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KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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怎樣實(shí)施知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)？很多企業(yè)在實(shí)施知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)過(guò)程中會(huì)遇到諸多問(wèn)題，以下細(xì)數(shù)實(shí)施公司知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)的方法。一、由企業(yè)內(nèi)部員工共同實(shí)施參與度是實(shí)施知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵。所以，在實(shí)施知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)可以讓更多的員工參與進(jìn)來(lái)，這樣不僅可以有效地響應(yīng)員工的教育契機(jī)，把正確的知識(shí)，足夠的細(xì)節(jié)以及恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間共享給適合的員工，還可以讓更多員工真正發(fā)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)的重要性以及可以帶來(lái)的幫助，甚至員工可以進(jìn)行分享小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)庫(kù)管理軟件能幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題？一、知識(shí)庫(kù)管理軟件使知識(shí)存儲(chǔ)變?nèi)菀滓酝闹R(shí)文件儲(chǔ)存都是通過(guò)紙質(zhì)文檔，這樣除了不易分類外，占據(jù)的空間也是比較大，有時(shí)候儲(chǔ)放不好，還會(huì)造成文件受損，而利用知識(shí)庫(kù)管理軟件可以通過(guò)電子版的形式儲(chǔ)存，不怕占據(jù)地方，也不怕因天氣影響文件受損。二、在知識(shí)庫(kù)管理軟件中內(nèi)容查找方便傳統(tǒng)的文檔儲(chǔ)存形式都是通過(guò)鎖柜子里，靠手工查找浪費(fèi)大量的時(shí)間精力，特別是對(duì)儲(chǔ)存已久的文檔，查找起來(lái)更是費(fèi)勁。利用知小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)庫(kù)管理軟件實(shí)現(xiàn)高效的資源管理企業(yè)知識(shí)庫(kù)管理軟件有效且可快速地幫助企業(yè)用戶找到準(zhǔn)確的信息，提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到知識(shí)庫(kù)管理軟件的重要性。利用企業(yè)知識(shí)庫(kù)管理軟件是可以幫助企業(yè)解決傳統(tǒng)知識(shí)庫(kù)中的：知識(shí)存儲(chǔ)，管理困難，查找繁瑣，存放難，效率低下，知識(shí)庫(kù)缺乏安全保障、難以統(tǒng)具體數(shù)據(jù)、知識(shí)庫(kù)無(wú)法有效協(xié)作共享等，實(shí)現(xiàn)整合資源利用，更快實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。利用知識(shí)庫(kù)管理軟件統(tǒng)計(jì)具體數(shù)據(jù)，小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)管理軟件有哪些優(yōu)勢(shì)知識(shí)管理軟件遵照易使用，易學(xué)習(xí)，易操作為原則，讓用戶對(duì)其沒(méi)有畏難情緒，也使得知識(shí)管理軟件在各個(gè)企業(yè)得到了高效應(yīng)用。知識(shí)管理軟件依據(jù)需求，其功能模塊的組合，給單位、組織提供知識(shí)管理的各種功能需求，實(shí)現(xiàn)單位組織知識(shí)整理和傳播、信息管理、協(xié)同性知識(shí)管理工作，有效促動(dòng)思想火花的碰撞和創(chuàng)新等。知識(shí)管理軟件的開(kāi)發(fā)關(guān)鍵，是要根據(jù)單位、組織的業(yè)務(wù)需求和用途來(lái)規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的。保證組織用戶能夠在使用小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)管理系統(tǒng)的功能及作用知識(shí)管理系統(tǒng)高效的編輯功能，解決了個(gè)人與企業(yè)在工作過(guò)程中文檔管理混亂和知識(shí)孤立等問(wèn)題，知識(shí)管理系統(tǒng)具有哪些特征?知識(shí)管理系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單，可以全由免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)搭建，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上無(wú)任何缺陷，硬件費(fèi)用上也毫無(wú)壓力。