè)KM系統(tǒng)如何實施KM知識管理系統(tǒng)

    實施方法:    從應用起步:為了解決目前企業(yè)存在的顯性文檔、數(shù)據(jù)難以規(guī)范化管理問題,改善知識共享、利用不方便,工作效率與質量偏低的現(xiàn)狀,企業(yè)需要將基本的顯性知識的管理引深到知識管理。     宏觀規(guī)劃:知識管理系統(tǒng)的第一步就是目前的文檔管理需求,但是顯性知識的管理只是企業(yè)知識管理體系建設過程中很小的一個部分,真正的知識管理還需要建立宏觀
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怎樣評估知識管理軟件所產生的效益

  越來越多的公司正在考慮或者已經開始推行知識管理,但如何評估知識管理的實施效果是個令人頭疼的問題,有沒有什么簡便易行的方法呢?答案是肯定的,知識管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問題時求助的第一選擇可以作為初期評價知識管理實施效果的簡單標準! ∵@意味著多數(shù)員工已經從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭,并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具?梢哉f知識管理能否成為公司員工解
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如何規(guī)劃和實施知識管理系統(tǒng)

 知識管理建設應該避免的誤區(qū)     誤區(qū)一:以為知識管理和財務管理、設備管理等一樣,是一個專門化的職能,只需要幾個專門的人員進行管理。在這種思想指導下,企業(yè)就會選擇所謂“專門的”知識管理系統(tǒng),由專門的少數(shù)人來完成知識管理的工作。實際上,知識管理遍及企業(yè)業(yè)務的全過程,涉及全員的每一個人,需要全員參與。知識管理系統(tǒng)必須以集成應用平臺為基礎,孤島式的知識管理系統(tǒng)是不可
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淺析保險行業(yè)信息化知識管理軟件的建設

    一、把握需求 有的放矢   近年來,中國保險業(yè)增長迅猛,保費收入不斷增加,保險密度和深度不斷提高。其中發(fā)展最快的時期莫過于加入WTO之后的這幾年。本著迅速做大做強的方針,國家加大了對保險業(yè)的投資和資金支持,保險公司所有資產、保費收入大幅度上升,資產運營狀況良好。同時,國外資金紛紛介入中國保險業(yè),為中國保險業(yè)的發(fā)展帶來了激烈的競爭和更多的發(fā)展機會。   但是,我國保
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如何看待知識管理軟件的價值?

  對知識管理的錯誤理解,最終也導致了企業(yè)的知識管理工作僅僅成了簡單的文檔管理工作,F(xiàn)在,我們需要正視知識管理的價值,更需要有效的利用好知識管理來為企業(yè)創(chuàng)造價值!      知識內容有體系:企業(yè)知識一般都具備一定的知識分類體系,靈活的內容組織方式,以及具有定期的內容更新和維護機制,這就保證了知識內容質量能夠及時滿足業(yè)務工作需要。如若能將企業(yè)內零散的、有價值的知識組織
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淺析汽車企業(yè)的知識管理系統(tǒng)

   目前,很多企業(yè)除了重視顯性知識之外,對隱性知識管理也越來越重視,但是現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)對隱性知識的管理僅僅是對紙質文檔記錄的管理。利用知識管理相關方法,有助于我們將隱性知識規(guī)范化、元素化,幫助我們最大化的利用員工的隱性知識,并且使得我們對隱性知識的利用更加的有效快捷。   1、汽車研發(fā)企業(yè)知識管理需求分析    參考國內外汽車企業(yè)對知識管理的需求,結合一些
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知識管理概念,知識管理系統(tǒng)實施

簡述什么是知識管理從物質經濟向知識經濟的轉變是當代正在經歷的最深刻的社會變革,以知識為對象的知識管理就產生于這一環(huán)境中。作為管理領域的新生事物,知識管理無論在理論還是在實踐領域都還未形成能被大家所廣泛認可的定義,各國學者就此紛紛提出了自己的見解。    阿比克(Andreas Abecker)將知識管理定義為:“對企業(yè)知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲”。馬斯(Masie)則認為,知識管理
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知識管理系統(tǒng)的選型必須要考慮廠商的服務

