開拓市場(chǎng)金礦
開拓市場(chǎng)金礦即能夠了解市場(chǎng)趨勢(shì)，追蹤市場(chǎng)變化。
企業(yè)通過(guò)在電子商務(wù)CRM系統(tǒng)中使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)所記錄的客戶歷史信息進(jìn)行挖掘得到有價(jià)值的信息，預(yù)測(cè)市場(chǎng)的潛在消費(fèi)需求，及時(shí)調(diào)整各種服務(wù)，做出正確的有針對(duì)性的決策。追蹤市場(chǎng)變化可以是宏觀的企業(yè)決策的改變，像淘寶網(wǎng)從C2C向B2C政策的傾斜就是一例。 阿里巴巴系淘寶網(wǎng)近年的轉(zhuǎn)變是一很好的例證，從原先以C2C為主的營(yíng)銷，轉(zhuǎn)向商城類的B2C營(yíng)銷，電子商務(wù)背后數(shù)據(jù)的挖掘與支持是其營(yíng)銷轉(zhuǎn)向的最好論據(jù)。 CRM系統(tǒng)當(dāng)然也可以是企業(yè)內(nèi)部的微觀決策，甚至是小的商品決策，以亞馬遜為例，通過(guò)對(duì)信息的進(jìn)一步發(fā)掘，如預(yù)測(cè)式的響應(yīng)菜單，使得倉(cāng)庫(kù)管理更高效，物流成本降低與發(fā)貨速度提升，如果沒(méi)有深入挖掘現(xiàn)行的數(shù)據(jù)是很難做到這一點(diǎn)的。 另外，CRM系統(tǒng)面對(duì)市場(chǎng)主導(dǎo)的銷售趨勢(shì)也會(huì)起到預(yù)測(cè)作用，以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品決策。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)可能會(huì)有周期性的變化，例如脾酒的銷售在夏初五六月份銷量會(huì)迅速上升;而羽絨制品在秋冬季九十月份會(huì)出現(xiàn)井噴行情。當(dāng)然這些都是比較明顯的，而有些產(chǎn)品則需要對(duì)過(guò)去三年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析才能夠得出正確的結(jié)論，例如本年度衣服的流行花色預(yù)測(cè)。在系統(tǒng)中，可以針對(duì)特定的產(chǎn)品或者某類產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定出一些周期性的規(guī)律，上述信息的挖掘可以使企業(yè)適時(shí)安排原材料的采購(gòu)和商品生產(chǎn)。
【正-文-結(jié)-束】
怎樣選擇合同管理系統(tǒng)偉創(chuàng)軟件 -> 合同管理系統(tǒng)功能，合同管理系統(tǒng)資訊，
合同管理系統(tǒng)推出的所有功能，都是從實(shí)踐中來(lái)的，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲的重要功能。讓合同管理系統(tǒng)體現(xiàn)價(jià)值，讓每個(gè)功能發(fā)揮實(shí)際作用才是目標(biāo)。..
|
