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在線KM知識(shí)軟件專題


 

在線KM知識(shí)軟件:企業(yè)km管理系統(tǒng)如何選型

作者:佚名  來(lái)源:轉(zhuǎn)載
導(dǎo)讀:在線KM知識(shí)軟件專題:企業(yè)km管理系統(tǒng)如何選型:、創(chuàng)新一系列過(guò)程: 知識(shí)沉淀:知識(shí)的收集及提煉過(guò)程,以便企業(yè)員工在日常工作中能運(yùn)用更多知識(shí)和技能完成業(yè)務(wù)工作; 知識(shí)共享:通過(guò)有  more... 怎樣評(píng)估知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益?km管理系統(tǒng)     &n,在線KM知識(shí)軟件專題,免費(fèi)KM知識(shí)軟件
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km管理系統(tǒng)如何高效實(shí)現(xiàn)“信息知識(shí)化”

        目前,大家通常一說(shuō)到知識(shí)管理系統(tǒng),通常想當(dāng)然地認(rèn)為這就是有關(guān)“知識(shí)文檔”管理的事情。事實(shí)上,KM系統(tǒng)的范疇遠(yuǎn)不僅如此。我們認(rèn)為,KM系統(tǒng)是用于支撐企業(yè)知識(shí)管理的一套IT技術(shù)平臺(tái)及解決方案,利用KM系統(tǒng)能促進(jìn)企業(yè)知識(shí)沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新一系列過(guò)程: 知識(shí)沉淀:知識(shí)的收集及提煉過(guò)程,以便企業(yè)員工在日常工作中能運(yùn)用更多知識(shí)和技能完成業(yè)務(wù)工作; 知識(shí)共享:通過(guò)有  more...

怎樣評(píng)估知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益?km管理系統(tǒng)

         越來(lái)越多的公司正在考慮或者已經(jīng)開(kāi)始推行知識(shí)管理,但如何評(píng)估知識(shí)管理的實(shí)施效果是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題,有沒(méi)有什么簡(jiǎn)便易行的方法呢?答案是肯定的,知識(shí)管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問(wèn)題時(shí)求助的第一選擇可以作為初期評(píng)價(jià)知識(shí)管理實(shí)施效果的簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)。這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識(shí)管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭,并且開(kāi)始把知識(shí)管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具?梢哉f(shuō)知識(shí)管理能否成為公司員工解決問(wèn)題的第一選擇,是  more...

企業(yè)如何規(guī)劃和實(shí)施km管理系統(tǒng)

         知識(shí)管理建設(shè)應(yīng)該避免的誤區(qū)    誤區(qū)一:以為知識(shí)管理和財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理等一樣,是一個(gè)專門化的職能,只需要幾個(gè)專門的人員進(jìn)行管理。在這種思想指導(dǎo)下,企業(yè)就會(huì)選擇所謂“專門的”知識(shí)管理系統(tǒng),由專門的少數(shù)人來(lái)完成知識(shí)管理的工作。實(shí)際上,知識(shí)管理遍及企業(yè)業(yè)務(wù)的全過(guò)程,涉及全員的每一個(gè)人,需要全員參與。知識(shí)管理系統(tǒng)必須以集成應(yīng)用平臺(tái)為基礎(chǔ),孤島式的知識(shí)管理系統(tǒng)是不可能完成知識(shí)管理任務(wù)的  more...

km管理系統(tǒng)帶給客戶的四大基本功能

          一,現(xiàn)有客戶的保持  客戶關(guān)系管理理論中有一個(gè)經(jīng)典的二八原則,即80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的客戶。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘中的分類分析算法對(duì)客戶消費(fèi)行為、盈利能力進(jìn)行分析,從而對(duì)公司客戶進(jìn)行分類。數(shù)據(jù)挖掘基本功能分類分析可以將大量的公司客戶分成不同的類,在每一個(gè)類別里的客戶具有高度相似的屬性。  企業(yè)可以做到給不同類別客戶提供完全不同的服務(wù)從而提高客戶的滿意度。將那些消費(fèi)最高的、最為穩(wěn)定的客戶,確定為“黃金客戶”  more...

