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KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該包含哪些功能模塊企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的真正意義是讓通過收集企業(yè)內(nèi)部員工的行業(yè)知識(shí)，企業(yè)文化知識(shí)等進(jìn)行整理，然后再將整理好的知識(shí)信息反饋給企業(yè)的其他未擁有這些知識(shí)的員工，并推陳出新創(chuàng)造出新的企業(yè)知識(shí)，最終達(dá)到企業(yè)知識(shí)可循環(huán)發(fā)展更新的目的，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)良性發(fā)展。所以企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的三個(gè)模塊發(fā)展規(guī)律就是：收集整理企業(yè)知識(shí)，反饋給員工知識(shí)、創(chuàng)造出新的知識(shí)。而企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的功能模塊也是按照這三個(gè)零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)要遵循什么樣的規(guī)則大家都知道，不管是任何時(shí)候，企業(yè)的發(fā)展都會(huì)依賴于企業(yè)自身的技術(shù)和知識(shí)來進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。特別是現(xiàn)在，它已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，并且不斷的體現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)知識(shí)信息的獲取與利用上。企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)要遵循什么樣的規(guī)則呢？（1）戰(zhàn)略指導(dǎo)。戰(zhàn)略方向可以幫助企業(yè)朝著什么樣的方向走的問題。很多企業(yè)因?yàn)閷?duì)于自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向的不同，所以對(duì)零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 提升企業(yè)知識(shí)信息化的法寶——知識(shí)管理系統(tǒng)目前，在知識(shí)管理系統(tǒng)方面，人們常常認(rèn)為這就是知識(shí)文檔管理的意義所在。實(shí)際上，知識(shí)庫系統(tǒng)的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。我們認(rèn)為知識(shí)庫系統(tǒng)是支持企業(yè)知識(shí)管理的技術(shù)平臺(tái)和解決方案。使用知識(shí)庫系統(tǒng)可以促進(jìn)企業(yè)知識(shí)的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。 知識(shí)沉淀：知識(shí)收集和提煉的過程，使員工可以利用更多的知識(shí)和技能在日常工作中完成業(yè)務(wù)工作; 知識(shí)共享：以有形或無形的方式共零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)管理在汽車行業(yè)中所可能出現(xiàn)的六大問題在很大程度上，汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終取決于發(fā)展的能力，研究和開發(fā)的力度，從知識(shí)管理的角度來看，取決于研發(fā)人才的數(shù)量，從系統(tǒng)的角度來看，我們認(rèn)為它取決于關(guān)于知識(shí)的積累和利用。任何人才都可能丟失，知識(shí)可以永久存儲(chǔ)，不斷積累和利用。 個(gè)人思維中的長期知識(shí)或分散在個(gè)人計(jì)算機(jī)中的知識(shí)實(shí)際上是公司的一大代價(jià)，并且創(chuàng)造了許多研發(fā)人才。但是，由于管理不善，他們不得不面零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 企業(yè)如何才能夠有效的推廣知識(shí)管理系統(tǒng)很多企業(yè)引入了知識(shí)管理系統(tǒng)，都出現(xiàn)了不知道如何能夠讓員工是自主使用，不知道如何推廣，讓知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)揮出最大的作用的情況。想要解決這種情，就首先要知道原因?yàn)槭裁粗R(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)得不到推廣？首先很多企業(yè)對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)不到位，知識(shí)管理系統(tǒng)不同于其他的管理系統(tǒng)只是管理企業(yè)顯性的東西，它更是將企業(yè)的顯性知識(shí)和隱形知識(shí)一起進(jìn)行管理并最終生成新的企業(yè)知識(shí)。但是很多企業(yè)卻往往認(rèn)為知零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中能夠發(fā)揮怎樣的作用企業(yè)知識(shí)管理的作用提高效率，節(jié)約成本 傳播知識(shí)和知識(shí)文化。