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KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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關(guān)于知識(shí)管理系統(tǒng)的幾個(gè)你一定要提防的錯(cuò)覺很多企業(yè)在想要實(shí)施引入知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)，往往會(huì)被市面上各種軟件開發(fā)廠商的宣傳所迷惑，以致于最后不知道該如何選擇知識(shí)管理系統(tǒng)，并且即使是經(jīng)過軟件開發(fā)廠商的介紹之后，選中了系統(tǒng)，但是到了使用的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不太適合自己的企業(yè)，接下來將簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)關(guān)于知識(shí)管理系統(tǒng)的事實(shí)。 很多企業(yè)在經(jīng)過同行或者其他渠道直接或者間接的“熏陶”之后，都會(huì)產(chǎn)生“要不，我們也去買一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)吧！”這樣的想法，于商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)管理系統(tǒng)，讓企業(yè)知識(shí)“無處不在”“知識(shí)”對(duì)于企業(yè)來講是一個(gè)虛幻又縹緲的詞，但是卻又是企業(yè)不得不去注重的方面，如何能夠提高企業(yè)知識(shí)的產(chǎn)出，保證自己的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，是至關(guān)重要的，知識(shí)管理系統(tǒng)無疑是一個(gè)最好的選擇，知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)可以讓企業(yè)知識(shí)“無處不在”并且不斷進(jìn)行創(chuàng)新的學(xué)習(xí)平臺(tái)。越是規(guī)模龐大的企業(yè)，就越不會(huì)否認(rèn)知識(shí)的力量。幾乎沒有企業(yè)會(huì)將知識(shí)管理系統(tǒng)作為一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目。一些企業(yè)認(rèn)為，知識(shí)的創(chuàng)造和應(yīng)用是企業(yè)發(fā)商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)管理系統(tǒng)：如何運(yùn)用好企業(yè)內(nèi)部的“百度一下”企業(yè)中的員工經(jīng)常會(huì)遇到很多的關(guān)于工作方面的問題，如果問同事，會(huì)有點(diǎn)不好意思，如果去網(wǎng)上進(jìn)行搜索，又有可能查不到，那么這時(shí)候怎么辦呢？對(duì)于那些擁有自己的“百科”的企業(yè)來說，這都不是事兒，這個(gè)“百科”的真實(shí)名稱是知識(shí)管理系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)所有的企業(yè)知識(shí)信息和行業(yè)相關(guān)信息都存儲(chǔ)在這個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)中，肯定是要比外部的搜索引擎要更加的精確，那么企業(yè)要如何利用好這個(gè)工具呢？很多的企業(yè)都會(huì)面臨企業(yè)商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)管理系統(tǒng)不是讓企業(yè)變?yōu)椤傲魉�”隨著知識(shí)管理等方面的企業(yè)管理理念不斷深入，很多企業(yè)都已經(jīng)了解了知識(shí)管理系統(tǒng)的作用，并且開始通過運(yùn)用知識(shí)管理系統(tǒng)來創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，但是還是有一部分的企業(yè)對(duì)于其作用和理念有一定的誤解，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些“本末倒置”的做法。知識(shí)管理系統(tǒng)的幾個(gè)作用分別為：收集匯總企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)信息，讓員工能夠快速了解更多的行業(yè)企業(yè)知識(shí)并很快上手企業(yè)工作，創(chuàng)造新的企業(yè)知識(shí)價(jià)值。像我開頭說的“本末倒置”的做法，商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 企業(yè)如何控制知識(shí)管理系統(tǒng)的開發(fā)成本？企業(yè)如果想要控制知識(shí)管理系統(tǒng)的前期開發(fā)成本，那么我認(rèn)為一定要考慮以下幾個(gè)方面，不說能夠?qū)㈩A(yù)算降到最低，但是至少能夠少花一些冤枉錢。首先我們先要搞清楚控制知識(shí)管理系統(tǒng)的開發(fā)成本，不是讓你將預(yù)算降到最低，去擠牙膏一樣榨干預(yù)算，而是要“一分錢一分貨”，最需要的功能上多花點(diǎn)錢，不需要的功能上不花錢。