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流程管理系統(tǒng)實施應用 |
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BPM流程管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢淺述BPM流程管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 1、中國企業(yè)眼中的BPM ：在此次采訪中，幾乎所有的廠商和企業(yè)都認同流程管理對于企業(yè)來說是必不可少的。這其實也并不令人意外。“任何企業(yè)都有許多制度和流程，但是即便如此，企業(yè)信息化未落地的傳統(tǒng)的方式下員工仍然不清楚該找哪些領導簽字、也不清楚領導簽字的順序�！蹦仙郊瘓F信息中心主任，張建平先生感嘆到。張建平先生表示：BPM很好地解決了這一電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設備 | 項目 | 協(xié)同 BPM系統(tǒng)，企業(yè)流程管理系統(tǒng)怎樣最大化發(fā)揮BPM系統(tǒng)的價值 在啟動BPM項目時，企業(yè)通常都從詳細的流程圖開始著手，流程圖要真實的刻畫工作的流向或者導致不同路徑的業(yè)務規(guī)則。這些流程圖雖然最初有益于促進員工理解內部活動，但是會隨著任務日益復雜而不斷失去價值。而且，在最初的流程部署之前，新的規(guī)則與問題常常會忽然出現(xiàn)。所以，我們可以看到因為變化無時不在，實際上我們永遠都完不成流程圖。 為了避免電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設備 | 項目 | 協(xié)同 BPM流程管理系統(tǒng)的作用淺析BPM流程管理系統(tǒng)的作用 要改變珍珠的價值，就必須把一組珍珠串起來變成項鏈。項鏈中的單粒珍珠價值沒有什么改變，但作為珍珠團隊——項鏈的價值卻比每一粒珍珠價值之和增值了很多，讓珍珠價值發(fā)生改變的不是珍珠本身，而是串聯(lián)它們的線。在我們企業(yè)，如果把珍珠比作員工，流程就是線。流程能夠讓員工價值倍增。流程是做事的先后順序。本文章轉載于流程管理資訊網(wǎng)企業(yè)電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設備 | 項目 | 協(xié)同 流程管理系統(tǒng)，BPM系統(tǒng)實施淺析流程管理系統(tǒng)對企業(yè)管理的作用 曾經(jīng)有一個企業(yè)的采購部門就在同一天接到來自ISO9001項目組和企業(yè)內控體系項目組的兩份業(yè)務流程文件，這兩份文件對供應商的評估提出了完全不一樣的操作要求；還有一個企業(yè)的發(fā)貨部門在供應鏈改進項目組的要求下改變了發(fā)貨流程提高了效率，但由于忘了提請修改ISO9001的程序文件而在此環(huán)節(jié)上被評為不合格項 more... 業(yè)務流程管理系統(tǒng)在協(xié)同軟件電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設備 | 項目 | 協(xié)同 流程管理系統(tǒng)，流程管理系統(tǒng)的價值什么是流程管理系統(tǒng)？ 無論我們干什么事，無論在生活、休閑還是工作中，都有一個“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序，這就是我們流程，只是我們沒有用“流程”這個詞匯來表達而已。除了“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序外，我們還經(jīng)常說某某人能辦事，某某企業(yè)善于做事，能辦事、善于做事是說他們做事情有方法，比別人的更有效果，到底有哪些電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設備 | 項目 | 協(xié)同 選擇BPM業(yè)務流程管理應注意哪些方面業(yè)務流程管理不僅僅是一個軟件系統(tǒng)，而是“在企業(yè)內部建立起來的一種理念，是對這個企業(yè)的流程進行持續(xù)不斷地規(guī)范管理的過程。”綜觀國內擁有BPM服務能力的企業(yè)，大部分仍停留在軟件項目實施的層面，難以幫助有業(yè)務流程管理需求的企業(yè)客戶解決根源問題。