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中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)

淺析如何用CRM系統(tǒng)進(jìn)行銷售管理

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
有所想,不容易在具體問(wèn)題上達(dá)成共識(shí),甚至?xí)斐衫习搴弯N售隊(duì)伍之間的隱性矛盾。這就教我們?nèi)绾斡肅RM系統(tǒng)進(jìn)行銷售管理?需要找到一種途徑,幫助銷售人員實(shí)現(xiàn)自我管理,輔助其成提高效能的銷售工作習(xí)慣,而不需要通過(guò)老板喋喋不休的語(yǔ)言提示或者頻頻發(fā)飚的郵件追蹤,這才是皆大歡喜的局面。    ..

食品行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀簡(jiǎn)單介紹

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
戰(zhàn)略,社會(huì)發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化、客戶全球化并且客戶需求日趨復(fù)雜多變的時(shí)代。為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,緩解激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力,眾多企業(yè)選擇了CRM客戶管理工具,來(lái)滿足客戶不同層次的需求,也為自己的發(fā)展開(kāi)創(chuàng)嶄新的天地。企業(yè)成功配置和實(shí)施CRM系統(tǒng)能夠獲取顯著效益。據(jù)權(quán)威部門(mén)調(diào)查統(tǒng)計(jì), 在實(shí)施CRM系統(tǒng)的前三年..

服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)不僅僅是記事本

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,用EXCEL可以記錄客戶的聯(lián)系方式、訂單金額、跟蹤情況及其他信息。但隨著CRM系統(tǒng)的誕生和企業(yè)客情關(guān)系的發(fā)展,EXCEL表格已經(jīng)不能滿足需要了。從每個(gè)行業(yè)的大公司開(kāi)始,紛紛部署功能更加全面、管理更加科學(xué)的CRM系統(tǒng)。      但是多數(shù)企業(yè)在部署CRM系統(tǒng)初期將其作為..

 

旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施注意幾個(gè)點(diǎn)

作者:佚名  來(lái)源:轉(zhuǎn)載
導(dǎo)讀:CRM客戶管理系統(tǒng) ,旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施注意幾個(gè)點(diǎn):客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的管理模式是什么呢?一句話,這其實(shí)就是如何同這客戶保持良好的關(guān)系,讓游客游的開(kāi)心,讓商戶享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問(wèn)題。這就使看起來(lái)還有點(diǎn)陌生的客戶管理系統(tǒng)在這種特別的旅游服務(wù)業(yè)找到了實(shí)踐意義。在眾多的企業(yè)中,市場(chǎng)銷售類的工作無(wú)疑很重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)的盈利狀況,傳統(tǒng)的銷售工作業(yè)績(jī)往往是靠
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旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)應(yīng)注意哪些

     那么,旅游業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的管理模式是什么呢?一句話,這其實(shí)就是如何同這客戶保持良好的關(guān)系,讓游客游的開(kāi)心,讓商戶享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問(wèn)題。這就使看起來(lái)還有點(diǎn)陌生的客戶管理系統(tǒng)在這種特別的旅游服務(wù)業(yè)找到了實(shí)踐意義。在眾多的企業(yè)中,市場(chǎng)銷售類的工作無(wú)疑很重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)的盈利狀況,傳統(tǒng)的銷售工作業(yè)績(jī)往往是靠一些比較優(yōu)秀的銷售人員,如果銷售人員突發(fā)一些事情或者狀態(tài)不好,都會(huì)影響公司的業(yè)績(jī),還有銷售人員的流動(dòng)性大,新人往往需要一段時(shí)間的培訓(xùn)才能more...

