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業(yè)務(wù)流程管理（BPM）成為企業(yè)未來(lái)應(yīng)用趨勢(shì)...程集成、流程建模、流程優(yōu)化等技術(shù)中發(fā)展起來(lái)的。 業(yè)務(wù)流程管理，是一套達(dá)成企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合的全面管理模式。業(yè)務(wù)流程管理(BPM)涵蓋了人員、設(shè)備、桌面應(yīng)用系統(tǒng)、企業(yè)級(jí)Backoffice應(yīng)用等內(nèi)容的優(yōu)化組合，從而實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運(yùn)作。國(guó)外的先進(jìn)企業(yè)目前紛紛在推進(jìn)全面的業(yè)務(wù)流程管理，以此提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。通常的步驟是推行業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化以避免因?yàn)榱鞒痰膹?fù)雜化而引起的操作失誤，推行企業(yè)內(nèi)部的最佳實(shí)踐以優(yōu)..業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品 在企業(yè)中，“流程都有，就是得不到執(zhí)行”原因...處，但我不認(rèn)同這樣把責(zé)任推在執(zhí)行者身上。我覺(jué)得“流程都有，就是得不到執(zhí)行”是一句相當(dāng)籠統(tǒng)含糊的話，很值得深究下去。 第一，這個(gè)流程文件為什么得不到執(zhí)行，是不是這個(gè)流程文件的規(guī)定本身冗長(zhǎng)煩瑣、本身就設(shè)計(jì)不當(dāng)？當(dāng)執(zhí)行者總是不遵守這個(gè)流程文件、走某種灰色通道的時(shí)候，是否是一種對(duì)這個(gè)低效的流程文件規(guī)定的無(wú)聲抵制？如果分析下來(lái)每次走灰色通道又效率高、又風(fēng)險(xiǎn)可接受（事實(shí)證明如此），那為什么不把這個(gè)灰色通道作為正式流程“扶正”即正式發(fā)布呢？那個(gè)灰色的流程既然是真正在得..業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品 BPM（業(yè)務(wù)流程管理）選型三要點(diǎn)...的整合。BPM 產(chǎn)品的選擇至關(guān)重要： BPM系統(tǒng)能夠即買即用 選擇能夠支持快速整合的 BPM（業(yè)務(wù)流程管理）系統(tǒng)，這就要求 BPM 系統(tǒng)能夠做到即買即用，避免大量的程序開發(fā)工作而影響項(xiàng)目的整體進(jìn)度。 提供簡(jiǎn)單的流程建模與開發(fā)環(huán)境，并不需要程序撰寫，加上彈性的整合功能，實(shí)現(xiàn)流程的快速整合。具有市場(chǎng)上最為豐富的即買即用功能，其中流程機(jī)器人的專有技術(shù)，使得企業(yè)在流程管理的過(guò)程中，很多環(huán)節(jié)不需要人員的參與，由流程機(jī)器人自動(dòng)執(zhí)行。 ..業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品 業(yè)務(wù)流程管理(BPM)與工作流的六大區(qū)別...四個(gè)部門的賬目管理系統(tǒng)采用某種工作流系統(tǒng)，而A/B/D/E四個(gè)部門的訂單和銷售管理系統(tǒng)又采用另外一種工作流系統(tǒng)。這種情況在大型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部尤為明顯，影響了各業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)協(xié)同和業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐的提煉和推廣。而BPM致力于跨組織的業(yè)務(wù)流程描述語(yǔ)言和工具，避免了企業(yè)各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)流程交流和溝通時(shí)各說(shuō)各話的情況。 （二）統(tǒng)一的流程架構(gòu)。企業(yè)內(nèi)部從單一管理主題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)的工作流，通常在企業(yè)中缺乏對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的總體考慮，局限于本部門或者本業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)需求，各部門和各管..業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品 展會(huì)行業(yè)信息化與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系...系，體用本是一，并無(wú)二。會(huì)展企業(yè)以優(yōu)化和重組業(yè)務(wù)流程、提升未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)能力為根本，去適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)所需，信息化系統(tǒng)建設(shè)只是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心能力所購(gòu)買的“堅(jiān)船利炮”。如在一些傳統(tǒng)會(huì)展企業(yè)中，多項(xiàng)目的部門交叉管理方式，某種程度上可能已經(jīng)阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展。