然而，公司過去的大部分知識(shí)都是通過離線教學(xué)或使用紙質(zhì)文檔來傳授的，而且并不是系統(tǒng)性的。借助企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)，可以組織知識(shí)分類傳播知識(shí)，并利用該系統(tǒng)將所有文件知識(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)記錄在系統(tǒng)中。這樣，新老員工可以從工作經(jīng)驗(yàn)和工作知識(shí)中學(xué)習(xí)，提高生產(chǎn)力，降低公司員工無法復(fù)制的成本。提升員工素質(zhì) 員工零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)地圖——知識(shí)管理的秘密武器確認(rèn)知識(shí)地圖參與人員首先需要知識(shí)地圖的參與者，也就是識(shí)別和招選適合繪制只是地圖的人員。一個(gè)建立知識(shí)地圖和管理知識(shí)地圖的發(fā)起者，一個(gè)負(fù)責(zé)內(nèi)容收集編輯，創(chuàng)建內(nèi)容的編輯者，一個(gè)填補(bǔ)知識(shí)空缺，驗(yàn)證知識(shí)結(jié)果的完善者，一個(gè)推動(dòng)成果達(dá)成的企業(yè)管理層的管理者。制作知識(shí)地圖的步驟順序1：明確關(guān)鍵知識(shí)流，制定知識(shí)管理流程或者重點(diǎn)區(qū)域2：甄別關(guān)鍵知識(shí)的來源和去向3：確認(rèn)過程中每一步的重要知識(shí)資產(chǎn)4：分類零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)管理在企業(yè)中的差異性體現(xiàn)在哪里知識(shí)管理對(duì)很多企業(yè)來說都是一個(gè)比較大的概念，許多企業(yè)不但對(duì)知識(shí)管理的理解有很大的差異性，在實(shí)際的實(shí)施過程中也是有很大差異性的。比如：有的企業(yè)將文件分類、文件整理、企業(yè)文件的命名叫做知識(shí)管理；有的企業(yè)將購買一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)或是軟件叫做是知識(shí)管理；或者是做一些企業(yè)數(shù)據(jù)積累方面的工作認(rèn)為是叫做知識(shí)管理，雖然這些是知識(shí)管理所必須要做的一些工作，但絕對(duì)不是知識(shí)管理的全部。不但不同企業(yè)對(duì)知零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 國內(nèi)知識(shí)管理發(fā)展的七個(gè)趨勢(shì)（一）在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷發(fā)展下，很多知識(shí)工作者對(duì)信息和知識(shí)消費(fèi)的行為和方式已經(jīng)發(fā)生改變，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也在發(fā)生的變革，在目前的情況下，企業(yè)的知識(shí)管理應(yīng)該如何去做呢？未來國內(nèi)的知識(shí)管理發(fā)展趨勢(shì)又是怎樣的呢？趨勢(shì)一：第一次實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)大部分都會(huì)失敗雖然知識(shí)管理無論是概念還是軟件，引入國內(nèi)已經(jīng)有了不小的年頭了，并且有著無數(shù)的企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的案例（包括成功和失敗案例）。但是就目零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 實(shí)驗(yàn)室知識(shí)管理系統(tǒng)的功能模塊介紹 文檔管理系統(tǒng)的發(fā)展前景實(shí)驗(yàn)室知識(shí)管理系統(tǒng)是什么？實(shí)驗(yàn)室知識(shí)管理系統(tǒng)致力于解決客戶各個(gè)信息系統(tǒng)或業(yè)務(wù)單元多年積累的大量數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)因信息孤立長期被埋沒，不能有效利用的困擾，為團(tuán)隊(duì)及時(shí)獲取知識(shí)、新老交替承接經(jīng)驗(yàn)提供專業(yè)信息化服務(wù)。實(shí)驗(yàn)室知識(shí)管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立知識(shí)庫，實(shí)現(xiàn)多維，多層次，多方面的管理，通過匯總各類實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行包括實(shí)驗(yàn)設(shè)備，實(shí)驗(yàn)人員，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)化管理實(shí)驗(yàn)室知識(shí)管理系統(tǒng)為試驗(yàn)室提供零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施順序 什么樣的人適合知識(shí)管理工作關(guān)于知識(shí)管理系統(tǒng)的幾個(gè)你一定要提防的錯(cuò)覺很多企業(yè)在想要實(shí)施引入知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)，往往會(huì)被市面上各種軟件開發(fā)廠商的宣傳所迷惑，以致于最后不知道該如何選擇知識(shí)管理系統(tǒng)，并且即使是經(jīng)過軟件開發(fā)廠商的介紹之后，選中了系統(tǒng)，但是到了使用的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不太適合自己的企業(yè)，接下來將簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)關(guān)于知識(shí)管理系統(tǒng)的事實(shí)。 