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KM知識庫管理系統(tǒng)實施應(yīng)用 |
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金融行業(yè)知識管理系統(tǒng)未來新的發(fā)展階段介紹在金融行業(yè)發(fā)展進步的歷程中，知識管理系統(tǒng)扮演了一個至關(guān)重要的角色,大到企事業(yè)單位辦公，小到個人事務(wù)處理，似乎都在依賴知識管理系統(tǒng)為他們節(jié)省時空，提高效率。從60年代產(chǎn)生以來，信息系統(tǒng)經(jīng)歷了電子處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)幾個階段。在每一階段中,信息系統(tǒng)都發(fā)揮了其應(yīng)有的功能。然而在今天知識經(jīng)濟浪潮的沖擊下，最先進的知識管理系統(tǒng)也無法支持知識作為生在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 淺析知識管理系統(tǒng)應(yīng)用給企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢21世紀是知識經(jīng)濟的時代，隨著終身學(xué)習(xí)的教育理念的逐步形成，社會對個人的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的要求會越來越高，個人廣泛的知識用傳統(tǒng)的管理手段、方法來管理已不能適應(yīng)發(fā)展的需要，采用知識管理系統(tǒng)管理已成為實現(xiàn)個人知識管理規(guī)范化的重要手段。知識管理系統(tǒng)是在知識經(jīng)濟時代管理理念的轉(zhuǎn)變過程中，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而誕生的新的管理模式，是對一個組織或個人的知識和技能的捕獲過程，使在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 旅游行業(yè)知識管理系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢分析旅游行業(yè)知識管理系統(tǒng)幫助企業(yè)管理好內(nèi)部知識 關(guān)于什么是知識管理系統(tǒng)，并沒有一個統(tǒng)一的定義。它只是利用軟件系統(tǒng)或其他工具，對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等知識進行分類存儲和管理，積累知識資產(chǎn)避免流失，促進知識的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運營成本，強化其核心競爭力的管理方法。是根據(jù)組織狀況的不同，每個組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 旅游行業(yè)知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用旅游行業(yè)知識管理系統(tǒng)幫助企業(yè)管理好內(nèi)部知識 關(guān)于什么是知識管理系統(tǒng)，并沒有一個統(tǒng)一的定義。它只是利用軟件系統(tǒng)或其他工具，對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等知識進行分類存儲和管理，積累知識資產(chǎn)避免流失，促進知識的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運營成本，強化其核心競爭力的管理方法。是根據(jù)組織狀況的不同，每個組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 金融行業(yè)知識管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來哪些變化金融行業(yè)知識管理系統(tǒng)未來新的發(fā)展階段介紹 在近半個世紀人類文明進步的歷程中，信息系統(tǒng)扮演了一個至關(guān)重要的角色,大到國家政府機關(guān)辦公，小到個人事務(wù)處理，似乎都在依賴信息系統(tǒng)為他們節(jié)省時空，提高效率。從60年代產(chǎn)生以來，信息系統(tǒng)經(jīng)歷了電子處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)幾個階段。在每一階段中,信息系統(tǒng)都發(fā)揮了其應(yīng)有的功能。然而在今天知識經(jīng)濟浪潮的在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 保險行業(yè)知識庫管理系統(tǒng)在企業(yè)中如何應(yīng)用保險行業(yè)知識庫管理系統(tǒng)該如何選擇應(yīng)用 目前很多保險行業(yè)都在積極推進知識庫管理系統(tǒng)實施，但大多數(shù)的項目沒有系統(tǒng)規(guī)劃�；螂m然名義上有規(guī)劃，但實施規(guī)劃卻是有IT軟件廠商提供，其規(guī)劃的內(nèi)容只能是圍繞軟件功能轉(zhuǎn)，無法真正指導(dǎo)企業(yè)的知識管理實施過程。