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KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)

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KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用

酒店行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢(shì)

      同時(shí),我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到中國酒店集團(tuán)化的狀態(tài)和國際酒店集團(tuán)相比,仍有 很大的差距。無論是經(jīng)營規(guī)模、知名度、經(jīng)營管理體制、人才培養(yǎng)機(jī)制、品牌 效應(yīng)、市場(chǎng)拓展、對(duì)外形象等方面,中國酒店集團(tuán)在未來很長一段時(shí)間內(nèi)都很 難與國外大型酒店集團(tuán)形成有力的競爭,因此,未來大約五年的時(shí)間是我國本 土酒店管理集團(tuán)迅速發(fā)展,趕超國外大型酒店集團(tuán)的一個(gè)黃金時(shí)段。    &n
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酒店行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)

知識(shí)管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)        1、知識(shí)管理 - 知識(shí)獲取、多維查詢、統(tǒng)計(jì) 知識(shí)管理系統(tǒng)提供精細(xì)、準(zhǔn)確、與企業(yè)貼切的知識(shí)分類管理。在文檔保存到知識(shí)庫里時(shí),系統(tǒng)保留文檔的標(biāo)題、描述、作者、創(chuàng)建時(shí)間、修改時(shí)間,分類等各種元數(shù)據(jù)。這些文檔的屬性信息是對(duì)文檔的補(bǔ)充說明,同時(shí)這些信息也可以用于文檔的搜索。更重要的是,知識(shí)管理軟件為企業(yè)提供了可定制的知識(shí)分類管理
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食品行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)如何發(fā)揮更大作用

       食品工業(yè)不僅與人民生活質(zhì)量、健康水平密切相關(guān),而且是消費(fèi)品工業(yè)中為國家提供積累最多、吸納城鄉(xiāng)勞動(dòng)就業(yè)人員最多、與農(nóng)業(yè)依存度最大、與其他行業(yè)關(guān)聯(lián)度最強(qiáng)的一個(gè)工業(yè)門類。同時(shí)食品工業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中一直占著舉足輕重的地位。       知識(shí)管理系統(tǒng)以知識(shí)管理理論為基礎(chǔ),對(duì)個(gè)人知識(shí)的獲取、積累、共享、創(chuàng)新等過程進(jìn)行合理管理,最終提高個(gè)
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教育行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀如何

    知識(shí)管理系統(tǒng)并不僅限于對(duì)定性信息數(shù)據(jù)庫等軟件及系統(tǒng)的應(yīng)用。知識(shí)管理或知識(shí)經(jīng)營實(shí)質(zhì)是一種企業(yè)革新。在這一過程中,企業(yè)采用哪種技術(shù)并不重要,重要的是企業(yè)以知識(shí)為杠桿,推進(jìn)知識(shí)工作者或整個(gè)組織創(chuàng)造價(jià)值,并實(shí)現(xiàn)成長。         值得注意的是,在向整個(gè)企業(yè)內(nèi)部推廣知識(shí)經(jīng)營之前,企業(yè)亟須解決一些局部性的組織性(與知識(shí)資產(chǎn)及其過程相關(guān)的組織
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教育行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)分析

教育行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀如何       知識(shí)管理系統(tǒng)并不僅限于對(duì)定性信息數(shù)據(jù)庫等軟件及系統(tǒng)的應(yīng)用。知識(shí)管理或知識(shí)經(jīng)營實(shí)質(zhì)是一種企業(yè)革新。在這一過程中,企業(yè)采用哪種技術(shù)并不重要,重要的是企業(yè)以知識(shí)為杠桿,推進(jìn)知識(shí)工作者或整個(gè)組織創(chuàng)造價(jià)值,并實(shí)現(xiàn)成長。 值得注意的是,在向整個(gè)企業(yè)內(nèi)部推廣知識(shí)經(jīng)營之前,企業(yè)亟須解決一些局部性的組織性(與知識(shí)資產(chǎn)及其過程相關(guān)
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電力行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用