很多企業(yè)在經(jīng)過同行或者其他渠道直接或者間接的“熏陶”之后，都會(huì)產(chǎn)生“要不，我們也零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 實(shí)驗(yàn)室知識(shí)管理系統(tǒng)是什么？實(shí)驗(yàn)室知識(shí)管理系統(tǒng)致力于解決客戶各個(gè)信息系統(tǒng)或業(yè)務(wù)單元多年積累的大量數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)因信息孤立長期被埋沒，不能有效利用的困擾，為團(tuán)隊(duì)及時(shí)獲取知識(shí)、新老交替承接經(jīng)驗(yàn)提供專業(yè)信息化服務(wù)。實(shí)驗(yàn)室知識(shí)管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立知識(shí)庫，實(shí)現(xiàn)多維，多層次，多方面的管理，通過匯總各類實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行包括實(shí)驗(yàn)設(shè)備，實(shí)驗(yàn)人員，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)化管理實(shí)驗(yàn)室知識(shí)管理系統(tǒng)為試驗(yàn)室提供數(shù)據(jù)組織，自動(dòng)生成多個(gè)維度零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 實(shí)驗(yàn)室知識(shí)管理系統(tǒng)有什么功能？近年來，隨著企業(yè)、政府和科研機(jī)構(gòu)合作的增長。很多學(xué)者逐漸意識(shí)到學(xué)術(shù)界知識(shí)管理的重要性，組織機(jī)構(gòu)需要通過大量的運(yùn)用知識(shí)管理來支持各種實(shí)驗(yàn)進(jìn)行，知識(shí)管理系統(tǒng)就是最好的選擇，知識(shí)管理系統(tǒng)在實(shí)驗(yàn)室中可以有效管理各類實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，知識(shí)，技術(shù)，更好地解決技術(shù)性難題。那么實(shí)驗(yàn)室知識(shí)管理系統(tǒng)有什么功能？對(duì)于實(shí)驗(yàn)室來說，一個(gè)好的知識(shí)管理系統(tǒng)無疑是非常有幫助的，因?yàn)橹R(shí)管理系統(tǒng)從“學(xué)術(shù)角度”來說可以最零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)知識(shí)管理系統(tǒng)——幫助企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“秘密武器”對(duì)于很多國際性企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略來說，知識(shí)管理系統(tǒng)的地位性質(zhì)可以說在所有的企業(yè)管理系統(tǒng)中都有著舉足輕重的地位，甚至可以用“秘密武器”來形容知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的幫助，那么為什么在國際性企業(yè)中，它會(huì)有這樣的重要性呢？但許多公司面臨的主要問題之一是許多公司各級(jí)員工都沒有使用知識(shí)管理系統(tǒng)來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相當(dāng)多的受訪公司提到了類似的問題：零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)的開發(fā)成本 哪些流程可以創(chuàng)造知識(shí)企業(yè)如何控制知識(shí)管理系統(tǒng)的開發(fā)成本？企業(yè)如果想要控制知識(shí)管理系統(tǒng)的前期開發(fā)成本，那么我認(rèn)為一定要考慮以下幾個(gè)方面，不說能夠?qū)㈩A(yù)算降到最低，但是至少能夠少花一些冤枉錢。首先我們先要搞清楚控制知識(shí)管理系統(tǒng)的開發(fā)成本，不是讓你將預(yù)算降到最低，去擠牙膏一樣榨干預(yù)算，而是要“一分錢一分貨”，最需要的功能上多花點(diǎn)錢，不需要的功能上不花錢。知識(shí)管理系統(tǒng)的投入付出與回報(bào)比例首先我們先從知識(shí)管理零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn) 選擇系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意什么OA辦公系統(tǒng)如何能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)管理？OA系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理？