因此，筆者就已有和計劃實施業(yè)務流程管理的企業(yè)分享幾點關于選擇BPM業(yè)務流程管理服務的薄見： 一、體系理念電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設備 | 項目 | 協(xié)同 流程管理系統(tǒng)實施過程中會遇到哪些功能需求方面的問題？1、流程管理系統(tǒng)涉及的面太廣沒有任何一個管理軟件能解決企業(yè)的所有問題，流程管理系統(tǒng)也不例外，所以對系統(tǒng)的實施需要做好整體規(guī)劃和分步實施，涉及的范圍太廣導致各方面的投入太大，流程管理系統(tǒng)實施的周期延長、風險大、造成成本和資源的浪費，容易導致項目的失敗。2、流程管理系統(tǒng)沒有結合自身的需求企業(yè)管理特點千差萬別，個性化的流程管理系統(tǒng)需求是必然，需求不能完全依賴流程管理系統(tǒng)廠商，只有適合自電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 流程管理系統(tǒng)的選型必須要關注拓展性在企業(yè)發(fā)展過程中，當企業(yè)的組織結構、業(yè)務需求等發(fā)生變化時，當需要在現(xiàn)有流程管理系統(tǒng)的基礎上增加新的功能，當需要和其他系統(tǒng)進行集成時，此時流程管理系統(tǒng)擴展性就顯得非常的重要了。站在企業(yè)的角度考慮，當流程管理系統(tǒng)在使用若干年，由于長年的數(shù)據(jù)積累，更換全新的系統(tǒng)風險大、成本高。因此，必須在系統(tǒng)選型之初就充分考慮到產(chǎn)品在未來若干年后的適用。在企業(yè)需要根據(jù)新業(yè)務、新需求進行二次再開發(fā)、功電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 流程管理系統(tǒng)實施的兩大原則原則一：設立過度緩沖期、杜絕冒進做法對于企業(yè)員工而言，要讓他們改變以往日常工作中養(yǎng)成的做法和習慣，不是很容易的事情，但管理者往往對于企業(yè)流程管理系統(tǒng)的作用抱以厚望，期待能夠快速地發(fā)揮出流程管理系統(tǒng)的高效作用，容易產(chǎn)生求快的冒進心態(tài)與做法。須知，這種做法對于流程管理系統(tǒng)的實施和推廣有弊而無利。所以，在實施過程中設定一個過渡期，在這個時間階段內，制定計劃，按照部門、用戶和業(yè)務類型，電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 流程管理系統(tǒng)實施前要注重培訓引導培訓是確保企業(yè)員工能夠逐漸學會和掌握企業(yè)流程管理系統(tǒng)的必備手段，特別是對于細節(jié)功能較多、與企業(yè)特點結合較深、具備的個性化因素較多的辦公系統(tǒng)而言。因此，要高度重視培訓工作，通過細節(jié)化、周全化、多樣化的培訓來確保職工掌握辦公系統(tǒng)的水平。一方面，需要在培訓之初制定合理的培訓計劃，對各部門的員工和核心人員進行培訓；另一方面，要考慮到各個不同部門在企業(yè)流程管理系統(tǒng)中所運用到的不同功能，根電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 流程管理系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)有哪些區(qū)別？1、流程管理系統(tǒng)的使用對象和范圍廣流程管理系統(tǒng)的使用是多用戶和多部門的全員行為，涉及到企業(yè)的各個部門，不同的崗位和對象，在技術上充分運行了計算機網(wǎng)絡的優(yōu)勢，實現(xiàn)了協(xié)同辦公的效果。因此，對權限系統(tǒng)和權限的控制相對于其他管理系統(tǒng)比較高。由于使用的人數(shù)眾多，在實際應用中會面向不同層次和不同計算機水平的人員，因此要求流程管理系統(tǒng)的使用門檻非常低，使日常許多通過手工完成的事情，被計算機和網(wǎng)電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 流程管理系統(tǒng)的多樣性和廣泛性特點流程管理系統(tǒng)在某種程度上只能部分的標準化和產(chǎn)品化，由于其應用于不同的單位和不同的行業(yè)，導致其需求的廣泛性和多樣性，不同于特定行業(yè)的管理軟件，不少用戶在實施流程管理系統(tǒng)系統(tǒng)時提出了很多具有企業(yè)自身管理特點的需求。