基于數(shù)據(jù)的CRM管理系統(tǒng)會推動零售營銷的變革嗎?
第一,難度越來越大,流動成本越來越高;
第二,產(chǎn)品同質(zhì)化,產(chǎn)
品經(jīng)常被模仿甚至假冒,產(chǎn)品生命周期越來越短;最后,價格激烈,未得到提升。中國在線購物市場的增長速度比世界上任何一個國家都要快,該行業(yè)的迅速發(fā)展迫使傳統(tǒng)零售和消費品制造商采取自己的電子商務戰(zhàn)略
。但是,無論是使用第三方電子商務平臺還是建立自己的獨立電子商務網(wǎng)站,2014年,
整個零售和消費行業(yè)將達到歷史最高水平。根據(jù)ARIE的數(shù)據(jù),2014年在線購物將從2013年
的18,500億元增至24,500億元,未來三年將達到41,400億元.但隨著電子商務范圍的擴大
,產(chǎn)業(yè)紅利期已經(jīng)結(jié)束,許多早期領(lǐng)先的在線購物品牌在新競爭對手的影響下,銷售下降,從利潤到損失,甚至退出市場。根據(jù)民間數(shù)據(jù),貓商賺的錢不到10%。市場營銷的變化正在來臨,零售品牌要把握產(chǎn)業(yè)
的發(fā)展趨勢,更需要理解和適應商業(yè)本質(zhì)的變化和市場營銷模式的變化背后的趨勢,才
能站在不可戰(zhàn)勝的位置,否則它只是一個閃光點!
在傳統(tǒng)零售和消費品行業(yè)采用電子商務戰(zhàn)
略的趨勢下,管理軟件也發(fā)生了前所未有的變化。大數(shù)據(jù)與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的深入整合正在推
動中國企業(yè)營銷管理軟件進入新時代。
CRM管理系統(tǒng)將成為未來B2C零售企業(yè)的標準匹配,正如傳統(tǒng)制造企業(yè)需要ERP
一樣。此外,CRM管理系統(tǒng)將給企業(yè)的數(shù)字營銷帶來巨大的變化。企業(yè)對IT系統(tǒng)的需求從基礎(chǔ)信
息電子學和過程自動化擴展到數(shù)據(jù)營銷、管理和決策。數(shù)據(jù)正在成為企業(yè) 的生產(chǎn)要素,如何挖掘大數(shù)據(jù)的價值
,發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動力將成為企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。
OA辦公系統(tǒng),協(xié)同辦公系統(tǒng),基于數(shù)據(jù)的CRM管理系統(tǒng)會推動零售營銷的變革嗎?,北京CRM系統(tǒng)行業(yè)應用,線購物市場的增長速度比世界上任何一個國家都要快,該行業(yè)的迅速發(fā)展迫使傳統(tǒng)零售和消費品制造商采取自己的電子商務戰(zhàn)略
。但是,無論是使用第三方電子商務平臺還是建立自己的獨立電子商務網(wǎng)站,2014年,
整個零售和消費行業(yè)將達到歷史最高水平。根據(jù)ARIE的數(shù)據(jù),2014年在線購物將從2013年
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