ERP軟件的價(jià)值體現(xiàn)如下:
一、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
銷售總監(jiān)可以通過(guò)ERP軟件隨時(shí)查看員工的工作狀態(tài),及時(shí)提供工作支持,可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解公司的銷售情況,及時(shí)做出銷售預(yù)測(cè),制定科學(xué)的銷售計(jì)劃,員工通過(guò)ERP軟件直接提出支持和批準(zhǔn)請(qǐng)求,管理者能隨時(shí)批準(zhǔn)和提供協(xié)助。
二、整合客戶資源
使用ERP軟件進(jìn)行銷售管理,可以整合企業(yè)從各種渠道獲得的客戶資源,統(tǒng)一存儲(chǔ)大量的客戶信息,不僅是客戶姓名、電話號(hào)碼等基本信息,還可以完整記錄客戶第一次接觸后的每一個(gè)溝通過(guò)程,所有這些都將永久存儲(chǔ)在ERP軟件中,不受人員變動(dòng)或辭職的影響。
三、防止客戶流失
使用ERP軟件進(jìn)行銷售管理后,客戶信息直接進(jìn)入軟件,屬于公司資源,客戶資源只存在于ERP軟件中,所以即使業(yè)務(wù)員離職,也不用擔(dān)心業(yè)務(wù)員帶走客戶資源,有效防止了人為因素造成的客戶損失。
四、庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新
使用ERP軟件可以實(shí)時(shí)同步多終端數(shù)據(jù),隨時(shí)隨地錄入和查詢商品的庫(kù)存、價(jià)格等數(shù)據(jù),保證倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。銷售人員可以通過(guò)ERP軟件實(shí)時(shí)查詢商品的庫(kù)存和價(jià)格,及時(shí)為客戶報(bào)價(jià)和下單,提高銷售人員的工作效率。
五、自主下單
在ERP軟件中,客戶可以直接通過(guò)手機(jī)或電腦下單?蛻粝聠魏,物流或銷售人員只需要與客戶確認(rèn)貨物和數(shù)量,就可以立即發(fā)貨。在這個(gè)過(guò)程中,ERP軟件能夠生成相應(yīng)的庫(kù)存數(shù)據(jù)、資金報(bào)表數(shù)據(jù)和銷售報(bào)表數(shù)據(jù),這樣業(yè)務(wù)員就不需要反復(fù)溝通和確認(rèn)商品的數(shù)量和價(jià)格,財(cái)務(wù)人員也不需要反復(fù)輸入單據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表付款等數(shù)據(jù)。ERP軟件極大提升了業(yè)務(wù)員、后勤人員、庫(kù)管人員和財(cái)務(wù)人員等的工作效率,也提升了客戶的體驗(yàn)。
六、直接計(jì)算銷售業(yè)績(jī)提成
銷售人員的工資一般由基本工資和績(jī)效提成組成,使用ERP軟件可以直接計(jì)算員工的銷售業(yè)績(jī),并會(huì)自動(dòng)生成銷售報(bào)表,讓企業(yè)的業(yè)務(wù)一目了然,從而大大減少財(cái)務(wù)人員的工作量。