知識(shí)管理系統(tǒng)可以搭配不同主題形成不同的功能。配合合適的插件或主題，用戶還可以在前臺(tái)直接發(fā)布和編輯信息，特別適合團(tuán)隊(duì)協(xié)作或知識(shí)管理之用。知識(shí)管理系統(tǒng)安全可靠，運(yùn)維企業(yè)可完全控制，小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 企業(yè)如何選擇知識(shí)管理系統(tǒng)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，一個(gè)自動(dòng)化的知識(shí)管理系統(tǒng)顯得非常重要的意義，因?yàn)榕c傳統(tǒng)的手工知識(shí)管理它可以為企業(yè)帶來(lái)更加巨大的利益。知識(shí)管理系統(tǒng)通過(guò)更好的分享信息、使用信息以及提供搜尋功能，使得企業(yè)的員工和領(lǐng)導(dǎo)們可以輕松查找到自己需要的文檔及資料。安全性是一個(gè)系統(tǒng)首選的前提，因?yàn)橹R(shí)管理系統(tǒng)存放大量的數(shù)據(jù)，所以，在選擇知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)需要注意能具備構(gòu)建知識(shí)權(quán)限體系，對(duì)不同角色的員工開(kāi)放不同級(jí)小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 淺析知識(shí)管理軟件-什么是知識(shí)管理軟件所謂知識(shí)管理軟件，是一種籠統(tǒng)的說(shuō)法，比較準(zhǔn)確的說(shuō)法應(yīng)該是：支撐組織知識(shí)管理實(shí)施的IT軟件。這是一個(gè)眾說(shuō)紛紜的名詞，知識(shí)管理領(lǐng)域的專家、軟件廠商、不同用戶等心目中的知識(shí)管理軟件概念并不統(tǒng)一。知識(shí)管理軟件在組織的IT軟件中不是孤立的存在，必須跟其他已經(jīng)存在的業(yè)務(wù)軟件、其他管理軟件緊密結(jié)合。知識(shí)管理本質(zhì)上是一種管理的活動(dòng)和實(shí)踐，所以知識(shí)管理軟件的作用不能被無(wú)限的高估，這也是國(guó)際知識(shí)管理界小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)管理軟件的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里完整的知識(shí)管理軟件功能包括知識(shí)利用和創(chuàng)造、知識(shí)存儲(chǔ)與查詢、知識(shí)表達(dá)。知識(shí)管理軟件最起碼應(yīng)該能夠幫助員工做到在需要知識(shí)的時(shí)候知道去哪里查找，并簡(jiǎn)單方便的找到知識(shí)庫(kù)、知識(shí)地圖，而在工作中產(chǎn)生的知識(shí)能夠自動(dòng)的沉淀、保存員工協(xié)作工具、知識(shí)庫(kù)，方便利用。1、可用性與易用性：從知識(shí)管理軟件的使用者角度考慮問(wèn)題，而不僅僅是從完成功能。功能再?gòu)?qiáng)大，人們都不愿意使用的知識(shí)管理軟件也不是好軟件。2、小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)管理軟件的原則信息知識(shí)管理軟件的原則如下：知識(shí)管理軟件是主體。許多企業(yè)都做過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的管理工作，有些企業(yè)做過(guò)流程管理和優(yōu)化項(xiàng)目，但往往效果不理想。因?yàn)橥粋�(gè)解決問(wèn)題的方法，在不同的企業(yè)中實(shí)施知識(shí)管理軟件，效果往往是不同的，甚至不同的人在同一個(gè)企業(yè)中實(shí)施效果是不同的。戰(zhàn)略指導(dǎo)。戰(zhàn)略方向可以幫助企業(yè)朝著什么樣的方向走的問(wèn)題。很多企業(yè)因?yàn)閷?duì)于自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向的不同，所以對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理軟件的改進(jìn)方式小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)管理系統(tǒng)如何進(jìn)行知識(shí)文檔一體化管理知識(shí)文檔是一個(gè)企業(yè)發(fā)展變化的重要“見(jiàn)證者”，企業(yè)的資料、合同、文檔、方案等都是承載企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷、成果、經(jīng)驗(yàn)的重要載體，因此引入知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行這些文檔的管理對(duì)于企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)開(kāi)展、重復(fù)使用、借鑒等都是有著很大幫助的，那么知識(shí)管理系統(tǒng)如何進(jìn)行知識(shí)文檔一體化管理的呢？知識(shí)文檔的沉定：知識(shí)管理系統(tǒng)可設(shè)定專用型的存檔步驟流程，與工作流程產(chǎn)生閉環(huán)控制，保持多種多樣自動(dòng)化技術(shù)存檔方法，知識(shí)小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)選型時(shí)謹(jǐn)防陷入以下誤區(qū)近幾年來(lái)，公司信息化規(guī)劃快速發(fā)展趨勢(shì)，知識(shí)管理系統(tǒng)快速普及化，新聞媒體和生產(chǎn)商都會(huì)全力宣傳策劃，各種各樣定義、見(jiàn)解、商品接踵而至。