      電力業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的需求而產(chǎn)生的,是管理學(xué)科的思想與理念向縱深發(fā)展的結(jié)果,是隨著人們對(duì)資源認(rèn)識(shí)的不斷深化和企業(yè)管理能力的不斷提高而發(fā)展起來的。知識(shí)管理是以知識(shí)為中心的管理,旨在通過知識(shí)共享,獲取和利用知識(shí)來提升企業(yè)競爭力和反應(yīng)能力,以迎接經(jīng)濟(jì)全球化競爭的挑戰(zhàn)。因此,電力業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)是企業(yè)--在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代構(gòu)造新的管理機(jī)制的指導(dǎo)
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學(xué)校知識(shí)管理系統(tǒng)在學(xué)校中的應(yīng)用分析

      隨著知識(shí)管理理論研究、學(xué)校對(duì)知識(shí)管理認(rèn)識(shí)的不斷深入,學(xué)校知識(shí)管理系統(tǒng)的內(nèi)涵與外延也正在不斷的擴(kuò)展,從最初的文檔管理系統(tǒng)發(fā)展為現(xiàn)在的融顯性知識(shí)管理、隱性知識(shí)管理于一體的知識(shí)管理支撐平臺(tái),從相對(duì)獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展為可集成、整合的應(yīng)用平臺(tái)。      知識(shí)管理系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的平臺(tái),它是一個(gè)以人的智能為主導(dǎo),以信息技術(shù)為手段的人機(jī)結(jié)合的管理系統(tǒng),其
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環(huán)境保護(hù)行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)展情況介紹

      隨著知識(shí)化經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,環(huán)境保護(hù)行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了一個(gè)國家生產(chǎn)力水平和競爭力的重要標(biāo)準(zhǔn),是經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。知識(shí)管理是企業(yè)面對(duì)新形勢(shì)所做出的戰(zhàn)略反應(yīng)。知識(shí)管理要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變能力,使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng),并利用所掌握的知識(shí)資源預(yù)測(cè)外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及其變化。?       知識(shí)經(jīng)
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電力行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用

電力行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用      電力業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的需求而產(chǎn)生的,是管理學(xué)科的思想與理念向縱深發(fā)展的結(jié)果,是隨著人們對(duì)資源認(rèn)識(shí)的不斷深化和企業(yè)管理能力的不斷提高而發(fā)展起來的。知識(shí)管理是以知識(shí)為中心的管理,旨在通過知識(shí)共享,獲取和利用知識(shí)來提升企業(yè)競爭力和反應(yīng)能力,以迎接經(jīng)濟(jì)全球化競爭的挑戰(zhàn)。因此,電力業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)是企業(yè)--在
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企業(yè)如何選擇知識(shí)管理系統(tǒng)

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,一個(gè)自動(dòng)化的知識(shí)管理系統(tǒng)顯得非常重要的意義,因?yàn)榕c傳統(tǒng)的手工知識(shí)管理它可以為企業(yè)帶來更加巨大的利益。知識(shí)管理系統(tǒng)通過更好的分享信息、使用信息以及提供搜尋功能,使得企業(yè)的員工和領(lǐng)導(dǎo)們可以輕松查找到自己需要的文檔及資料。安全性是一個(gè)系統(tǒng)首選的前提,因?yàn)橹R(shí)管理系統(tǒng)存放大量的數(shù)據(jù),所以,在選擇知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)需要注意能具備構(gòu)建知識(shí)權(quán)限體系,對(duì)不同角色的員工開放不同級(jí)
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知識(shí)管理系統(tǒng)的功能及作用

知識(shí)管理系統(tǒng)高效的編輯功能,解決了個(gè)人與企業(yè)在工作過程中文檔管理混亂和知識(shí)孤立等問題,知識(shí)管理系統(tǒng)具有哪些特征?知識(shí)管理系統(tǒng)使用簡單,可以全由免費(fèi)開源系統(tǒng)搭建,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上無任何缺陷,硬件費(fèi)用上也毫無壓力。知識(shí)管理系統(tǒng)可以搭配不同主題形成不同的功能。配合合適的插件或主題,用戶還可以在前臺(tái)直接發(fā)布和編輯信息,特別適合團(tuán)隊(duì)協(xié)作或知識(shí)管理之用。知識(shí)管理系統(tǒng)安全可靠,運(yùn)維企業(yè)可完全控制,
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知識(shí)管理軟件有哪些優(yōu)勢(shì)

