原始社會到工業作坊到現代企業都存在一定的制度和規矩來協同整個組織的運作，這就是所謂的管理（沒有規矩不成方圓）；管理的目的是讓每一個人發揮所長而不是限制每一個人，而每一個人的特長發揮需要更好的協同。

組織以目標實現為出發點、以一定的關系來架構，并且一個組織的任何指令信息一定都是由人來發出（就像人的心臟指揮著血液的流轉），發出的指令一定通過路徑（經脈）來執行，執行過程的就是信息的交換或者更新（血液供養組織單元，組織單元都是造血單位）。

任何組織的本身就是這樣運作的，而OA協同辦公系統軟件則是為了幫助組織機體時刻保持最佳的健康狀態！

所以，我們可以將OA協同辦公系統軟件理解為：以目標為綱領、以組織架構為骨架、以人為心臟、以工作流程為經脈、以知識信息為血液，使組織內外的各個部門、各個人員協同運作起來達成組織目標的信息系統/平臺。

從上述OA協同辦公系統軟件的概念中提取關鍵詞的話，我們會得到：目標、組織架構、人、流程、知識等，其中目標、架構、人是組織的基本構成要素，而流程和知識則是屬于組織基本要素中管理的范疇。

事實上，幾乎所有的OA協同辦公系統軟件都是以知識分享、流程管理、門戶推送和協助溝通為核心而不斷豐富和發展起來的！