企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)是指利用軟件系統(tǒng)或其他工具幫助企業(yè)建立一個(gè)知識(shí)體系，為用戶管理企業(yè)知識(shí)、文檔、資料進(jìn)行傳遞、共享等。同時(shí)，知識(shí)管理系統(tǒng)有效且可快速地幫助企業(yè)用戶找到準(zhǔn)確的信息，提高工作效率。知識(shí)管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題？

1、知識(shí)存儲(chǔ)容易

以往的知識(shí)文件儲(chǔ)存都是通過(guò)紙質(zhì)文檔，這樣除了不易分類外，占據(jù)的空間也是比較大，有時(shí)候儲(chǔ)放不好，還會(huì)造成文件受損，而利用知識(shí)管理系統(tǒng)可以通過(guò)電子版的形式儲(chǔ)存，不怕占據(jù)地方，也不怕因天氣影響文件受損。

2、內(nèi)容查找方便

傳統(tǒng)的文檔儲(chǔ)存形式都是通過(guò)鎖柜子里，靠手工查找浪費(fèi)大量的時(shí)間精力，特別是對(duì)儲(chǔ)存已久的文檔，查找起來(lái)更是費(fèi)勁。而利用知識(shí)管理系統(tǒng)可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，文檔可分類查詢，也可以使用關(guān)鍵詞搜索。除此，知識(shí)管理系統(tǒng)的管理員也可以根據(jù)需要自定義結(jié)構(gòu)化的搜索方式，對(duì)于內(nèi)部公開(kāi)的檔案，無(wú)需走借閱流程，企業(yè)成員可直接查閱、下載、打印其電子檔。

3、操作權(quán)限管理

以往的知識(shí)管理系統(tǒng)上，沒(méi)有清晰的劃分權(quán)限，大多都是使用紙質(zhì)文件登記，時(shí)間一長(zhǎng)容易遺失，而知識(shí)管理系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部需要，分別設(shè)置權(quán)限，這樣無(wú)論是誰(shuí)、何時(shí)做任何操作，知識(shí)管理系統(tǒng)都能清晰的記錄著，方便領(lǐng)導(dǎo)了解情況，同時(shí)也巧妙的避免了發(fā)生權(quán)責(zé)不明、互相推諉等情況。

4、文檔的安全性

知識(shí)管理系統(tǒng)是相當(dāng)于企業(yè)數(shù)據(jù)體系，里面儲(chǔ)存各類文檔、資料。而以往的紙質(zhì)文檔無(wú)法做到保密性，而利用知識(shí)管理系統(tǒng)可以通過(guò)對(duì)內(nèi)容設(shè)置查閱權(quán)限，不同部門(mén)、不同群體查閱不同文件，省去了資料傳來(lái)傳去的當(dāng)中泄漏的可能性，在一定程度上保證了文檔的安全性。

總之，利用企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)除了可以實(shí)現(xiàn)高效的資源存儲(chǔ)、管理等平臺(tái)，還可以實(shí)現(xiàn)資源的高度開(kāi)放與共享。同時(shí)，企業(yè)用戶通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)可以隨時(shí)隨地、獲取和使用信息資源，促進(jìn)了企業(yè)知識(shí)的交流。