知識(shí)管理系統(tǒng)的投入付出與回報(bào)比例首先我們先從知識(shí)管理系統(tǒng)的全局層面來進(jìn)行考慮，也就是整體商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該包含哪些功能模塊企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的真正意義是讓通過收集企業(yè)內(nèi)部員工的行業(yè)知識(shí)，企業(yè)文化知識(shí)等進(jìn)行整理，然后再將整理好的知識(shí)信息反饋給企業(yè)的其他未擁有這些知識(shí)的員工，并推陳出新創(chuàng)造出新的企業(yè)知識(shí)，最終達(dá)到企業(yè)知識(shí)可循環(huán)發(fā)展更新的目的，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)良性發(fā)展。所以企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的三個(gè)模塊發(fā)展規(guī)律就是：收集整理企業(yè)知識(shí)，反饋給員工知識(shí)、創(chuàng)造出新的知識(shí)。而企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的功能模塊也是按照這三個(gè)商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)要遵循什么樣的規(guī)則大家都知道，不管是任何時(shí)候，企業(yè)的發(fā)展都會(huì)依賴于企業(yè)自身的技術(shù)和知識(shí)來進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。特別是現(xiàn)在，它已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，并且不斷的體現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)知識(shí)信息的獲取與利用上。企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)要遵循什么樣的規(guī)則呢？（1）戰(zhàn)略指導(dǎo)。戰(zhàn)略方向可以幫助企業(yè)朝著什么樣的方向走的問題。很多企業(yè)因?yàn)閷?duì)于自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向的不同，所以對(duì)商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 提升企業(yè)知識(shí)信息化的法寶——知識(shí)管理系統(tǒng)目前，在知識(shí)管理系統(tǒng)方面，人們常常認(rèn)為這就是知識(shí)文檔管理的意義所在。實(shí)際上，知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。我們認(rèn)為知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)是支持企業(yè)知識(shí)管理的技術(shù)平臺(tái)和解決方案。使用知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)可以促進(jìn)企業(yè)知識(shí)的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。 知識(shí)沉淀：知識(shí)收集和提煉的過程，使員工可以利用更多的知識(shí)和技能在日常工作中完成業(yè)務(wù)工作; 知識(shí)共享：以有形或無形的方式共商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)管理在汽車行業(yè)中所可能出現(xiàn)的六大問題在很大程度上，汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終取決于發(fā)展的能力，研究和開發(fā)的力度，從知識(shí)管理的角度來看，取決于研發(fā)人才的數(shù)量，從系統(tǒng)的角度來看，我們認(rèn)為它取決于關(guān)于知識(shí)的積累和利用。任何人才都可能丟失，知識(shí)可以永久存儲(chǔ)，不斷積累和利用。 個(gè)人思維中的長(zhǎng)期知識(shí)或分散在個(gè)人計(jì)算機(jī)中的知識(shí)實(shí)際上是公司的一大代價(jià)，并且創(chuàng)造了許多研發(fā)人才。但是，由于管理不善，他們不得不面商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 分析企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)其次，特殊的權(quán)力、政策因素，廉價(jià)的勞動(dòng)和自然資源，灰色的交易手段等仍然是很多企業(yè)生存的基礎(chǔ)，這些企業(yè)不依靠核心競(jìng)爭(zhēng)能力，也沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此也就沒有對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理的強(qiáng)烈需求。 