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KM知識庫管理系統(tǒng)實施應(yīng)用 |
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如何評估知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益越來越多的公司正在考慮或者已經(jīng)開始推行知識管理，但如何評估知識管理的實施效果是個令人頭疼的問題，有沒有什么簡便易行的方法呢？答案是肯定的，知識管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問題時求助的第一選擇可以作為初期評價知識管理實施效果的簡單標(biāo)準(zhǔn)。 這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識管理系統(tǒng)輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 企業(yè)知識管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃知識管理的戰(zhàn)略規(guī)劃層面：從3個維度出發(fā)進(jìn)行分析，第一是“人”維，以企業(yè)愿景、政策、組織等為對象，分析人對知識的接受和支持程度，來確定企業(yè)知識管理的政策狀況;第二是“過程”維，以企業(yè)業(yè)務(wù)過程中知識運用、知識生產(chǎn)活動、知識內(nèi)容組織等為對象，分析企業(yè)的知識活動及內(nèi)容狀況，來確定企業(yè)知識運用的現(xiàn)狀;第三是“技術(shù)” 維，以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺及軟件為對象，來考察企業(yè)知識管理的技術(shù)平輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 企業(yè)知識管理系統(tǒng)的價值在哪一個運行良好的知識管理系統(tǒng)，不僅能將過去的經(jīng)驗用于解決重復(fù)出現(xiàn)的問題，提高企業(yè)對客戶的服務(wù)與支持能力，也有利于避免企業(yè)在發(fā)展過程中曾經(jīng)走過的彎路，給予一些警醒和幫助。 高層支持 在啟動知識管理系統(tǒng)項目的初期，主管售后服務(wù)的運營總監(jiān)親自擔(dān)任項目經(jīng)理，并在項目執(zhí)行過程中與項目成員一起開會探討具體的使用細(xì)節(jié)。輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 文檔管理與知識管理區(qū)別文檔管理，是文檔、電子表格、圖形和影象掃描文檔的存儲、分類和檢索。而知識管理主要分為隱性知識和顯性知識，圍繞各種來源的知識內(nèi)容，利用信息技術(shù)，實現(xiàn)知識的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新，并在企業(yè)個人、組織運營、客戶價值以及經(jīng)濟(jì)績效等諸方面形成知識優(yōu)勢和產(chǎn)生價值的過程。它更重要的是隱藏在組織層次或個人頭腦中的知識，如企業(yè)的文化、思想，員工的技能、解決問題的思路等。從概念中可以看出，文檔更輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 知識管理為什么在中小企業(yè)里很難開展小編在一家中小型咨詢類公司做知識管理有快一年的時間了，但是對于知識管理領(lǐng)域的工作只做到收集和整理歸檔文件，由于辦公軟件不完善，資金投入限制頗多，時常讓我感到力不從心。并且還要去建立信息管理系統(tǒng)。目前也作了一些相應(yīng)的系統(tǒng)，在這里希望談?wù)勛稍冾惞镜奶攸c，就咨詢類中小企業(yè)的知識管理系統(tǒng)開發(fā)的思路、問題的解決進(jìn)行一些交流。 中小企業(yè)知識管理運行現(xiàn)狀： 實施了知識管理的企業(yè)，大部分輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 簡述知識管理的界定到目前為止．各類學(xué)者對知識管理定義的研究大致可以歸納為以下幾個方面。第一。知識管理是企業(yè)系統(tǒng)有效地管理知識并運用知識對企業(yè)進(jìn)行有效管理的過程。Lucy Marshall認(rèn)為，知識管理是對知識及其創(chuàng)造、收集、組織、傳播、利用等一系列過程的顯性的、系統(tǒng)化的管理，它注重于將個人知識轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的知識并使之得到適當(dāng)?shù)倪\用。