知識(shí)管理軟件遵照易使用,易學(xué)習(xí),易操作為原則,讓用戶對(duì)其沒有畏難情緒,也使得知識(shí)管理軟件在各個(gè)企業(yè)得到了高效應(yīng)用。知識(shí)管理軟件依據(jù)需求,其功能模塊的組合,給單位、組織提供知識(shí)管理的各種功能需求,實(shí)現(xiàn)單位組織知識(shí)整理和傳播、信息管理、協(xié)同性知識(shí)管理工作,有效促動(dòng)思想火花的碰撞和創(chuàng)新等。知識(shí)管理軟件的開發(fā)關(guān)鍵,是要根據(jù)單位、組織的業(yè)務(wù)需求和用途來規(guī)劃和開發(fā)的。保證組織用戶能夠在使用
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知識(shí)庫管理軟件實(shí)現(xiàn)高效的資源管理

企業(yè)知識(shí)庫管理軟件有效且可快速地幫助企業(yè)用戶找到準(zhǔn)確的信息,提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)意識(shí)到知識(shí)庫管理軟件的重要性。利用企業(yè)知識(shí)庫管理軟件是可以幫助企業(yè)解決傳統(tǒng)知識(shí)庫中的:知識(shí)存儲(chǔ),管理困難,查找繁瑣,存放難,效率低下,知識(shí)庫缺乏安全保障、難以統(tǒng)具體數(shù)據(jù)、知識(shí)庫無法有效協(xié)作共享等,實(shí)現(xiàn)整合資源利用,更快實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。利用知識(shí)庫管理軟件統(tǒng)計(jì)具體數(shù)據(jù),
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知識(shí)庫管理軟件能幫助企業(yè)解決哪些問題?

一、知識(shí)庫管理軟件使知識(shí)存儲(chǔ)變?nèi)菀滓酝闹R(shí)文件儲(chǔ)存都是通過紙質(zhì)文檔,這樣除了不易分類外,占據(jù)的空間也是比較大,有時(shí)候儲(chǔ)放不好,還會(huì)造成文件受損,而利用知識(shí)庫管理軟件可以通過電子版的形式儲(chǔ)存,不怕占據(jù)地方,也不怕因天氣影響文件受損。二、在知識(shí)庫管理軟件中內(nèi)容查找方便傳統(tǒng)的文檔儲(chǔ)存形式都是通過鎖柜子里,靠手工查找浪費(fèi)大量的時(shí)間精力,特別是對(duì)儲(chǔ)存已久的文檔,查找起來更是費(fèi)勁。利用知
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怎樣實(shí)施知識(shí)庫管理系統(tǒng)?

很多企業(yè)在實(shí)施知識(shí)庫管理系統(tǒng)過程中會(huì)遇到諸多問題,以下細(xì)數(shù)實(shí)施公司知識(shí)庫管理系統(tǒng)的方法。一、由企業(yè)內(nèi)部員工共同實(shí)施參與度是實(shí)施知識(shí)庫管理系統(tǒng)的關(guān)鍵。所以,在實(shí)施知識(shí)庫管理系統(tǒng)可以讓更多的員工參與進(jìn)來,這樣不僅可以有效地響應(yīng)員工的教育契機(jī),把正確的知識(shí),足夠的細(xì)節(jié)以及恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間共享給適合的員工,還可以讓更多員工真正發(fā)現(xiàn)知識(shí)庫管理系統(tǒng)的重要性以及可以帶來的幫助,甚至員工可以進(jìn)行分享
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如何建立企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)