從廠商角度來看，雖然對(duì)知識(shí)管理已經(jīng)做了大量的宣傳工作，但由于很多廠商自身都還沒有完全理解知識(shí)管理的思想，所以這種宣傳常常流于膚淺和表面化，很難打動(dòng)用戶。更重要的是，許多所謂的知商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 淺談企業(yè)管理中的知識(shí)管理的重要性而知識(shí)資本上的投入對(duì)每個(gè)公司的商業(yè)表現(xiàn)和知識(shí)管理都有直接的聯(lián)系。因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識(shí)創(chuàng)新能力，知識(shí)管理的目標(biāo)也就是要提高企業(yè)所有知識(shí)的共享水平和知識(shí)創(chuàng)新的能力。 什么是知識(shí)管理： 早在80年代，斯坦福大學(xué)的保羅.羅默教授就曾提出了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)四要素理論，其核心思想是把知識(shí)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的要素，他認(rèn)為：首先，知識(shí)能提高收益；其次，知識(shí)商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)選型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育要求企業(yè)應(yīng)該成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)型組織,在不斷修煉中增加企業(yè)的專用性資產(chǎn)、隱性的不可模仿性知識(shí)等。因此,組織學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,通過不斷學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí),使企業(yè)的運(yùn)行處在動(dòng)態(tài)變化之中,對(duì)活化企業(yè)的內(nèi)部資源,適應(yīng)環(huán)境的變化,培育核心能力,創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有決定性意義。企業(yè)學(xué)習(xí)力的形成離不開知識(shí)的積累、開發(fā)與共享,通過知識(shí)管理可以使企業(yè)形成持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 分析企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的幾大難點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的十大難點(diǎn)和解決方法 1、 隱形知識(shí)怎么轉(zhuǎn)化成顯性知識(shí)? 知識(shí)管理的關(guān)鍵在于激發(fā)“隱形知識(shí)”向“顯性知識(shí)”的轉(zhuǎn)換，顯性知識(shí)可以理解成書面化的文檔，隱形知識(shí)就是存放在每一個(gè)人頭腦中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，要讓每一個(gè)人頭腦中的這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的確很難，為什么呢?因?yàn)槠匠Ｃ恳粋�(gè)人工作都很忙，比方一個(gè)客戶經(jīng)理每天必須拜訪客戶，而且每天必須與足商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 淺析知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識(shí)管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識(shí)管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具�？梢哉f知識(shí)管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇，是決定企業(yè)知識(shí)管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇，就必然存在其他選擇。 一般來講，個(gè)人獲取所需知識(shí)的方式無外乎有以下三種：詢問、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)軟件選型步驟其實(shí)目前在很多的公司中都存在著很好的“知識(shí)管理系統(tǒng)”，當(dāng)然這種系統(tǒng)是一種非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用，同時(shí)這種自發(fā)的系統(tǒng)主要是手工操作的系統(tǒng)。例如企業(yè)的經(jīng)理們經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)上的共享硬盤或者是Exchange中的公用文件夾來儲(chǔ)存重要的資料，同時(shí)經(jīng)理們主要通過電話或者電子郵件的形式對(duì)于企業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行觀察，從而發(fā)現(xiàn)那些專業(yè)技能方面的行家里手。 &nbs商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 企業(yè)需要什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng)不等同于知識(shí)管理技術(shù)。目前知識(shí)管理系統(tǒng)中應(yīng)用的主要技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、自然語言理解技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，這些新技術(shù)能夠改善客戶服務(wù)知識(shí)管理系統(tǒng)的性能。知識(shí)管理系統(tǒng)技術(shù)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷涌現(xiàn)與更新，如過去集中于文件的建立、維護(hù)和版本控制的文件管理系統(tǒng)如今與群件/協(xié)作應(yīng)用結(jié)合起來。 我們需要什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)呢?商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 企業(yè)信息化如何挑選知識(shí)管理系統(tǒng)盡管許多人口頭上都知道知識(shí)管理不僅僅是一套軟件和系統(tǒng)，但在實(shí)踐中，許多實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)，其知識(shí)管理的實(shí)施都是從購(gòu)買了或價(jià)格低廉或昂貴的知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)開始的。 由于知識(shí)管理理念在國(guó)內(nèi)傳播的時(shí)間還較短，許多企業(yè)的人員對(duì)知識(shí)管理并沒有全面、客觀的認(rèn)識(shí)，這樣就造成需求方和知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對(duì)稱，知識(shí)管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 簡(jiǎn)述知識(shí)管理的重大意義知識(shí)管理在軟件企業(yè)上的成功應(yīng)用，使神州數(shù)碼、金山等國(guó)內(nèi)企業(yè)在軟件行業(yè)引領(lǐng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的潮流，化知識(shí)為資本，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)積累和資本積累的巨大收獲。知識(shí)管理的重大意義，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 (1)降低開發(fā)成本，提高開發(fā)效率和質(zhì)量。 軟件企業(yè)需要將以往項(xiàng)目中所獲得的過程知識(shí)用于未來的項(xiàng)目中，以避免犯相同的錯(cuò)誤、吸取成功經(jīng)驗(yàn)以提高生產(chǎn)效率等。但實(shí)際上，軟件企業(yè)的開發(fā)商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 考勤管理系統(tǒng)知識(shí)在人力成本飛速增長(zhǎng)的今天，所有的企業(yè)都在通過管理來降低人力成本，合理科學(xué)的時(shí)間利用已成為提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最有效的措施，與此同時(shí)，更需要一套健全的時(shí)間管理工具進(jìn)行協(xié)助，來解決考勤數(shù)據(jù)高效、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)進(jìn)行全面科學(xué)的管控來實(shí)現(xiàn)人力價(jià)值最大化問題一：什么是考勤系統(tǒng)？回答：考勤系統(tǒng)是指一套管理公司的員工的上下班考勤記錄等相關(guān)情況的管理系統(tǒng)。是考勤軟件與考勤硬件結(jié)合的產(chǎn)品，一般商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 項(xiàng)目導(dǎo)向型IT公司，如何有效推進(jìn)知識(shí)管理項(xiàng)目管理的知識(shí)管理，并不應(yīng)該把精力放在IT投入（系統(tǒng)）方面，而是放在團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方面。理論上的知識(shí)管理已經(jīng)發(fā)展多年，早就趨于成熟。但是現(xiàn)在市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)的知識(shí)管理軟件，更多的是對(duì)顯性知識(shí)(主要是文檔)的管理，而且知識(shí)流動(dòng)性差�，F(xiàn)在絕大部分知識(shí)屬于隱性知識(shí)，如果不能把隱性知識(shí)分享出來并且促進(jìn)顯化，那么這樣的知識(shí)管理軟件充其量是一個(gè)文檔管理軟件。而隱性知識(shí)收集很難靠制度、考核等常規(guī)的管理商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的重要性？