因此，在流程管理系統(tǒng)具體的實施過程中，會根據(jù)用戶的個性化需求進行開發(fā)，有可能存在二次開發(fā)，開發(fā)量需要根據(jù)個性化的功能需求復雜程度而定，這些功能可能已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的流程管理電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 企業(yè)實施流程管理關鍵因素一、目標驅動 管理提升和信息化工作要采用新的角度和方法來進行工作，但在實際運營過程中，流程管理責任人全面調動各個部門共同參與，是流程管理成功的關鍵。集團圍繞“品質地產(chǎn)”的戰(zhàn)略，在設計、采購、開發(fā)、銷售、物業(yè)等領域率先實施流程管理，提高產(chǎn)品品質，讓各部門體會到流程管理和信息化的好處和優(yōu)勢，在逐步達成共識、獲取理解的基礎上再逐步實施，逐步向質量控制、電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 金融證券行業(yè)BPM流程管理系統(tǒng)當然選擇BPM流程管理系統(tǒng)廠商也是很重要的，一旦沒選擇好，那企業(yè)在前期或者后期必定會出現(xiàn)各種各樣的問題并且有可能需要投入成本再去換一套甚至幾套系統(tǒng)，選擇好了不僅節(jié)約了成本，還能看到可觀的收益。 在金融行業(yè)里，大多客戶都實施過傳統(tǒng)的流程平臺，然而，傳統(tǒng)的工作流平臺存在著一些越來越困擾用戶的問題與挑戰(zhàn)。一般傳統(tǒng)的工作流平臺只定位為滿足具體某個業(yè)務系統(tǒng)的需求，而不是從企業(yè)流程運作IT架構的電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 流程管理規(guī)范化u 如何實現(xiàn)流程管理規(guī)范化，其實施程序可以大體分為五個階段的工作： 1 流程知識和操作技能培訓； 2 企業(yè)業(yè)務流程歸納清理； 3 流程分析方法選擇； 4 分析設計履行、再造； 5 制度文件建設。 流程知識和操作技能培訓階段的工作 流程管理規(guī)范化對大多數(shù)企業(yè)都是一個新概念，在企業(yè)內部有業(yè)務流程相關理論知識和操作技能的人，可以說都是微乎其微。所以，必須通過廣泛的培訓，讓企業(yè)員電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 BPM企業(yè)流程管理的作用要改變珍珠的價值，就必須把一組珍珠串起來變成項鏈。項鏈中的單粒珍珠價值沒有什么改變，但作為珍珠團隊——項鏈的價值卻比每一粒珍珠價值之和增值了很多，讓珍珠價值發(fā)生改變的不是珍珠本身，而是串聯(lián)它們的線。在我們企業(yè)，如果把珍珠比作員工，流程就是線。流程能夠讓員工價值倍增。 流程是做事的先后順序。本文章轉載于流程管理資訊網(wǎng) 企業(yè)活著就要做事，做事就有流程。企業(yè)流程只有高效、低效或無效的電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 什么是BPM，BPM流程管理系統(tǒng)的特性流程管理的核心是流程，流程是任何企業(yè)運作的基礎，企業(yè)所有的業(yè)務都是需要流程來驅動，就像人體的血脈流程把相關的信息數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一個人（部門）輸送到其他人員（部門）得到相應的結果以后再返回到相關的人（或部門）。一個企業(yè)從不同的部門，不同的客戶，不同的人員和不同的供應商都是靠流程來進行協(xié)同運作，流程在流轉過程可能會帶著相應的數(shù)據(jù)：文檔/產(chǎn)品/財務數(shù)據(jù)/項目/任務/人員電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 選擇BPM業(yè)務流程管理應注意哪些方面一、體系理念 關于BPM的體系理念，是眾多企業(yè)客戶和服務商容易忽略，卻至關重要的一個方面。這個體系理念指的是服務團隊對國內外流程管理知識的研究、創(chuàng)新和運用—通過學習國內外先進流程管理理論，結合自身的研究、產(chǎn)品研發(fā)和項目實施經(jīng)驗，對國內企業(yè)以及行業(yè)特色進行分析總結后，并能在實際案例中得到驗證的流程管理體系。這個體系理念貫穿整個項目服務過程，起指導方針的作用。電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 教育業(yè)流程架構設計教育業(yè)企業(yè)有組織架構，因為組織代表職能，職能管理很重要。