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中小企業(yè)應用CRM趨勢分析...管理非常清晰，再也不用為記不住客戶的問題所擔心了，而且XTools的在線CRM系統(tǒng)具有CTI電話錄音功能，這樣我們能第一時間和客戶匹配。在公司的管理層面上這款在線軟件規(guī)范了我們的管理制度、業(yè)績考核、業(yè)務管理等多項管理任務，不但解決了管理上的問題，還大大提升了銷售的業(yè)績，最主要的是讓客戶都非常滿意我們的服務。 2、CRM提高了工作效率 ..哪個crm好...CRM客戶管理系統(tǒng) | 哪個crm好 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM項目的成功取決于部署后的管理...徹始終和不斷地調(diào)整。 市場研究公司Gartner的CRM研究經(jīng)理IsherKaila說，許多機構(gòu)在部署CRM系統(tǒng)完成之后面臨的一個困難就是保證CRM系統(tǒng)能夠運行。正如用戶的需求在不斷發(fā)展一樣，CRM解決方案也許要不斷發(fā)展。 Kaila說，最成功地使用CRM項目的那些公司都分配一位CRM經(jīng)理來指導這個項目。這個CRM經(jīng)理的職責并不是隨著CRM系統(tǒng)的安裝完畢而結(jié)束，而是要繼續(xù)監(jiān)管C..哪個crm好...CRM客戶管理系統(tǒng) | 哪個crm好 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM對于企業(yè)的真正價值何在...，這也是CRM最基本和最原始的功能。 互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)需要利用CRM系統(tǒng)將海量數(shù)據(jù)中最有價值的那部分篩選出來，找出有轉(zhuǎn)化價值的潛在客戶，然后有針對性地提供產(chǎn)品或服務滿足其需求，使?jié)撛诳蛻艮D(zhuǎn)變?yōu)槟軌驗槠髽I(yè)帶來利潤的成交客戶。將潛在客戶發(fā)展為成交客戶只是開始，將已有客戶變成忠實客戶，幫助企業(yè)維護已有客戶價值，才是CRM幫助企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重中之重，在促進潛在客戶轉(zhuǎn)化成新客戶..哪個crm好...CRM客戶管理系統(tǒng) | 哪個crm好 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) saas 化CRM在中國市場上最具價值...務商簽訂協(xié)議，即可展開部署工作 2、高性價比：普遍適用于企業(yè)業(yè)務所有問題， 3、持續(xù)升級：定期持續(xù)免費的軟件升級讓CRM軟件價值不斷積累 4、增值服務：CRM提供商會不斷推出其他產(chǎn)品線，企業(yè)能享受到額外的信息化服務 5、出色的售后服務保障：您能7X24小時任何時間咨詢您有關CRM任何問題 當然，只看到saas好的一面也是不對的，與無數(shù)企業(yè)管理者接觸后，他們經(jīng)常會問到“我們的數(shù)據(jù)放在你這兒，安全嗎””你們的系統(tǒng)性價比不錯，但不知道以后能不能集成其他..哪個crm好...CRM客戶管理系統(tǒng) | 哪個crm好 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 移動CRM，到底能給企業(yè)帶來什么...戶需求的服務水平越來越高;運輸費用的增加……迫于銷售成本增加的壓力，許多企業(yè)不得不尋找滿足客戶需求的新方法，例如電話銷售、網(wǎng)上商店、自動售貨機等。更多的企業(yè)則是選擇了移動CRM�！皯�(zhàn)略始于客戶，客戶決定產(chǎn)品”，成功的企業(yè)戰(zhàn)略要找到更新的、更有效的方法去滿足客戶的需要和欲望。而這只有交給移動CRM。 移動CRM被國內(nèi)外企業(yè)看好重要原因之一在于：移動CRM可以全面提升銷售管理能力。移動CRM引起了銷售管理模式的新變化，催生了新一代的銷售管理模式。企業(yè)的銷售將..哪個crm好...CRM客戶管理系統(tǒng) | 哪個crm好 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM實施中的阻力...業(yè)高層希望業(yè)務員能夠自己查詢系統(tǒng)，他們不希望自己書面做一遍，還要口頭再向業(yè)務員傳達一遍。