其實(shí)這個(gè)就是在OA辦公系統(tǒng)中插入了知識(shí)管理系統(tǒng)的工作流。一般來講OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理分為兩種情況一種是在引入的OA系統(tǒng)沒有知識(shí)管理企業(yè)當(dāng)時(shí)引入OA系統(tǒng)時(shí)，并沒有考慮到或者說當(dāng)時(shí)不需要知識(shí)管理這方面的功能，所以O(shè)A系統(tǒng)中沒有這部分的功能。如果是這種情況，那么就可以去找原來的軟件開發(fā)商或者是其他的軟件開發(fā)商，再去開發(fā)一款知識(shí)管理系統(tǒng)，然零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 哪些知識(shí)對(duì)企業(yè)最重要知識(shí)管理如何幫助小公司變?yōu)榇笃髽I(yè)？很多大型企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，人數(shù)龐大，業(yè)務(wù)完善，但是在很多的員工眼中其實(shí)就是一個(gè)“幾十人”的“小公司”，因?yàn)樗麄兤綍r(shí)只能接觸到周圍部門的同事。這樣就出現(xiàn)了一些以下的問題，比如：1：在某個(gè)部門工作的員工可能有上百人，但是目前的員工并未感受到這之前的員工的部門崗位知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)的積累和傳承，即使以前犯過無數(shù)次的錯(cuò)誤，到現(xiàn)在依舊還會(huì)有人去犯，并且以后也零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的三大誤區(qū) 提升企業(yè)知識(shí)信息化的法寶選擇企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)面對(duì)眾多軟件系統(tǒng)，如何做出正確抉擇現(xiàn)在是科技互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，如果企業(yè)不想掉下前進(jìn)的隊(duì)伍中，就必須緊跟時(shí)代的潮流，引入企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)自己在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷地創(chuàng)造出新的企業(yè)知識(shí)信息，挖掘出企業(yè)員工的創(chuàng)造和創(chuàng)新能力，為企業(yè)的建設(shè)添磚加瓦，但是企業(yè)在知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施中有一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)是最容易忽視的，那就是如何在市面上眾多形形色色的軟件系統(tǒng)中找到最零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 KM系統(tǒng)知識(shí)傳播的層次性中國大部分的KM項(xiàng)目是由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起的：總經(jīng)理、副總、總工程師、CIO、CTO等，他們發(fā)起后交待或者布置某個(gè)部門去具體負(fù)責(zé)推進(jìn)。在這個(gè)方面，經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題是領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)菀讓⒅R(shí)管理想成“靈丹妙藥”，對(duì)知識(shí)管理的功效期待過高，對(duì)于知識(shí)管理的資源投入、成本和過程基本沒有概念。領(lǐng)導(dǎo)們這種認(rèn)識(shí)容易造成的后果是對(duì)具體KM負(fù)責(zé)人的“不滿意”：由于期望過高，而事實(shí)總是那么無奈，會(huì)覺得KM負(fù)責(zé)人不得力。對(duì)于高零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理概念分析享譽(yù)世界的福特汽車公司在管理中非常推崇“知識(shí)管理”，將“知識(shí)管理”看作是“智力資本杠桿”，并認(rèn)為它具有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過3億美元費(fèi)用，而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套知識(shí)管理技術(shù)――最優(yōu)經(jīng)驗(yàn)答復(fù)系統(tǒng)。更令人吃驚的是，節(jié)省的巨額費(fèi)用是來自于由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Web開發(fā)者和兩位經(jīng)營專家在10天內(nèi)開發(fā)出的一套系統(tǒng)。 那么，能發(fā)揮如此奇效的“知識(shí)零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理的核心內(nèi)容-人力資源管理著名的知識(shí)學(xué)教授Ikujiro Nonaka曾說：“只有人類才能在知識(shí)創(chuàng)新的過程中扮演核心角色，無論計(jì)算機(jī)的信息處理能力有多大，它們終究不過是人類的一種工具�！� 可見，人既是知識(shí)創(chuàng)新的主體，又是知識(shí)的載體，因此說對(duì)人的管理（即人力資源的管理）是知識(shí)管理的核心內(nèi)容。 