越來越多的研發(fā)型企業(yè)已經(jīng)認識到，知識管理規(guī)劃是組織知識管理的前提。知識庫管理系統(tǒng)的規(guī)劃是知識管理實施的指南和綱領(lǐng)性文件，它需要在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 知識管理系統(tǒng)是未來企業(yè)的核心競爭力知識管理系統(tǒng)在前期的推進主要是由管理層到員工的自上而下的模式，然而，從長遠的角度來看，這種模式是不適用的。要使企業(yè)的知識管理具有旺盛的生命力，還是要靠所有員工的努力。知識管理系統(tǒng)服務(wù)于員工的工作，成為他們工作中不可或缺的助手，員工既服務(wù)于這個平臺，也依賴于這個平臺。這就是我們提倡的變知識管理為知識服務(wù)。 知識管理系統(tǒng)的作用在在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 環(huán)保行業(yè)知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用環(huán)保行業(yè)知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用 知識管理并不是企業(yè)高層的任務(wù)，而是整個企業(yè)共同的責(zé)任。它對企業(yè)員工有較高的要求。企業(yè)要使員工接受知識管理，并能自覺地去實施，必須對員工進行相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，實施全員教育和終身教育，使企業(yè)內(nèi)部成 員充分了解知識管理系統(tǒng)的運作模式，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，提高員工參與知識管理的積極性。企業(yè)在具體的實施過程中，要根據(jù)預(yù)先設(shè)定的目標建立在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 環(huán)保行業(yè)知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用知識管理系統(tǒng)并不是企業(yè)高層的任務(wù)，而是整個企業(yè)共同的責(zé)任。它對企業(yè)員工有較高的要求。企業(yè)要使員工接受知識管理，并能自覺地去實施，必須對員工進行相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，實施全員教育和終身教育，使企業(yè)內(nèi)部成 員充分了解知識管理系統(tǒng)的運作模式，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，提高員工參與知識管理的積極性。企業(yè)在具體的實施過程中，要根據(jù)預(yù)先設(shè)定的目標建立一個評價體系，對知識管理系統(tǒng)進在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM | ERP軟件 | 設(shè)備 | 項目 | 協(xié)同 淺析知識管理系統(tǒng)如何實施實施方法： 從應(yīng)用起步：為了解決目前企業(yè)存在的顯性文檔、數(shù)據(jù)難以規(guī)范化管理問題，改善知識共享、利用不方便，工作效率與質(zhì)量偏低的現(xiàn)狀，企業(yè)需要將基本的顯性知識的管理引深到知識管理。 宏觀規(guī)劃：知識管理系統(tǒng)的第一步就是目前的文檔管理需求，但是顯性在線KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理系統(tǒng)，知識管理系統(tǒng)選型步驟企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng) 盡管許多人口頭上都知道知識管理不僅僅是一套軟件和系統(tǒng)，但在實踐中，許多實施知識管理的企業(yè)，其知識管理的實施都是從購買了或價格低廉或昂貴的知識管理軟件、系統(tǒng)開始的。由于知識管理理念在國內(nèi)傳播的時間還較短，許多企業(yè)的人員對知識管理并沒有全面、客觀的認識，這樣就造成需求方和知識管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對稱，知識管理軟件和在線KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識庫管理系統(tǒng)產(chǎn)生的效益淺析知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益 這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具。可以說知識管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇，是決定企業(yè)知識管理成敗的敲門磚。既然有第一選擇，就必然存在其他選擇。