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KM知識(shí)庫管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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餐飲行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來的好處餐飲業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施需要規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn) 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施完畢，并不代表知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的結(jié)束，企業(yè)還需要開展持續(xù)改進(jìn)工作。在這個(gè)階段，企業(yè)需要隨時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作、軟件系統(tǒng)的效率、企業(yè)文化的塑造、專業(yè)人才隊(duì)伍的維護(hù)與激勵(lì)等情況。以業(yè)務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)為例，企業(yè)在一定的時(shí)間段內(nèi)可以針對(duì)現(xiàn)有的所有流程進(jìn)行分析，挑選問題、抱怨最大的流程進(jìn)行重點(diǎn)分析和改進(jìn)。以專業(yè)人才隊(duì)紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 汽車行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)汽車行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)目前應(yīng)用的情況 長期在個(gè)人頭腦或散落在個(gè)人電腦里的知識(shí)，其實(shí)是企業(yè)花了大價(jià)錢，請(qǐng)諸多研發(fā)人才創(chuàng)造的，但卻因?yàn)楣芾聿簧�，不得不面�?duì)經(jīng)常流失、急用時(shí)找不到、共享困難，甚至是知識(shí)的保密等諸多問題。尤其是在汽車產(chǎn)業(yè)，其行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、研發(fā)資料、圖紙、策劃、項(xiàng)目等高含金量的知識(shí)內(nèi)容，更需要及時(shí)的保存管理起來。通過知識(shí)庫的構(gòu)建，為諸多研發(fā)人員提供一個(gè)研發(fā)腦庫，隨時(shí)紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 汽車行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)如何解決知識(shí)管理難題知識(shí)管理的發(fā)展實(shí)際較短，但已經(jīng)延伸出知識(shí)管理系統(tǒng)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。關(guān)于什么是知識(shí)管理系統(tǒng)，并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。根據(jù)組織狀況的不同，每個(gè)組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知識(shí)管理系統(tǒng)。當(dāng)我們討論知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)，我們集中在那些能夠有效存儲(chǔ)信息，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)高效的知識(shí)流轉(zhuǎn)、共享、發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)。 汽車行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)，即根據(jù)紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢(shì)分析縱觀近年來旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展軌跡，結(jié)合國內(nèi)知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，可以預(yù)見在不久的將來，知識(shí)管理將逐漸成長為一種管理思想，進(jìn)而形成一種管理標(biāo)準(zhǔn)，如同質(zhì)量管理、流程管理一樣，將成為體現(xiàn)組織核心能力的關(guān)鍵要素。因此，企業(yè)成功實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭的增強(qiáng)和企業(yè)的長久發(fā)展將具有重大的意義。 然而，知識(shí)管理從知到行，決不是簡單的、盲紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 金融行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)該如何選型金融行業(yè)知識(shí)庫管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用 知識(shí)庫管理系統(tǒng)是指通過收集和整理公司發(fā)展過程中積累的方法論、經(jīng)驗(yàn)和工具等知識(shí)文檔，利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和管理技術(shù)進(jìn)行分類、推送、分享、應(yīng)用和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)價(jià)值型知識(shí)的運(yùn)維管理，從而提升公司整體知識(shí)水平。