中小企業(yè)客戶管理軟件 |
現(xiàn)代物流企業(yè)CRM的應(yīng)用以及方案建設(shè)偉創(chuàng)軟件 -> 客戶管理軟件
商務(wù)的發(fā)展也有著密不可分的關(guān)系。于是客戶管理和信息管理便成了現(xiàn)代物流管理中兩大必不可少的元素。CRM的出現(xiàn)讓企業(yè)管理走向信息化的同時(shí)。也促使企業(yè)全面審視其外部的客戶資源，通過建立和管理客戶關(guān)系來提升顧客的滿意度和忠誠度。使企業(yè)的物流管理更富有人性化國內(nèi)外物流企業(yè)的CRM應(yīng)用及研究現(xiàn)狀CRM在國外的發(fā)..
CRM評估，CRM選型改何去何從？偉創(chuàng)軟件 -> 客戶管理軟件
RM理念以及產(chǎn)品的足夠認(rèn)識。產(chǎn)品好不好是用什么標(biāo)準(zhǔn)來衡量的?如果標(biāo)準(zhǔn)不同是沒有可比性的。就像我們熟悉的小馬過河的故事一樣，同一個(gè)事物用不同的標(biāo)準(zhǔn)來衡量是會產(chǎn)生不同的結(jié)果的。從一個(gè)失敗的案例談起來看一個(gè)案例，某企業(yè)決定引進(jìn)CRM系統(tǒng)，按照程序進(jìn)行了招標(biāo)，一家供應(yīng)商最后中標(biāo)，原計(jì)劃6個(gè)月的CRM實(shí)施項(xiàng)目..
移動CRM問題及未來偉創(chuàng)軟件 -> 客戶管理軟件
已出現(xiàn)快速增長的苗頭。移動CRM的大規(guī)模應(yīng)用推廣的基礎(chǔ)在于移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完善和行業(yè)用戶對移動信息化應(yīng)用的普遍接受。然而，我國移動網(wǎng)絡(luò)依然處于升級換代時(shí)期，4G牌照的發(fā)放不過5個(gè)月，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境依然處于搭建和調(diào)試階段，基于4G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的信息化應(yīng)用開發(fā)依然較少；從行業(yè)用戶看，移動CRM依然屬于新興應(yīng)用，..
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CRM客戶管理系統(tǒng) |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)讀：客戶管理軟件 ，CRM客戶管理系統(tǒng)：得客戶的盈利能力總合。通過客戶關(guān)系管理，企業(yè)細(xì)心了解客戶的需求、專注于建立長期的客戶關(guān)系，并通過在企業(yè)內(nèi)實(shí)施“以客戶為中心”的戰(zhàn)略來強(qiáng)化這一關(guān)系，腔調(diào)與客戶多領(lǐng)域的接觸與溝通，維系與客戶的良好關(guān)系，為客戶提供全方位、個(gè)性化的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶關(guān)懷。 A、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地域辦公基于B/S架構(gòu)， |
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合同管理
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上線CRM客戶管理系統(tǒng)的能給公司帶來了什么客戶是企業(yè)一項(xiàng)最重要的無形資產(chǎn)，企業(yè)的價(jià)值本質(zhì)上就是等于獲得客戶的盈利能力總合。通過客戶關(guān)系管理，企業(yè)細(xì)心了解客戶的需求、專注于建立長期的客戶關(guān)系，并通過在企業(yè)內(nèi)實(shí)施“以客戶為中心”的戰(zhàn)略來強(qiáng)化這一關(guān)系，腔調(diào)與客戶多領(lǐng)域的接觸與溝通，維系與客戶的良好關(guān)系，為客戶提供全方位、個(gè)性化的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶關(guān)懷。 A、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地域辦公基于B/S架構(gòu)，使各辦事處及出差員工，只要能上互聯(lián)網(wǎng)就可以登陸本系統(tǒng)，進(jìn)行相互之間的工作溝通、工作協(xié)作。偉創(chuàng)定制crm系統(tǒng)可以支持各類接入終端，實(shí)現(xiàn)移動辦公與異地辦公。可以……
 上線CRM客戶管理系統(tǒng)的能給公司帶來了什么
OA、ERP、CRM的幾點(diǎn)區(qū)別 一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該擁有良好的管理基礎(chǔ)并且創(chuàng)建成為學(xué)習(xí)型組織，建立起企業(yè)管理、品牌和文化優(yōu)勢。隨著行業(yè)競爭加劇，企業(yè)也漸漸意識到僅憑良好的基礎(chǔ)管理尚不能建立起真正突出的競爭優(yōu)勢，如提高效率、增強(qiáng)異地信息溝通等管理瓶頸都需要導(dǎo)入新的技術(shù)手段才能實(shí)現(xiàn)�；谶@樣的思考，企業(yè)就必須開始信息化之路。 大部分企業(yè)在信息化應(yīng)用中著重于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功修練，紛紛實(shí)施ERP系統(tǒng)，來加強(qiáng)公司資源管理。那么，OA與ERP哪個(gè)先行？實(shí)施前是否應(yīng)該考慮OA與ERP的全面集成問題？對此，首先應(yīng)該弄清楚ERP與OA的區(qū)別，從概念上說ERP是……
OA、ERP、CRM的幾點(diǎn)區(qū)別
crm淺談——crm未來的四大趨勢經(jīng)過十個(gè)多年頭的發(fā)展，CRM在中國企業(yè)信息化成長中所發(fā)揮的價(jià)值已得到肯定。大浪淘沙式的CRM進(jìn)程，讓存活下來的CRM廠商打造出屬于自己的核心競爭力。
趨勢一：移動CRM市場啟動
由于智能手機(jī)時(shí)代的來臨，新型移動設(shè)備的出現(xiàn)，移動CRM成為另一個(gè)真正火爆起來的領(lǐng)域。有分析認(rèn)為移動CRM會通過幾個(gè)方面表現(xiàn)出來：首先，銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過移動設(shè)備訪問CRM系統(tǒng)將會普及，功能會更豐富;其次，通過移動設(shè)備使用CRM系統(tǒng)來促進(jìn)企業(yè)對外聯(lián)系、與客戶進(jìn)行互動會越來越流行。
移動CRM(客戶關(guān)系管理)是一種利用現(xiàn)代移動終端技術(shù)、移動通訊技術(shù)……
crm淺談——crm未來的四大趨勢
如何提升CRM實(shí)施成功率戰(zhàn)略高度不止眼前作為中層管理層和頂層管理層，去回想一下當(dāng)初你想要部署CRM的初衷是什么？大部分人肯定會說:這還用說，當(dāng)然是滿足需求啊，比如我客戶很多管不過來、我想管理日漸增多的銷售人員、我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)形式和行業(yè)一比較確實(shí)有點(diǎn)老舊了等等之類的、或者僅僅是別人也用了你也想試試等等，如果類似這樣的初衷，CRM實(shí)施成功之后也不會起到太過明顯的作用。CRM的選擇和部署是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，將涉及整體規(guī)劃、理念思維更新、技能匹配和數(shù)據(jù)分析再利用等多方面的工作，這必然會遇到與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和邏輯、原有組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)資源……
如何提升CRM實(shí)施成功率
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