企業(yè)有崗位清單，因為崗位代表專業(yè)能力，專業(yè)能力管理很重要。企業(yè)有人員花名冊，因為企業(yè)需要以人為本，對人的管理很重要。企業(yè)有資產(chǎn)清單，因為資產(chǎn)是企業(yè)價值的一部分，資產(chǎn)管理很重要。企業(yè)還有很多清單，但很多企業(yè)沒有真正的流程架構，因為仍有很多企業(yè)還未真正把流程作為重要管理對象。 近幾年，隨著以客戶為中心的轉型，很多企業(yè)意識到電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 教育業(yè)流程管理的核心-價值教育業(yè)流程管理的核心-價值過去很多年，一些教育業(yè)企業(yè)在流程管理工作上做了很多探索，教訓也很多，比如為了推進流程體系建設，激進式地進行全面流程文件梳理，生成了很多文檔也裝訂成冊，但最后發(fā)現(xiàn)沒什么價值。價值回歸將成為未來教育業(yè)流程管理工作的重心，流程管理的本質是業(yè)務管理，為公司戰(zhàn)略目標服務，解決公司發(fā)展及業(yè)務運營中產(chǎn)生的問題。企業(yè)建立流程優(yōu)化長效機制將是流程管理最重要的工作，流程管理電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 電商業(yè)BPM流程管理電商業(yè)流程管理將被作為重要管理對象企業(yè)將越來越重視流程管理工作，把流程作為重要管理對象。比如我們去京東買東西，作為顧客，我們一點都不關心京東的組織架構是如何設計的，京東的電商平臺是如何開發(fā)的，京東和銀行是如何合作的，京東物流是如何布點的，京東是如何做人力資源管理的等，我們只關心，我們在京東電商平臺上，是否很容易查找到我們想購買的商品，是否能夠很簡便地下單，是否能很方便的支付，是電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 制造行業(yè)BPM流程管理軟件應用流程管理系統(tǒng)是近十年來制造業(yè)用來提高企業(yè)執(zhí)行力、提升管理績效、提高客戶服 務質量、降低經(jīng)營成本的先進軟件技術。系統(tǒng)可以把個人的優(yōu)秀變成多人的優(yōu)秀，再向組織能力的轉變。也就是實現(xiàn)個人能力向組織能力的轉變，即個人工作習慣服從組織管理流程。如果企業(yè)每一業(yè)務都在尋找個人英雄，一旦所謂的“能人”走了或者企業(yè)做大了，相應的工作就會受到影響。優(yōu)秀的企業(yè)靠流程，只要bpm流程管理系統(tǒng)在，核心競爭力電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 流程管理系統(tǒng)對于企業(yè)的重要性流程管理系統(tǒng)對企業(yè)的重要性 業(yè)務流程管理的核心是流程，業(yè)務流程管理的本質是構造卓越的業(yè)務流程。BPM中的流程是面向客戶的流程，在這樣一個以客戶為中心的競爭環(huán)境下，流程，特別是卓越的業(yè)務流程已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的一種很重要的競爭力。企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造價值，而為顧客創(chuàng)造價值的便是流程。成功的企業(yè)必然有成功的流程，成功的流程又需要流程管理，以達到電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 BPM流程管理系統(tǒng)選擇注意事項綜觀國內擁有BPM服務能力的企業(yè)，大部分仍停留在軟件項目實施的層面，難以幫助有業(yè)務流程管理需求的企業(yè)客戶解決根源問題。因此，筆者就已有和計劃實施業(yè)務流程管理的企業(yè)分享幾點關于選擇BBPM流程管理系統(tǒng)服務的薄見。 產(chǎn)品產(chǎn)品的設計理念可以體現(xiàn)但不能代表服務團隊的流程體系理念，流程產(chǎn)品之所以具有可持續(xù)使用性，是因為產(chǎn)品在設計之初就延續(xù)了設計者對BPM流程管理系統(tǒng)的高瞻遠矚。選擇流程產(chǎn)品，并不僅電信行業(yè)流程管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 |
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