人力資源名詞對(duì)應(yīng)的英文有三個(gè)：Human是指人，Resource是指財(cái)富，Human Resource是指將人力當(dāng)做一種財(cái)富的企業(yè)價(jià)值觀。 具體而言，人力零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是信息管理在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)的新時(shí)代，我們發(fā)現(xiàn)在世界范圍內(nèi)，人們對(duì)日新月異的信息管理技術(shù)的熱情不斷高漲，對(duì)構(gòu)成信息管理基礎(chǔ)的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)服務(wù)技術(shù)充滿深深的驚奇。 然而上過Internet的人大都有過這種經(jīng)歷，面對(duì)信息的海洋，人們像迷途的羊羔，要想找到自己需要的那一撮青草，尤如在垃圾堆里刨金。Internet中的信息固然有許多可以轉(zhuǎn)化為知識(shí)，但信息與知識(shí)卻有本質(zhì)的不同。 首先，知識(shí)是不能和零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 KM知識(shí)管理系統(tǒng)能為企業(yè)帶來什么？到底什么是KM知識(shí)管理系統(tǒng)？KM知識(shí)管理系統(tǒng)能為企業(yè)帶來什么？在企業(yè)信息化過程中，又該如何有效地實(shí)施KM知識(shí)管理系統(tǒng)呢？下面就讓我們來一一解開這些問題。什么是KM知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)于KM知識(shí)管理系統(tǒng)的概念，業(yè)界有多種解釋，這里我們只介紹一種最為接受的概念：KM知識(shí)管理系統(tǒng)是系統(tǒng)地利用信息內(nèi)容和專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力，快速響應(yīng)能力，提高生產(chǎn)效率和技能素質(zhì)。其中，“信息內(nèi)容”指的是存在于信息零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)如何有效實(shí)施建立起全面的知識(shí)體系之后，企業(yè)接下來將面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)：那就是知識(shí)管理系統(tǒng)如何有效實(shí)施、持續(xù)更新和優(yōu)化，讓知識(shí)精髓不斷沉淀和傳承下去，以免知識(shí)庫慢慢因?yàn)槿鄙賱?dòng)態(tài)更新而變成一個(gè)垃圾庫。如此大精力的投入為企業(yè)帶來的益處也是不可小覷的。1.可以加快作業(yè)與學(xué)習(xí)速度，降低成本協(xié)助快速尋找相關(guān)資料與經(jīng)驗(yàn)，縮短作業(yè)時(shí)間透過知識(shí)分享，加快學(xué)習(xí)速度避免不必要的重復(fù)工作，降低作業(yè)成本。2.可以鼓勵(lì)創(chuàng)零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)如何在政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用目前政府部門在KM知識(shí)管理系統(tǒng)創(chuàng)新應(yīng)用中，凸顯出一些機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展與知識(shí)服務(wù)的實(shí)際問題：一是資源種類有限。二是技術(shù)開發(fā)滯后。各機(jī)構(gòu)資源尚缺乏統(tǒng)一的管理系統(tǒng)和先進(jìn)的檢索技術(shù)，還需拓展更多百姓喜聞樂見的形式。三是專項(xiàng)服務(wù)能力尚待加強(qiáng)。一些行業(yè)與機(jī)構(gòu)還需加強(qiáng)分類實(shí)施的針對(duì)性，對(duì)不同的、具體的服務(wù)對(duì)象加以服務(wù)的區(qū)分，實(shí)施精準(zhǔn)到達(dá)。四是共享互動(dòng)不足。缺乏大眾獲取服務(wù)和知識(shí)的互動(dòng)平臺(tái)，缺乏對(duì)資零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)決定系統(tǒng)成敗成敗論英雄人物，盡管危害系統(tǒng)執(zhí)行取得成功的要素有許多，可是軟件的好壞及其是不是型號(hào)選擇精確依然是決策新項(xiàng)目執(zhí)行取得成功是否的最關(guān)鍵要素。整理要求是重要從型號(hào)選擇層面說，客戶最應(yīng)當(dāng)搞好的主要事兒就是說：梳理自身的要求。成千上萬的知識(shí)管理系統(tǒng)型號(hào)選擇文章內(nèi)容在列舉一條條“型號(hào)選擇標(biāo)準(zhǔn)”勸誡客戶時(shí)，把提議客戶認(rèn)識(shí)自己的要求排到第一位。但是具體情況中，依然有許多機(jī)關(guān)事業(yè)單位并沒有清晰認(rèn)零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用的兩大焦點(diǎn)殊不知，太過的求全求大卻促使許多知識(shí)管理系統(tǒng)不可以根據(jù)顧客的具體要求開展搭建，造成系統(tǒng)中包括了非常多本來并不是必不可少的程序模塊。這就促使公司花多了費(fèi)用預(yù)算，買多了一些使用率很低、乃至徹底能夠不必的控制模塊，而公司真實(shí)的業(yè)務(wù)流程要求和管理要求在知識(shí)管理系統(tǒng)中卻并沒有獲得非常好的處理。