推進微信在CRM系統(tǒng)的落地：
如何推進微信手段在CRM系統(tǒng)系統(tǒng)中的落地，讓微信CRM系統(tǒng)成為企業(yè)營銷新利器？筆者認為以下四點不可忽視。
一是知己知彼、量體裁衣，讓企業(yè)業(yè)務流程與業(yè)務內容與微信CRM系統(tǒng)匹配、對接。首先企業(yè)要對自我業(yè)務有足夠的認知度，能清楚知道為客戶提供什么，再來通過微信CRM系統(tǒng)系統(tǒng)獲得更好的客戶來源，這才是企業(yè)微信CRM系統(tǒng)的正路。
二是建立一套成熟完善的數據基礎，更好地挖掘、應用數據。如果企業(yè)產品好、服務好，微信CRM系統(tǒng)系統(tǒng)能帶來海量的客戶。但如何使用這些客戶數據，會是更大的學問。根據自身產品(或服務)特點，在不同客戶上施加的營銷策略也存在與傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)完全不同的分析方法。微信CRM系統(tǒng)應比傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)在客戶數據上做更深入的探究。比如老客戶的“二次消費”與不同來源新客戶的返利策略要不同，最基本是要區(qū)分哪些客戶是“二次消費”，哪些客戶是新來客戶，而新來的客戶中又是哪些客戶推介來，以制定不同的客戶維護與返利策略。
三是微信CRM系統(tǒng)配套的服務要及時、跟得上。微信口碑傳播雖然快而廣，也會有“惡名”的傳播，騷擾用戶，甚至會有類似淘寶“差評師”一樣惡心的事情出現。但身正不怕影子斜，跟得上的服務和客戶關懷，才能充分發(fā)揮出微信CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢，避免客戶的誤解和反感。目前CRM系統(tǒng)之所以作為部分開放接口，就是為了避免商家購買大量的手機號碼，全部導入公眾賬號，騷擾用戶。
四是增加微信CRM系統(tǒng)的吸引力。如何吸引客戶，方法并不少，如本地生活類，餐館、酒店里的立牌、傳單;中小電商的包裝盒、包裝袋上都可表明微博(微信)名稱或是二維碼。但大多用戶并不會隨便關注一個商家，這就需要商家給予消費者一定的“誘惑”，如加關注的優(yōu)惠小活動、微博粉絲特權等。
【正-文-結-束】
怎樣選擇合同管理系統(tǒng)偉創(chuàng)軟件 -> 合同管理系統(tǒng)功能，合同管理系統(tǒng)資訊，
合同管理系統(tǒng)推出的所有功能，都是從實踐中來的，經過反復推敲的重要功能。讓合同管理系統(tǒng)體現價值，讓每個功能發(fā)揮實際作用才是目標。..
|
