基于知識(shí)管理中心的研究和實(shí)踐,中國(guó)的知識(shí)管理系統(tǒng)有以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì): 1.將來(lái)的知識(shí)管理系統(tǒng)將更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)可視化的表達(dá)。 “千文不如一圖”,如何用可視化的方式表達(dá)知識(shí)是提高知識(shí)的可用性的重要方法,而且在中國(guó)的知識(shí)管理系統(tǒng)中,知識(shí)地圖是一個(gè)極端“虛弱”的環(huán)節(jié),相信隨著人們認(rèn)識(shí)和技術(shù)的進(jìn)步,知識(shí)和信息的可視化將成為一個(gè)潮流:用圖形、表格的方式更好的展示知識(shí)將成為一種趨勢(shì)。 2.將來(lái)的知識(shí)管理系統(tǒng)中社區(qū)和人的作用將被凸現(xiàn)出來(lái)。 據(jù)了解,國(guó)內(nèi)知識(shí)管理系統(tǒng)中實(shí)踐社區(qū)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。專家和人物黃頁(yè)功能大都類較差,人們黃頁(yè)需要對(duì)知識(shí)工作者的全面展示:他的背景、參與的項(xiàng)目、說(shuō)過(guò)的話、讀過(guò)的文章、感興趣的領(lǐng)域、個(gè)性特點(diǎn)等都必須能在系統(tǒng)中展示,展示越充分人們?cè)侥苌钊氲慕涣骱秃献鳌?/p> 3.將來(lái)的知識(shí)管理系統(tǒng)除了管理知識(shí)文檔外更加強(qiáng)調(diào)管理知識(shí)形成的過(guò)程。 傳統(tǒng)的知識(shí)管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)文檔(知識(shí)的表現(xiàn)和結(jié)果)進(jìn)行管理,而從知識(shí)本身的生命周期來(lái)看,知識(shí)形成的過(guò)程更有價(jià)值,所以將來(lái)的知識(shí)管理系統(tǒng)必須考慮管理知識(shí)從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的過(guò)程,形成知識(shí)文檔的過(guò)程中,人們閱讀了什么、做了什么、有哪些思考,這些對(duì)于理解知識(shí)形成的過(guò)程和知識(shí)的創(chuàng)新更有價(jià)值。 時(shí)代在發(fā)展,中國(guó)的知識(shí)管理系統(tǒng)已經(jīng)處在一個(gè)升級(jí)換代的關(guān)口。誰(shuí)能真正把握用戶的需求,誰(shuí)能幫助用戶解決信息爆炸而知識(shí)缺乏的問(wèn)題,誰(shuí)能幫助用戶從知識(shí)的生命周期高度來(lái)管理知識(shí),誰(shuí)的知識(shí)管理系統(tǒng)和軟件就能得到用戶的認(rèn)可并被用戶采納,從而獲取經(jīng)濟(jì)效益,并能真正推動(dòng)中國(guó)知識(shí)管理的發(fā)展。對(duì)過(guò)往信息化系統(tǒng)投資建設(shè)的重要補(bǔ)充,更是提升各系統(tǒng)使用價(jià)值的有效途徑;用互聯(lián)網(wǎng)成熟的信息化新技術(shù),解決企業(yè)信息孤島難題,是順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。 ..
|