在信息暴炸的今天,知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素和重要資源。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì),企業(yè)應(yīng)該逐漸認(rèn)識(shí)到:建立具有獨(dú)特的核心競爭優(yōu)勢(shì)、快速反應(yīng)和適應(yīng)能力以及完善的自我學(xué)習(xí)、自我增值能力的學(xué)習(xí)型企業(yè)才是企業(yè)立于不敗之地的法則。一、知識(shí)管理系統(tǒng)能夠應(yīng)用到實(shí)際的工作過程中在企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的過程中,要注意要能有效地響應(yīng)員工的教育契機(jī),把正確的知識(shí),足夠的細(xì)節(jié)以及恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間共享給適合的員
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關(guān)于企業(yè)知識(shí)管理軟件實(shí)施的內(nèi)容

知識(shí)管理軟件實(shí)施得好,不僅可以提高員工的工作效率,還可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,以下是關(guān)于企業(yè)知識(shí)管理軟件實(shí)施的內(nèi)容。一、知識(shí)管理軟件自定義流程:為了促進(jìn)企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的有效管理,應(yīng)該首先制定高級(jí)知識(shí)管理流程。知識(shí)管理軟件根據(jù)知識(shí)類別的不同進(jìn)行分類,可以從創(chuàng)建,識(shí)別,分類,捕獲,驗(yàn)證,轉(zhuǎn)移,維護(hù),存檔,測(cè)量和報(bào)告等開始自定義操作。二、評(píng)估當(dāng)前狀態(tài):知識(shí)管理軟件需要先評(píng)估當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際需求
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知識(shí)庫管理系統(tǒng)有利于企業(yè)的發(fā)展

下面,給大家普及下知識(shí)庫管理系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容。一、什么是知識(shí)庫管理系統(tǒng)?知識(shí)庫管理系統(tǒng)是系統(tǒng)應(yīng)用程序,它將大量信息匯總并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中以便有效訪問,意味著企業(yè)內(nèi)部員工和外在員工可以在知識(shí)庫管理系統(tǒng)內(nèi)容中搜索文章和其他資源。二、同時(shí),實(shí)施知識(shí)庫管理系統(tǒng)需要注意以下幾個(gè)方面:1、知識(shí)庫管理系統(tǒng)是否為企業(yè)提供足夠深度和廣度的技術(shù)服務(wù)?知識(shí)庫管理系統(tǒng)是需要有技術(shù)作為支撐的,所選擇的供應(yīng)商能
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知識(shí)管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)?

        1、知識(shí)管理 - 知識(shí)獲取、多維查詢、統(tǒng)計(jì)   知識(shí)管理系統(tǒng)提供精細(xì)、準(zhǔn)確、與企業(yè)貼切的知識(shí)分類管理。在文檔保存到知識(shí)庫里時(shí),系統(tǒng)保留文檔的標(biāo)題、描述、作者、創(chuàng)建時(shí)間、修改時(shí)間,分類等各種元數(shù)據(jù)。這些文檔的屬性信息是對(duì)文檔的補(bǔ)充說明,同時(shí)這些信息也可以用于文檔的搜索。   更重要的是,知識(shí)管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了可定制的知識(shí)分類管理模式,企業(yè)可
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知識(shí)管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)

知識(shí)管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)        1、知識(shí)管理 - 知識(shí)獲取、多維查詢、統(tǒng)計(jì)  知識(shí)管理系統(tǒng)提供精細(xì)、準(zhǔn)確、與企業(yè)貼切的知識(shí)分類管理。在文檔保存到知識(shí)庫里時(shí),系統(tǒng)保留文檔的標(biāo)題、描述、作者、創(chuàng)建時(shí)間、修改時(shí)間,分類等各種元數(shù)據(jù)。這些文檔的屬性信息是對(duì)文檔的補(bǔ)充說明,同時(shí)這些信息也可以用于文檔的搜索。更重要的是,知識(shí)管理軟件為企業(yè)提供了可定制的知識(shí)分
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知識(shí)管理系統(tǒng),知識(shí)管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

知識(shí)管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)        1、知識(shí)管理 - 知識(shí)獲取、多維查詢、統(tǒng)計(jì)  知識(shí)管理系統(tǒng)提供精細(xì)、準(zhǔn)確、與企業(yè)貼切的知識(shí)分類管理。在文檔保存到知識(shí)庫里時(shí),系統(tǒng)保留文檔的標(biāo)題、描述、作者、創(chuàng)建時(shí)間、修改時(shí)間,分類等各種元數(shù)據(jù)。這些文檔的屬性信息是對(duì)文檔的補(bǔ)充說明,同時(shí)這些信息也可以用于文檔的搜索。更重要的是,知識(shí)管理軟件為企業(yè)提供了可定制的知識(shí)分
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知識(shí)管理軟件對(duì)于企業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)