知識管理系統(tǒng)產品嚴重同質化并存的另一方面問題是知識管理系統(tǒng)軟件廠商服務能力的不足,很多軟件廠商自身產品的售價非常低甚至免費,不能夠提供良好的軟件服務,甚至是沒有服務。知識管理系統(tǒng)軟件廠商服務是知識管理系統(tǒng)穩(wěn)定、持續(xù)和深入應用的保障,系統(tǒng)服務的效率、質量直接影響軟件正常穩(wěn)定的運行和用戶的滿意度,知識管理系統(tǒng)軟件服務的成本也是用戶需重點關注的內容。知識管理系統(tǒng)軟件廠商的服務質量和服
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知識管理系統(tǒng)選型還應該考慮后續(xù)發(fā)展

知識管理系統(tǒng)的深入應用是對部分功能的深入更加深入,而大多數(shù)功能很少被使用或使用不深入。同時由于企業(yè)在不斷的發(fā)展和變化,對知識管理系統(tǒng)的需求也發(fā)生了變化,如果知識管理系統(tǒng)不能適應用戶需求的變化,則知識管理系統(tǒng)只能勉強使用或被慢慢的擱置。一個成熟先進的知識管理系統(tǒng)軟件不僅僅是滿足用戶現(xiàn)有的需求,容易推廣和維護,同時要能夠滿足企業(yè)后續(xù)變化的需求,能夠靈活的適應不同行業(yè)和不同企業(yè)管理模
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知識管理系統(tǒng)功能選型誤區(qū)

很多的用戶在知識管理系統(tǒng)軟件選型都會問到同一個問題,“你們的知識管理系統(tǒng)產品都什么特點,有什么優(yōu)勢?”。的確,目前知識管理系統(tǒng)市場上產品的嚴重同質化已經讓很多用戶感到膩歪,也給很多的用戶一種大同小異的感覺,覺得不同廠商所提供的產品功能都差不多,如是乎只需簡單的進行價格的比較,誰的價格低就選擇誰,最后實際應用過程中就發(fā)現(xiàn)“用是可以用的,效果也就那樣吧”,這也是知識管理系統(tǒng)普及率一
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知識管理系統(tǒng)選型幾個一定要知道的知識

1、在知識管理系統(tǒng)選型階段,不管知識管理系統(tǒng)廠商如何自捧,總之一定要記住的一個原則就是:沒有最好的產品,只有更適合自己的產品。所以用戶不能一味依賴軟件商的技術和經驗,建議用戶確定好自己的核心需求,然后選擇一些知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)通過實際辦公流程進行試用,只有融入了自身實際需求之后,依然表現(xiàn)良好的知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)才是真的好。 2、很多知識管理系統(tǒng)產品的開放性和易用性仍然做得不夠好,開放
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知識管理系統(tǒng)是租用好還是本地實施好?

目前知識管理系統(tǒng)行業(yè)提供了安裝和在線租用兩種模式,本地安裝是指用戶自己提供服務器和網絡環(huán)境,將知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)安裝在自己擁有的服務器上,屬于是一次性投入;租用模式前期投入的費用比較少,但廠商一般不能提供個性化的開發(fā)服務,適合于對知識管理系統(tǒng)要求不高的用戶單位。而安裝模式則需要自己提供知識管理系統(tǒng)服務器和網絡環(huán)境,可以安裝在用戶單位內部,也可以部署在Internet上,或者是局域網和Inte
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知識管理系統(tǒng)基本建設的有利因素

大家的工作經驗是公司在“開源系統(tǒng)”的全過程中是知識管理系統(tǒng)基本建設的最好是機會,即業(yè)務流程在持續(xù)發(fā)展趨勢、市場銷售與服務項目地區(qū)擴大、顧客在持續(xù)增長的情況下,原來方式難以解決營銷推廣與顧客的管理難題或高效率太低,管理工作人員急缺信息化管理的方式來提升內部管理、提升營銷推廣高效率或確保服務項目質量的時候。這一時期的公司對知識管理系統(tǒng)基本建設來講,一般會出現(xiàn)以下內容有利因素:1、業(yè)務
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企業(yè)管理和知識管理系統(tǒng)

所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術和知識才可以生存與發(fā)展,尤其當今已經進入了知識經濟和信息經濟的時代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多的是知識與信息獲取或使用能力的競爭。所以對企業(yè)的知識管理系統(tǒng)進行有效的管理,是一個企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不改之地的關鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對企業(yè)意味著什么。長期以來,企業(yè)員工的個人頭腦是知識的載體,人才流動實際上是知識在流動
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知識管理系統(tǒng)怎么選擇比較好?