這一是信息全面，不容易出錯，還有關聯(lián)查詢，另一方面，也是督促其他員工，把相關信息如實、全面的輸入到系統(tǒng)中去。針對這些工作的重新分配，有些員工是有抵觸心理的。為此，一方面，CRM實施顧問要向員工多多展現(xiàn)系統(tǒng)的魅力，如報表的自動生成、信息的共享與電子審核，以后再也不用拿著單據(jù)去一個個部門找人簽字等等優(yōu)秀的功能，讓他們在失去某些東西的同時，也能夠享受系統(tǒng)給他們帶來的便利；另一..哪個crm好...CRM客戶管理系統(tǒng) | 哪個crm好 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析CRM系統(tǒng)發(fā)展受阻的原因...火的局勢，而是凸顯了“冰火兩重天”的境地?以下幾大難題困住了目前CRM。 一是CRM產(chǎn)品缺乏專業(yè)化、細分化的解決方案。不同的行業(yè)有其不同的業(yè)務需求和業(yè)務流程，不同的行業(yè)對CRM要求千差萬別，CRM應根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)，此行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用以及本企業(yè)的特點來有針對性地實施CRM，例如大企業(yè)和小企業(yè)、制造業(yè)與零售業(yè)、上中游企業(yè)與下游企業(yè)的CRM實施的側(cè)重點肯定是不一樣的。但目前許多CRM研發(fā)者卻很少身體力行地體驗這種差異性，只通過對客戶的簡..哪個crm好...CRM客戶管理系統(tǒng) | 哪個crm好 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 制造商為何需要CRM？...軟件開發(fā)商�！癈RM對制造商的作用在于了解客戶所有的行為活動并確保與其的關系。制造企業(yè)的大多數(shù)新業(yè)務都來自現(xiàn)有客戶和傳統(tǒng)的機會。CRM的關鍵就在于她能讓客戶從你這里進行購買變得更方便�！彼�補充說由于經(jīng)濟低迷，導致企業(yè)更亟需保留客戶，這促使一些制造企業(yè)比預期更早采納CRM。Lockton引用了一個采用Siebel CRM軟件包的飛機制造商作為成功案例。該解決方案能夠追蹤服務請求，編輯數(shù)據(jù)并把那些不滿意的客戶在條線圖上用紅色標出來。企業(yè)就可以關注到那些客戶，..哪個crm好...CRM客戶管理系統(tǒng) | 哪個crm好 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)如何部署...四類：職能管理、經(jīng)營管理、變化管理和戰(zhàn)略管理。此外，機構(gòu)也許有一個以上的CRM經(jīng)理。根據(jù)公司或者這個項目的需要，這些CRM經(jīng)理可能是從機構(gòu)的IT部門抽調(diào)的，而可能是從機構(gòu)的業(yè)務部門抽調(diào)的。他們通常是某些流程領域的專家，了解從報價到現(xiàn)金，從雇傭到退休等端對端的商務流程。根據(jù)這個計劃的規(guī)模，有些機構(gòu)在一個領域有許多專家。一般來說，這個拇指定律是，你每利用15個至20個資源，就要找一兩個CRM項目專家。對于某些機構(gòu)來說，一個CRM項目可能需要4位專家。對于另一些..哪個crm好...CRM客戶管理系統(tǒng) | 哪個crm好 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺述企業(yè)管理的CRM系統(tǒng)...，或者重管輕理，習慣以“管住人”為目的。企業(yè)只想看到守規(guī)矩的員工，認為在制度的約束下能夠保證甚至提升員工的工作效率。然而，結(jié)果往往不盡如人意。 養(yǎng)成良好的工作習慣從細節(jié)開始 將平凡的事情做到最好就是不平凡，許多人會忽略瑣碎的細節(jié)，自認為簡單的事情往往會頻繁出錯；今日事今日畢，但不少上班族磨了幾年后就耗盡剛開始的滿腔熱情，逐漸趨于安逸，逐漸產(chǎn)生惰性，事情能拖就拖，這消極行為對個人..哪個crm好...CRM客戶管理系統(tǒng) | 哪個crm好 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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