淺析如何評(píng)估客戶管理系統(tǒng)的成熟度

     隨著市場(chǎng)的增長(zhǎng),這種現(xiàn)象給當(dāng)前的電子商務(wù)和客戶管理系統(tǒng)造成了很大的障礙,尤其是企業(yè)用戶對(duì)電子商務(wù)和客戶管理系統(tǒng)已然產(chǎn)生的心理障礙,往往需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能完全消除。無(wú)論是準(zhǔn)備部署客戶管理系統(tǒng)或者已經(jīng)部署客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)用戶,都強(qiáng)烈希望業(yè)內(nèi)能夠有一個(gè)“公正”的聲音或者方法,來(lái)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施前后的風(fēng)險(xiǎn)、效果加以評(píng)估。這一點(diǎn)很難,但也很關(guān)鍵,因?yàn)楫?dāng)用戶與軟件廠商站在一個(gè)公平的水平線上,仍然需要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。    雖然完成這樣的事情很艱難,因?yàn)樗婕暗秸麄(gè)行業(yè)的參與和more...

旅游公司客戶管理系統(tǒng)功能及運(yùn)行條件

    1.旅游公司客戶管理系統(tǒng)軟件運(yùn)行條件(1)旅游公司客戶管理系統(tǒng)軟件可以在電腦、手機(jī)及其他移動(dòng)設(shè)備(如平板)等上面有效使用;(2)軟件的靈活度高,可根據(jù)不同客戶的需求隨時(shí)調(diào)整;(3)軟件兼容性好,可使用于多種電腦系統(tǒng)或手機(jī)系統(tǒng);(4)軟件可升級(jí),隨著市場(chǎng)和科技的發(fā)展,能及時(shí)更新升級(jí)軟件,以適應(yīng)新的客戶使用要求;(5)軟件訪問(wèn)無(wú)國(guó)界限制,不會(huì)因政治風(fēng)險(xiǎn)被屏蔽;(6)軟件安全系數(shù)高,此項(xiàng)尤為重要。軟件在運(yùn)行的過(guò)程中需保證客戶信息的嚴(yán)格保密,避免因軟件漏洞,造成客戶信息泄露或被盜。2.旅游公司客戶管理系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)的more...

選擇CRM客戶管理系統(tǒng)誤區(qū)

    正確選擇CRM客戶管理系統(tǒng),在您邁出決定性步伐前,請(qǐng)務(wù)必先走出五個(gè)雷區(qū),選擇適合企業(yè)的CRM系統(tǒng)。選擇CRM客戶管理系統(tǒng)誤區(qū):省錢(qián)我最大錢(qián)太有用,如果能為老板省錢(qián),自然是大功一件。但有些軟件采購(gòu)時(shí)不能太摳門(mén),比如CRM。企業(yè)一般更換CRM系統(tǒng)的周期是7年左右,如果草率購(gòu)買必將禍害無(wú)窮。誰(shuí)都想花少錢(qián)辦大事。于是乎不少國(guó)產(chǎn)CRM軟件公司和線上移動(dòng)CRM軟件應(yīng)運(yùn)而生,標(biāo)榜費(fèi)用超低甚至是免費(fèi)使用的。然而企業(yè)在真正購(gòu)買和使用之后,才漸漸發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷,比如營(yíng)銷和業(yè)務(wù)辦理流程分離,流程步驟復(fù)雜,又或者帶有隱性花費(fèi),需要為附加功能買more...

旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)選型舉棋不定的原因

    從這些年國(guó)內(nèi)外的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用狀況來(lái)看,客戶管理系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)不同,沒(méi)有明顯的行業(yè)特征,只是在營(yíng)銷管理方式上有著明顯的業(yè)務(wù)模式差異。一些客戶行業(yè)不同,但業(yè)務(wù)模式卻是相同的,而一些企業(yè)雖然所處行業(yè)相同,但業(yè)務(wù)模式差異卻很大。企業(yè)要在一定的選型周期內(nèi)整理自身的需求、考察諸多的系統(tǒng)提供商,同時(shí)完成大量的商務(wù)談判和溝通,工作量是很大的。所以對(duì)系統(tǒng)的選擇不可避免的帶有一些感性的成分,比如對(duì)軟件功能和報(bào)價(jià)的一些傾向性等,很難對(duì)所有的供應(yīng)商都做徹底而深入的了解和評(píng)估,單more...
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