那麼知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)考慮公司什么要求？網(wǎng)編覺得：“作用上：步驟管理;特性上：擴(kuò)展性，是當(dāng)今知識(shí)管理系零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施管控知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施管控知識(shí)管理系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)行管理，它涉及企業(yè)的各個(gè)部門，包括研發(fā)、生產(chǎn)、采購、物流、財(cái)務(wù)等，所以需要成立以“一把手”為領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)整體發(fā)展方向進(jìn)行把控，對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行決策。ERP實(shí)施小組是IT與業(yè)務(wù)高度融合的團(tuán)隊(duì)，需要對(duì)未來有一定的前瞻性，對(duì)新知識(shí)有良好的吸收能力。在知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施階段，數(shù)據(jù)管理、流程梳理及培訓(xùn)是項(xiàng)目成功的三大關(guān)鍵因素。零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 制造企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)選型管理制造業(yè)作為我國工業(yè)的主體，占到工業(yè)總產(chǎn)值的90%左右。但隨著原材料與人工成本的上漲，粗放的管理方式給中國制造業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化及信息化管理成為中國制造業(yè)快速轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略提升的必備武器。另一方面，隨著中國市場(chǎng)的逐漸成熟，市場(chǎng)導(dǎo)向的營銷對(duì)產(chǎn)品的客戶定制及企業(yè)的快速反應(yīng)提出更高要求。下面以制造業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)為例介紹一下實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)：1、制造企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)選型管理制零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)是否可用的判斷方法生產(chǎn)規(guī)劃階段是機(jī)械制造業(yè)公司的關(guān)鍵，也是全部公司管理最繁瑣和較難管理的階段。生產(chǎn)規(guī)劃的制訂規(guī)定能融入不一樣的生產(chǎn)模式，非常是可否取得成功解決按訂單安裝與按訂單信息設(shè)計(jì)方案，這也是磨練一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能是不是強(qiáng)勁的關(guān)鍵指標(biāo)值，以便考慮人性化生產(chǎn)制造的必須，必須選用精益生產(chǎn)管理的方法。這針對(duì)公司的內(nèi)部管理、機(jī)器設(shè)備與操縱系統(tǒng)的工作能力及員工素質(zhì)全是一個(gè)十分大的挑戰(zhàn)。下邊就以?br>零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案平臺(tái)化知識(shí)管理系統(tǒng)有哪些好處？1、知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)化是滿足企業(yè)需求的技術(shù)保障知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)化確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、性能和擴(kuò)展性，是企業(yè)眾多應(yīng)用的軟件基礎(chǔ)平臺(tái)，企業(yè)可以選擇不同的硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和其他服務(wù)器軟件，可使用服務(wù)器集群技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化組合和架構(gòu)應(yīng)用，在系統(tǒng)并發(fā)用戶增加時(shí)能夠確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行與穩(wěn)定，適合大規(guī)模用戶使用。而且經(jīng)過眾多成功案例的實(shí)踐積累，技術(shù)已臻成熟。知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)化由于零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施需要循序漸進(jìn)知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用和推廣是一個(gè)系統(tǒng)工程，知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用是一個(gè)長期的過程和逐步深化的過程，需要整體規(guī)劃，分步來實(shí)施，關(guān)鍵是企業(yè)需要把目前最迫切，最關(guān)鍵見效最快的需求先提煉出來，并在此基礎(chǔ)上逐步的深入應(yīng)用，企業(yè)用戶在需要不斷的積累知識(shí)管理系統(tǒng)信息化的經(jīng)驗(yàn)，不能簡(jiǎn)單和單純的依賴于知識(shí)管理系統(tǒng)軟件廠商，需要為知識(shí)管理系統(tǒng)的深入應(yīng)用和新的需求擴(kuò)展做好準(zhǔn)備。