中國(guó)許多公司執(zhí)行了知識(shí)管理系統(tǒng)新項(xiàng)目，有關(guān)商品也目不暇接，但在選與被選中間總有眾多"不一樣"，以至本末倒置，難以"互利共贏"。那麼公司怎樣正確對(duì)待知識(shí)管理系統(tǒng)?在知識(shí)管理系統(tǒng)型號(hào)選擇中存有什么錯(cuò)誤觀念？1.價(jià)錢越高就越好分辨一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)優(yōu)劣的壓根標(biāo)準(zhǔn)是小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 企業(yè)在上知識(shí)管理系統(tǒng)前要做好準(zhǔn)備1、什么工作中必須遷移到知識(shí)管理系統(tǒng)上;2、怎樣一步步將工作中遷移到知識(shí)管理系統(tǒng)上;3、如何應(yīng)用知識(shí)管理系統(tǒng)開(kāi)展平時(shí)辦公。事前方案好這三點(diǎn)，企業(yè)就能夠把選購(gòu)好的知識(shí)管理系統(tǒng)執(zhí)行上線�？雌饋�(lái)非常簡(jiǎn)單的三個(gè)難題，可操作過(guò)程起來(lái)免不了一些繁雜。假若企業(yè)在明確好要遷移到知識(shí)管理系統(tǒng)上的工作職責(zé)后，還要考慮到該怎樣一步步遷移了。舉個(gè)普遍的事例，企業(yè)要將很多的知識(shí)文本文檔及關(guān)鍵材料遷移到知識(shí)?br>小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案知識(shí)管理系統(tǒng)有哪些提高效率的有效方式1、審核高效率造就節(jié)奏快辦公自然環(huán)境知識(shí)管理系統(tǒng)出示了從設(shè)計(jì)方案、運(yùn)用、提升到門戶網(wǎng)呈現(xiàn)多方位的圖形界面自定，根據(jù)自定標(biāo)準(zhǔn)、自定義表單、自定步驟、保持公司步驟地形圖的設(shè)計(jì)方案；根據(jù)人性化受權(quán)，能夠 將常見(jiàn)的步驟消息推送的個(gè)人門戶，便捷啟用；根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、表格和步驟的集成化，能夠 促使職工應(yīng)用規(guī)章制度和步驟時(shí)免學(xué)習(xí)培訓(xùn)；而且該控制模塊對(duì)公司的步驟管理遵照PDCA管理規(guī)律，從進(jìn)行步驟到在辦監(jiān)小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用的兩大焦點(diǎn)殊不知，太過(guò)的求全求大卻促使許多知識(shí)管理系統(tǒng)不可以根據(jù)顧客的具體要求開(kāi)展搭建，造成系統(tǒng)中包括了非常多本來(lái)并不是必不可少的程序模塊。這就促使公司花多了費(fèi)用預(yù)算，買多了一些使用率很低、乃至徹底能夠不必的控制模塊，而公司真實(shí)的業(yè)務(wù)流程要求和管理要求在知識(shí)管理系統(tǒng)中卻并沒(méi)有獲得非常好的處理。那麼知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)考慮公司什么要求？網(wǎng)編覺(jué)得：“作用上：步驟管理;特性上：擴(kuò)展性，是當(dāng)今知識(shí)管理系小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)決定系統(tǒng)成敗成敗論英雄人物，盡管危害系統(tǒng)執(zhí)行取得成功的要素有許多，可是軟件的好壞及其是不是型號(hào)選擇精確依然是決策新項(xiàng)目執(zhí)行取得成功是否的最關(guān)鍵要素。整理要求是重要從型號(hào)選擇層面說(shuō)，客戶最應(yīng)當(dāng)搞好的主要事兒就是說(shuō)：梳理自身的要求。成千上萬(wàn)的知識(shí)管理系統(tǒng)型號(hào)選擇文章內(nèi)容在列舉一條條“型號(hào)選擇標(biāo)準(zhǔn)”勸誡客戶時(shí)，把提議客戶認(rèn)識(shí)自己的要求排到第一位。但是具體情況中，依然有許多機(jī)關(guān)事業(yè)單位并沒(méi)有清晰認(rèn)小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)如何在政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用目前政府部門在KM知識(shí)管理系統(tǒng)創(chuàng)新應(yīng)用中，凸顯出一些機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展與知識(shí)服務(wù)的實(shí)際問(wèn)題：一是資源種類有限。二是技術(shù)開(kāi)發(fā)滯后。各機(jī)構(gòu)資源尚缺乏統(tǒng)一的管理系統(tǒng)和先進(jìn)的檢索技術(shù)，還需拓展更多百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式。三是專項(xiàng)服務(wù)能力尚待加強(qiáng)。一些行業(yè)與機(jī)構(gòu)還需加強(qiáng)分類實(shí)施的針對(duì)性，對(duì)不同的、具體的服務(wù)對(duì)象加以服務(wù)的區(qū)分，實(shí)施精準(zhǔn)到達(dá)。