金融行業(yè)知識(shí)庫管理系統(tǒng)是通過建立知識(shí)管理制度，利用知識(shí)庫工具，構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng)，營造一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識(shí)和信息共享的環(huán)境紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 汽車行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用給企業(yè)帶來的優(yōu)勢(shì)汽車行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)該注意哪些點(diǎn) 汽車行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)處理流程應(yīng)該包括知識(shí)收集、知識(shí)提交、知識(shí)審核、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)檢索、知識(shí)利用等過程。具體的知識(shí)形成和共享流程，首先是對(duì)隱性知識(shí)的整理和收集，將收集的知識(shí)按照一定格式和要求撰寫成技術(shù)文檔，對(duì)提交的技術(shù)文檔組織相關(guān)人員進(jìn)行審核；如果評(píng)審拒絕了該知識(shí)，則將拒絕的原因及提交知識(shí)一并返回給知識(shí)的創(chuàng)建者：如果紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施注意事項(xiàng)旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢(shì)分析 縱觀近年來旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展軌跡，結(jié)合國內(nèi)知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，可以預(yù)見在不久的將來，知識(shí)管理將逐漸成長為一種管理思想，進(jìn)而形成一種管理標(biāo)準(zhǔn)，如同質(zhì)量管理、流程管理一樣，將成為體現(xiàn)組織核心能力的關(guān)鍵要素。因此，企業(yè)成功實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭的增強(qiáng)和企業(yè)的長久發(fā)展將具有重大的意義。然而，知識(shí)管理從知到行，決紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 汽車行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用知識(shí)管理體現(xiàn)的發(fā)展實(shí)際較短，但已經(jīng)延伸出知識(shí)管理系統(tǒng)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。關(guān)于什么是知識(shí)管理系統(tǒng)，并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。根據(jù)組織狀況的不同，每個(gè)組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知識(shí)管理系統(tǒng)。當(dāng)我們討論知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)，我們集中在那些能夠有效存儲(chǔ)信息，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)高效的知識(shí)流轉(zhuǎn)、共享、發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)。汽車行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)，即根據(jù)知識(shí)管理理論、客戶實(shí)際狀況，完紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 金融行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來的優(yōu)勢(shì)金融行業(yè)知識(shí)管理軟件應(yīng)用與發(fā)展 隨著國際金融機(jī)構(gòu)的逐漸進(jìn)入, 國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)必然面臨著巨大的沖擊與挑戰(zhàn),這就要求我們必須對(duì)現(xiàn)有的分業(yè)經(jīng)營體制進(jìn)行改革,在有限的時(shí)間內(nèi)完成與國際金融業(yè)的接軌。