說到知識管理系統(tǒng),或許不少知識管理管理者一開始都會感覺比較頭痛。因為雖然知識管理系統(tǒng)能幫助管理人員更好地處理整個知識管理事項,對整個知識管理進度的推進也起到至關重要的作用。然而,在剛開始接觸知識管理系統(tǒng)之前,真的不知要如何選擇才好。其實,只要遵循以下幾點,知識管理系統(tǒng)也是很好選擇的。首先,我們需要考慮的是這款知識管理系統(tǒng)它的容量。如果你看中的知識管理系統(tǒng)它的容量已經大大超越你們
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知識管理系統(tǒng)的特點

知識管理系統(tǒng)作為信息化中的一種新生事物,也許會讓人感到陌生,就如同當年的CRM和ERP一樣,知識管理系統(tǒng)也必將在不同的聲音中繼續(xù)前行。一項面向全球500強企業(yè)CEO的調查顯示,這些名企的CEO們普遍認為影響企業(yè)未來發(fā)展趨勢的因素中有兩個最為關鍵,第一是全球化,第二就是知識管理系統(tǒng)。雖然知識管理系統(tǒng)從概念到實踐只有僅僅五到十年的歷史,但全球500強的企業(yè)中已有50%實施了知識管理系統(tǒng),這其中包含了眾
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知識管理系統(tǒng)是現(xiàn)代信息化新的發(fā)展式

       知識管理,簡單地說就是對一個組織所擁有的和所能接觸到的知識資源,如何進行識別、獲取、評價,從而充分有效地發(fā)揮作用的管理過程。這個過程的實現(xiàn)離不開信息系統(tǒng)的支持。在這個過程中,知識管理的基本活動都要在信息系統(tǒng)上展開,首先將獲得的知識以文件的形式存入信息系統(tǒng)中,然后通過信息加工工具將知識分類,組合,以產生新的知識,最后通過網絡通信系統(tǒng)將新知識分配給組織成員
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環(huán)保行業(yè)知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的發(fā)展

環(huán)保行業(yè)知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應用      知識管理并不是企業(yè)高層的任務,而是整個企業(yè)共同的責任。它對企業(yè)員工有較高的要求。企業(yè)要使員工接受知識管理,并能自覺地去實施,必須對員工進行相關的學習和培訓,實施全員教育和終身教育,使企業(yè)內部成 員充分了解知識管理系統(tǒng)的運作模式,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,提高員工參與知識管理的積極性。企業(yè)在具體的實施過程中,要根據(jù)預先設定的目標建立
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金融行業(yè)知識庫管理系統(tǒng)企業(yè)應用起來是否簡單

      在知識管理的實施中,選擇一套切合組織實際的知識庫管理系統(tǒng),并能夠滿足組織業(yè)務發(fā)展需要的IT系統(tǒng)支撐組織知識管理的實施,是知識管理有效實施中的重要一環(huán)。在中國的各級組織管理的基礎比較薄弱的情況下,將知識管理的先進理念結合組織的實際狀況,用IT系統(tǒng)的形式固化下來就顯得更加必要。      金融行業(yè)知識庫管理系統(tǒng)幫助客戶不僅僅完成系統(tǒng)的建設,更重要的是建立一
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保險行業(yè)知識庫管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來的好處

        在知識經濟的今天,人才是企業(yè)的核心競爭力,而知識是人才的核心競爭力。整個國際社會金融業(yè)發(fā)展的趨勢之一,就是智慧資本成為金融業(yè)發(fā)展的靈魂,金融業(yè)的知識含量愈來愈高。決定保險業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵因素,將從傳統(tǒng)的機構網點數(shù)量、業(yè)務人員規(guī)模等轉為對金融知識開發(fā)、創(chuàng)新與有效運用的程度,知識管理則是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要手段。        在國外,知識
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汽車行業(yè)知識管理系統(tǒng)以后的發(fā)展趨勢

汽車行業(yè)知識管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢簡單介紹    汽車企業(yè)研發(fā)投入相對不足,很大程度導致我國汽車產業(yè)的技術創(chuàng)新能力與龐大的生產規(guī)模明顯不符。接近一致的估計是我國汽車產業(yè)技術水平與世界先進水平有5-10年的差距。目前我國汽車廠家大多不具備獨立的開發(fā)能力,沒有真正屬于自己的車型。我國主要轎車生產企業(yè)在新產品開發(fā)中主要承擔國際車型本土化的工作,參與一些聯(lián)合設計,對某些產品具有一定的升級改
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汽車行業(yè)知識管理系統(tǒng)發(fā)展前景介紹