四是共享互動(dòng)不足。缺乏大眾獲取服務(wù)和知識(shí)的互動(dòng)平臺(tái)，缺乏對(duì)資小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)如何有效實(shí)施建立起全面的知識(shí)體系之后，企業(yè)接下來(lái)將面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)：那就是知識(shí)管理系統(tǒng)如何有效實(shí)施、持續(xù)更新和優(yōu)化，讓知識(shí)精髓不斷沉淀和傳承下去，以免知識(shí)庫(kù)慢慢因?yàn)槿鄙賱?dòng)態(tài)更新而變成一個(gè)垃圾庫(kù)。如此大精力的投入為企業(yè)帶來(lái)的益處也是不可小覷的。1.可以加快作業(yè)與學(xué)習(xí)速度，降低成本協(xié)助快速尋找相關(guān)資料與經(jīng)驗(yàn)，縮短作業(yè)時(shí)間透過(guò)知識(shí)分享，加快學(xué)習(xí)速度避免不必要的重復(fù)工作，降低作業(yè)成本。2.可以鼓勵(lì)創(chuàng)小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 KM知識(shí)管理系統(tǒng)能為企業(yè)帶來(lái)什么？到底什么是KM知識(shí)管理系統(tǒng)？KM知識(shí)管理系統(tǒng)能為企業(yè)帶來(lái)什么？在企業(yè)信息化過(guò)程中，又該如何有效地實(shí)施KM知識(shí)管理系統(tǒng)呢？下面就讓我們來(lái)一一解開(kāi)這些問(wèn)題。什么是KM知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)于KM知識(shí)管理系統(tǒng)的概念，業(yè)界有多種解釋，這里我們只介紹一種最為接受的概念：KM知識(shí)管理系統(tǒng)是系統(tǒng)地利用信息內(nèi)容和專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力，快速響應(yīng)能力，提高生產(chǎn)效率和技能素質(zhì)。其中，“信息內(nèi)容”指的是存在于信息小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 教你如何正確選擇知識(shí)管理系統(tǒng)購(gòu)買一個(gè)全面的知識(shí)管理軟件，這是一個(gè)艱難決策的過(guò)程。如果企業(yè)擁有足夠的預(yù)算，包括金錢和時(shí)間等方面，面對(duì)由軟件廠商和實(shí)施供應(yīng)商形成的“圍攻”，很容易出現(xiàn)商業(yè)利益的矛盾。更進(jìn)一步說(shuō)，一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年，通過(guò)漫長(zhǎng)的溝通周期和實(shí)施周期，還需要不斷的加強(qiáng)技術(shù)更新，程序復(fù)雜，過(guò)程困難，而以下三點(diǎn)可能會(huì)幫助您解決知識(shí)管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求�！ ∫话阗�(gòu)買所謂“小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無(wú)紙化 | 辦公 簡(jiǎn)述知識(shí)管理的重大意義知識(shí)管理在軟件企業(yè)上的成功應(yīng)用，使神州數(shù)碼、金山等國(guó)內(nèi)企業(yè)在軟件行業(yè)引領(lǐng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的潮流，化知識(shí)為資本，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)積累和資本積累的巨大收獲。知識(shí)管理的重大意義，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 (1)降低開(kāi)發(fā)成本，提高開(kāi)發(fā)效率和質(zhì)量。 軟件企業(yè)需要將以往項(xiàng)目中所獲得的過(guò)程知識(shí)用于未來(lái)的項(xiàng)目中，以避免犯相同的錯(cuò)誤、吸取成功經(jīng)驗(yàn)以提高生產(chǎn)效率等。但實(shí)際上，軟件企業(yè)的開(kāi)發(fā)小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無(wú)紙化 | 辦公 企業(yè)信息化如何挑選知識(shí)管理系統(tǒng)盡管許多人口頭上都知道知識(shí)管理不僅僅是一套軟件和系統(tǒng)，但在實(shí)踐中，許多實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)，其知識(shí)管理的實(shí)施都是從購(gòu)買了或價(jià)格低廉或昂貴的知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)開(kāi)始的。 由于知識(shí)管理理念在國(guó)內(nèi)傳播的時(shí)間還較短，許多企業(yè)的人員對(duì)知識(shí)管理并沒(méi)有全面、客觀的認(rèn)識(shí)，這樣就造成需求方和知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對(duì)稱，知識(shí)管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無(wú)紙化 | 辦公 企業(yè)需要什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng)不等同于知識(shí)管理技術(shù)。