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移動電商漸成電商主流...發(fā)展、移動端支付安全性的逐步提高、3G/4G/WiFi網(wǎng)絡(luò)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。 移動電商不是傳統(tǒng)電商的簡單“改良”，不是簡單地把電子商務(wù)從普通電腦轉(zhuǎn)移到智能手機(jī)、平板電腦等智能移動終端上，而是一場顛覆傳統(tǒng)甚至顛覆傳統(tǒng)電商的“革命”。智能移動終端的特點(diǎn)在于引入更多的創(chuàng)新，產(chǎn)生更新的商務(wù)模式。 移動電商之所以被看好，是因?yàn)橛脩艟驮谝苿佣�。碎片化時間的“閑逛”是移動購物的主要原因。移動電商讓消費(fèi)者可以隨時隨地購物。人們已習(xí)慣于將智能手機(jī)、平..oa審批軟件...OA協(xié)同辦公系統(tǒng) | oa審批軟件 營銷服務(wù)的應(yīng)用...上的廣告與實(shí)際銷售的產(chǎn)品并沒有形成互動，沒有為銷售帶來直接的推動作用。但研究小組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種脫節(jié)還不是最重要的，對客戶體驗(yàn)帶來最大傷害的是，銷售與服務(wù)脫節(jié)：銷售往往由各級渠道經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，服務(wù)由廠商自己承接，這導(dǎo)致用戶前端銷售信息、后端服務(wù)信息與服務(wù)體系無法糅合到一起，不能實(shí)現(xiàn)以用戶為中心把用戶信息整合到一起，給用戶造成極差的用戶體驗(yàn)。2、營銷服務(wù)一體化營銷與服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化就是要實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)的一體化。領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)首先必須做的是營銷方式的轉(zhuǎn)變，要..oa審批軟件...OA協(xié)同辦公系統(tǒng) | oa審批軟件 什么是C2B...企業(yè)的邊界被打破，信息也從不對稱變?yōu)閷ΨQ，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和客戶零距離的互動與接觸。領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，互聯(lián)網(wǎng)化時代企業(yè)必須以客戶為中心。在以B2C為代表的工業(yè)時代，企業(yè)生產(chǎn)什么客戶就得買什么;但在以C2B為代表的信息時代，則客戶需要什么，企業(yè)就生產(chǎn)什么。C2B，兩條企業(yè)不可不知的經(jīng)驗(yàn)之談企業(yè)如何才能實(shí)現(xiàn)C2B?海比研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)有兩條非常重要的經(jīng)驗(yàn)。第一是企業(yè)要有與客戶交流互動的平臺，也即企業(yè)必須建立能讓客戶參與進(jìn)來的渠道。例如，客戶既可以通過手機(jī)..oa審批軟件...OA協(xié)同辦公系統(tǒng) | oa審批軟件 O2O引入的關(guān)鍵點(diǎn)及模式...線上向線下拓展，目的是完善客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的新一輪快速增長。O2O更大的一個方面是從線下到線上，就是把傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營管理與營銷服務(wù)等轉(zhuǎn)移到線上來。領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，O2O的引入有兩個關(guān)鍵點(diǎn):第一，實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫連接。一是企業(yè)要有合適的連接工具和連接平臺，能夠隨時滿足客戶與企業(yè)在線上與線下的連接。二是實(shí)現(xiàn)線上線下的閉環(huán)，即實(shí)現(xiàn)客戶對產(chǎn)品的了解、試用體驗(yàn)、預(yù)訂、交易、支付、配送、服務(wù)、回訪、口碑傳播等環(huán)節(jié)的閉環(huán)。第二，找到適合企業(yè)實(shí)際的可切入的O2..oa審批軟件...OA協(xié)同辦公系統(tǒng) | oa審批軟件 企業(yè)CRP 上線成功的條件...層次的理解，但是多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不清楚在項(xiàng)目實(shí)施過程中，需要給雙方的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以何種關(guān)注和支持。很多實(shí)施效果不好的企業(yè)都會有一個共同的特點(diǎn)，那就是項(xiàng)目啟動時領(lǐng)導(dǎo)動員喊口號，項(xiàng)目實(shí)施過程中卻不聞不問，以致各個業(yè)務(wù)部門之間互相推諉扯皮，企業(yè)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以各種方式規(guī)避項(xiàng)目責(zé)任，項(xiàng)目問題得不到及時有效的解決，不只影響了實(shí)施的進(jìn)度，往往還會讓實(shí)施效果大打折扣。