目前，相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施誤區(qū)之知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施很簡(jiǎn)單產(chǎn)品和軟件廠商可以看出，知識(shí)管理系統(tǒng)市場(chǎng)的需求量大。很多原本不是做知識(shí)管理系統(tǒng)的也認(rèn)為知識(shí)管理系統(tǒng)的門檻低，在對(duì)市場(chǎng)上其他的軟件進(jìn)行功能的模仿后，快速的推出自己的產(chǎn)品，以低價(jià)甚至是免費(fèi)模式推向市場(chǎng)，但筆者在此問一句，知識(shí)管理系統(tǒng)真的有那么簡(jiǎn)單嗎？很多的知識(shí)管理系統(tǒng)軟件廠商，也包括一些企業(yè)用戶，認(rèn)為知識(shí)管理系統(tǒng)軟件只是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施很簡(jiǎn)單只是公司IT信息部門的事情零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 企業(yè)如何做好知識(shí)管理系統(tǒng)的分階段實(shí)施1、選擇好知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品和知識(shí)管理系統(tǒng)公司分階段實(shí)施對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件的擴(kuò)展能力和知識(shí)管理系統(tǒng)公司的定制開發(fā)能力夠要求比較強(qiáng)，選擇具有良好的技術(shù)架構(gòu)、二次開發(fā)和擴(kuò)展性能力強(qiáng)的知識(shí)管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品，有利于知識(shí)管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)的分階段實(shí)施，這個(gè)是前提和基礎(chǔ)；同時(shí)，軟件廠商的知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品需擁有成熟和完善的系統(tǒng)接口，為后續(xù)系統(tǒng)的擴(kuò)展和多系統(tǒng)之間的應(yīng)用集成提供準(zhǔn)備。2、最終用戶和知識(shí)零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)為什么要分階段實(shí)施1、知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用由淺入深的特點(diǎn)決定的由于知識(shí)管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)在一定程度上改變了員工原有的傳統(tǒng)辦公習(xí)慣，經(jīng)歷從不熟悉到熟悉，結(jié)合用戶自身需要不斷深化的過程，采取分階段實(shí)施和推廣，應(yīng)用由淺到深并逐步積累知識(shí)管理系統(tǒng)信息化的經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)的實(shí)施方式更容易推廣和獲得成功。3、企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)需求是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程知識(shí)管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)是為了滿足企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理需求，提高企業(yè)整體運(yùn)營效率零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 目前知識(shí)管理系統(tǒng)在功能需求上所面臨的問題知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)展至今，已經(jīng)具有了濃濃的中國特色，從產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)角度來說，廠家必須開發(fā)出這些功能，你可以保留這些功能作為未來之需，這是"適度超前"的原則。但要明白，很多功能模塊往往只提供了最基本的管理功能，只是為了滿足用戶的多樣性需求和簡(jiǎn)單管理需求。如果你的需求比較復(fù)雜，很多時(shí)候需要進(jìn)行適度的二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)深入的應(yīng)用，或者使用獨(dú)立的業(yè)務(wù)管理軟件。很多用戶的知識(shí)管理系選擇的時(shí)候說“某某知零售行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 |
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