Quitas指出：知識管理是指為了增強(qiáng)組織的績效而創(chuàng)造、獲取和使用知識的過程。Bassi把輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 教你如何正確選擇知識管理系統(tǒng)購買一個全面的知識管理軟件，這是一個艱難決策的過程。如果企業(yè)擁有足夠的預(yù)算，包括金錢和時間等方面，面對由軟件廠商和實施供應(yīng)商形成的“圍攻”，很容易出現(xiàn)商業(yè)利益的矛盾。更進(jìn)一步說，一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年，通過漫長的溝通周期和實施周期，還需要不斷的加強(qiáng)技術(shù)更新，程序復(fù)雜，過程困難，而以下三點可能會幫助您解決知識管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求。 一般購買所謂“輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 簡述知識管理的重大意義知識管理在軟件企業(yè)上的成功應(yīng)用，使神州數(shù)碼、金山等國內(nèi)企業(yè)在軟件行業(yè)引領(lǐng)了知識經(jīng)濟(jì)的潮流，化知識為資本，實現(xiàn)了知識積累和資本積累的巨大收獲。知識管理的重大意義，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。 (1)降低開發(fā)成本，提高開發(fā)效率和質(zhì)量。 軟件企業(yè)需要將以往項目中所獲得的過程知識用于未來的項目中，以避免犯相同的錯誤、吸取成功經(jīng)驗以提高生產(chǎn)效率等。但實際上，軟件企業(yè)的開發(fā)輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)盡管許多人口頭上都知道知識管理不僅僅是一套軟件和系統(tǒng)，但在實踐中，許多實施知識管理的企業(yè)，其知識管理的實施都是從購買了或價格低廉或昂貴的知識管理軟件、系統(tǒng)開始的。 由于知識管理理念在國內(nèi)傳播的時間還較短，許多企業(yè)的人員對知識管理并沒有全面、客觀的認(rèn)識，這樣就造成需求方和知識管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對稱，知識管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 知識管理系統(tǒng)的影響力基于知識管理中心的研究和實踐，中國的知識管理系統(tǒng)有以下幾個發(fā)展趨勢:1.將來的知識管理系統(tǒng)將更加強(qiáng)調(diào)知識可視化的表達(dá)�！扒牟蝗缫粓D”，如何用可視化的方式表達(dá)知識是提高知識的可用性的重要方法，而且在中國的知識管理系統(tǒng)中，知識地圖是一個極端“虛弱”的環(huán)節(jié)，相信隨著人們認(rèn)識和技術(shù)的進(jìn)步，知識和信息的可視化將成為一個潮流:用圖形、表格的方式更好的展示知識將成為一種趨勢。2.將來的知識管理輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理系統(tǒng)的發(fā)展國內(nèi)的知識管理理論研究與應(yīng)用研究起步較晚，早期我國企事業(yè)單位建設(shè)的知識管理系統(tǒng)要么直接照搬國外的系統(tǒng)，要么僅對原有的信息系統(tǒng)進(jìn)行簡單改進(jìn)，就貼上了“知識管理系統(tǒng)”作為宣傳口號和標(biāo)簽，并沒有構(gòu)建成功真正意義上的知識管理系統(tǒng)。隨著知識管理理念的深入人心，國內(nèi)很多企業(yè)都已經(jīng)意識到知識管理的重要性，知識管理成為這些企業(yè)保持并進(jìn)一步擴(kuò)大自身競爭優(yōu)勢的有效手段。一些知名的咨詢公司、管理軟件輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 帶你充分了解知識管理KM在國外有些先天優(yōu)勢，相對來講比較開放，在推動知識管理過程中，開放性和文化性很重要。在國內(nèi)“十二五”期間都在談創(chuàng)新，而創(chuàng)新是源自于多種知識體的交匯，多種知識體的碰撞才有創(chuàng)新的火花。談知識管理，如果要創(chuàng)新知識管理必須要接觸不一樣的知識，一個有跨產(chǎn)業(yè)、跨項目、跨學(xué)科學(xué)習(xí)的人，那怎么樣讓他有系統(tǒng)的爆發(fā)出創(chuàng)新能力?這個可能也是需要去做。 &n輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 帶大家全方面了解一下知識管理系統(tǒng)平時我們會遇到很多問題，比如，李工對這個東西很熟悉，但現(xiàn)在他不在，或者，以前王工解決過這個問題，但王工已經(jīng)離開了，不知道怎么解決的，或者，我以前解決過，但我忘記怎么做了，或者，那個人跑了，客戶也全跟跑了。知識管理系統(tǒng)可以解決這些問題�！ ≈R管理系統(tǒng)并不一定能提高工作效率，甚至可能會降低工作效率。知識管理系統(tǒng)對員工來說，也不一定是一個好東西。但對公司是一筆財富。他可以保留多種知輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理系統(tǒng)的三大模塊一、將積累的企業(yè)知識信息分類整理出來構(gòu)建企業(yè)知識庫，知識管理系統(tǒng)可以將企業(yè)的各種知識信息（案例、項目經(jīng)驗、ppt、活動策劃等） 一個企業(yè)從零開始發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，肯定是有其獨到之處的，所以如果企業(yè)運用知識管理系統(tǒng)將這些項目經(jīng)驗、案例、策劃等知識財富分門別類整理起來，對于企業(yè)的日后發(fā)展來說還是非常有寶貴的參考價值的。二、將分類整理出來的企業(yè)知識信息應(yīng)用起來知識管理系統(tǒng)可以讓知識信輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理系統(tǒng)是如何創(chuàng)造企業(yè)走向更快發(fā)展的知識管理系統(tǒng)對于企業(yè)發(fā)展的價值：知識管理系統(tǒng)可以整合全體員工經(jīng)驗，總結(jié)客戶資料。為企業(yè)的未來發(fā)展壯大打下堅實基礎(chǔ)，做好知識儲備。此外，建立知識管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)還能及時對外展現(xiàn)企業(yè)更新和發(fā)展的變化情況，以適應(yīng)社會的發(fā)展及改變。知識管理系統(tǒng)對企業(yè)運行的價值：知識研發(fā)專家表示，知識管理系統(tǒng)不僅能將過去的經(jīng)驗用于解決重復(fù)出現(xiàn)的問題，提高企業(yè)對客戶的服務(wù)與支持能力，也有利于避免企業(yè)在發(fā)展過程輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 論企業(yè)信息化和知識管理系統(tǒng)知識管理與信息技術(shù)的關(guān)系與區(qū)別也沒有統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的定義。但往往知識管理在企業(yè)中推行不成功也就是因為他們之間的關(guān)系沒有分辨清晰，使工作中心偏離了知識管理的核心思想。因為狹義的知識管理看上去和信息管理等有相似之處，甚至?xí)兄R管理是有信息管理發(fā)展而來的感覺。知識確實不是信息管理發(fā)展的必然產(chǎn)物，因為他們之間并不存在客觀的自然演進(jìn)關(guān)系，知識管理不是直接取代信息管理的產(chǎn)物，更不是信息管輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)更快發(fā)展的計劃有的機(jī)構(gòu)主動去做了，有的機(jī)構(gòu)被動應(yīng)付著！但在當(dāng)今的社會環(huán)境下，知識管理系統(tǒng)是一個必選項。無論愿不愿意，都必須考慮知識管理系統(tǒng)的問題。在國內(nèi)的知識管理系統(tǒng)實踐中，欠缺管理層和知識員工的參與是知識管理系統(tǒng)實施失敗的最大原因。從認(rèn)為一個東西好，到真正參與進(jìn)去，尚有很長的路要走。就如我們都知道每天堅持鍛煉身體是好的，但真正堅持長期鍛煉的人還是少數(shù)。具體到知識管理系統(tǒng)實施中，造成管理層和輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識庫管理系統(tǒng)潛在的價值很多企業(yè)都有進(jìn)行市場調(diào)研的經(jīng)歷。想要進(jìn)行一次科學(xué)有效的市場調(diào)研，知識庫管理系統(tǒng)所需要的投入是巨大的。首先，我們需要準(zhǔn)確定義我們的目標(biāo)客戶；其次，我們要 正確地在目標(biāo)消費群體中進(jìn)行抽樣；然后，我們要組織足夠地市場調(diào)研人員對這些抽樣人群進(jìn)行調(diào)研；最后，我們還要對獲取的信息進(jìn)行一定的量化分析以得到關(guān)于 市場的預(yù)測。 從開始到結(jié)束，一次輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 文檔管理與知識管理區(qū)別文檔管理，是文檔、電子表格、圖形和影象掃描文檔的存儲、分類和檢索。