金融業(yè)的發(fā)展是一個(gè)由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的過程，中國金融業(yè)未來的發(fā)展更是極端危險(xiǎn)的，很容易使中國金融的發(fā)展陷入一種盲目的簡單的混業(yè)狀態(tài)，而放棄追求銀行、證券、保險(xiǎn)、信托等業(yè)務(wù)之間的相互合紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項(xiàng)目 | 協(xié)同 知識(shí)管理系統(tǒng)選型還應(yīng)該考慮后續(xù)發(fā)展知識(shí)管理系統(tǒng)的深入應(yīng)用是對(duì)部分功能的深入更加深入，而大多數(shù)功能很少被使用或使用不深入。同時(shí)由于企業(yè)在不斷的發(fā)展和變化，對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的需求也發(fā)生了變化，如果知識(shí)管理系統(tǒng)不能適應(yīng)用戶需求的變化，則知識(shí)管理系統(tǒng)只能勉強(qiáng)使用或被慢慢的擱置。一個(gè)成熟先進(jìn)的知識(shí)管理系統(tǒng)軟件不僅僅是滿足用戶現(xiàn)有的需求，容易推廣和維護(hù)，同時(shí)要能夠滿足企業(yè)后續(xù)變化的需求，能夠靈活的適應(yīng)不同行業(yè)和不同企業(yè)管理模紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)功能選型誤區(qū)很多的用戶在知識(shí)管理系統(tǒng)軟件選型都會(huì)問到同一個(gè)問題，“你們的知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品都什么特點(diǎn)，有什么優(yōu)勢(shì)？”。的確，目前知識(shí)管理系統(tǒng)市場(chǎng)上產(chǎn)品的嚴(yán)重同質(zhì)化已經(jīng)讓很多用戶感到膩歪，也給很多的用戶一種大同小異的感覺，覺得不同廠商所提供的產(chǎn)品功能都差不多，如是乎只需簡單的進(jìn)行價(jià)格的比較，誰的價(jià)格低就選擇誰，最后實(shí)際應(yīng)用過程中就發(fā)現(xiàn)“用是可以用的，效果也就那樣吧”，這也是知識(shí)管理系統(tǒng)普及率一紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)選型幾個(gè)一定要知道的知識(shí)1、在知識(shí)管理系統(tǒng)選型階段，不管知識(shí)管理系統(tǒng)廠商如何自捧，總之一定要記住的一個(gè)原則就是：沒有最好的產(chǎn)品，只有更適合自己的產(chǎn)品。所以用戶不能一味依賴軟件商的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，建議用戶確定好自己的核心需求，然后選擇一些知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)通過實(shí)際辦公流程進(jìn)行試用，只有融入了自身實(shí)際需求之后，依然表現(xiàn)良好的知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)才是真的好。 2、很多知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的開放性和易用性仍然做得不夠好，開放紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)是租用好還是本地實(shí)施好？目前知識(shí)管理系統(tǒng)行業(yè)提供了安裝和在線租用兩種模式，本地安裝是指用戶自己提供服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)安裝在自己擁有的服務(wù)器上，屬于是一次性投入；租用模式前期投入的費(fèi)用比較少，但廠商一般不能提供個(gè)性化的開發(fā)服務(wù)，適合于對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)要求不高的用戶單位。而安裝模式則需要自己提供知識(shí)管理系統(tǒng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可以安裝在用戶單位內(nèi)部，也可以部署在Internet上，或者是局域網(wǎng)和Inte紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)基本建設(shè)的有利因素大家的工作經(jīng)驗(yàn)是公司在“開源系統(tǒng)”的全過程中是知識(shí)管理系統(tǒng)基本建設(shè)的最好是機(jī)會(huì)，即業(yè)務(wù)流程在持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)銷售與服務(wù)項(xiàng)目地區(qū)擴(kuò)大、顧客在持續(xù)增長的情況下，原來方式難以解決營銷推廣與顧客的管理難題或高效率太低，管理工作人員急缺信息化管理的方式來提升內(nèi)部管理、提升營銷推廣高效率或確保服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量的時(shí)候。這一時(shí)期的公司對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)基本建設(shè)來講，一般會(huì)出現(xiàn)以下內(nèi)容有利因素：1、業(yè)務(wù)紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 企業(yè)管理和知識(shí)管理系統(tǒng)所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識(shí)才可以生存與發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭更多的是知識(shí)與信息獲取或使用能力的競(jìng)爭。