1、伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨 ,企業(yè) 經(jīng)營模式已經(jīng)產(chǎn)生著極大的變化 ,企業(yè)內(nèi)部知識(shí)逐漸增多，怎樣在繁雜的外界與內(nèi)部信息內(nèi)容中提煉出公司所必須的專業(yè)知識(shí) ,并 合理管理方法公司各種專業(yè)知識(shí)的獲得、生產(chǎn)制造及外擴(kuò)散等全過程 ,提高公司根據(jù)專業(yè)知識(shí)的工作能力 ,是公司存活的核心，所 以需要知識(shí)管理系統(tǒng)來提高公司管理專業(yè)知識(shí)。

2、從上世紀(jì)90年代開始，國內(nèi)外展 開對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的研究，但是對(duì)于政府部門的知識(shí)管理，尤其從政府部門知識(shí)管理系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用的角度，還沒有引起重視。 對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)的研究大多還停留在理論層面。從政府知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的角度探討有關(guān)政府知識(shí)管理的問題，還沒有深入的研 究。

3、知識(shí)管理是在經(jīng)濟(jì)信息化知識(shí)化條件下提高企業(yè)競爭力的有效手段.建立完善的知識(shí)管理系統(tǒng) 是實(shí)施知識(shí)管理的基礎(chǔ).應(yīng)用系統(tǒng)工程以及信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的理論和方法,對(duì)企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),提出了以企業(yè) 管理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),以知識(shí)庫、知識(shí)管理系統(tǒng)、知識(shí)管理人員和系統(tǒng)用戶為核心的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu),并在此基礎(chǔ)上,提 出了以知識(shí)管理系統(tǒng)、知識(shí)傳播、知識(shí)共享、客戶服務(wù)、培訓(xùn)教學(xué)、工作流管理、協(xié)同工作和專家咨詢等為主要內(nèi)容的知識(shí)管理系 統(tǒng)功能結(jié)構(gòu).