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CRM系統(tǒng)的商機有哪些

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)語:通過這件銷售利器,銷售經(jīng)理們可以獲得更為精準(zhǔn)的銷售線索,為下一步的精準(zhǔn)營銷打下堅實的基礎(chǔ)。而更為重要的是,從中我們可以發(fā)現(xiàn):互聯(lián)網(wǎng)給營銷工作帶來的沖擊波并不可怕,解決問題的關(guān)鍵,一是正視銷售人員與傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)系統(tǒng)的文化沖突,二是找出互聯(lián)網(wǎng)沖擊波帶來的新的CRM系統(tǒng)功能需求變化。
 
移動互聯(lián)網(wǎng)讓社交的作用越來越明顯。以一個單次購買十萬元產(chǎn)品但沒有社交影響力的客戶,和一個單次購買一千元產(chǎn)品但擁有一萬粉絲的客戶相比較為例,傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)顯然會將前者列為VIP,但卻看不到后者在口碑營銷中的作用。但在移動互聯(lián)時代,用戶往往更愛通過社交媒體查看對相關(guān)產(chǎn)品的評價,相應(yīng)地,銷售線索也就有可能來自多個平臺。CRM系統(tǒng)系統(tǒng)只有實現(xiàn)了類似網(wǎng)站咨詢、微信和微博關(guān)注等多平臺對接,才能更好地把握各種各樣的商機。
在移動互聯(lián)時代,各類O2O工具、促銷活動、網(wǎng)站微博等將得到的銷售線索通過漏斗匯總進入CRM系統(tǒng)系統(tǒng)。在這個過程之中,線索池子擴大了,但如何從中提煉出有用信息,將銷售線索轉(zhuǎn)化成實際的銷售額,卻是一個大問題。宇博移動CRM系統(tǒng)不僅可以對接各種平臺,形成銷售線索的漏斗,還能通過合理的線索分配機制,線索到達時的即時提醒,實現(xiàn)快速高效的線索跟進,將線索轉(zhuǎn)化商銷售機會。
同時,利用CRM系統(tǒng)商機地圖可視化實現(xiàn)商機撞單;還可以通過條件篩選、定位區(qū)域,將查詢出的符合條件的商機列表,也可以跳轉(zhuǎn)至CRM系統(tǒng)商機詳細界面,更可以將查詢結(jié)果用地圖的方式展現(xiàn)出來。在這個過程中,對于無中生有的商機、未經(jīng)證實的商機、故意偏離的商機也能有效地進行篩除。更讓人想象不到的是,宇博移動CRM系統(tǒng)還帶有位置糾偏功能,銷售人員通過“位置糾偏”來進行詳細定位,就可以根據(jù)定位后的經(jīng)度、緯度、地址等信息,回傳至CRM系統(tǒng)系統(tǒng)。此外,宇博移動CRM系統(tǒng)還能與傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)系統(tǒng)的商機位置信息進行同步與關(guān)聯(lián),實現(xiàn)數(shù)據(jù)有效共享。
通過這件銷售利器,銷售經(jīng)理們可以獲得更為精準(zhǔn)的銷售線索,為下一步的精準(zhǔn)營銷打下堅實的基礎(chǔ)。而更為重要的是,從中我們可以發(fā)現(xiàn):互聯(lián)網(wǎng)給營銷工作帶來的沖擊波并不可怕,解決問題的關(guān)鍵,一是正視銷售人員與傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)系統(tǒng)的文化沖突,二是找出互聯(lián)網(wǎng)沖擊波帶來的新的CRM系統(tǒng)功能需求變化。
【正-文-結(jié)-束】

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