目前知識(shí)管理系統(tǒng)中應(yīng)用的主要技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、自然語(yǔ)言理解技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，這些新技術(shù)能夠改善客戶服務(wù)知識(shí)管理系統(tǒng)的性能。知識(shí)管理系統(tǒng)技術(shù)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷涌現(xiàn)與更新，如過(guò)去集中于文件的建立、維護(hù)和版本控制的文件管理系統(tǒng)如今與群件/協(xié)作應(yīng)用結(jié)合起來(lái)。 我們需要什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)呢?小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無(wú)紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)軟件選型步驟其實(shí)目前在很多的公司中都存在著很好的“知識(shí)管理系統(tǒng)”，當(dāng)然這種系統(tǒng)是一種非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用，同時(shí)這種自發(fā)的系統(tǒng)主要是手工操作的系統(tǒng)。例如企業(yè)的經(jīng)理們經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)上的共享硬盤或者是Exchange中的公用文件夾來(lái)儲(chǔ)存重要的資料，同時(shí)經(jīng)理們主要通過(guò)電話或者電子郵件的形式對(duì)于企業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行觀察，從而發(fā)現(xiàn)那些專業(yè)技能方面的行家里手。 &nbs小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無(wú)紙化 | 辦公 淺析知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識(shí)管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開(kāi)始把知識(shí)管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具�？梢哉f(shuō)知識(shí)管理能否成為公司員工解決問(wèn)題的第一選擇，是決定企業(yè)知識(shí)管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇，就必然存在其他選擇。 一般來(lái)講，個(gè)人獲取所需知識(shí)的方式無(wú)外乎有以下三種：詢問(wèn)、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無(wú)紙化 | 辦公 分析企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的幾大難點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的十大難點(diǎn)和解決方法 1、 隱形知識(shí)怎么轉(zhuǎn)化成顯性知識(shí)? 知識(shí)管理的關(guān)鍵在于激發(fā)“隱形知識(shí)”向“顯性知識(shí)”的轉(zhuǎn)換，顯性知識(shí)可以理解成書(shū)面化的文檔，隱形知識(shí)就是存放在每一個(gè)人頭腦中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，要讓每一個(gè)人頭腦中的這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的確很難，為什么呢?因?yàn)槠匠Ｃ恳粋�(gè)人工作都很忙，比方一個(gè)客戶經(jīng)理每天必須拜訪客戶，而且每天必須與足小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無(wú)紙化 | 辦公 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)選型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育要求企業(yè)應(yīng)該成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)型組織,在不斷修煉中增加企業(yè)的專用性資產(chǎn)、隱性的不可模仿性知識(shí)等。因此,組織學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí),使企業(yè)的運(yùn)行處在動(dòng)態(tài)變化之中,對(duì)活化企業(yè)的內(nèi)部資源,適應(yīng)環(huán)境的變化,培育核心能力,創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有決定性意義。