汽車行業(yè)知識管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢簡單介紹    汽車企業(yè)研發(fā)投入相對不足,很大程度導致我國汽車產業(yè)的技術創(chuàng)新能力與龐大的生產規(guī)模明顯不符。接近一致的估計是我國汽車產業(yè)技術水平與世界先進水平有5-10年的差距。目前我國汽車廠家大多不具備獨立的開發(fā)能力,沒有真正屬于自己的車型。我國主要轎車生產企業(yè)在新產品開發(fā)中主要承擔國際車型本土化的工作,參與一些聯(lián)合設計,對某些產品具有一定的升級改
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餐飲行業(yè)知識管理系統(tǒng)的構成與開發(fā)

      在企業(yè)中推行知識管理,不但需要員工們懂得知識管理的理念,而且要通過餐飲行業(yè)知識管理系統(tǒng)來使之變?yōu)楝F(xiàn)實。如何實現(xiàn)企業(yè)的知識管理系統(tǒng),往往是企業(yè)知識主管和高層領導所關心的重要問題。近年來,由于信息技術的進步和IT產品的大量出現(xiàn),現(xiàn)在許多IT廠商都推出了自己的餐飲行業(yè)知識管理系統(tǒng)開發(fā)平臺,不少人認為知識管理系統(tǒng)就是一個現(xiàn)成的可以買來使用的軟件包。     
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餐飲行業(yè)知識管理系統(tǒng)應用的價值分析

餐飲行業(yè)知識管理系統(tǒng)的價值分析     知識管理系統(tǒng)是適應知識經濟時代發(fā)展的需求而產生的,是管理學科的思想與理念向縱深發(fā)展的結果,是隨著人們對資源認識的不斷深化和企業(yè)管理能力的不斷提高而發(fā)展起來的。知識管理系統(tǒng)是以知識為中心的管理,旨在通過知識共享,獲取和利用知識來提升企業(yè)競爭力和反應能力,以迎接經濟全球化競爭的挑戰(zhàn)。在知識管理理念逐漸為廣大管理者所知的今天,不免存在
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金融行業(yè)知識管理系統(tǒng)應用起來是否簡單

金融行業(yè)知識庫管理系統(tǒng)企業(yè)應用起來是否簡單      在知識管理的實施中,選擇一套切合組織實際的知識庫管理系統(tǒng),并能夠滿足組織業(yè)務發(fā)展需要的IT系統(tǒng)支撐組織知識管理的實施,是知識管理有效實施中的重要一環(huán)。在中國的各級組織管理的基礎比較薄弱的情況下,將知識管理的先進理念結合組織的實際狀況,用IT系統(tǒng)的形式固化下來就顯得更加必要。金融行業(yè)知識庫管理系統(tǒng)幫助客戶不僅僅完成系統(tǒng)的建
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知識管理系統(tǒng)是租用好還是本地實施好?

目前知識管理系統(tǒng)行業(yè)提供了安裝和在線租用兩種模式,本地安裝是指用戶自己提供服務器和網絡環(huán)境,將知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)安裝在自己擁有的服務器上,屬于是一次性投入;租用模式前期投入的費用比較少,但廠商一般不能提供個性化的開發(fā)服務,適合于對知識管理系統(tǒng)要求不高的用戶單位。而安裝模式則需要自己提供知識管理系統(tǒng)服務器和網絡環(huán)境,可以安裝在用戶單位內部,也可以部署在Internet上,或者是局域網和Inte
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知識管理系統(tǒng)基本建設的有利因素

大家的工作經驗是公司在“開源系統(tǒng)”的全過程中是知識管理系統(tǒng)基本建設的最好是機會,即業(yè)務流程在持續(xù)發(fā)展趨勢、市場銷售與服務項目地區(qū)擴大、顧客在持續(xù)增長的情況下,原來方式難以解決營銷推廣與顧客的管理難題或高效率太低,管理工作人員急缺信息化管理的方式來提升內部管理、提升營銷推廣高效率或確保服務項目質量的時候。這一時期的公司對知識管理系統(tǒng)基本建設來講,一般會出現(xiàn)以下內容有利因素:1、業(yè)務
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企業(yè)管理和知識管理系統(tǒng)

所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術和知識才可以生存與發(fā)展,尤其當今已經進入了知識經濟和信息經濟的時代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多的是知識與信息獲取或使用能力的競爭。所以對企業(yè)的知識管理系統(tǒng)進行有效的管理,是一個企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不改之地的關鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對企業(yè)意味著什么。長期以來,企業(yè)員工的個人頭腦是知識的載體,人才流動實際上是知識在流動
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知識管理系統(tǒng)怎么選擇比較好?

