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中小企業(yè)CRM系統(tǒng)

客戶管理系統(tǒng)的選型和實施分析 CRM軟件的價值

偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
都會選用客戶管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)的客戶管理系統(tǒng)一般都能夠涵蓋市場營銷管理、客戶信息管理、銷售管理、售后服務(wù)管理等功能模塊,管理鏈條從售前、售中,延伸到售后的客戶關(guān)系,堪稱360°全面客戶自動化管理。然而,大數(shù)據(jù)時代,面對紛繁復(fù)雜的大量數(shù)據(jù),這樣的360°全面客戶自動化管理卻已經(jīng)跟不上時代的步伐,新時期的客..

為何CRM系統(tǒng)被廣泛使用 如何判斷CRM軟件是否好用

偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
系統(tǒng)的運行過程中,通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實現(xiàn)銷售的自動化,可以使企業(yè)業(yè)主從繁瑣的交易中解脫出來,提高公司的管理和工作效率。公司不需要過多地專注于重復(fù)的工作安排和日志,而是專注于營銷和銷售,這使得公司的銷售團隊更有目的,在客戶市場上實現(xiàn)突破,并增強公司自身的發(fā)展勢頭。    ..

為什么使用CRM客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)越來越多了?

偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
的自動化,可以使企業(yè)業(yè)主從繁瑣的交易中解脫出來,提高公司的管理和工作效率。公司不需要過多地專注于重復(fù)的工作安排和日志,而是專注于營銷和銷售,這使得公司的銷售團隊更有目的,在客戶市場上實現(xiàn)突破,并增強公司自身的發(fā)展勢頭。    CRM客戶管理系統(tǒng)系統(tǒng)可以減輕銷售團隊的負擔(dān)..

 

CRM系統(tǒng)的價格是多少 如何成功實施CRM系統(tǒng)

作者:佚名  來源:轉(zhuǎn)載
導(dǎo)讀:CRM系統(tǒng) ,CRM系統(tǒng)的價格是多少 如何成功實施CRM系統(tǒng):業(yè)時,往往不會很順利的,因為CRM客戶管理系統(tǒng)的引入不僅僅是購買軟件系統(tǒng),而是要考慮到CRM系統(tǒng)和企業(yè)集成的許多問題,許多企業(yè)在選擇實施時已經(jīng)進入了一些誤區(qū),最終導(dǎo)致實施CRM客戶管理系統(tǒng)由于一些因素的干擾而失敗。    CRM客戶管理系統(tǒng)無疑是最熱門的銷售管理工具。然
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實施CRM客戶管理系統(tǒng)失敗的四大原因

    當CRM客戶管理系統(tǒng)引入企業(yè)時,往往不會很順利的,因為CRM客戶管理系統(tǒng)的引入不僅僅是購買軟件系統(tǒng),而是要考慮到CRM系統(tǒng)和企業(yè)集成的許多問題,許多企業(yè)在選擇實施時已經(jīng)進入了一些誤區(qū),最終導(dǎo)致實施CRM客戶管理系統(tǒng)由于一些因素的干擾而失敗。    CRM客戶管理系統(tǒng)無疑是最熱門的銷售管理工具。然而,CRM客戶管理系統(tǒng)項目的實施,也有不少企業(yè)在實施過程中遭遇了失敗。為什么是這樣的結(jié)果?企業(yè)怎么做可以減少出現(xiàn)故障的概率?失敗原因一:    實施crm客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)通常先引入cr  more...

北京CRM系統(tǒng)哪家好?價格是多少?

    在決定部署CRM客戶管理系統(tǒng)之前,很多企業(yè),都會找到大量的CRM系統(tǒng)的相關(guān)信息和問題,舉個例子:企業(yè)如果在北京,那么肯定會在網(wǎng)上搜索:北京CRM系統(tǒng)哪家好?價格是多少?貴不貴?有什么樣的功能?等等一系列的問題,這些都是可以理解的,因為很多的公司都希望能夠找到適合自己預(yù)算和需求的CRM系統(tǒng)。那么企業(yè)該如何選擇CRM系統(tǒng)呢?    crm客戶管理系統(tǒng)按照功能上的分類分為定制軟件系統(tǒng)和標準化軟件系統(tǒng)。企業(yè)根據(jù)自己的預(yù)算情況和使用情況來決定是選擇定制的軟件還是標準化的軟件產(chǎn)品。   &  more...