知識(shí)管理系統(tǒng)就是以企業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)和核心的管理。這種管理就是通過構(gòu)建一種機(jī)制對(duì)知識(shí)和信息進(jìn)行搜集和整理，并進(jìn)一步進(jìn)行分析，并將它們存儲(chǔ)起來，不斷更新知識(shí)，從而最終達(dá)到知識(shí)共享，使企業(yè)的整體員工素質(zhì)得到不斷提高，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 知識(shí)管理包含的內(nèi)容: 大致說來，知識(shí)管理系統(tǒng)包含了對(duì)企業(yè)“組織”、“信息”、“人”這幾方面進(jìn)行管理的內(nèi)容。 （1）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 根據(jù)錢德勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)的11個(gè)難點(diǎn)1) 隱性知識(shí)怎么轉(zhuǎn)化成顯性知識(shí)？—如何真正讓企業(yè)內(nèi)部的大腦互聯(lián) 2) 個(gè)人的知識(shí)發(fā)展怎么與企業(yè)的知識(shí)發(fā)展步調(diào)一致—確保共同利益 3) 知識(shí)的生命周期如何管理？—知識(shí)具有時(shí)間屬性 4) 知識(shí)管理的模式：到底是"出版模式"還是"中介模式"—知識(shí)具有過程屬性 5) 到底什么是知識(shí)什么商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理的四大關(guān)鍵點(diǎn)以及存在的誤區(qū)知識(shí)管理系統(tǒng)的四大關(guān)鍵點(diǎn) 1) 如何做到真正有效積累—讓知識(shí)管理系統(tǒng)成為有源之水 2) 應(yīng)有的權(quán)限控制； 3) 方便快速精準(zhǔn)的查詢； 4) 讓知識(shí)積累、分享、利用和創(chuàng)新真正融入到本身工作過程中； 5) 知識(shí)管理系統(tǒng)的權(quán)限體系：如何做到既能夠充分共享、又能夠嚴(yán)格控制！ 知識(shí)管理商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)功能介紹知識(shí)管理系統(tǒng)就其特點(diǎn)而言，主要可以歸納為2點(diǎn)： 1. 知識(shí)管理系統(tǒng)強(qiáng)大的非結(jié)構(gòu)化知識(shí)處理能力�？蓪F(xiàn)存在大量的文檔和歷史知識(shí)，這部分非結(jié)構(gòu)化的文檔，需要能夠進(jìn)行快速的導(dǎo)入和管理起來，并能夠進(jìn)行全文、附件內(nèi)容的檢索。 2.知識(shí)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化知識(shí)處理能力。對(duì)日常工作運(yùn)行中產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)行自定義發(fā)布為知識(shí)，搜索引擎可對(duì)結(jié)構(gòu)化知識(shí)進(jìn)行全文檢索。 3. 征詢管理系統(tǒng)�？�商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 如何看待知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值？在知識(shí)管理理念逐漸為廣大管理者所知的今天，不免存在這樣一種現(xiàn)象，很多管理者對(duì)知識(shí)管理有著錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。在他們看來，知識(shí)管理無非就是一個(gè)文檔管理系統(tǒng)或者就是OA，這樣就造成了知識(shí)管理不能引起足夠的重視，如同很多人不習(xí)慣對(duì)日常工作及所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有條理的整理一樣，真正要使用這些知識(shí)的時(shí)候卻很難找到。對(duì)知識(shí)管理的錯(cuò)誤理解，最終也導(dǎo)致了企業(yè)的知識(shí)管理工作僅僅成了簡(jiǎn)單的文檔管理工作�，F(xiàn)在，我們商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理常見問題分析1、知識(shí)管理項(xiàng)目發(fā)起人是否真正了解知識(shí)管理是什么，他們想通過知識(shí)管理達(dá)成何種目標(biāo)？ 一般的知識(shí)管理項(xiàng)目發(fā)起方都是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，他們對(duì)知識(shí)管理的了解和預(yù)期是知識(shí)管理推動(dòng)的重要?jiǎng)恿Α?nbsp; 2、企業(yè)的中層是否理解知識(shí)管理對(duì)于其負(fù)責(zé)部門的價(jià)值和他們需要付出的努力？ 從國(guó)內(nèi)知識(shí)管理實(shí)踐來看，知識(shí)管理無法推行的一個(gè)重要原因是中層的不理解、不支持、不參與，其背后是對(duì)知識(shí)管理理解和價(jià)商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 軟件企業(yè)應(yīng)加大力度對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)“用易”和“易用”，一場(chǎng)糾纏已久的侵權(quán)官司，終于塵埃落定。