協(xié)同辦公軟件：知識(shí)管理系統(tǒng)，知識(shí)管理系統(tǒng)的功能 |
| 作者：佚名 來(lái)源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)讀：協(xié)同辦公軟件 ，穿于決策和管理過(guò)程的始終。公司面臨的最大挑戰(zhàn)是如何將所有信息組合成一個(gè)中心知識(shí)庫(kù)。企業(yè)面臨的問(wèn)題：知識(shí)庫(kù)、知識(shí)地圖、虛擬實(shí)踐社群缺乏有效整合，不同的企業(yè)做得內(nèi)容不同，整合困難。由于國(guó)內(nèi)的企業(yè)管理基礎(chǔ)較 |
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知識(shí)管理系統(tǒng)功能模塊舉例 知識(shí)是企業(yè)最重要的資源，貫穿于決策和管理過(guò)程的始終。公司面臨的最大挑戰(zhàn)是如何將所有信息組合成一個(gè)中心知識(shí)庫(kù)。企業(yè)面臨的問(wèn)題：知識(shí)庫(kù)、知識(shí)地圖、虛擬實(shí)踐社群缺乏有效整合，不同的企業(yè)做得內(nèi)容不同，整合困難。由于國(guó)內(nèi)的企業(yè)管理基礎(chǔ)較差，所以知識(shí)管理系統(tǒng)必須加強(qiáng)工作流的功能，在業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的各項(xiàng)功能。知識(shí)門(mén)戶(hù)需求旺盛，技術(shù)含量不高，比較容易操作。 我國(guó)在知識(shí)管理實(shí)施中，通常的情況 more...
知識(shí)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì) 近年來(lái)，隨著知識(shí)型經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)格局中大放異彩，如何進(jìn)行有效的知識(shí)管理，釋放企業(yè)的文化潛能成為現(xiàn)代化企業(yè)管理的新課題,這也是這類(lèi)知識(shí)管理平臺(tái)產(chǎn)品得以迅速發(fā)展的原因。這類(lèi)知識(shí)管理平臺(tái)大都針對(duì)中小企業(yè)，適合團(tuán)隊(duì)日常協(xié)作辦公，經(jīng)濟(jì)又實(shí)用，非常受市場(chǎng)歡迎。具體要實(shí)現(xiàn)的知識(shí)管理功能需求可做如下參考：1）提供文檔安全管控體系，為企業(yè)知識(shí)管理保駕護(hù)航。2）設(shè)置標(biāo)簽，對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)。3）文檔的全文檢索、高級(jí)檢索、收藏夾搜 more...
淺析如何選擇知識(shí)管理系統(tǒng) 什么樣的系統(tǒng)是知識(shí)管理系統(tǒng)?知識(shí)管理系統(tǒng)、軟件、工具、平臺(tái)等這些我們經(jīng)常見(jiàn)到的詞匯之間到底有什么樣的聯(lián)系和區(qū)別?那些被媒體吹得神乎其神的知識(shí)管理軟件沒(méi)什么最后卻沒(méi)有發(fā)揮作用，而不同廠商的知識(shí)管理系統(tǒng)的功能差別又是那么大，我該相信誰(shuí)的?另一方面，一家做軟件外包的IT企業(yè)，與一家生產(chǎn)嬰兒用品的制造企業(yè)需要一樣的知識(shí)管理系統(tǒng)嗎?一家初創(chuàng)的律師事務(wù)所和一家擁有成熟業(yè)務(wù)模 more...
企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)構(gòu)建介紹 那么我的知識(shí)系統(tǒng)如何建立的，接下來(lái)將對(duì)自己進(jìn)行深入的剖析以試圖找尋自我認(rèn)識(shí)下知識(shí)系統(tǒng)的演變過(guò)程，以期對(duì)今后的自我監(jiān)督和完善產(chǎn)生良好的導(dǎo)向性作用。理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合、相互促進(jìn)和豐富支撐著龐大的知識(shí)體系。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略性資源，基于此背景，知識(shí)管理日益成為現(xiàn)代企業(yè)管理的趨勢(shì)。企業(yè)知識(shí)管理作為企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)通過(guò)營(yíng)造一種協(xié)作和學(xué)習(xí)的環(huán)境，使得企業(yè)員工共享知 more...
知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因有哪些？ 據(jù)調(diào)查顯示，大部分的公司在實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)，往往只考慮到知識(shí)管理系統(tǒng)的好處，而忽視了對(duì)知識(shí)管理的風(fēng)險(xiǎn)研究。這個(gè)也是知識(shí)管理系統(tǒng)失敗率比較高的一個(gè)重要原因。筆者認(rèn)為關(guān)于實(shí)施知識(shí)管理失敗的原因，存在下面的幾方面： 1．大部分的企業(yè)比較注重知識(shí)管理系統(tǒng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，但這是非常不充分的。實(shí)際上實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)，除了實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目具有風(fēng)險(xiǎn)外，更多的是知識(shí)管理系統(tǒng)運(yùn)維上的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橹R(shí)管理系統(tǒng)，不是作為一個(gè) more...
