 大部分公司都會存在知識管理混亂的問題，比如我公司大部分項目資料分散在各部門個人電腦中、企業(yè)內(nèi)的公共存儲設(shè)備中或人企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，沒有相關(guān)的知識管理制度，沒有企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一數(shù)據(jù)查詢?nèi)肟凇]有統(tǒng)一的知識管理系統(tǒng)，無法統(tǒng)一規(guī)劃、管理，使得企業(yè)知識狀況無法了解清楚，項目知識成果無法有效傳承共享，無法深入挖掘知識管理規(guī)律，無法及時獲取服務(wù)設(shè)備和運營成果第一手相關(guān)資料，增加各部門知識應(yīng)用成本。
知識資產(chǎn)的流失是嚴(yán)重的
我們的員工規(guī)模很大。 60％的日常工作成果以知識的形式保存，但這些已經(jīng)花費了大量的人力和物力來創(chuàng)造知識資產(chǎn)。由于缺乏有效的管理系統(tǒng)，這將是由于人員。丟失的流量——機器對我們的無形資產(chǎn)造成了一定的隱患。
知識共享和信息孤島形成的困難
在日常工作過程中，部門和部門之間，崗位和崗位之間存在大量的知識共享，一般通過郵件——硬盤共享傳輸，這是既不方便也不安全。對于出差的員工來說，更難以撥打公司的知識信息。由于種種原因，各部門之間的部門和部門相對隔離。各種信息（如產(chǎn)品信息——各種計劃信息）不能或不能在部門和部門之間順利流動，形成信息。孤島不能優(yōu)化企業(yè)知識資源的配置。
知識安全難以保證
企業(yè)形成的知識財富屬于企業(yè)的資產(chǎn)。企業(yè)花費大量人力資源——一項重要的資產(chǎn)，并通過工作實踐形成。它也是我們公司在市場中生存并面臨激烈競爭的重要能力來源。因此，有必要加強知識安全保護措施，避免知識泄露，形成知識層面和權(quán)威體系。
知識重用不足
公司的業(yè)務(wù)經(jīng)驗——數(shù)據(jù)——程序和其他知識利用率低，員工需要找到準(zhǔn)確的信息和知識，往往不統(tǒng)一——準(zhǔn)確的——及時更新數(shù)據(jù)源，只能依靠自己的經(jīng)驗做出決策或者從零開始，從零開始，導(dǎo)致重復(fù)工作，不僅效率低下，而且還沒有充分借鑒以往的經(jīng)驗。知識資產(chǎn)量化不足：缺乏對公司知識資產(chǎn)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)并不能確定知識資產(chǎn)也是公司無形資產(chǎn)的重要組成部分。不可能清楚地了解每個部門的知識存量狀況和知識貢獻(xiàn)狀況。
知識培訓(xùn)與評估
我公司尚未建立以知識庫為核心的培訓(xùn)與評估體系�；谥R庫，培訓(xùn)和評估系統(tǒng)可以依靠大量的企業(yè)知識資源為員工提供及時有效的——廣泛的——有效培訓(xùn)評估。實現(xiàn)知識——培訓(xùn)——評估集成。新員工的知識培訓(xùn)——推廣人員仍然停留在傳統(tǒng)——傳輸模式上，并沒有充分利用知識平臺讓員工獨立學(xué)習(xí)。
崗位知識轉(zhuǎn)移和優(yōu)化
組織中的職位通常相對固定，但人員不斷流動。員工離職后，他的工作知識經(jīng)驗將無法交接給企業(yè)，導(dǎo)致工作知識無法得到有效使用。繼承者無法傳遞，后繼者就沒有可學(xué)習(xí)的信息資源。個人知識無法轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識。員工是公司的財富。他們在腦海中有很多良好的經(jīng)驗和知識，應(yīng)該得到充分的鼓勵和探索，并將其以各種形式留存在企業(yè)中，防止企業(yè)知識財富的丟失。
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