知識(shí)的流傳自古有之，從很早時(shí)期的師傅帶徒弟，到工業(yè)社 會(huì)的合作化生產(chǎn)，以至到目前的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)。尤其是近年，企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)“以人為本”，無不重視人的重要性，因?yàn)樵谶@些過程中 ，人作為一個(gè)知識(shí)的載體而存在。有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、方案和技巧，都保留在員工的大腦中，為企業(yè)發(fā)揮著作用。當(dāng)員工離開企業(yè)時(shí)， 同時(shí)存放在員工大腦中的知識(shí)也離開了。企業(yè)不得不重新培養(yǎng)新人，將他培養(yǎng)成一個(gè)有知識(shí)的員工，但也許并不長久又會(huì)面臨同樣 的問題。這就是為什么員工的流失一直是企業(yè)心中永遠(yuǎn)的痛。

    1.隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ，我們逐漸認(rèn)識(shí)到，企業(yè)不但是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，同時(shí)也是一個(gè)知識(shí)實(shí)體。知識(shí)儲(chǔ)備在富有經(jīng)驗(yàn)的員工大腦中，通過知識(shí)管理系統(tǒng)將 這些知識(shí)如何有效地收集、分享和利用，達(dá)到企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的目的，就是知識(shí)管理系統(tǒng)的目標(biāo)。知識(shí)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)人的 重要性，注重知識(shí)創(chuàng)新及其有效利用。

    2.知識(shí)管理系統(tǒng)是以知識(shí)為核心的管理，按照 協(xié)作和信任的原則建立起開放的企業(yè)內(nèi)外部交流環(huán)境，通過知識(shí)共享和應(yīng)用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力。積極利用知識(shí)管 理系統(tǒng)對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理，是決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵性因素。引入和實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)形成企業(yè)的核心競爭力，提升企業(yè) 的整體競爭優(yōu)勢，具有極為重要的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。