對一個人或者一件事情一棒子打死是不負責任的，對于企業(yè)管理工程，實際上并沒有成功和失敗可言，只有不斷進取和不斷變革。 客戶管理系統(tǒng)能力成熟度模型將從三個層次進行： 企業(yè)客戶管理系統(tǒng)能力成熟度模型：基于企業(yè)的角度，對企業(yè)的整體客戶管理系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行能力進行評估。很多企業(yè)和項目在部署客戶管理系統(tǒng)之前，恰恰忽略了企業(yè)自身能力的問題。如果不進行全面細致的能力評估，看到真正的需求和差距，不針對具體的需求和需要進行提升，如何有效地進行部署？如果這個企業(yè)連最基本的客戶數(shù)據(jù)采集能力都不能執(zhí)行，那么為其規(guī)劃一個很完美的商業(yè)智能目標又怎么可能實現(xiàn)呢？ 客戶管理系統(tǒng)產品能力成熟度模型：基于軟件廠商的角度，對客戶管理系統(tǒng)廠商的系統(tǒng)產品進行評估。因為產品屬于不同規(guī)模、不同領域和不同架構，所以評估體系會比較復雜而全面�；谝粋�行業(yè)所認可的標準來對產品進行評估，有利于軟件廠商的自我提升和企業(yè)用戶的選型參考。需要注意的是：客戶管理系統(tǒng)產品能力成熟度模型并不是在告訴大家某一款產品比另一個產品好，而是基于標準對每個產品進行獨立的中立性分析。 客戶管理系統(tǒng)項目能力成熟度模型：基于項目的角度，對具體的客戶管理系統(tǒng)項目尤其是項目過程進行評估。每一個項目都有其存在的理由，因為每一個項目都有屬于自己的目標，無論是顯性的還是隱性的。因此，對于一個項目的評估，也應該參照一個標準，基于項目目標對整個項目過程進行評估，尤其是整個項目的規(guī)劃能力、階段實現(xiàn)能力、持續(xù)優(yōu)化能力等都將成為關鍵指標。 作為一個能推動整個客戶管理系統(tǒng)市場前進的標準模型，它一定需要整個行業(yè)的各方面力量協(xié)同參與，比如客戶管理系統(tǒng)廠商、企業(yè)用戶、咨詢組織、專家顧問、相關實踐人員、信息產業(yè)部及相關部委等都應參與。聲音越多，尤其是來自實踐人員和用戶的聲音越多，就能更好地提升模型的有效性和價值。 
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怎樣選擇合同管理系統(tǒng)偉創(chuàng)軟件 -> 合同管理系統(tǒng)功能，合同管理系統(tǒng)資訊，
合同管理系統(tǒng)推出的所有功能，都是從實踐中來的，經(jīng)過反復推敲的重要功能。讓合同管理系統(tǒng)體現(xiàn)價值，讓每個功能發(fā)揮實際作用才是目標。..
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