所以對(duì)企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行有效的管理,是一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不改之地的關(guān)鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對(duì)企業(yè)意味著什么。長期以來,企業(yè)員工的個(gè)人頭腦是知識(shí)的載體,人才流動(dòng)實(shí)際上是知識(shí)在流動(dòng)紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)怎么選擇比較好？說到知識(shí)管理系統(tǒng)，或許不少知識(shí)管理管理者一開始都會(huì)感覺比較頭痛。因?yàn)殡m然知識(shí)管理系統(tǒng)能幫助管理人員更好地處理整個(gè)知識(shí)管理事項(xiàng)，對(duì)整個(gè)知識(shí)管理進(jìn)度的推進(jìn)也起到至關(guān)重要的作用。然而，在剛開始接觸知識(shí)管理系統(tǒng)之前，真的不知要如何選擇才好。其實(shí)，只要遵循以下幾點(diǎn)，知識(shí)管理系統(tǒng)也是很好選擇的。首先，我們需要考慮的是這款知識(shí)管理系統(tǒng)它的容量。如果你看中的知識(shí)管理系統(tǒng)它的容量已經(jīng)大大超越你們紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)知識(shí)管理系統(tǒng)作為信息化中的一種新生事物，也許會(huì)讓人感到陌生，就如同當(dāng)年的CRM和ERP一樣，知識(shí)管理系統(tǒng)也必將在不同的聲音中繼續(xù)前行。一項(xiàng)面向全球500強(qiáng)企業(yè)CEO的調(diào)查顯示，這些名企的CEO們普遍認(rèn)為影響企業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)的因素中有兩個(gè)最為關(guān)鍵，第一是全球化，第二就是知識(shí)管理系統(tǒng)。雖然知識(shí)管理系統(tǒng)從概念到實(shí)踐只有僅僅五到十年的歷史，但全球500強(qiáng)的企業(yè)中已有50%實(shí)施了知識(shí)管理系統(tǒng)，這其中包含了眾紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)一定要有定制功能嗎？都知道知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來說都是非常有必要的，但是如果和別的企業(yè)使用的都是同樣的一款知識(shí)管理系統(tǒng)的話，難免會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問題。因?yàn)槊總�(gè)企業(yè)的情況都是不同的，不但行業(yè)不同，就連每個(gè)企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)也都是不一樣的，就算是在同一個(gè)行業(yè)，也是難免會(huì)有各自的一些小特點(diǎn)的，所以說如果每個(gè)企業(yè)都使用一樣的知識(shí)管理系統(tǒng)的話，肯定是不合適的，一定要和軟件研發(fā)公司定制一款適合自己的，專屬紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | OA | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施后的推廣與支持在知識(shí)管理系統(tǒng)試點(diǎn)階段不斷修正知識(shí)管理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，知識(shí)管理將大規(guī)模在企業(yè)推廣，以全面實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。 推廣內(nèi)容：知識(shí)管理試點(diǎn)部門的實(shí)踐，在企業(yè)中其他部門的復(fù)制；知識(shí)管理全面的溶入企業(yè)業(yè)務(wù)流程和價(jià)值鏈；知識(shí)管理制度初步建立；知識(shí)管理系統(tǒng)的全面運(yùn)用；實(shí)現(xiàn)社區(qū)，學(xué)習(xí)型組織、頭腦風(fēng)暴等知識(shí)管理提升計(jì)劃的全面運(yùn)行，并將其制度化。 難點(diǎn)：對(duì)全面推廣造成的混亂進(jìn)行控制和對(duì)知識(shí)管理實(shí)施全局的把紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 KM系統(tǒng)知識(shí)傳播的層次性中國大部分的KM項(xiàng)目是由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起的：總經(jīng)理、副總、總工程師、CIO、CTO等，他們發(fā)起后交待或者布置某個(gè)部門去具體負(fù)責(zé)推進(jìn)。在這個(gè)方面，經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題是領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)菀讓⒅R(shí)管理想成“靈丹妙藥”，對(duì)知識(shí)管理的功效期待過高，對(duì)于知識(shí)管理的資源投入、成本和過程基本沒有概念。領(lǐng)導(dǎo)們這種認(rèn)識(shí)容易造成的后果是對(duì)具體KM負(fù)責(zé)人的“不滿意”：由于期望過高，而事實(shí)總是那么無奈，會(huì)覺得KM負(fù)責(zé)人不得力。