由于企業(yè) 的規(guī)模不斷擴大，部門的業(yè)務會逐漸增加，原先運行良好的業(yè)務流程可能變不適應新的業(yè)務發(fā)展，導致出現(xiàn)效率低下的可能。這就 要求企業(yè)需要不斷關注信息科技的發(fā)展，利用信息的先進性來優(yōu)化業(yè)務流程，從而保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及， 很多企業(yè)都實現(xiàn)了在線辦公，偉創(chuàng)OA辦公系統(tǒng)可以為企業(yè)提供自動化的業(yè)務流程系統(tǒng)，使各個環(huán)節(jié)間流程分明、層次清晰。

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不管是哪個部門，業(yè)務流程主要包括以下六大要素：

1、流程發(fā)起目的： 確定發(fā)起這個業(yè)務流程的目的是什么，為什么需要。

2、業(yè)務輸入：該流程發(fā)起什么業(yè)務。

3、流程實施計 劃：實現(xiàn)業(yè)務目標所采用的方法，要經(jīng)過哪些工作流向。

4、參與流程的主體：為完成業(yè)務目標，參與流程的人員。

5、業(yè)務輸出：通過流程的運作，業(yè)務產(chǎn)生什么結(jié)果。

6、流程創(chuàng)造的價值：該流程是否能夠達成業(yè)務目標 ，是否為企業(yè)帶來效益。

以上六大要素是業(yè)務流程的基礎，企業(yè)通過業(yè)務流程來協(xié)調(diào)各種資源，從而 達成企業(yè)的目標，優(yōu)化業(yè)務流程，可以提高企業(yè)的效率，規(guī)范員工的工作秩序。