對(duì)待km管理系統(tǒng)如何選型

         企業(yè)可以從這六個(gè)方面入手,詳細(xì)闡述企業(yè)在各個(gè)層次上的需求。而且,企業(yè)必須通過(guò)覆蓋企業(yè)內(nèi)部各級(jí)機(jī)構(gòu)和部門的調(diào)研來(lái)明確需求,不能僅限于人力資源或培訓(xùn)部門內(nèi)部。這也是傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)學(xué)習(xí)的不同之處。管理系統(tǒng)要易用 要想改變目前這種“業(yè)內(nèi)熱、業(yè)外冷”的情況,主要還需要廠商做大量深入細(xì)致的工作,其中最重要的是要認(rèn)真完善知識(shí)管理系統(tǒng),為客戶提供真正有價(jià)值的易用的知識(shí)管理系統(tǒng)。 西部世紀(jì)軟件認(rèn)為,一個(gè)真正  more...

為什么未來(lái)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)km管理系統(tǒng)

         隨著未來(lái)企業(yè)如何保持高盈利這種疑問(wèn)的出現(xiàn)一種新的管理模式就隨之誕生了這就是KM知識(shí)管理系統(tǒng)   作為一個(gè)最重要的資產(chǎn), 知識(shí)可以給公司提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可確保組織區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。如果他們能夠很好的使用知識(shí)并很快的學(xué)習(xí)新事物,那么他們可以在更短的時(shí)間開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,這意味著他們將打敗他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得滾滾利潤(rùn)。然而,知識(shí)似乎往往與信息混淆。它包含了信息,也包括專有技術(shù)。   more...

km管理系統(tǒng)的知識(shí)的傳播

          知識(shí)管理的知識(shí)傳播可以分兩個(gè)層面,一個(gè)層面是對(duì)于社會(huì)、行業(yè)的傳播;另一種是對(duì)于個(gè)體的企業(yè)的傳播。這里說(shuō)的是后一種。一、知識(shí)管理是基礎(chǔ)管理。在現(xiàn)今的條件下:信息爆炸、知識(shí)更新周期加快、全球化和知識(shí)工作者成為企業(yè)員工主流情況下,無(wú)疑任何企業(yè)都需要知識(shí)管理,而且他們都擁有了知識(shí)管理的實(shí)踐,區(qū)別只是具體的知識(shí)管理實(shí)施是一種自覺(jué)的行動(dòng),系統(tǒng)而條理;自發(fā)的知識(shí)管理實(shí)踐則零散、低效,日益不能滿足需求。 哈  more...

知識(shí)的四大特性以及km管理系統(tǒng)的五大模塊

           知識(shí)的特性 知識(shí)所具有以下四個(gè)特性 1. 驚人的可有多次利用率和不斷上升的價(jià)值。2. 散亂、遺漏和更新需要。3. 不確定的價(jià)值。4. 不確定的價(jià)值分成。 知識(shí)管理系統(tǒng)作為企業(yè)專門的知識(shí)規(guī)劃與管理平臺(tái),直接用于管理各類知識(shí)的整個(gè)生命周期,使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力以及活力,實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的最大化,有效提高公司的創(chuàng)新能力。產(chǎn)品適用于信息化高級(jí)階段的企業(yè)用戶,包括有豐富的規(guī)劃與建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的信息化  more...

km管理系統(tǒng)如何高程度實(shí)現(xiàn)“信息知識(shí)化”

           目前,大家通常一說(shuō)到知識(shí)管理系統(tǒng),通常想當(dāng)然地認(rèn)為這就是有關(guān)“知識(shí)文檔”管理的事情。事實(shí)上,KM系統(tǒng)的范疇遠(yuǎn)不僅如此。我們認(rèn)為,KM系統(tǒng)是用于支撐企業(yè)知識(shí)管理的一套IT技術(shù)平臺(tái)及解決方案,利用KM系統(tǒng)能促進(jìn)企業(yè)知識(shí)沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新一系列過(guò)程: 知識(shí)沉淀:知識(shí)的收集及提煉過(guò)程,以便企業(yè)員工在日常工作中能運(yùn)用更多知識(shí)和技能完成業(yè)務(wù)工作; 知識(shí)共享:通過(guò)有形或無(wú)形方式分享員工的知識(shí),使得單個(gè)員工的知識(shí)  more...

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