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知識管理系統(tǒng)低代碼專題:國內知識管理發(fā)展的七個趨勢(一) |
作者:偉創(chuàng)軟件 來源:原創(chuàng) |
導讀:知識管理系統(tǒng)低代碼平臺:分都會失敗雖然知識管理無論是概念還是軟件,引入國內已經有了不小的年頭了,并且有著無數的企業(yè)實施知識管理的案例(包括成功和失敗案例)。但是就目前的結果來看,仍有大部分的企業(yè)在實施知識管理的時候,會以購買知識管理系統(tǒng)軟件、檔案管理軟件或者是整理存儲企業(yè)內部的已有文檔來作為知識管理的主要形式。這些企業(yè)只是 |
關鍵詞:
協同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
知識管理
項目管理
合同管理
進銷存
設備管理
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在目前知識經濟時代的不斷發(fā)展下,很多知識工作者對信息和知識消費的行為和方式已經發(fā)生改變,企業(yè)的經營環(huán)境也在發(fā)生的變革,在目前的情況下,企業(yè)的知識管理應該如何去做呢?未來國內的知識管理發(fā)展趨勢又是怎樣的呢?
趨勢一:第一次實施知識管理的企業(yè)大部分都會失敗
雖然知識管理無論是概念還是軟件,引入國內已經有了不小的年頭了,并且有著無數的企業(yè)實施知識管理的案例(包括成功和失敗案例)。
但是就目前的結果來看,仍有大部分的企業(yè)在實施知識管理的時候,會以購買知識管理系統(tǒng)軟件、檔案管理軟件或者是整理存儲企業(yè)內部的已有文檔來作為知識管理的主要形式。
這些企業(yè)只是將知識管理等同于“管理知識、存儲知識”,而沒有做到分析出企業(yè)真正需要的是什么知識,也沒有衍生出新的知識,所以失敗是必然的
趨勢二:知識管理成功的企業(yè),必然會進一步實施
雖然上面說到會有很多的企業(yè)在進行知識管理時會失敗,但是仍會有成功的企業(yè)在嘗到知識管理所帶來的好處以后,會加大企業(yè)對于知識管理的投入并實踐。
通過分析和研究不同職能、層級的員工與組織知識工作的真實需求,去對企業(yè)知識管理的實施做法進一步升級,讓企業(yè)的高、中、低層員工真正的感受到知識管理所帶來的價值。
趨勢三:通過知識管理進行企業(yè)銷售戰(zhàn)略的轉型
在目前銷量為王,客戶數量為皇的銷售策略下,很多企業(yè)只是去拼命地尋找新客戶,以擴大企業(yè)的客戶數量,認為只要有了客戶數量,那么銷量也會不斷上升。
但是在現在消費者即上帝的時代下,發(fā)掘客戶的真正需求以及潛在的客戶需求,如何能夠更好的服務好客戶,其實才是這個時代下企業(yè)所應該考慮到的。
通過知識管理,企業(yè)可以不斷地發(fā)現并總結出客戶的需求,預測客戶的消費心理和預期,還可以產生新的企業(yè)產品,進行新產品的研發(fā)、設計來帶動企業(yè)的快速增長。
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