近日，北京市第一中級(jí)人民法院終審宣判，裁定北京易用軟通科技有限公司(簡(jiǎn)稱“易用軟通”)在經(jīng)營(yíng)、宣傳活動(dòng)中大量使用與“易用”(下簡(jiǎn)稱“易用軟件”)有關(guān)的表述作為其名稱，其行為已構(gòu)成對(duì)用易軟件集團(tuán)旗下子品牌――“易用”的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，屬于對(duì)后者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)構(gòu)成明顯侵權(quán)。從表面上看，易用軟件狀告易用軟通知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案，只是一個(gè)簡(jiǎn)單的企商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)在院校單位的應(yīng)用院校單位是國(guó)家人才培養(yǎng)的搖籃。如何高效的管理院校單位的信息資料也是各大院校亟需解決的問題。知識(shí)管理系統(tǒng)能夠從人、物、事等多個(gè)維度幫助院校實(shí)現(xiàn)信息資料的有序化管理和規(guī)范化應(yīng)用。借還管理知識(shí)管理系統(tǒng)具有類似圖書借還管理的功能模塊，可以實(shí)現(xiàn)各類資料以及圖書等線上借閱或者線下借閱的管理。同時(shí)具有到期歸還提醒設(shè)置，借還信息統(tǒng)計(jì)管理等功能。教職工人事檔案管理知識(shí)管理系統(tǒng)的人事檔案管理模塊能商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 教育行業(yè)聯(lián)合辦公系統(tǒng)如何解決知識(shí)管理難題如今許多企業(yè)都會(huì)用聯(lián)合辦公系統(tǒng)，顯而易見聯(lián)合辦公系統(tǒng)的必要性。伴隨著社會(huì)發(fā)展信息化管理的飛速發(fā)展和發(fā)展，聯(lián)合辦公系統(tǒng)的要求也愈來愈多，因而聯(lián)合辦公系統(tǒng)也在不斷地改革創(chuàng)新和升級(jí)。由過去的“聯(lián)合辦公系統(tǒng)”逐漸轉(zhuǎn)變成如今的“聯(lián)合辦公系統(tǒng)”代表它早已進(jìn)到了另一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)環(huán)節(jié)。并非很簡(jiǎn)單多了“協(xié)作”二字，只是融進(jìn)了多的人相互合作進(jìn)行一項(xiàng)工作中的階段。智能化的企業(yè)辦公室，早就替代了以往的商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施步驟了解什么是知識(shí)管理系統(tǒng)認(rèn)知能力是公司執(zhí)行知識(shí)管理系統(tǒng)的第一步，關(guān)鍵每日任務(wù)是統(tǒng)一企業(yè)對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的認(rèn)知能力， 整理知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際意義，評(píng)定公司的軟件項(xiàng)目管理現(xiàn)況。協(xié)助公司了解是不是需 要軟件項(xiàng)目管理，并明確軟件項(xiàng)目管理執(zhí)行的正確方向。關(guān)鍵工作中包含：全方位詳細(xì)的了解軟件項(xiàng)目管理，對(duì)公司管理層開展軟件項(xiàng)目管理認(rèn)知能力學(xué)習(xí)培訓(xùn)，非常是讓公司高層住宅了解軟商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)有何重要性1.知識(shí)管理系統(tǒng)的總體目標(biāo)不斷創(chuàng)新技術(shù)性個(gè)人行為與經(jīng)濟(jì)發(fā)展個(gè)人行為的合理融合，主要表現(xiàn)從技術(shù)上有改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展上帶經(jīng)濟(jì)效益。自主創(chuàng)新關(guān)鍵有技術(shù)革新、創(chuàng)新管理、制度創(chuàng)新，在其中制度創(chuàng)新是前提條件，技術(shù)革新做為驅(qū)動(dòng)力，管理方法不斷創(chuàng)新確保。知識(shí)管理系統(tǒng)的功效就是說要推動(dòng)公司內(nèi)部、公司與公司中間、公司與消費(fèi)者中間、公司與科學(xué)研究企業(yè)中間的聯(lián)絡(luò)，提升專業(yè)知識(shí)連接網(wǎng)絡(luò)，加速專業(yè)知識(shí)商品流通?br>商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案知識(shí)管理系統(tǒng)如何推動(dòng)電信行業(yè)發(fā)展？