如何看待知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值？ 對(duì)知識(shí)管理的錯(cuò)誤理解，最終也導(dǎo)致了企業(yè)的知識(shí)管理工作僅僅成了簡(jiǎn)單的文檔管理工作�，F(xiàn)在，我們需要正視知識(shí)管理的價(jià)值，更需要有效的利用好知識(shí)管理來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。知識(shí)內(nèi)容有體系：企業(yè)知識(shí)一般都具備一定的知識(shí)分類(lèi)體系，靈活的內(nèi)容組織方式，以及具有定期的內(nèi)容更新和維護(hù)機(jī)制，這就保證了知識(shí)內(nèi)容質(zhì)量能夠及時(shí)滿足業(yè)務(wù)工作需要。如若能將企業(yè)內(nèi)零散的、有價(jià)值的知識(shí)組織起來(lái)，也定將會(huì)為企業(yè) more...
企業(yè)需要什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng) 知識(shí)管理系統(tǒng)不等同于知識(shí)管理技術(shù)。目前知識(shí)管理系統(tǒng)中應(yīng)用的主要技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、自然語(yǔ)言理解技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，這些新技術(shù)能夠改善客戶(hù)服務(wù)知識(shí)管理系統(tǒng)的性能。知識(shí)管理系統(tǒng)技術(shù)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷涌現(xiàn)與更新，如過(guò)去集中于文件的建立、維護(hù)和版本控制的文件管理系統(tǒng)如今與群件/協(xié)作應(yīng)用結(jié)合起來(lái)。我們需要什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)呢? 現(xiàn)在許多軟件廠商告 more...
知識(shí)管理系統(tǒng)功能介紹 就其特點(diǎn)而言，主要可以歸納為2點(diǎn)： 1. 強(qiáng)大的非結(jié)構(gòu)化知識(shí)處理能力�？蓪F(xiàn)存在大量的文檔和歷史知識(shí)，這部分非結(jié)構(gòu)化的文檔，需要能夠進(jìn)行快速的導(dǎo)入和管理起來(lái)，并能夠進(jìn)行全文、附件內(nèi)容的檢索。 2. 結(jié)構(gòu)化知識(shí)處理能力。對(duì)日常工作運(yùn)行中產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)行自定義發(fā)布為知識(shí)，搜索引擎可對(duì)結(jié)構(gòu)化知識(shí)進(jìn)行全文檢索。 3. 征詢(xún)管理系統(tǒng)�？蓪�(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中征詢(xún)業(yè)務(wù)的全面應(yīng)用。 4. 便捷的呼入問(wèn)題 more...
知識(shí)管理系統(tǒng)功能需求舉例 知識(shí)管理系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能需求： （一）權(quán)限管理及角色分配 知識(shí)管理人員擁有系統(tǒng)管理權(quán)限，可靈活配臵所有知識(shí)庫(kù)使用者的相關(guān)權(quán)限并賦予角色。系統(tǒng)其他使用者，需申請(qǐng)賬號(hào)，或由管理人員添加、審核后，才能進(jìn)入系統(tǒng)。 能夠定義用戶(hù)的角色，并對(duì)角色進(jìn)行權(quán)限設(shè)定，不同角色的用戶(hù)擁有不同的權(quán)限，系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)臵應(yīng)該足夠細(xì)致，支持查閱、復(fù)制、下載、刪除、點(diǎn)評(píng)、版本查閱、審核等多種權(quán)限子分類(lèi)，以保證系統(tǒng)的文件 more...
如何看待知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值？ 在知識(shí)管理理念逐漸為廣大管理者所知的今天，不免存在這樣一種現(xiàn)象，很多管理者對(duì)知識(shí)管理有著錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。在他們看來(lái)，知識(shí)管理無(wú)非就是一個(gè)文檔管理系統(tǒng)或者就是OA，這樣就造成了知識(shí)管理不能引起足夠的重視，如同很多人不習(xí)慣對(duì)日常工作及所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有條理的整理一樣，真正要使用這些知識(shí)的時(shí)候卻很難找到。對(duì)知識(shí)管理的錯(cuò)誤理解，最終也導(dǎo)致了企業(yè)的知識(shí)管理工作僅僅成了簡(jiǎn)單的文檔管理工作�，F(xiàn)在，我們需要正視知識(shí)管理的價(jià) more...
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