知識(shí)管理軟件和系統(tǒng)選擇及分辨      關(guān)于知識(shí)管理軟件和系統(tǒng),您還需要了解以下的真相:真相1:當(dāng)你不知道需求的時(shí)候,所有的軟件都適合你。當(dāng)你沒有明確的需求時(shí)去選擇知識(shí)管理系統(tǒng),市場(chǎng)上沒有任何一款系統(tǒng)適合你,當(dāng)然換句話說是所有的系統(tǒng)都適合你。這也是許多公司被系統(tǒng)廠商“忽悠”的原因,因?yàn)椴恢雷约盒枰裁,那個(gè)廠商會(huì)忽悠就買哪個(gè)。真相2:大部分知識(shí)管理軟件和系統(tǒng)建
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知識(shí)管理軟件加速企業(yè)變革

知識(shí)管理加速企業(yè)變革      伴隨著知識(shí)重要性不斷提升的客觀事實(shí),激發(fā)了企業(yè)對(duì)知識(shí)提高核心競爭能力的認(rèn)知。隨之引發(fā)企業(yè)思考的便是如何對(duì)能被企業(yè)所運(yùn)用的知識(shí)進(jìn)行管理;谶@些競爭格局以及發(fā)展要求,知識(shí)管理的作用逐漸被各大企業(yè)所認(rèn)知,也逐漸從無人知曉變成了家喻戶曉。已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始思考知識(shí)管理如何為企業(yè)提高競爭力,為推動(dòng)企業(yè)變革提供支撐等問題。我們發(fā)現(xiàn),
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企業(yè)實(shí)施知識(shí)庫管理系統(tǒng)的幾個(gè)誤區(qū)

誤區(qū)一:將企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)等同于購買知識(shí)管理系統(tǒng)軟件。我國的知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)展歷程與全球知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)展的歷程基本一致,在第一個(gè)階段的時(shí)候強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)的價(jià)值,將知識(shí)管理系統(tǒng)當(dāng)做IT系統(tǒng)項(xiàng)目看待,認(rèn)為購買功能強(qiáng)大的知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)就可以完成知識(shí)管理系統(tǒng)的工作。但事實(shí)上是,知識(shí)管理系統(tǒng)是一種深層的組織變革,更多的功夫在“管理”而非“IT”:即便買了最強(qiáng)大的知識(shí)管理系統(tǒng)軟件也
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知識(shí)管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)

知識(shí)管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)        1、知識(shí)管理 - 知識(shí)獲取、多維查詢、統(tǒng)計(jì) 知識(shí)管理系統(tǒng)提供精細(xì)、準(zhǔn)確、與企業(yè)貼切的知識(shí)分類管理。在文檔保存到知識(shí)庫里時(shí),系統(tǒng)保留文檔的標(biāo)題、描述、作者、創(chuàng)建時(shí)間、修改時(shí)間,分類等各種元數(shù)據(jù)。這些文檔的屬性信息是對(duì)文檔的補(bǔ)充說明,同時(shí)這些信息也可以用于文檔的搜索! 「匾氖牵R(shí)管理軟件為企業(yè)提供了可定制的知識(shí)分類
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知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用

     無論是在什么樣的組織中,作為領(lǐng)導(dǎo)者的最大困難就在于如何作出正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)作出決策必然需要依據(jù),領(lǐng)導(dǎo)決策的主要依據(jù)就是知識(shí),而這些知識(shí)的需求又來自兩個(gè)方面。      第一個(gè)方面,信息。科學(xué)的決策依賴于準(zhǔn)確的信息。第二個(gè)方面,經(jīng)驗(yàn)。不論是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、他人經(jīng)驗(yàn)還是集體經(jīng)驗(yàn),都可以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)決策對(duì)知識(shí)的需求一般有四個(gè)明顯的特點(diǎn)。
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企業(yè)如何實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)