一般來講，個人獲取所需知識的方式無外乎有以下三種：詢問、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 more... 企業(yè)知在線KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 企業(yè)知識管理及知識庫的構(gòu)建對于企業(yè)而言，知識是一種資源，而且是更高意義上的、創(chuàng)造更高企業(yè)價值的資源。因此，企業(yè)需要通過整合各種形式的知識資源來取得競爭優(yōu)勢、保持自身的持續(xù)發(fā)展。 1.企業(yè)知識資源 企業(yè)的知識資源是指企業(yè)擁有的可以反復(fù)利用的，建立在知識和信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，能給企業(yè)帶來財富增長的一類在線KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識庫管理軟件為企業(yè)創(chuàng)造的價值知識庫管理軟件對公司發(fā)展的重要意義有哪些？ 知識庫管理軟件（knowledge management system），即根據(jù)知識管理理論、客戶實際狀況，完成對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等知識進行分類存儲和管理，積累知識資產(chǎn)避免流失，促進知識的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運營成本，強化其核心競爭力的軟件系統(tǒng)。知識管理系統(tǒng)作為知識管理過程中最在線KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理系統(tǒng)，知識管理系統(tǒng)的功能知識管理系統(tǒng)功能模塊舉例 知識是企業(yè)最重要的資源，貫穿于決策和管理過程的始終。公司面臨的最大挑戰(zhàn)是如何將所有信息組合成一個中心知識庫。企業(yè)面臨的問題：知識庫、知識地圖、虛擬實踐社群缺乏有效整合，不同的企業(yè)做得內(nèi)容不同，整合困難。由于國內(nèi)的企業(yè)管理基礎(chǔ)較差，所以知識管理系統(tǒng)必須加強工作流的功能，在業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上實現(xiàn)知識管理的各項功能。知識門戶需求旺盛，技術(shù)在線KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 企業(yè)知識庫管理系統(tǒng)實施誤區(qū)企業(yè)建設(shè)企業(yè)知識庫管理系統(tǒng)應(yīng)該遵循哪些原則 企業(yè)通過各種的知識管理，如企業(yè)知識生產(chǎn)、共享、創(chuàng)新等活動，幫助企業(yè)內(nèi)部與外部的知識交流與溝通，促進企業(yè)原有知識新的提升，促進知識向?qū)嵺`轉(zhuǎn)換，形成一套企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)，把企業(yè)管理和知識管理進行協(xié)同。眾所周知，任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識才可以生存與發(fā)展，尤其當今已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟的時在線KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 淺析知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益淺析知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益 這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具�？梢哉f知識管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇，是決定企業(yè)知識管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇，就必然存在其他選擇。一般來講，個人獲取所需知識的方式無外乎有以下三種：詢問、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 more...在線KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 企業(yè)的知識管理系統(tǒng)選型分幾步走企業(yè)的知識管理系統(tǒng)選型分幾步走 多年以來,對企業(yè)能力理論的研究表明,企業(yè)核心能力的本質(zhì)是企業(yè)特有的知識資源,隱藏在企業(yè)能力背后并決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的是企業(yè)掌握的知識。企業(yè)的核心能力是一個動態(tài)的知識管理系統(tǒng),企業(yè)知識的競爭力和對知識管理的能力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢能夠長久保持的關(guān)鍵。