對(duì)于高紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理概念分析享譽(yù)世界的福特汽車公司在管理中非常推崇“知識(shí)管理”，將“知識(shí)管理”看作是“智力資本杠桿”，并認(rèn)為它具有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過3億美元費(fèi)用，而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套知識(shí)管理技術(shù)――最優(yōu)經(jīng)驗(yàn)答復(fù)系統(tǒng)。更令人吃驚的是，節(jié)省的巨額費(fèi)用是來自于由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Web開發(fā)者和兩位經(jīng)營專家在10天內(nèi)開發(fā)出的一套系統(tǒng)。 那么，能發(fā)揮如此奇效的“知識(shí)紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理的核心內(nèi)容-人力資源管理著名的知識(shí)學(xué)教授Ikujiro Nonaka曾說：“只有人類才能在知識(shí)創(chuàng)新的過程中扮演核心角色，無論計(jì)算機(jī)的信息處理能力有多大，它們終究不過是人類的一種工具。” 可見，人既是知識(shí)創(chuàng)新的主體，又是知識(shí)的載體，因此說對(duì)人的管理（即人力資源的管理）是知識(shí)管理的核心內(nèi)容。 人力資源名詞對(duì)應(yīng)的英文有三個(gè)：Human是指人，Resource是指財(cái)富，Human Resource是指將人力當(dāng)做一種財(cái)富的企業(yè)價(jià)值觀。 具體而言，人力紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是信息管理在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)的新時(shí)代，我們發(fā)現(xiàn)在世界范圍內(nèi)，人們對(duì)日新月異的信息管理技術(shù)的熱情不斷高漲，對(duì)構(gòu)成信息管理基礎(chǔ)的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)服務(wù)技術(shù)充滿深深的驚奇。 然而上過Internet的人大都有過這種經(jīng)歷，面對(duì)信息的海洋，人們像迷途的羊羔，要想找到自己需要的那一撮青草，尤如在垃圾堆里刨金。Internet中的信息固然有許多可以轉(zhuǎn)化為知識(shí)，但信息與知識(shí)卻有本質(zhì)的不同。 首先，知識(shí)是不能和紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 KM知識(shí)管理系統(tǒng)能為企業(yè)帶來什么？到底什么是KM知識(shí)管理系統(tǒng)？KM知識(shí)管理系統(tǒng)能為企業(yè)帶來什么？在企業(yè)信息化過程中，又該如何有效地實(shí)施KM知識(shí)管理系統(tǒng)呢？下面就讓我們來一一解開這些問題。什么是KM知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)于KM知識(shí)管理系統(tǒng)的概念，業(yè)界有多種解釋，這里我們只介紹一種最為接受的概念：KM知識(shí)管理系統(tǒng)是系統(tǒng)地利用信息內(nèi)容和專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力，快速響應(yīng)能力，提高生產(chǎn)效率和技能素質(zhì)。其中，“信息內(nèi)容”指的是存在于信息紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)如何有效實(shí)施建立起全面的知識(shí)體系之后，企業(yè)接下來將面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)：那就是知識(shí)管理系統(tǒng)如何有效實(shí)施、持續(xù)更新和優(yōu)化，讓知識(shí)精髓不斷沉淀和傳承下去，以免知識(shí)庫慢慢因?yàn)槿鄙賱?dòng)態(tài)更新而變成一個(gè)垃圾庫。如此大精力的投入為企業(yè)帶來的益處也是不可小覷的。1.可以加快作業(yè)與學(xué)習(xí)速度，降低成本協(xié)助快速尋找相關(guān)資料與經(jīng)驗(yàn)，縮短作業(yè)時(shí)間透過知識(shí)分享，加快學(xué)習(xí)速度避免不必要的重復(fù)工作，降低作業(yè)成本。2.可以鼓勵(lì)創(chuàng)紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)如何在政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用目前政府部門在KM知識(shí)管理系統(tǒng)創(chuàng)新應(yīng)用中，凸顯出一些機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展與知識(shí)服務(wù)的實(shí)際問題：一是資源種類有限。二是技術(shù)開發(fā)滯后。各機(jī)構(gòu)資源尚缺乏統(tǒng)一的管理系統(tǒng)和先進(jìn)的檢索技術(shù)，還需拓展更多百姓喜聞樂見的形式。三是專項(xiàng)服務(wù)能力尚待加強(qiáng)。一些行業(yè)與機(jī)構(gòu)還需加強(qiáng)分類實(shí)施的針對(duì)性，對(duì)不同的、具體的服務(wù)對(duì)象加以服務(wù)的區(qū)分，實(shí)施精準(zhǔn)到達(dá)。