      知識(shí)管理系統(tǒng)是一種系統(tǒng)的管理思想,主要是企業(yè)或組織運(yùn)作中管理層面上的問題,同時(shí)也貫穿的整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)體系的運(yùn)做。知識(shí)管理系統(tǒng)不僅是針對(duì)知識(shí)本身的管理,包括對(duì)知識(shí)的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、傳遞、應(yīng)用和創(chuàng)造;還包括對(duì)與知識(shí)有關(guān)的各種資源、無形資產(chǎn)及相關(guān)活動(dòng)的管理,涉及知識(shí)組織、知識(shí)管理系統(tǒng)工具、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)、知識(shí)人員等的全方位、全過程的管理,并且包括結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)活
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企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施的全面規(guī)劃與分步實(shí)施

企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施在大的范疇上分為兩大部分:知識(shí)管理的全面規(guī)劃和分步實(shí)施全面規(guī)劃在全面規(guī)劃上又可以分為三個(gè)層面:戰(zhàn)略層、內(nèi)容層、運(yùn)作層知識(shí)管理戰(zhàn)略層面企業(yè)在戰(zhàn)略層面首先要實(shí)施一個(gè)3-5年的知識(shí)管理目標(biāo),就好比我國每過五年或者十年就要制定一個(gè)未來的五年或者十年發(fā)展計(jì)劃,戰(zhàn)略層面是整個(gè)知識(shí)管理中最為重要的一個(gè)層面,因?yàn)檫@是企業(yè)建設(shè)知識(shí)管理原則和策略,建設(shè)知識(shí)管理計(jì)劃和步驟的重要時(shí)間節(jié)
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知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中的常見實(shí)施難點(diǎn)都有哪些?

企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施經(jīng)過企業(yè)管理層研究以后重要要引入到企業(yè)中了,很多人以為工作可以告一段落了,殊不知比引入知識(shí)管理系統(tǒng)更加重要的推廣工作是更加困難的,企業(yè)中會(huì)遇到哪些推廣知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)的問題難點(diǎn)呢?員工沒知識(shí)缺乏的緊迫感可能是平時(shí)員工的工作已經(jīng)成為了定式并且員工也對(duì)工作非常的熟悉,所以導(dǎo)致員工在平時(shí)的工作中基本上會(huì)很少的遇到“困難”,也就導(dǎo)致了員工可能不會(huì)產(chǎn)生“書到用時(shí)方恨少
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知識(shí)管理系統(tǒng)——企業(yè)的血液循環(huán)系統(tǒng)

一個(gè)成熟的企業(yè)好比一個(gè)身體健康的人體結(jié)構(gòu),企業(yè)的各個(gè)部門相當(dāng)于人體內(nèi)的各個(gè)器官,缺一不可,企業(yè)中的各個(gè)管理系統(tǒng)就好比人體中的各個(gè)連接結(jié)構(gòu)系統(tǒng),將各個(gè)器官整合起來,進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作,而企業(yè)中的知識(shí)管理系統(tǒng)更加的類似于人體構(gòu)造中的血液循環(huán)系統(tǒng)。人體能夠正常運(yùn)作,體內(nèi)的血液循環(huán)系統(tǒng)功不可沒,血液循環(huán)系統(tǒng)要在合適的時(shí)間、將合適的血液輸送到身體的各個(gè)器官中,毛細(xì)血管、靜脈、動(dòng)脈、心臟等等。如
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知識(shí)管理如何幫助小公司變?yōu)榇笃髽I(yè)?

很多大型企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,人數(shù)龐大,業(yè)務(wù)完善,但是在很多的員工眼中其實(shí)就是一個(gè)“幾十人”的“小公司”,因?yàn)樗麄兤綍r(shí)只能接觸到周圍部門的同事。這樣就出現(xiàn)了一些以下的問題,比如:1:在某個(gè)部門工作的員工可能有上百人,但是目前的員工并未感受到這之前的員工的部門崗位知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)的積累和傳承,即使以前犯過無數(shù)次的錯(cuò)誤,到現(xiàn)在依舊還會(huì)有人去犯,并且以后也會(huì)有。2:員工得到的工作上的幫助只來
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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施順序應(yīng)該如何選擇?