企業(yè)核心競爭力的培育要求企業(yè)應(yīng)該成為一個學(xué)習(xí)型組織和知識型組織,在不斷修煉中增加企業(yè)的專用在線KM知識庫管理系統(tǒng) | OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理系統(tǒng)的選型必須要考慮廠商的服務(wù)知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化并存的另一方面問題是知識管理系統(tǒng)軟件廠商服務(wù)能力的不足，很多軟件廠商自身產(chǎn)品的售價非常低甚至免費，不能夠提供良好的軟件服務(wù)，甚至是沒有服務(wù)。知識管理系統(tǒng)軟件廠商服務(wù)是知識管理系統(tǒng)穩(wěn)定、持續(xù)和深入應(yīng)用的保障，系統(tǒng)服務(wù)的效率、質(zhì)量直接影響軟件正常穩(wěn)定的運行和用戶的滿意度，知識管理系統(tǒng)軟件服務(wù)的成本也是用戶需重點關(guān)注的內(nèi)容。知識管理系統(tǒng)軟件廠商的服務(wù)質(zhì)量和服在線KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 企業(yè)知識管理系統(tǒng)信息化在知識管理系統(tǒng)選型的過程中，首先是很多企業(yè)不知道是選擇知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)還是其他的管理系統(tǒng)，例如：某生產(chǎn)制造企業(yè)為了管理好的采購、庫存、訂單等，但在選型時卻邀約了很多的知識管理系統(tǒng)廠商進行洽談，此時選擇企業(yè)ERP知識管理系統(tǒng)是最適合的。這種情況也說明部分企業(yè)在信息化方面缺乏經(jīng)驗，缺乏必要的咨詢和規(guī)劃。知識管理系統(tǒng)中有知識管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、銷售管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃（ER在線KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 企業(yè)知識管理系統(tǒng)選型參考1、對于上了一定規(guī)模的企業(yè)，同時在外地存在分支結(jié)構(gòu)，由于管理的復(fù)雜和溝通困難，此時選擇知識管理系統(tǒng)是一個不錯的選擇，通過知識管理系統(tǒng)結(jié)合企業(yè)的實際管理，可以規(guī)范企業(yè)的各種流程管理、提升企業(yè)的辦公效率、節(jié)省成本，解決了跨部門、跨地域的協(xié)同辦公問題。2、如果市場上沒有現(xiàn)成和針對企業(yè)自身需求的管理軟件，一般可以采用定制開發(fā)的方式實現(xiàn)，定制開發(fā)在大企業(yè)中比較普遍。但軟件定制開發(fā)周期長、成在線KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)不滿意的原因有哪些 ？1、知識管理系統(tǒng)需求的問題具體表現(xiàn)有四種常見情況：一是知識管理系統(tǒng)軟件功能太過簡單，用了等于沒用；二是功能過多，但華而不實；三是功能和自身的需要不吻合；還有更重要的一點是，隨著知識管理系統(tǒng)的深入應(yīng)用和用戶自身的發(fā)展變化，現(xiàn)有的知識管理系統(tǒng)不能滿足新的需求，導(dǎo)致知識管理系統(tǒng)被擱置或無法繼續(xù)使用，從而只能選擇放棄或進行知識管理系統(tǒng)軟件替換。2、軟件廠商服務(wù)的問題知識管理系統(tǒng)的正常、持在線KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 企業(yè)知識管理系統(tǒng)更新?lián)Q代會遇到哪些問題？知識管理系統(tǒng)軟件替換涉及到與原有數(shù)據(jù)的整合，也改變了員工現(xiàn)有的軟件使用習(xí)慣，而且知識管理系統(tǒng)管理軟件本身體現(xiàn)的是管理思想，更換軟件的同時，需要大規(guī)模調(diào)整企業(yè)的管理流程。所以，知識管理系統(tǒng)軟件替換的代價將是購買軟件成本的N倍。知識管理系統(tǒng)軟件替換后，用戶需要花時間和新的軟件廠商進行合作，需要重新經(jīng)歷一個比較長的周期來進行知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)的實施，包括需求分析、系統(tǒng)開發(fā)和測試，用戶培訓(xùn)在線KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 為什么企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)的需求逐漸多樣化1、不同行業(yè)的不同類型企業(yè)不同行業(yè)業(yè)務(wù)模式不同，其管理特點差異性非常明顯。比如：生產(chǎn)型企業(yè)的物料管理，銷售型和貿(mào)易型企業(yè)的客戶管理，政府和企事業(yè)單位則注重流程審批等，行業(yè)不同，決定了企業(yè)知識管理系統(tǒng)需求不同。