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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施現(xiàn)狀介紹 |
| 作者：佚名 來(lái)源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)讀：CRM客戶管理系統(tǒng) ，服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施現(xiàn)狀介紹：企業(yè)流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。從業(yè)務(wù)邏輯和有效監(jiān)控方面入手，理順內(nèi)部的運(yùn)作流程，并建立系列的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，是服裝企業(yè)實(shí)施信息化的基礎(chǔ)。服裝企業(yè)實(shí)施的CRM系統(tǒng)中，包含了行業(yè)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)最佳實(shí)踐能力：進(jìn)貨、銷(xiāo)售、退貨、訂購(gòu)、財(cái)務(wù)、客戶管理等一系列規(guī)范化的流程。1、 提高工作效率 服裝企業(yè) &nb |
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服裝行業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析 服裝企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范管理，是保證企業(yè)流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。從業(yè)務(wù)邏輯和有效監(jiān)控方面入手，理順內(nèi)部的運(yùn)作流程，并建立系列的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，是服裝企業(yè)實(shí)施信息化的基礎(chǔ)。服裝企業(yè)實(shí)施的CRM系統(tǒng)中，包含了行業(yè)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)最佳實(shí)踐能力：進(jìn)貨、銷(xiāo)售、退貨、訂購(gòu)、財(cái)務(wù)、客戶管理等一系列規(guī)范化的流程。1、 提高工作效率 服裝企業(yè) more...
服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)在現(xiàn)階段的應(yīng)用 服裝企業(yè)的內(nèi)部規(guī)范管理，是保證企業(yè)秩序流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。從業(yè)務(wù)邏輯和有效監(jiān)控方面入手，理順內(nèi)部的流程，并建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，是服裝企業(yè)建立信息化的第一步。在CRM的系統(tǒng)中，就包含了行業(yè)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)最佳實(shí)踐能力：進(jìn)貨、銷(xiāo)售、退貨、訂購(gòu)、財(cái)務(wù)、客戶管理等一系列規(guī)范化的流程。 客戶的滿意和忠誠(chéng)不是通過(guò)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)可以得來(lái)，而是要靠數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，從與顧客的交流互動(dòng)中更好地了解顧客需求來(lái)實(shí) more...
CRM系統(tǒng)是如何完成商業(yè)數(shù)據(jù)分析的 一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) CRM系統(tǒng)是如何完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的呢？這很簡(jiǎn)單，當(dāng)我們?cè)谑褂肅RM系統(tǒng)的時(shí)候，這個(gè)無(wú)形就是在積累數(shù)據(jù)，CRM系統(tǒng)就在統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。比如：客戶管理：360度無(wú)死角錄入客戶信息；訂單管理：記錄公司所有的訂單信息；項(xiàng)目管理：公司所有項(xiàng)目流程信息；產(chǎn)品管理：完整的產(chǎn)品信息及銷(xiāo)售情況；業(yè)績(jī)管理：財(cái)務(wù)人員錄入的所有銷(xiāo)售more...
淺析CRM系統(tǒng)在制造業(yè)中的影響 1.CRM系統(tǒng)的增長(zhǎng) 目前市場(chǎng)上的一些CRM系統(tǒng)已經(jīng)能很好的將銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客服和技術(shù)支持自動(dòng)化的相結(jié)合，從整個(gè)運(yùn)營(yíng)層面實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的一致性。而近年興起的基于云端的CRM解決方案不但縮短了系統(tǒng)投入使用前的時(shí)間，而且對(duì)于資金有限的中小企業(yè)而言，也是降低預(yù)算的很好的方式。2.CRM系統(tǒng)在制造業(yè)中的應(yīng)用 CRM系統(tǒng)市場(chǎng)中，已經(jīng)有一些產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)輔more...
幾大好處讓企業(yè)決定是否實(shí)施CRM系統(tǒng) 1.CRM可以明確企業(yè)客戶特征 面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)感到客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)的巨大壓力時(shí)候，才意識(shí)到上CRM系統(tǒng)的緊迫性。這部分客戶大多對(duì)管理軟件了解的不是很多，一般初期是多種管理軟件都了解一番，幾經(jīng)周折才知道原來(lái)CRM才是最終想要的。這里要說(shuō)的一點(diǎn)，客戶爭(zhēng)奪不是以多取勝，而是以質(zhì)取勝�？蛻糍Y料多，那不一定完全是符合企業(yè)的客戶類型，more...
淺析企業(yè)引入CRM系統(tǒng)的必然性 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化促使CRM市場(chǎng)高速增長(zhǎng) 在未來(lái)的幾年時(shí)間里，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云服務(wù)的快速發(fā)展，中國(guó)的CRM市場(chǎng)將會(huì)以爆發(fā)式的狀態(tài)噴薄發(fā)展。中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型將會(huì)大大促進(jìn)CRM市場(chǎng)規(guī)模的高速發(fā)展，是市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿�。如果還是保持傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的方式，中小企業(yè)將會(huì)逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力，落后于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，最終退出市場(chǎng)，關(guān)門(mén)大吉。 more...
CRM系統(tǒng)能否用好，究竟是誰(shuí)說(shuō)了算 眾所周知，CRM(客戶關(guān)系管理)的選型是一件需要審慎對(duì)待的事情。目前國(guó)內(nèi)CRM市場(chǎng)還處于導(dǎo)入期，至少有50個(gè)以上的CRM品牌活躍在市場(chǎng)上。由于市場(chǎng)成熟度不高而導(dǎo)致企業(yè)不易區(qū)分品牌差異;由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格也有很大不同，從數(shù)百萬(wàn)到數(shù)百元，令企業(yè)的管理者猶豫不決;同時(shí)，市場(chǎng)也還未培育出成熟的，能夠獨(dú)立協(xié)助企業(yè)深入分析需求并制定選型細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的第三方咨詢公司，因此盡管企業(yè)的CIO們?cè)诠⿷?yīng)商的遴選和more...
CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的好處 好處一，提升了企業(yè)認(rèn)識(shí)客戶的能力 企業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到客戶對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的，將客戶真正重視起來(lái)，把客戶關(guān)系管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略層面上考慮，這個(gè)企業(yè)才可能成為以“客戶為中心”的現(xiàn)實(shí)受益者。CRM系統(tǒng)的價(jià)值就在于此，正真的數(shù)據(jù)錄入，多維度的數(shù)據(jù)記錄，讓企業(yè)作為一個(gè)整體對(duì)客戶認(rèn)識(shí)有了提高。我所有的客戶基礎(chǔ)信息、交易、服務(wù)信息都清晰的記錄在CRM系統(tǒng)。好處二，提升了業(yè)務(wù)人員的工作效率、工作質(zhì)量和 more...
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