而知識管理主要分為隱性知識和顯性知識，圍繞各種來源的知識內(nèi)容，利用信息技術(shù)，實現(xiàn)知識的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新，并在企業(yè)個人、組織運營、客戶價值以及經(jīng)濟(jì)績效等諸方面形成知識優(yōu)勢和產(chǎn)生價值的過程。它更重要的是隱藏在組織層次或個人頭腦中的知識，如企業(yè)的文化、思想，員工的技能、解決問題的思路等。從概念中可以看出，文檔更輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識管理為什么在中小企業(yè)里很難開展小編在一家中小型咨詢類公司做知識管理有快一年的時間了，但是對于知識管理領(lǐng)域的工作只做到收集和整理歸檔文件，由于辦公軟件不完善，資金投入限制頗多，時常讓我感到力不從心。并且還要去建立信息管理系統(tǒng)。目前也作了一些相應(yīng)的系統(tǒng)，在這里希望談?wù)勛稍冾惞镜奶攸c，就咨詢類中小企業(yè)的知識管理系統(tǒng)開發(fā)的思路、問題的解決進(jìn)行一些交流。 中小企業(yè)知識管理運行現(xiàn)狀： 實施了知識管理的企業(yè)，大部分輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 簡述知識管理的界定到目前為止．各類學(xué)者對知識管理定義的研究大致可以歸納為以下幾個方面。第一。知識管理是企業(yè)系統(tǒng)有效地管理知識并運用知識對企業(yè)進(jìn)行有效管理的過程。Lucy Marshall認(rèn)為，知識管理是對知識及其創(chuàng)造、收集、組織、傳播、利用等一系列過程的顯性的、系統(tǒng)化的管理，它注重于將個人知識轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的知識并使之得到適當(dāng)?shù)倪\用。Quitas指出：知識管理是指為了增強(qiáng)組織的績效而創(chuàng)造、獲取和使用知識的過程。Bassi把輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 教你如何正確選擇知識管理系統(tǒng)購買一個全面的知識管理軟件，這是一個艱難決策的過程。如果企業(yè)擁有足夠的預(yù)算，包括金錢和時間等方面，面對由軟件廠商和實施供應(yīng)商形成的“圍攻”，很容易出現(xiàn)商業(yè)利益的矛盾。更進(jìn)一步說，一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年，通過漫長的溝通周期和實施周期，還需要不斷的加強(qiáng)技術(shù)更新，程序復(fù)雜，過程困難，而以下三點可能會幫助您解決知識管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求�！ ∫话阗徺I所謂“輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 簡述知識管理的重大意義知識管理在軟件企業(yè)上的成功應(yīng)用，使神州數(shù)碼、金山等國內(nèi)企業(yè)在軟件行業(yè)引領(lǐng)了知識經(jīng)濟(jì)的潮流，化知識為資本，實現(xiàn)了知識積累和資本積累的巨大收獲。知識管理的重大意義，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。 (1)降低開發(fā)成本，提高開發(fā)效率和質(zhì)量。 軟件企業(yè)需要將以往項目中所獲得的過程知識用于未來的項目中，以避免犯相同的錯誤、吸取成功經(jīng)驗以提高生產(chǎn)效率等。但實際上，軟件企業(yè)的開發(fā)輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)盡管許多人口頭上都知道知識管理不僅僅是一套軟件和系統(tǒng)，但在實踐中，許多實施知識管理的企業(yè)，其知識管理的實施都是從購買了或價格低廉或昂貴的知識管理軟件、系統(tǒng)開始的。 由于知識管理理念在國內(nèi)傳播的時間還較短，許多企業(yè)的人員對知識管理并沒有全面、客觀的認(rèn)識，這樣就造成需求方和知識管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對稱，知識管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 企業(yè)需要什么樣的知識管理系統(tǒng)知識管理系統(tǒng)不等同于知識管理技術(shù)。