CRM客戶管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)“料敵先機”

越來越多的企業(yè)都引入了CRM客戶管理系統(tǒng),為了更好的服務(wù)好自己的客戶,提高服務(wù)質(zhì)量已達到留存老客戶,吸引新客戶的目的,而達到這一目的前提,就是能否對客戶的信息了如指掌,而CRM系統(tǒng)就是為此而誕生的,幫助企業(yè)“料敵先機”已達到“戰(zhàn)則必勝”的結(jié)果?蛻艄芾硐到y(tǒng)存儲企業(yè)所有客戶的各種信息。這些信息數(shù)據(jù)包括聯(lián)系方式、購買物品和購買醫(yī)意愿。企業(yè)可以通過系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)以多種方式預(yù)測客戶的訂單或者其他意愿:許多公司將許多系統(tǒng)集成到ERP管理系統(tǒng)中。這些系統(tǒng)可能來自一個或多個軟件供應(yīng)商。企業(yè)必須在各個層面實施相同的軟件系統(tǒng)  more...

免費crm客戶管理系統(tǒng)可能帶來的弊端

CRM客戶管理系統(tǒng)對于那些靠客戶安身立命的企業(yè)來講,簡直就是一大殺器,因為這個系統(tǒng)本身就是為了幫助企業(yè)進行客戶管理,提升客戶的滿意度所誕生的,但是有很多的企業(yè)因為價格或者預(yù)算的原因,無法去購買付費的系統(tǒng),于是一些軟件開發(fā)商為了迎合這部分客戶的需求開發(fā)出了免費CRM系統(tǒng),那么這些免費的系統(tǒng)能夠滿足這些企業(yè)的需求嗎,會不會有什么弊端呢?市面上的免費crm已經(jīng)有很多了,甚至不少的企業(yè)已經(jīng)用了很長時間了,基本上這些免費crm也分為了兩大類:正規(guī)軟件開發(fā)廠商開發(fā)的系統(tǒng)和一些軟件開發(fā)技術(shù)人員自己開發(fā)的。正規(guī)軟件開發(fā)廠商  more...

金融行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)再銷售

       CRM客戶管理系統(tǒng)的價值就是根據(jù)對客戶特征、購買行為和價值取向的深入分析,為企業(yè)的決策提供科學(xué)、量化的指導(dǎo),使企業(yè)在市場上保持穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展能力。通過滿足客戶的個性需求,提高客戶的忠誠度,從而全面提升企業(yè)的盈利能力和競爭力。        金融行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)的實施改善了金融企業(yè)的銷售流程。融氏開發(fā)了全方位的銷售支持系統(tǒng),以確保企業(yè)能夠在銷售活動中及時、透明地得到客戶的情況。比如當金融企業(yè)參加一個新產(chǎn)品的推廣活動時,作為一個合格的銷售經(jīng)理,應(yīng)及時得到銷  more...

金融行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)重在管理什么

       金融行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)最重要的是建立一套完整的客戶信息系統(tǒng),企業(yè)必須像管理其它資產(chǎn)一樣對客戶進行管理,做到像了解企業(yè)產(chǎn)品一樣了解客戶,像了解庫存變化一樣了解客戶的變化。       金融行業(yè)CRM系統(tǒng)與傳統(tǒng)管理有什么不同,金融行業(yè)CRM系統(tǒng)重在管什么?這是管理者們共同關(guān)心的話題。盡管金融行業(yè)CRM系統(tǒng)注重很多方面的管理,但是“過程”、“客戶滿意度”和“客戶成本”的管理則是其中的重要部分。 (1)金融行業(yè)CRM系統(tǒng)管理“過程”        輕過程,重結(jié)  more...
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