2、企業(yè)處于不同發(fā)展階段，需求也不一樣就同一個企業(yè)來說，處于不同的發(fā)展階段，其管理特點也會不同。比如：企業(yè)發(fā)展的初級階段，解決企業(yè)的生存問題為主要任務(wù)，比較注重銷售和業(yè)務(wù)管理在線KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 滿足企業(yè)知識管理需求是知識管理系統(tǒng)的前提知識管理系統(tǒng)軟件選型需求先行，軟件的適用性最重要，然而目前市場上大多數(shù)的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品都是以單純的產(chǎn)品化為目標的，難以適應(yīng)用戶用戶需求的多樣化，知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)的應(yīng)用不夠深入。對用戶個性化需求的滿足，需要大量的定制開發(fā)，開發(fā)成本高、周期長，一般的用戶都難以接受。深入滿足用戶的需求，深化知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以充分發(fā)揮知識管理系統(tǒng)的效能，企業(yè)在知識管理系統(tǒng)選型之初就需要提前規(guī)劃，在線KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 平臺化是知識管理系統(tǒng)滿足多樣化需求的保障如果用戶選擇知識管理系統(tǒng)只是為了解決簡單的日常溝通和一般的應(yīng)用，那幾乎所有的知識管理系統(tǒng)都可以滿足你的要求，但如果是考慮到知識管理系統(tǒng)持續(xù)和深入的應(yīng)用，將業(yè)務(wù)管理和組織管理融會貫通，根據(jù)企業(yè)自身的需要實現(xiàn)各種新的業(yè)務(wù)管理，那平臺化的知識管理系統(tǒng)無疑是最佳的選擇。當用戶在后續(xù)不斷有新的需求，基于軟件平臺的強大的擴展性和二次開發(fā)能力，能夠快速的進行功能的擴展的完善，實現(xiàn)用戶知識管理在線KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 知識管理系統(tǒng)的功能要避免泛需求化知識管理系統(tǒng)越來越像一個大的軟件平臺了，但有些廠商只是單純的將功能堆積在一起，甚至恨不能把所有能想到的功能都放在知識管理系統(tǒng)里，弄得知識管理系統(tǒng)軟件的界面上一大堆菜單列表，給人的感覺是功能應(yīng)有盡有，加上一般的用戶在短時間很難進行深入的了解，鬼知道能用的到底有幾個，因此知識管理系統(tǒng)需要結(jié)合自身的需要，避免功能的泛化。知識管理系統(tǒng)軟件上的功能哪些應(yīng)該有，哪些不應(yīng)該有？這個確實沒有什在線KM知識庫管理系統(tǒng) | 知識 | 移動 | OA概念 | 無紙化 | 辦公 簡述什么是知識管理從物質(zhì)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變是當代正在經(jīng)歷的最深刻的社會變革，以知識為對象的知識管理就產(chǎn)生于這一環(huán)境中。作為管理領(lǐng)域的新生事物，知識管理無論在理論還是在實踐領(lǐng)域都還未形成能被大家所廣泛認可的定義，各國學(xué)者就此紛紛提出了自己的見解。 阿比克(Andreas Abecker)將知識管理定義為：“對企業(yè)知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲”。馬斯(Masie)則認為，知識管理是一個系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 企業(yè)對知識管理有哪些需求？企業(yè)知識管理的一般需求：完成對文檔的管理 企業(yè)對知識管理的需求是分為不同層次的，一般的管理需求只是需要完成對文檔的管理，將各種文檔按照一定的類別存放好，順利地完成審批繼而供大家閱讀即可。比如企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定了文檔存檔存放的目錄，構(gòu)建企業(yè)完整的知識庫，員工只要將文檔根據(jù)內(nèi)容放在相應(yīng)的目錄下供其他人參考閱讀就完成了企業(yè)的知識管理。在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 制造行業(yè)哪些關(guān)鍵流程可以創(chuàng)造知識現(xiàn)代知識管理，越來越重視知識與具體業(yè)務(wù)的結(jié)合，知識管理從面向職能這樣籠統(tǒng)的層面，開始往面向業(yè)務(wù)流程這樣具體的層面轉(zhuǎn)變，從而完成以企業(yè)產(chǎn)品為導(dǎo)向到以客戶需求為導(dǎo)向的管理變革。為實現(xiàn)傳統(tǒng)制造到未來基于知識型制造業(yè)的轉(zhuǎn)變，與業(yè)務(wù)流程的緊密結(jié)合必不可少。結(jié)合一個具體制造業(yè)案例就以制造業(yè)中關(guān)鍵的流程來展開討論。