目前知識管理系統(tǒng)中應(yīng)用的主要技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、知識倉庫技術(shù)、自然語言理解技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，這些新技術(shù)能夠改善客戶服務(wù)知識管理系統(tǒng)的性能。知識管理系統(tǒng)技術(shù)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷涌現(xiàn)與更新，如過去集中于文件的建立、維護(hù)和版本控制的文件管理系統(tǒng)如今與群件/協(xié)作應(yīng)用結(jié)合起來。 我們需要什么樣的知識管理系統(tǒng)呢?輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識管理系統(tǒng)軟件選型步驟其實目前在很多的公司中都存在著很好的“知識管理系統(tǒng)”，當(dāng)然這種系統(tǒng)是一種非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用，同時這種自發(fā)的系統(tǒng)主要是手工操作的系統(tǒng)。例如企業(yè)的經(jīng)理們經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)上的共享硬盤或者是Exchange中的公用文件夾來儲存重要的資料，同時經(jīng)理們主要通過電話或者電子郵件的形式對于企業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行觀察，從而發(fā)現(xiàn)那些專業(yè)技能方面的行家里手。 &nbs輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 淺析知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具�？梢哉f知識管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇，是決定企業(yè)知識管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇，就必然存在其他選擇。 一般來講，個人獲取所需知識的方式無外乎有以下三種：詢問、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識管理系統(tǒng)的發(fā)展國內(nèi)的知識管理理論研究與應(yīng)用研究起步較晚，早期我國企事業(yè)單位建設(shè)的知識管理系統(tǒng)要么直接照搬國外的系統(tǒng)，要么僅對原有的信息系統(tǒng)進(jìn)行簡單改進(jìn)，就貼上了“知識管理系統(tǒng)”作為宣傳口號和標(biāo)簽，并沒有構(gòu)建成功真正意義上的知識管理系統(tǒng)。隨著知識管理理念的深入人心，國內(nèi)很多企業(yè)都已經(jīng)意識到知識管理的重要性，知識管理成為這些企業(yè)保持并進(jìn)一步擴(kuò)大自身競爭優(yōu)勢的有效手段。一些知名的咨詢公司、管理軟件輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 帶你充分了解知識管理KM在國外有些先天優(yōu)勢，相對來講比較開放，在推動知識管理過程中，開放性和文化性很重要。在國內(nèi)“十二五”期間都在談創(chuàng)新，而創(chuàng)新是源自于多種知識體的交匯，多種知識體的碰撞才有創(chuàng)新的火花。談知識管理，如果要創(chuàng)新知識管理必須要接觸不一樣的知識，一個有跨產(chǎn)業(yè)、跨項目、跨學(xué)科學(xué)習(xí)的人，那怎么樣讓他有系統(tǒng)的爆發(fā)出創(chuàng)新能力?這個可能也是需要去做。 &n輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 帶大家全方面了解一下知識管理系統(tǒng)平時我們會遇到很多問題，比如，李工對這個東西很熟悉，但現(xiàn)在他不在，或者，以前王工解決過這個問題，但王工已經(jīng)離開了，不知道怎么解決的，或者，我以前解決過，但我忘記怎么做了，或者，那個人跑了，客戶也全跟跑了。知識管理系統(tǒng)可以解決這些問題�！ ≈R管理系統(tǒng)并不一定能提高工作效率，甚至可能會降低工作效率。知識管理系統(tǒng)對員工來說，也不一定是一個好東西。但對公司是一筆財富。他可以保留多種知輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理系統(tǒng)的三大模塊一、將積累的企業(yè)知識信息分類整理出來構(gòu)建企業(yè)知識庫，知識管理系統(tǒng)可以將企業(yè)的各種知識信息（案例、項目經(jīng)驗、ppt、活動策劃等） 一個企業(yè)從零開始發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，肯定是有其獨到之處的，所以如果企業(yè)運用知識管理系統(tǒng)將這些項目經(jīng)驗、案例、策劃等知識財富分門別類整理起來，對于企業(yè)的日后發(fā)展來說還是非常有寶貴的參考價值的。