企業(yè)學(xué)習(xí)力的形成離不開(kāi)知識(shí)的積累、開(kāi)發(fā)與共享,通過(guò)知識(shí)管理可以使企業(yè)形成持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無(wú)紙化 | 辦公 淺談企業(yè)管理中的知識(shí)管理的重要性而知識(shí)資本上的投入對(duì)每個(gè)公司的商業(yè)表現(xiàn)和知識(shí)管理都有直接的聯(lián)系。因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識(shí)創(chuàng)新能力，知識(shí)管理的目標(biāo)也就是要提高企業(yè)所有知識(shí)的共享水平和知識(shí)創(chuàng)新的能力。 什么是知識(shí)管理： 早在80年代，斯坦福大學(xué)的保羅.羅默教授就曾提出了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)四要素理論，其核心思想是把知識(shí)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的要素，他認(rèn)為：首先，知識(shí)能提高收益；其次，知識(shí)小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無(wú)紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)知識(shí)的交流利用企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)是可以幫助企業(yè)解決傳統(tǒng)知識(shí)體系中的：知識(shí)存儲(chǔ)，管理困難，查找繁瑣，存放難，效率低下，知識(shí)體系缺乏安全保障、難以統(tǒng)具體數(shù)據(jù)、知識(shí)體系無(wú)法有效協(xié)作共享等，知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)整合資源利用，更快實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)是指利用軟件系統(tǒng)或其他工具幫助企業(yè)建立一個(gè)知識(shí)體系，為用戶管理企業(yè)知識(shí)、文檔、資料進(jìn)行傳遞、小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理軟件的價(jià)值體現(xiàn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理軟件的重要性，知識(shí)不僅是生產(chǎn)力的要素，更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，只有實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的積累和增值，企業(yè)才能夠不斷進(jìn)行管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)拓展和客戶服務(wù)的創(chuàng)新，從而持續(xù)獲得不斷增強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而使用知識(shí)管理軟件是能將知識(shí)進(jìn)行有效管理及合理利用的重要手段。一個(gè)企業(yè)里，若老員工離職或退休，會(huì)帶走很多工作相關(guān)的資料，這樣很多的經(jīng)驗(yàn)也被帶走了，小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)的潛在價(jià)值我們對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的定義很多時(shí)候局限在“只是一個(gè)存放標(biāo)準(zhǔn)答案的數(shù)據(jù)庫(kù)”。我們希望這個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)能夠?qū)a(chǎn)品的信息都存放在在里面，當(dāng)客戶提問(wèn)的時(shí)候，客服代表們能夠通過(guò)調(diào)用知識(shí)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，及時(shí)的把答案拿出來(lái)告訴客戶。這個(gè)觀點(diǎn)不能說(shuō)錯(cuò)，但是，這樣考慮知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)際利用是非常膚淺的，它并沒(méi)有真正挖掘出知識(shí)管理系統(tǒng)的潛在價(jià)值。 什么是小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理軟件的作用知識(shí)管理軟件集中來(lái)說(shuō)就是使得知識(shí)在共享中增值。企業(yè)人員要想得到提升，首先讓人想到的是企業(yè)培訓(xùn)，而這種培訓(xùn)相當(dāng)耗費(fèi)人力物力和財(cái)力的，如果有知識(shí)管理軟件，企業(yè)人員完全可以通過(guò)自主學(xué)習(xí)，來(lái)達(dá)到提升自我的目的。如何將一個(gè)不是很完善的創(chuàng)意，變的更好更加完美呢。俗話說(shuō)‘三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮’，集思廣益，這樣的創(chuàng)意不僅能夠完善，還能得到大家的認(rèn)同，通過(guò)知識(shí)管理軟件的實(shí)施操作上，會(huì)極有效率小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)的影響力基于知識(shí)管理中心的研究和實(shí)踐，中國(guó)的知識(shí)管理系統(tǒng)有以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì):1.