要知道，沒有企業(yè)管理者的鼎力支持和理解，企業(yè)的ERP之路必將寸步難行。因此，項(xiàng)目實(shí)施人員必須通過會議、培訓(xùn)、會..oa審批軟件...OA協(xié)同辦公系統(tǒng) | oa審批軟件 中國制造如何向“中國智造”轉(zhuǎn)變...存壓力。2014年以來，東南沿海地區(qū)部分加工制造企業(yè)倒閉，由此可能會引發(fā)其他地區(qū)制造企業(yè)關(guān)門倒閉的連鎖反應(yīng)。與此同時，很多發(fā)達(dá)國家正在反思“制造業(yè)空心化”問題，積極推進(jìn)新的制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這些因素都對中國制造業(yè)形成高壓態(tài)勢，中國制造業(yè)正面臨著國內(nèi)外“雙重擠壓”的局面。因此，中國制造轉(zhuǎn)型升級勢在必行。如果按照德國工業(yè)4.0的標(biāo)準(zhǔn)來劃分，我國的工業(yè)主體還處于“補(bǔ)2.0的課，普及3.0，同時正在朝著4.0發(fā)展”的階段。而大部分發(fā)達(dá)國家都發(fā)展到了工業(yè)3.0的階段。..oa審批軟件...OA協(xié)同辦公系統(tǒng) | oa審批軟件 工業(yè)4.0的挑戰(zhàn)及特征...于2015年1月23日推出《機(jī)器人新戰(zhàn)略》;法國推出“新工業(yè)法國”方案;中國也于2015年出臺《中國制造2025》十年戰(zhàn)略規(guī)劃。眾所周知，第一次工業(yè)革命(工業(yè)1.0)發(fā)生在英國，工業(yè)1.0是透過蒸汽推動機(jī)械化;第二次工業(yè)革命(工業(yè)2.0)是由電力推動大規(guī)模生產(chǎn);第三次工業(yè)革命(工業(yè)3.0)是由電子信息技術(shù)推動自動化;第四次工業(yè)革命(工業(yè)4.0)叫做智能化。智能化是工業(yè)4.0的特征過去在工業(yè)1.0、2.0到3.0的時代，一定要透過原料、機(jī)械設(shè)備、工廠、運(yùn)輸、..oa審批軟件...OA協(xié)同辦公系統(tǒng) | oa審批軟件 從“滴滴快車”到“黑車轉(zhuǎn)正”...乘坐“專車”的體驗(yàn)的，服務(wù)非常好。由于出行是基礎(chǔ)需求，所以選擇了更為便宜的“快車”，同時基于性價比的考慮，對“專車”的服務(wù)并沒有太多期望�！ 〉谝淮蔚拇畛烁惺芊浅３鋈艘饬�。接待的司機(jī)熱情洋溢，甚至讓人感覺有點(diǎn)喜出望外，車輛干凈整潔，氣味清新，一看就知道是私家車。上車后年輕司機(jī)似乎不是在做生意，而是在抓緊時間攀談。從詢問各自的職業(yè)背景，到各種感興趣的話題（當(dāng)然也包括股市^_^）。司機(jī)告訴我，他干“快車”是利用上下班空當(dāng)，降低城市交通成本的同時，還希望能夠獲取..oa審批軟件...OA協(xié)同辦公系統(tǒng) | oa審批軟件 傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫...零售中的占比超過10%。此外，傳統(tǒng)零售業(yè)的租金成本與人工成本卻又不斷上漲。一方面，顧客流失越來越大，一方面，成本節(jié)節(jié)攀升。傳統(tǒng)零售業(yè)面臨著要么轉(zhuǎn)，要么死的境地，破釜沉舟，轉(zhuǎn)型已經(jīng)開始…… 先看看大型綜超的各種表現(xiàn)——家樂福、沃爾瑪、華潤萬家、大潤發(fā)……各大零售商紛紛開始布局 O2O。天虹商場、友阿股份、銀泰百貨、王府井等多家百貨企業(yè)也隨即加入O2O領(lǐng)域；2014年8月，萬達(dá)、百度、騰訊計(jì)劃出資50億成立萬達(dá)電子商務(wù)公司。給互聯(lián)網(wǎng)這一新興消費(fèi)再添上一把大火..oa審批軟件...OA協(xié)同辦公系統(tǒng) | oa審批軟件 O2O“倒閉”背后真正原因...即時電商更是層出不窮，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。 天圖資本首席投資官和策略官馮衛(wèi)東在接受《中國連鎖》雜志采訪時表示，不應(yīng)該跟風(fēng)，同樣的模式肯定會合并，就像合并同類項(xiàng)，最后經(jīng)過洗牌，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰�！ �(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有20多個餐飲外賣項(xiàng)目關(guān)閉，近十個社區(qū)O2O項(xiàng)目宣布倒閉，汽車、出行領(lǐng)域死掉的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目近20個。 倒閉背后折射出的卻是商業(yè)模式的不成熟和未能抓住消費(fèi)者的真實(shí)需求�！ ●T衛(wèi)東表示， O2O時代開啟了更快速的購買，比如1小時送到家的即時電商、到家服務(wù)的..oa審批軟件...OA協(xié)同辦公系統(tǒng) | oa審批軟件 |
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