二、將分類整理出來的企業(yè)知識信息應(yīng)用起來知識管理系統(tǒng)可以讓知識信輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理系統(tǒng)是如何創(chuàng)造企業(yè)走向更快發(fā)展的知識管理系統(tǒng)對于企業(yè)發(fā)展的價值：知識管理系統(tǒng)可以整合全體員工經(jīng)驗，總結(jié)客戶資料。為企業(yè)的未來發(fā)展壯大打下堅實基礎(chǔ)，做好知識儲備。此外，建立知識管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)還能及時對外展現(xiàn)企業(yè)更新和發(fā)展的變化情況，以適應(yīng)社會的發(fā)展及改變。知識管理系統(tǒng)對企業(yè)運行的價值：知識研發(fā)專家表示，知識管理系統(tǒng)不僅能將過去的經(jīng)驗用于解決重復(fù)出現(xiàn)的問題，提高企業(yè)對客戶的服務(wù)與支持能力，也有利于避免企業(yè)在發(fā)展過程輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 論企業(yè)信息化和知識管理系統(tǒng)知識管理與信息技術(shù)的關(guān)系與區(qū)別也沒有統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的定義。但往往知識管理在企業(yè)中推行不成功也就是因為他們之間的關(guān)系沒有分辨清晰，使工作中心偏離了知識管理的核心思想。因為狹義的知識管理看上去和信息管理等有相似之處，甚至?xí)兄R管理是有信息管理發(fā)展而來的感覺。知識確實不是信息管理發(fā)展的必然產(chǎn)物，因為他們之間并不存在客觀的自然演進(jìn)關(guān)系，知識管理不是直接取代信息管理的產(chǎn)物，更不是信息管輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)更快發(fā)展的計劃有的機(jī)構(gòu)主動去做了，有的機(jī)構(gòu)被動應(yīng)付著！但在當(dāng)今的社會環(huán)境下，知識管理系統(tǒng)是一個必選項。無論愿不愿意，都必須考慮知識管理系統(tǒng)的問題。在國內(nèi)的知識管理系統(tǒng)實踐中，欠缺管理層和知識員工的參與是知識管理系統(tǒng)實施失敗的最大原因。從認(rèn)為一個東西好，到真正參與進(jìn)去，尚有很長的路要走。就如我們都知道每天堅持鍛煉身體是好的，但真正堅持長期鍛煉的人還是少數(shù)。具體到知識管理系統(tǒng)實施中，造成管理層和輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識庫管理系統(tǒng)潛在的價值很多企業(yè)都有進(jìn)行市場調(diào)研的經(jīng)歷。想要進(jìn)行一次科學(xué)有效的市場調(diào)研，知識庫管理系統(tǒng)所需要的投入是巨大的。首先，我們需要準(zhǔn)確定義我們的目標(biāo)客戶；其次，我們要 正確地在目標(biāo)消費群體中進(jìn)行抽樣；然后，我們要組織足夠地市場調(diào)研人員對這些抽樣人群進(jìn)行調(diào)研；最后，我們還要對獲取的信息進(jìn)行一定的量化分析以得到關(guān)于 市場的預(yù)測。 從開始到結(jié)束，一次輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理系統(tǒng)在企業(yè)信息資源管理中的應(yīng)用1.企業(yè)的“知識地圖”：企業(yè)的“知識地圖”技術(shù)是一種知識庫管理系統(tǒng)技術(shù)與Internet技術(shù)相結(jié)合，知識管理系統(tǒng)深入運用超文本技術(shù)的新型知識管理技術(shù)。知識管理系統(tǒng)是揭示企業(yè)擁有的知識資源、知識存儲地址及各知識條目之間關(guān)系的知識導(dǎo)航系統(tǒng)。知識地圖不僅是顯性知識的有效組織工具，而且還可以促進(jìn)隱性知識的轉(zhuǎn)化。用于顯性知識組織的知識地圖的最終指向是具體的知識，而用于隱性知識組織的知識地圖的最終指輕工行業(yè)KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 |
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