電信行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密度極高，并且對(duì)于知識(shí)儲(chǔ)備有著頗為嚴(yán)苛要求的一個(gè)行業(yè)，隨著通信網(wǎng)絡(luò)的不斷升級(jí)，其業(yè)務(wù)模式也在不斷的發(fā)生著變化，知識(shí)管理系統(tǒng)無疑是非常適合這個(gè)行業(yè)使用的，那么知識(shí)管理系統(tǒng)是如何推動(dòng)電信行業(yè)不斷向前發(fā)展的呢？促使企業(yè)知識(shí)文化變化 知識(shí)管理，顧名思義當(dāng)然是企業(yè)的知識(shí)文化管理優(yōu)先，公司進(jìn)行知識(shí)管理的一個(gè)最關(guān)鍵總體目標(biāo)是打造出優(yōu)良的公司文化，把本身塑造成積極主動(dòng)自主創(chuàng)新、商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)的兩種類型企業(yè)的知識(shí)財(cái)富就是企業(yè)的立足根本，更是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的保障，由此可見企業(yè)的知識(shí)管理已經(jīng)迫在眉睫，針對(duì)不同行業(yè)，不同企業(yè)市場(chǎng)上也出現(xiàn)了形形色色的知識(shí)管理系統(tǒng)，但是我認(rèn)為知識(shí)管理系統(tǒng)大致分為兩類：管理現(xiàn)有知識(shí)和注重知識(shí)交流的知識(shí)管理系統(tǒng)。管理現(xiàn)有知識(shí)的知識(shí)管理系統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有或者是已有的知識(shí)基本是能夠通過各種形式（文檔、圖片、數(shù)據(jù)等等）所有效表達(dá)出來的，而管理現(xiàn)有知識(shí)的知識(shí)管理系統(tǒng)的商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 適合企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該滿足什么基本要求呢？無論各行各業(yè)，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)壓力是越來越大了，如何能夠保持自己企業(yè)在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是每個(gè)企業(yè)都要考慮的，知識(shí)管理系統(tǒng)作為一個(gè)企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展中的重要工具，無疑是有非常大影響力的，那么適合企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該滿足什么基本要求呢？1.知識(shí)管理系統(tǒng)要能夠配合多層面需要因?yàn)榉⻊?wù)項(xiàng)目于不一樣客戶和工作目標(biāo)，知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)儲(chǔ)存多個(gè)類型、多個(gè)層次的不同專業(yè)知識(shí)。知識(shí)管理多元性就要求知識(shí)管理商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)具備的三大功能點(diǎn)為支持企業(yè)知識(shí)管理，企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)起著關(guān)鍵的作用。企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)在功能上應(yīng)具備三大主要功能：知識(shí)門戶、知識(shí)中心、以及系統(tǒng)管理。（一）知識(shí)門戶門戶首頁向用戶集中展示信息，主要包括新聞公告區(qū)、檢索區(qū)、知識(shí)對(duì)象區(qū)、統(tǒng)計(jì)排行區(qū)。新聞公告區(qū)包含圖片展示、通知公告和新聞動(dòng)態(tài)。知識(shí)檢索是實(shí)現(xiàn)知識(shí)應(yīng)用的主要方式。語義檢索利用語義技術(shù)分析檢索條件和檢索結(jié)果，輸出符合使用者意圖的檢索結(jié)果。知識(shí)商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 企業(yè)上線知識(shí)管理系統(tǒng)的探討企業(yè)上線知識(shí)管理系統(tǒng)的探討 （一）企業(yè)知識(shí)管理會(huì)不會(huì)導(dǎo)致員工“不務(wù)正業(yè)” 很多企業(yè)擔(dān)心知識(shí)管理系統(tǒng)上線后，員工忙于交流、問答、競(jìng)賽、積分等，而影響了本職工作。我們知道企業(yè)知識(shí)管理的終極目標(biāo)是支持企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，而創(chuàng)新不僅僅靠埋頭苦干來實(shí)現(xiàn)，必要的外部刺激是非常有效的，研發(fā)人員跨領(lǐng)域跨界的思考，往往會(huì)帶來可遇不可求的頓悟，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。因此，從支持創(chuàng)新發(fā)展的角度看，企業(yè)商業(yè)行業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 |
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