四是共享互動(dòng)不足。缺乏大眾獲取服務(wù)和知識(shí)的互動(dòng)平臺(tái)，缺乏對(duì)資紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)決定系統(tǒng)成敗成敗論英雄人物，盡管危害系統(tǒng)執(zhí)行取得成功的要素有許多，可是軟件的好壞及其是不是型號(hào)選擇精確依然是決策新項(xiàng)目執(zhí)行取得成功是否的最關(guān)鍵要素。整理要求是重要從型號(hào)選擇層面說，客戶最應(yīng)當(dāng)搞好的主要事兒就是說：梳理自身的要求。成千上萬的知識(shí)管理系統(tǒng)型號(hào)選擇文章內(nèi)容在列舉一條條“型號(hào)選擇標(biāo)準(zhǔn)”勸誡客戶時(shí)，把提議客戶認(rèn)識(shí)自己的要求排到第一位。但是具體情況中，依然有許多機(jī)關(guān)事業(yè)單位并沒有清晰認(rèn)紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | 知識(shí) | 移動(dòng) | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識(shí)管理系統(tǒng)的成熟度一、知識(shí)管理系統(tǒng)的成熟度1.知識(shí)管理系統(tǒng)成熟度階段分析。知識(shí)管理成熟度發(fā)展的五個(gè)階段：初始階段、重復(fù)、確定、管理和優(yōu)化。知識(shí)管理的五個(gè)階段成熟度模型是基于CRM系統(tǒng)，初始階段是指在這個(gè)階段知識(shí)管理處于原始階段，企業(yè)對(duì)知識(shí)管理并不是有意識(shí)或者有計(jì)劃的進(jìn)行，企業(yè)內(nèi)部不存在用知識(shí)來解決和分析問題;重復(fù)階段是指企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)商務(wù)流程的重要性。在商務(wù)流程中已經(jīng)初步體現(xiàn)了知識(shí)管理紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的三大步驟第1步：試點(diǎn) 此階段是第二階段的延續(xù)和實(shí)踐，按照規(guī)劃選取適當(dāng)?shù)牟块T和流程依照規(guī)劃基礎(chǔ)進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)踐。并從短期效果來評(píng)估知識(shí)管理系統(tǒng)規(guī)劃，同時(shí)結(jié)合試點(diǎn)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行修正。 主要工作內(nèi)容：每個(gè)企業(yè)都有不同的業(yè)務(wù)體系，包括：生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等，各不同業(yè)務(wù)體系的任務(wù)特性均不相同，其完成任務(wù)所需要的知識(shí)亦有不同，因此需要根據(jù)不同業(yè)務(wù)體系的任務(wù)特性和知識(shí)應(yīng)用特點(diǎn)，擬訂最合適、成本最低紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 如何實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)如何實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)呢？ 第一步：認(rèn)知 認(rèn)知是企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的第一步，主要任務(wù)是統(tǒng)一企業(yè)對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的認(rèn)知，梳理知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的意義，評(píng)估企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀。幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)是否需要知識(shí)管理系統(tǒng)，并確定知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的正確方向。 主要工作包括：全面完整的認(rèn)識(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)中高層進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)認(rèn)知培訓(xùn)，特別是讓企業(yè)高層認(rèn)識(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)；利用知識(shí)管理系統(tǒng)成熟紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方法伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)管理系統(tǒng)已成為企業(yè)管理實(shí)踐的主題。知識(shí)管理系統(tǒng)的重要性不言而喻，我們需要探討的是知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)的實(shí)現(xiàn)方式。