采購流程 采購是制造企業(yè)的輸入，處于價值鏈的開端，是一個制造企業(yè)提在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理系統(tǒng)解讀知識管理系統(tǒng)——未來人力資源的管理核心 一、什么是“知識管理” 享譽世界的福特汽車公司在管理中非常推崇“知識管理”，將“知識管理”看作是“智力資本杠桿”，并認為它具有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過3億美元費用，而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套知識管理技術(shù)――最優(yōu)經(jīng)驗答復(fù)系統(tǒng)。更令人吃驚的是，節(jié)省的巨額費用是來自于由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)We在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理與信息管理的關(guān)系知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展。信息管理使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，并使信息為組織設(shè)定的目標服務(wù)，那么知識管理則使信息轉(zhuǎn)化為知識，并用知識來提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻管理、計算機管理、信息資源管理、競爭性情報管理，進而演進到知識管理。知識管理是信息管理發(fā)展的新階段，它同信息管理以往各階段不一樣，要求把信息與信息、信息與活動、信息與人聯(lián)結(jié)起來，在人際交流的互動過程在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理系統(tǒng)實施失敗的原因有哪些？據(jù)調(diào)查顯示，大部分的公司在實施知識管理系統(tǒng)時，往往只考慮到知識管理系統(tǒng)的好處，而忽視了對知識管理的風(fēng)險研究。這個也是知識管理系統(tǒng)失敗率比較高的一個重要原因。 筆者認為關(guān)于實施知識管理失敗的原因，存在下面的幾方面： 1．大部分的企業(yè)比較注重知識管理系統(tǒng)的項目風(fēng)險，但這是非常不充分的。實際上實施知識管理系統(tǒng)，除了實施這個項目具有風(fēng)險外，更多的是知識管理系統(tǒng)運維上的風(fēng)險。因為知識管在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 某公司知識管理系統(tǒng)功能需求分析（一）通知公告 由知識管理系統(tǒng)的管理員負責(zé)，設(shè)置通知公告的標題、時間和內(nèi)容，包括活動通知（如案例征集）、培訓(xùn)動態(tài)等事宜。 （二）知識庫 結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)和聯(lián)盟會員的實際情況，某公司會員知識管理系統(tǒng)的知識庫主要包含經(jīng)營管理、專業(yè)服務(wù)、職場發(fā)展和經(jīng)驗案例四個模塊，主要滿足店長和店員對專業(yè)知識、技能和職場發(fā)展的知識需要（在線學(xué)習(xí)），幫助他們更好地勝任工作，獲取職場更大發(fā)在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 如何解決汽車行業(yè)知識管理的6大問題很大程度上來說，汽車產(chǎn)業(yè)的競爭最終取決于研發(fā)能力，而研發(fā)的能力的強弱，從管理角度而言認為取決于研發(fā)人才的多寡，而從系統(tǒng)學(xué)的角度看，我們認為是取決于知識的積累和運用。任何人才都有可能流失，而知識卻是可以永久儲存下來，不斷加以積累和利用的。 長期在個人頭腦或散落在個人電腦里的知識，其實是企業(yè)花了大價錢，請諸多研發(fā)人才創(chuàng)造的，但卻因為管理不善，不得不面對經(jīng)常流失、急在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 知識管理軟件呈現(xiàn)多樣化趨勢2016年，中國知識管理進入新階段：更多知識管理需求涌現(xiàn)、知識管理實施方式急劇換代、隨著知識型員工工作方式變革和移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的影響，對知識管理軟件需求日益增多并呈現(xiàn)多樣化趨勢。同時，越來越多的綜合管理軟件企業(yè)、知識管理專業(yè)軟件廠商、開源軟件廠商等相繼推出更適合中國各類組織機構(gòu)需要的知識管理應(yīng)用，并各具特色。對于準備實施知識管理的企業(yè)而言，選擇合適的KM軟件和系統(tǒng)是項目中的重要在線KM知識庫管理系統(tǒng) | CRM平臺 | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 |
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