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知識(shí)管理系統(tǒng)：知識(shí)管理系統(tǒng)功能，企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)讀：知識(shí)管理系統(tǒng) ，知識(shí)管理系統(tǒng)功能，企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施：全文、附件內(nèi)容的檢索。 2. 結(jié)構(gòu)化知識(shí)處理能力。對(duì)日常工作運(yùn)行中產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)行自定義發(fā)布為知識(shí)，搜索引擎可對(duì)結(jié)構(gòu)化知識(shí)進(jìn)行全文檢索。 3. 征詢管理系統(tǒng)�？蓪�(shí)現(xiàn)運(yùn)營過程中征詢業(yè)務(wù)的全面應(yīng)用。 4. 便捷的呼入問題引導(dǎo)解答應(yīng)用�？勺远x問題分解步驟，可 |
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知識(shí)管理系統(tǒng)功能介紹就其特點(diǎn)而言，主要可以歸納為2點(diǎn)： 1. 強(qiáng)大的非結(jié)構(gòu)化知識(shí)處理能力。可將現(xiàn)存在大量的文檔和歷史知識(shí)，這部分非結(jié)構(gòu)化的文檔，需要能夠進(jìn)行快速的導(dǎo)入和管理起來，并能夠進(jìn)行全文、附件內(nèi)容的檢索。 2. 結(jié)構(gòu)化知識(shí)處理能力。對(duì)日常工作運(yùn)行中產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)行自定義發(fā)布為知識(shí)，搜索引擎可對(duì)結(jié)構(gòu)化知識(shí)進(jìn)行全文檢索。 3. 征詢管理系統(tǒng)�？蓪�(shí)現(xiàn)運(yùn)營過程中征詢業(yè)務(wù)的全面應(yīng)用。 4. 便捷的呼入問題引導(dǎo)解答應(yīng)用�？勺远x問題分解步驟，可關(guān)聯(lián)子問題關(guān)系，可以預(yù)設(shè)問題答案，為有效利用知識(shí)庫內(nèi)已有知識(shí)提 more...
如何看待知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值？在知識(shí)管理理念逐漸為廣大管理者所知的今天，不免存在這樣一種現(xiàn)象，很多管理者對(duì)知識(shí)管理有著錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。在他們看來，知識(shí)管理無非就是一個(gè)文檔管理系統(tǒng)或者就是OA，這樣就造成了知識(shí)管理不能引起足夠的重視，如同很多人不習(xí)慣對(duì)日常工作及所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有條理的整理一樣，真正要使用這些知識(shí)的時(shí)候卻很難找到。對(duì)知識(shí)管理的錯(cuò)誤理解，最終也導(dǎo)致了企業(yè)的知識(shí)管理工作僅僅成了簡單的文檔管理工作�，F(xiàn)在，我們需要正視知識(shí)管理的價(jià)值，更需要有效的利用好知識(shí)管理來為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。知識(shí)內(nèi)容有體系：企業(yè)知識(shí)一般都具備一定的知識(shí)分類體系 more...
知識(shí)管理常見問題分析1、知識(shí)管理項(xiàng)目發(fā)起人是否真正了解知識(shí)管理是什么，他們想通過知識(shí)管理達(dá)成何種目標(biāo)？ 一般的知識(shí)管理項(xiàng)目發(fā)起方都是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，他們對(duì)知識(shí)管理的了解和預(yù)期是知識(shí)管理推動(dòng)的重要?jiǎng)恿Α?nbsp; 2、企業(yè)的中層是否理解知識(shí)管理對(duì)于其負(fù)責(zé)部門的價(jià)值和他們需要付出的努力？ 從國內(nèi)知識(shí)管理實(shí)踐來看，知識(shí)管理無法推行的一個(gè)重要原因是中層的不理解、不支持、不參與，其背后是對(duì)知識(shí)管理理解和價(jià)值認(rèn)識(shí)的欠缺。 3、知識(shí)型員工是否理解知識(shí)管理是什么、對(duì)其工作的價(jià)值是什么，以及他們需要如何參與？ 許多知識(shí)管 more...
淺談企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施策略我國作為一個(gè)發(fā)展中國家，企業(yè)也應(yīng)該明確知識(shí)管理的理論基礎(chǔ)，更重要的是加強(qiáng)對(duì)知識(shí)管理實(shí)施策略的研究，從具體操作層面上為企業(yè)如何成功地實(shí)施知識(shí)管理指明一條有效途徑，使企業(yè)的發(fā)展逐漸從傳統(tǒng)時(shí)代依靠資本積累轉(zhuǎn)向依賴于知識(shí)積累與創(chuàng)新，構(gòu)筑核心優(yōu)勢(shì)，提升國際競爭力。知識(shí)管理（Knowledge Management）是從1990年開始在全球范圍內(nèi)興起的學(xué)術(shù)與商業(yè)應(yīng)用主題，主要是指在組織中建構(gòu)一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R(shí)系統(tǒng)，讓組織中的信息與知識(shí)，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新的目的，并回饋到知識(shí)系 more...
企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)構(gòu)建介紹那么我的知識(shí)系統(tǒng)如何建立的，接下來將對(duì)自己進(jìn)行深入的剖析以試圖找尋自我認(rèn)識(shí)下知識(shí)系統(tǒng)的演變過程，以期對(duì)今后的自我監(jiān)督和完善產(chǎn)生良好的導(dǎo)向性作用。理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合、相互促進(jìn)和豐富支撐著龐大的知識(shí)體系。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略性資源，基于此背景，知識(shí)管理日益成為現(xiàn)代企業(yè)管理的趨勢(shì)。企業(yè)知識(shí)管理作為企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)通過營造一種協(xié)作和學(xué)習(xí)的環(huán)境，使得企業(yè)員工共享知識(shí)資源，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，最終提高企業(yè)價(jià)值。研究知識(shí)管理在企業(yè)中的運(yùn)用，已成為當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由 more...
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