說到知識管理系統(tǒng),或許不少知識管理管理者一開始都會感覺比較頭痛。因為雖然知識管理系統(tǒng)能幫助管理人員更好地處理整個知識管理事項,對整個知識管理進度的推進也起到至關重要的作用。然而,在剛開始接觸知識管理系統(tǒng)之前,真的不知要如何選擇才好。其實,只要遵循以下幾點,知識管理系統(tǒng)也是很好選擇的。首先,我們需要考慮的是這款知識管理系統(tǒng)它的容量。如果你看中的知識管理系統(tǒng)它的容量已經大大超越你們
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知識管理系統(tǒng)的特點

知識管理系統(tǒng)作為信息化中的一種新生事物,也許會讓人感到陌生,就如同當年的CRM和ERP一樣,知識管理系統(tǒng)也必將在不同的聲音中繼續(xù)前行。一項面向全球500強企業(yè)CEO的調查顯示,這些名企的CEO們普遍認為影響企業(yè)未來發(fā)展趨勢的因素中有兩個最為關鍵,第一是全球化,第二就是知識管理系統(tǒng)。雖然知識管理系統(tǒng)從概念到實踐只有僅僅五到十年的歷史,但全球500強的企業(yè)中已有50%實施了知識管理系統(tǒng),這其中包含了眾
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企業(yè)的知識管理系統(tǒng)一定要有定制功能嗎?

都知道知識管理系統(tǒng)對于每一個企業(yè)來說都是非常有必要的,但是如果和別的企業(yè)使用的都是同樣的一款知識管理系統(tǒng)的話,難免會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題。因為每個企業(yè)的情況都是不同的,不但行業(yè)不同,就連每個企業(yè)的側重點也都是不一樣的,就算是在同一個行業(yè),也是難免會有各自的一些小特點的,所以說如果每個企業(yè)都使用一樣的知識管理系統(tǒng)的話,肯定是不合適的,一定要和軟件研發(fā)公司定制一款適合自己的,專屬
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實施知識管理系統(tǒng)時需要考慮的重點問題

實施知識管理系統(tǒng)時需要考慮的問題:1、充分選型定制之前要充分選型和評估市場上比較出色的知識管理系統(tǒng)。這是一個主要工作,因為充分與否直接決定了定制成功與否,例如有的公司在選型時并不在意,并沒有真正詳細了解系統(tǒng)最終能夠實現(xiàn)的結果,只是聽知識管理系統(tǒng)廠商介紹此功能可以實現(xiàn),就開始定制系統(tǒng),當系統(tǒng)完成之后才發(fā)現(xiàn)實際效果跟自己想法的差異。所以企業(yè)在前期應該盡可能的去了解系統(tǒng)功能以及定制的能
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知識管理系統(tǒng)的供應商該怎么選擇?

在對知識管理系統(tǒng)供應商進行初選時,知識管理系統(tǒng)實施項目組應該著手準備需求建議書。需求建議書是用戶為確保知識管理系統(tǒng)供應商理解項目的需求,并在此基礎上提供項目建議書,編制而成的需求規(guī)范。需求建議書不能確保用戶據(jù)此就能獲得理想的知識管理系統(tǒng)解決方案,但卻可以幫助用戶發(fā)現(xiàn)那些接近自身需求的知識管理系統(tǒng)。編制需求建議書的過程實際上也是用戶進一步明確自己的目標與需求的過程,并以此建立起用
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知識管理系統(tǒng)選型的三大原則

知識管理系統(tǒng)選型的三大原則原則1:深入了解知識管理系統(tǒng)供應商知識管理系統(tǒng)不是一個簡單的買來就用的管理軟件,其部署過程是一個包含了系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)實施、培訓、系統(tǒng)維護與升級、系統(tǒng)應用管理等眾多環(huán)節(jié)的復雜過程,其中任何一個環(huán)節(jié)出問題,都可能導致知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中實施或應用的失敗。這也決定了客戶在選擇知識管理解決方案時不能只關注產品本身的特性與價格等因素,還應該深入了解產品技術框架、產
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