美國生產(chǎn)力和質(zhì)量中心對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的定義：“知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該是組織一種有意識(shí)采取的戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息，并進(jìn)而將之通過不同的方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高組織業(yè)績的目的。” 信息技術(shù)紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)支撐戰(zhàn)略目標(biāo)知識(shí)管理系統(tǒng)支撐戰(zhàn)略目標(biāo) 根據(jù)理論界的“核心能力”研究，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的“核心能力”越來越依賴于企業(yè)的智力資本，它是指組織成員能為組織帶來競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的一切知識(shí)、能力的加總，通常分為人力資本、組織資本和關(guān)系資本。目前，以知識(shí)管理系統(tǒng)方式全面提升企業(yè)智力資本、建立組織核心能力、支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的觀點(diǎn)，已經(jīng)得到越來越多學(xué)者和專家的認(rèn)同，如圖所示。 因此，我們認(rèn)為知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)如何實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)如何實(shí)施1.傳播應(yīng)用我們把這塊與知識(shí)管理系統(tǒng)的文化結(jié)合在一起了。很多時(shí)候，大家不記得要在協(xié)同軟件上記錄或做知識(shí)管理系統(tǒng)。還有， 今年入職的新同事，可能表示對(duì)幾十個(gè)相信文檔感覺很懵，覺得想根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)走，不想看文檔。于是，我們就開始在團(tuán)隊(duì)內(nèi)宣傳這個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累和分享的知識(shí)管理系統(tǒng)文化，并時(shí)常在開會(huì)時(shí)，溝通時(shí)用“知識(shí)傳遞”這些字眼，并且在一個(gè)成員“踩坑”或“做錯(cuò)”后，不批評(píng)紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 餐飲業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的使用1，挖一個(gè)做過知識(shí)管理系統(tǒng)的市場(chǎng)人員，就可以開展會(huì)員營銷 這種想法很天真。有些數(shù)據(jù)化的東西是無法人工操作的，除非你的會(huì)員量是個(gè)位數(shù)。最簡單的例子，有些餐飲企業(yè)由于會(huì)員發(fā)展較好，已經(jīng)有幾萬甚至幾十萬的會(huì)員。那么需要給過生日的會(huì)員發(fā)短信，不用系統(tǒng)發(fā)送，難道用Excel一個(gè)一個(gè)的導(dǎo)入、導(dǎo)出?再比如想對(duì)長期未到店的會(huì)員進(jìn)行喚醒，這更顯然不是人為可以做到的。對(duì)所有人都營銷，就是對(duì)資源的一種紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)選型時(shí)需要注意幾點(diǎn)知識(shí)管理系統(tǒng)型號(hào)選擇要重可擴(kuò)展性以便融入將來的業(yè)務(wù)拓展和新項(xiàng)目的作用拓展，公司務(wù)必考慮到以最簡單的方式 、最少的項(xiàng)目投資，完成軟件系統(tǒng)的拓展和維護(hù)保養(yǎng)拓展。因而，公司在知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)型號(hào)選擇時(shí)，必須充分考慮運(yùn)用及系統(tǒng)持續(xù)拓展的規(guī)定，必須一個(gè)便于管理、可持續(xù)發(fā)展觀的系統(tǒng)架構(gòu)。將來業(yè)務(wù)流程的拓展只需要在目前體制的基本上，提升新的運(yùn)用與服務(wù)項(xiàng)目控制模塊。一方面當(dāng)運(yùn)用量提升，用戶量提紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 知識(shí)管理系統(tǒng)建立的重要性建立企業(yè)知識(shí)序 在知識(shí)管理系統(tǒng)過程中，企業(yè)知識(shí)庫的建立是非常重要的，知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)具有的三個(gè)基本功能是:1、產(chǎn)品營銷;2、銷售管理;3、客戶服務(wù)與支持。企業(yè)知識(shí)庫的建立是有效完成知識(shí)管理系統(tǒng)三個(gè)基本功能的基礎(chǔ)，以制造業(yè)為例，企業(yè)客戶信息可能來源于銷售、財(cái)務(wù)、售后服務(wù)與戶服務(wù)等諸多部門，而呼叫中心所涉及到的解答客戶咨詢或投訴所需要的信息又會(huì)來源于生產(chǎn)、研發(fā)等部門紡織行業(yè)KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) | CRM平臺(tái) | 項(xiàng)目 | 合同 | 知識(shí) | 檔案 |
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