企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)要考慮很多問題,其中最主要的問題有以下幾個(gè),并且考慮實(shí)施時(shí)的順序也不能混亂。1:實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該從上而下,還是自下而上?2:實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)是從技術(shù)層面入手,還是從文化氛圍入手?3:知識(shí)管理系統(tǒng)是先實(shí)行管理顯性知識(shí),還是隱性知識(shí)?問題1:是自上而下,還是自下而上?企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)采用自上而下的方式,對(duì)于企業(yè)的未來發(fā)展是有很大幫助的,可以提升企業(yè)的整體長遠(yuǎn)
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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的利器——BSF原則

企業(yè)依據(jù)自身情況實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的時(shí)候可以參考并實(shí)施的原則有很多,今天介紹一下企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的利器——BSF原則!按筇幹,小處著手,快速向前”(Think Big,Start Small,Move Fast)。這就是BSF原則,那么這是什么意思呢?知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施首先需要從大的宏觀角度來看待知識(shí)管理,從認(rèn)識(shí)知識(shí)管理到知識(shí)管理對(duì)于企業(yè)日后發(fā)展的重要性;從小的方面也就是細(xì)節(jié)層面角度具體解決企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管
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電銷呼叫行業(yè)在建立知識(shí)管理時(shí)會(huì)出現(xiàn)哪些問題?

隨著現(xiàn)在越來越的企業(yè)開始建立自己電銷中心或者外包給其他的電銷企業(yè),電銷呼叫已經(jīng)影響到了越來越多企業(yè),通過電話等形式將企業(yè)的服務(wù)信息和知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容傳遞給客戶,再將客戶的需求反饋給企業(yè),電銷讓企業(yè)和客戶的信息和知識(shí)交流也更加的順暢,跟電銷相關(guān)的行業(yè)或者企業(yè)也已經(jīng)開始重視知識(shí)管理的建設(shè)和運(yùn)營,那么電銷外呼行業(yè)在建立知識(shí)管理時(shí)會(huì)出現(xiàn)哪些問題呢?1:市場(chǎng)監(jiān)管政策多變,內(nèi)容更新快市場(chǎng)需求的
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知識(shí)管理內(nèi)容的三大特性是什么?

企業(yè)知識(shí)管理中的知識(shí)從短缺到豐富,知識(shí)管理的建設(shè)和運(yùn)營在企業(yè)內(nèi)都會(huì)發(fā)生不小的改變。雖然企業(yè)內(nèi)的知識(shí)管理的內(nèi)容越來越豐富,但是卻會(huì)出現(xiàn)很多的問題,其中最為明顯并且是很多企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理都會(huì)遇到的問題,那就是知識(shí)管理中的很多內(nèi)容沒有員工去使用,造成這種問題的原因有很多,我認(rèn)為最核心的原因就是“企業(yè)知識(shí)管理中的內(nèi)容不夠好”,也就是內(nèi)容有問題。什么樣的內(nèi)容才是好的內(nèi)容?才能夠讓更多的企
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電銷中心知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)

發(fā)展趨勢(shì)一:從服務(wù)于員工的知識(shí)庫建設(shè)運(yùn)營到服務(wù)于全客戶的知識(shí)管理一般來說知識(shí)管理的知識(shí)庫搭建運(yùn)營都是為了讓企業(yè)員工進(jìn)行使用的,為的是讓員工能夠迅速找到工作中無法解決的問題,從而提升員工的知識(shí)儲(chǔ)備。將原本服務(wù)于員工的知識(shí)管理庫用于服務(wù)一線客戶,幫助客戶解決其出現(xiàn)的問題,達(dá)到不用人工服務(wù),節(jié)省人力成本的目的。比如:客戶在網(wǎng)站或者電話外呼尋求解決問題的方法時(shí),先將客戶的問題經(jīng)過關(guān)鍵字
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