將來(lái)的知識(shí)管理系統(tǒng)將更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)可視化的表達(dá)�！扒牟蝗缫粓D”，如何用可視化的方式表達(dá)知識(shí)是提高知識(shí)的可用性的重要方法，而且在中國(guó)的知識(shí)管理系統(tǒng)中，知識(shí)地圖是一個(gè)極端“虛弱”的環(huán)節(jié)，相信隨著人們認(rèn)識(shí)和技術(shù)的進(jìn)步，知識(shí)和信息的可視化將成為一個(gè)潮流:用圖形、表格的方式更好的展示知識(shí)將成為一種趨勢(shì)。2.將來(lái)的知識(shí)管理小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展國(guó)內(nèi)的知識(shí)管理理論研究與應(yīng)用研究起步較晚，早期我國(guó)企事業(yè)單位建設(shè)的知識(shí)管理系統(tǒng)要么直接照搬國(guó)外的系統(tǒng)，要么僅對(duì)原有的信息系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單改進(jìn)，就貼上了“知識(shí)管理系統(tǒng)”作為宣傳口號(hào)和標(biāo)簽，并沒(méi)有構(gòu)建成功真正意義上的知識(shí)管理系統(tǒng)。隨著知識(shí)管理理念的深入人心，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)管理的重要性，知識(shí)管理成為這些企業(yè)保持并進(jìn)一步擴(kuò)大自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效手段。一些知名的咨詢公司、管理軟件小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 帶你充分了解知識(shí)管理KM在國(guó)外有些先天優(yōu)勢(shì)，相對(duì)來(lái)講比較開(kāi)放，在推動(dòng)知識(shí)管理過(guò)程中，開(kāi)放性和文化性很重要。在國(guó)內(nèi)“十二五”期間都在談創(chuàng)新，而創(chuàng)新是源自于多種知識(shí)體的交匯，多種知識(shí)體的碰撞才有創(chuàng)新的火花。談知識(shí)管理，如果要?jiǎng)?chuàng)新知識(shí)管理必須要接觸不一樣的知識(shí)，一個(gè)有跨產(chǎn)業(yè)、跨項(xiàng)目、跨學(xué)科學(xué)習(xí)的人，那怎么樣讓他有系統(tǒng)的爆發(fā)出創(chuàng)新能力?這個(gè)可能也是需要去做。 &n小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 帶大家全方面了解一下知識(shí)管理系統(tǒng)平時(shí)我們會(huì)遇到很多問(wèn)題，比如，李工對(duì)這個(gè)東西很熟悉，但現(xiàn)在他不在，或者，以前王工解決過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但王工已經(jīng)離開(kāi)了，不知道怎么解決的，或者，我以前解決過(guò)，但我忘記怎么做了，或者，那個(gè)人跑了，客戶也全跟跑了。知識(shí)管理系統(tǒng)可以解決這些問(wèn)題�！ ≈R(shí)管理系統(tǒng)并不一定能提高工作效率，甚至可能會(huì)降低工作效率。知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)員工來(lái)說(shuō)，也不一定是一個(gè)好東西。但對(duì)公司是一筆財(cái)富。他可以保留多種知小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)的三大模塊一、將積累的企業(yè)知識(shí)信息分類整理出來(lái)構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫(kù)，知識(shí)管理系統(tǒng)可以將企業(yè)的各種知識(shí)信息（案例、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、ppt、活動(dòng)策劃等） 一個(gè)企業(yè)從零開(kāi)始發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，肯定是有其獨(dú)到之處的，所以如果企業(yè)運(yùn)用知識(shí)管理系統(tǒng)將這些項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、案例、策劃等知識(shí)財(cái)富分門別類整理起來(lái)，對(duì)于企業(yè)的日后發(fā)展來(lái)說(shuō)還是非常有寶貴的參考價(jià)值的。二、將分類整理出來(lái)的企業(yè)知識(shí)信息應(yīng)用起來(lái)知識(shí)管理系統(tǒng)可以讓知識(shí)信小企業(yè)KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 |
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