那么，在會(huì)展信息化實(shí)施的過(guò)程中，若不借機(jī)改進(jìn)項(xiàng)目管理流程，筆者以為，即使進(jìn)行信息化實(shí)施，也未必能適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)所需。其次，會(huì)展企業(yè)信息化并不是對(duì)信息技術(shù)的簡(jiǎn)單應(yīng)用。早期的會(huì)展信息化，談的最多的就是無(wú)紙化辦公，為信..業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品 流程化系統(tǒng)何以面對(duì)企業(yè)遇到的一些新挑戰(zhàn)...度模型顯示，最初的IT管理狀態(tài)是混亂、無(wú)序的，隨著IT服務(wù)管理的逐步實(shí)施，IT管理會(huì)從混亂到互動(dòng)，再到主動(dòng)的階段�；�(dòng)的、主動(dòng)的兩個(gè)階段，實(shí)際上，也可以稱為流程化驅(qū)動(dòng)的管理模式。 通過(guò)第二、三階段實(shí)施服務(wù)臺(tái)、變更管理、發(fā)布管理等基本流程之后，IT管理的一些行為模式已經(jīng)具有流程化效果，但是，具有流程管理并不等于主動(dòng)管理。 所謂的主動(dòng)管理是能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)解決問(wèn)題，不讓它變成一個(gè)故障。并且，要能夠主動(dòng)預(yù)估到今后一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求成本，然后整個(gè)資源的規(guī)劃可..業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品 企業(yè)是否需要業(yè)務(wù)流程管理...“對(duì)于21世紀(jì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，流程將非常關(guān)鍵。優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開來(lái)�！弊鳛閲�(guó)際級(jí)管理大師，他創(chuàng)造性地提出了“重組”和“流程企業(yè)”的概念，在國(guó)內(nèi)也曾掀起了一場(chǎng)BPR（業(yè)務(wù)流程重組）的風(fēng)潮――在實(shí)施信息系統(tǒng)之前進(jìn)行BPR，一度也得到國(guó)內(nèi)眾多管理者的共識(shí)。 但是隨著時(shí)間的發(fā)展，BPR這種革命性的、畢其功于一役的變革讓中國(guó)的企業(yè)們傷筋動(dòng)骨，在信息化在中國(guó)普及的初年，BPR效果不夠理想。在這種情況下，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)把目光投向了BPR的“升級(jí)版..業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品 華為如此強(qiáng)大的核心因素——流程管理的魅力...轉(zhuǎn)型，先后與IBM、合益、德勤、蓋洛普等公司合作，開始大量引入西方的管理成果。這一輪變革中，最主要的目的就是要依靠客戶拉動(dòng)，實(shí)行全流程貫通，提供真正的“端到端”服務(wù)（輸入端是市場(chǎng)，輸出端也是市場(chǎng)）。形象點(diǎn)說(shuō)，端到端應(yīng)該非常快捷、有效，這可以降低各種成本，因?yàn)橄喈?dāng)于各種資源沒(méi)有“庫(kù)存”，人工成本、財(cái)務(wù)成本、管理成本、運(yùn)作成本等會(huì)下降。 這一年，華為開始引入IBM的集成產(chǎn)品開發(fā)體系（IPD）。這是一套基于全球產(chǎn)品研發(fā)管理..業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品 業(yè)務(wù)流程管理選擇應(yīng)注意哪些方面...流程，比如預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨、計(jì)劃、簽約、庫(kù)存控制、信息溝通等。供應(yīng)商的績(jī)效很大程度上受采購(gòu)方的流程制約。例如預(yù)測(cè)流程 中，如何確定最低庫(kù)存、最高庫(kù)存，按照什么頻率更新、傳遞給供應(yīng)商，直接影響供應(yīng)商的產(chǎn)能規(guī)劃和按時(shí)交貨能力。再如補(bǔ)貨，不同種類的產(chǎn)品，按照什么頻率補(bǔ)貨，補(bǔ)貨點(diǎn)是多少，采購(gòu)前置期是多少，不但影響到公司的庫(kù)存管理，也影響到供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)劃。 流程決定績(jī)效。管理層可以通過(guò)動(dòng)員、強(qiáng)調(diào)達(dá)到一時(shí)效果，但不改變流程及其背后的規(guī)則，這種效果是暫時(shí)的。流程..業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品 企業(yè)應(yīng)用流程管理的幾點(diǎn)建議？...破。企業(yè)流程管理的對(duì)象是業(yè)務(wù)流程。在一個(gè)企業(yè)中，總是存在著多條完成不同任務(wù)的流程，流程管理不能全線出擊，必須首先分析全部作業(yè)流程，選擇出影響效率、成本、價(jià)值增加的關(guān)鍵流程，統(tǒng)籌考慮，先易后難，有計(jì)劃有步驟地開展工作。而如何確定這樣的環(huán)節(jié)是件艱苦的工作。在具體分析時(shí)，必須考慮如下問(wèn)題:這項(xiàng)流程是否已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸?這項(xiàng)流程重建后能否解決企業(yè)面臨的危機(jī)?這項(xiàng)流程重建成功的概率有多大?這項(xiàng)流程重建失敗的后果有多嚴(yán)重?此外，管理時(shí)還應(yīng)將注意力集中于包含客戶與..業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品 |
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