知識(shí)管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì) 1、知識(shí)管理 - 知識(shí)獲取、多維查詢、統(tǒng)計(jì) 知識(shí)管理系統(tǒng)提供精細(xì)、準(zhǔn)確、與企業(yè)貼切的知識(shí)分類管理。在文檔保存到知識(shí)庫(kù)里時(shí)，系統(tǒng)保留文檔的標(biāo)題、描述、作者、創(chuàng)建時(shí)間、修改時(shí)間，分類等各種元數(shù)據(jù)。這些文檔的屬性信息是對(duì)文檔的補(bǔ)充說明，同時(shí)這些信息也可以用于文檔的搜索。 更重要的是，知識(shí)管理軟件為企業(yè)提供了可定制的知識(shí)分類管理模式，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)置文檔類型，例如銷售合同、財(cái)務(wù)報(bào)表、研究報(bào)告、客服跟蹤表。一 more...
知識(shí)管理系統(tǒng)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代面對(duì)千變?nèi)f化的環(huán)境和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是它們所擁有的知識(shí),知識(shí)地位的變化凸顯了知識(shí)管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性。在快速變化的戰(zhàn)略環(huán)境下,對(duì)知識(shí)資源開發(fā)、管理、運(yùn)用能給企業(yè)帶來巨大的價(jià)值。目前,知識(shí)管理已成為企業(yè)界最熱門的管理變革之一。知識(shí)管理是知識(shí)生產(chǎn)力在企業(yè)管理中的表現(xiàn)。今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，而且，明天還會(huì)更激烈，為了不在今天異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失敗，企業(yè)就要重視和強(qiáng)化知識(shí)管理；為了不在明天更激烈的市場(chǎng)競(jìng) more...
淺析企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施成功三部曲 如何建立一個(gè)規(guī)范的知識(shí)共享平臺(tái)？如何將藏在員工頭腦里的隱形知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)共享的顯性知識(shí)？如何促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新？如何借助知識(shí)共享實(shí)現(xiàn)組織能力的提升？ 隨著知識(shí)管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)不斷凸顯，一系列問題成為企業(yè)界關(guān)注的問題。 國(guó)際知識(shí)管理協(xié)會(huì)聯(lián)合若恩介紹領(lǐng)先企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的時(shí)，認(rèn)為企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施有三部曲：“孕育文化，全員培訓(xùn)”、“梳理流程，完善組織”、“運(yùn)用IT，長(zhǎng)期推進(jìn)”。 一、孕育文化，全員培訓(xùn) 知識(shí)管理的實(shí)施與有效推進(jìn)，必須要得到企業(yè)戰(zhàn)略層面的重視。通過 more...
將知識(shí)管理系統(tǒng)融入企業(yè)管理體系中去 但也有人對(duì)此不以為然，認(rèn)為這是新瓶裝老酒，缺乏新意，尚沒有實(shí)質(zhì)性、成熟和可操作的進(jìn)展，真是仁者見仁，智者見智，各抒己見。創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，而知識(shí)管理是創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，只有把創(chuàng)新奠定在知識(shí)資源有效整合的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新才能不會(huì)成為“無源之水”。 我們認(rèn)為，任何組織中的知識(shí)都遵循“沉淀”、“共享”、“學(xué)習(xí)”、“應(yīng)用”、“創(chuàng)新”等5個(gè)重要運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，這些知識(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)組合成一個(gè)螺旋上升的閉環(huán)，我們稱之為“知識(shí)之輪”： 第一個(gè)環(huán)節(jié)是知識(shí)沉淀，又稱為知識(shí)編碼 more...
如何通過協(xié)同辦公實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理 伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)管理已成為企業(yè)管理實(shí)踐的主題。知識(shí)管理的重要性不言而喻，我們需要探討的是知識(shí)管理在企業(yè)的實(shí)現(xiàn)方式。美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量中心對(duì)知識(shí)管理的定義：“知識(shí)管理應(yīng)該是組織一種有意識(shí)采取的戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息，并進(jìn)而將之通過不同的方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的�！� 信息技術(shù)將快速、準(zhǔn)確的知識(shí)歸納、提煉與交付成為可能，Internet的廣泛應(yīng)用，使基于信息技術(shù)的知識(shí)管理系統(tǒng) more...
成功實(shí)施企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的五個(gè)步驟分析 如何實(shí)施知識(shí)管理呢？ 第一步：認(rèn)知 認(rèn)知是企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的第一步，主要任務(wù)是統(tǒng)一企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知，梳理知識(shí)管理對(duì)企業(yè)管理的意義，評(píng)估企業(yè)的知識(shí)管理現(xiàn)狀。幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)是否需要知識(shí)管理，并確定知識(shí)管理實(shí)施的正確方向。 主要工作包括：全面完整的認(rèn)識(shí)知識(shí)管理，對(duì)企業(yè)中高層進(jìn)行知識(shí)管理認(rèn)知培訓(xùn)，特別是讓企業(yè)高層認(rèn)識(shí)知識(shí)管理；利用知識(shí)管理成熟度模型等評(píng)價(jià)工具多方位評(píng)估企業(yè)知識(shí)管理現(xiàn)狀及通過調(diào)研分析企業(yè)管理的主要問題；評(píng)估知識(shí)管理為企業(yè)帶來的長(zhǎng)、短期效果；從 more...
企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的幾個(gè)誤區(qū) 誤區(qū)一：將企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)等同于購(gòu)買知識(shí)管理系統(tǒng)軟件。 我國(guó)的知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)展歷程與全球知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)展的歷程基本一致，在第一個(gè)階段的時(shí)候強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)的價(jià)值，將知識(shí)管理系統(tǒng)當(dāng)做IT系統(tǒng)項(xiàng)目看待，認(rèn)為購(gòu)買功能強(qiáng)大的知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)就可以完成知識(shí)管理系統(tǒng)的工作。但事實(shí)上是，知識(shí)管理系統(tǒng)是一種深層的組織變革，更多的功夫在“管理”而非“IT”：即便買了最強(qiáng)大的知識(shí)管理系統(tǒng)軟件也不能帶來知識(shí)管理系統(tǒng)的成功實(shí)施。 more...
知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益應(yīng)該如何評(píng)估 這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識(shí)管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識(shí)管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具�？梢哉f知識(shí)管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇，是決定企業(yè)知識(shí)管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇，就必然存在其他選擇。 一般來講，個(gè)人獲取所需知識(shí)的方式無外乎有以下三種：詢問、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 詢問就是去問掌握這種知識(shí)的人，查找就是在可用的資源中尋找問題的答案，學(xué)習(xí)創(chuàng)新就是在無法直接獲取知 more...
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