| 作為配合企業(yè)提升管理水平而存在和發(fā)展的知識管理系統(tǒng)，也經(jīng)歷了設(shè)計(jì)理念的不斷進(jìn)步和完善，經(jīng)歷了研發(fā)技術(shù)的革新與提升，使得知識管理系統(tǒng)越來越能夠滿足企業(yè)的現(xiàn)代管理需求，更能為新引入知識管理系統(tǒng)的企業(yè)用戶提供管理上的重要幫助，例如查找企業(yè)管理中的不足與漏洞。
但在事后進(jìn)行查究之時(shí)，卻往往因?yàn)槊媾R沒有執(zhí)行記錄，領(lǐng)導(dǎo)與下屬權(quán)力不均衡導(dǎo)致查究工作難以完全達(dá)到目的，許多問題可能最終都是不了了之的結(jié)局。這不僅不利于企業(yè)正常高效化的管理，更不利于企業(yè)內(nèi)部上下凝聚力的增強(qiáng)。
引入知識管理系統(tǒng)之中，企業(yè)用戶應(yīng)當(dāng)結(jié)合產(chǎn)品的功能模塊，充分考慮企業(yè)的管理特點(diǎn)和實(shí)際情況，在得到研發(fā)公司的指導(dǎo)之后，根據(jù)以往管理的流程創(chuàng)設(shè)符合本企業(yè)管理特點(diǎn)的工作流程。既而在實(shí)際運(yùn)用知識管理系統(tǒng)中貫徹和落實(shí)這一流程設(shè)計(jì)，通過知識管理系統(tǒng)可以查詢和對比的流程控制記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)以往管理流程中存在的不足和漏洞，繼而進(jìn)行修正和調(diào)整。
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