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KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)

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KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用

知識(shí)管理系統(tǒng)的影響力

...一種趨勢(shì)。2.將來(lái)的知識(shí)管理系統(tǒng)中社區(qū)和人的作用將被凸現(xiàn)出來(lái)。據(jù)了解,國(guó)內(nèi)知識(shí)管理系統(tǒng)中實(shí)踐社區(qū)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。專家和人物黃頁(yè)功能大都類較差,人們黃頁(yè)需要對(duì)知識(shí)工作者的全面展示:他的背景、參與的項(xiàng)目、說(shuō)過(guò)的話、讀過(guò)的文章、感興趣的領(lǐng)域、個(gè)性特點(diǎn)等都必須能在系統(tǒng)中展示,展示越充分人們?cè)侥苌钊氲慕涣骱秃献鳌?.將來(lái)的知識(shí)管理系統(tǒng)除了管理知識(shí)文檔外更加強(qiáng)調(diào)管理知識(shí)形成的過(guò)程。傳統(tǒng)的知識(shí)管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)文檔(知識(shí)的表現(xiàn)和結(jié)果)進(jìn)行管理,而從知...
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知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展

...的咨詢公司、管理軟件公司紛紛推出知識(shí)管理方面的解決方案,甚至出現(xiàn)了知識(shí)管理方面的專業(yè)服務(wù)商,涌現(xiàn)出了大量的知識(shí)管理系統(tǒng),從知識(shí)管理的角度來(lái)看功能較為完善。根據(jù)知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的發(fā)展歷程,可以把知識(shí)管理系統(tǒng)分為三個(gè)發(fā)展階段:第一個(gè)階段是靜態(tài)型系統(tǒng),主要解決組織中存在各類文檔的管理,方便知識(shí)的統(tǒng)一存儲(chǔ)與共享,這類知識(shí)管理系統(tǒng)往往是由文檔管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)型而來(lái),目的是促進(jìn)顯性知識(shí)組織和再利用。第二個(gè)階段是動(dòng)態(tài)型系統(tǒng),這個(gè)階段主要是實(shí)現(xiàn)知識(shí)的動(dòng)態(tài)管理...
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帶你充分了解知識(shí)管理

...出創(chuàng)新能力?這個(gè)可能也是需要去做。      提到KM(知識(shí)管理),相信許多的CIO、IT經(jīng)理并不陌生,對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)講,雖然目前的知識(shí)管理并沒有如企業(yè)信息化如ERP、CRM等系統(tǒng)火熱,但我們看到隨著企業(yè)的發(fā)展,過(guò)去積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)都需要有一個(gè)有效的沉淀,而這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的匯集形成了我們所講的知識(shí)管理。當(dāng)前,我們看到知識(shí)管理在企業(yè)中的應(yīng)用并不是很廣泛,從現(xiàn)狀來(lái)看,企業(yè)知識(shí)管理應(yīng)用做...
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帶大家全方面了解一下知識(shí)管理系統(tǒng)

...富。他可以保留多種知識(shí),讓知識(shí)能夠繼承下來(lái),不會(huì)因?yàn)閱T工的流失而知識(shí)斷裂。企業(yè)想要實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng),不是一件非常簡(jiǎn)單的事,因?yàn),員工不一定會(huì)支持這個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施。首先,員工的工作量會(huì)加大,經(jīng)常要記錄文檔;其次,效果不會(huì)馬上很明顯的顯現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)想要實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)可以參照以下幾點(diǎn):  1.企業(yè)有養(yǎng)成維護(hù)知識(shí)管理系統(tǒng)的文化! 2.要有制度規(guī)定。如果沒有規(guī)定,誰(shuí)會(huì)有心思寫多點(diǎn)文檔。  3.老板要知道這是什么東西,他們的企業(yè)是否需要實(shí)施。如果...
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知識(shí)管理系統(tǒng)的三大模塊

...用起來(lái)知識(shí)管理系統(tǒng)可以讓知識(shí)信息的調(diào)用更加的簡(jiǎn)單,節(jié)省不必要的工作時(shí)間,提升企業(yè)工作效率。根據(jù)各部門的各個(gè)崗位制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃,為企業(yè)的人才儲(chǔ)備做足保障。知識(shí)管理系統(tǒng)使得大型企業(yè)的異地文件的協(xié)同調(diào)用更加的簡(jiǎn)單,為異地部門和員工做好知識(shí)保障。三、將所有的企業(yè)知識(shí)信息積累起來(lái)充分發(fā)動(dòng)每個(gè)部門,員工貢獻(xiàn)自己所掌握的企業(yè)知識(shí),積少成多積累企業(yè)知識(shí)財(cái)產(chǎn)每個(gè)員工對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)肯定都有自己獨(dú)到的理解,眾人拾柴火焰高,每個(gè)人都將其整理歸納...
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知識(shí)管理系統(tǒng)是如何創(chuàng)造企業(yè)走向更快發(fā)展的

...于避免企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中曾經(jīng)走過(guò)的彎路,給予一些警醒和幫助。另外知識(shí)管理系統(tǒng)還能夠有效發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的矛盾,發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)不必要的工作單元,以達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)行效率的目的。另外,知識(shí)管理系統(tǒng),長(zhǎng)期致力于解決客戶各個(gè)信息系統(tǒng)或業(yè)務(wù)單元多年積累的海量數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)因信息孤立長(zhǎng)期被埋沒,不能有效利用的困擾,為企業(yè)及時(shí)獲取新知識(shí)、新老員工交替承接經(jīng)驗(yàn)提供專業(yè)服務(wù)。知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值:眾多事實(shí)表明,知識(shí)管理系統(tǒng)可以通過(guò)公司員工的經(jīng)驗(yàn)分...
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論企業(yè)信息化和知識(shí)管理系統(tǒng)

...的產(chǎn)物,更不是信息管理的改進(jìn)版或高級(jí)版,知識(shí)管理的出現(xiàn)甚至推動(dòng)了信息管理的繼續(xù)存在和發(fā)展! ∵^(guò)去的紙制文檔的總結(jié),技術(shù)管理會(huì)議的交流,等等都體現(xiàn)了基礎(chǔ)的知識(shí)管理思想。知識(shí)管理是企業(yè)管理發(fā)展的自然產(chǎn)物。薩維奇博士在其所著《第五代管理》一書中,把企業(yè) 管理歷史劃分為5個(gè)發(fā)展階段:工業(yè)時(shí)代初期以所有制為核心的第一代管理、以嚴(yán)格等級(jí)制為特點(diǎn)的第二代管理、以矩陣型組織為特征的第三代管理、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 為特征的第四代管理和以知識(shí)為核心的第五代管理...
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知識(shí)管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展的計(jì)劃

...實(shí)施中,造成管理層和員工不參與知識(shí)管理系統(tǒng)的原因主要有以下:1.有問(wèn)題要解決,但不知道用什么樣的方法和工具,或者方法不適合、工具太難用;沒有提供合適的方法和工具。對(duì)策:知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的方法論,深入分析知識(shí)工作和知識(shí)型員工的信息和知識(shí)需求,用“消費(fèi)信息和知識(shí)”的方式提供知識(shí)服務(wù)。2.既有方法也有工具,但感覺成本太高,投入產(chǎn)出比不劃算,或者還有其他替代的方式方法;動(dòng)力不足。對(duì)策:衡量知識(shí)管理系統(tǒng)的貢獻(xiàn)并給予符合回報(bào),讓參與者感受到價(jià)值;...
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知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)潛在的價(jià)值

...測(cè)。       從開始到結(jié)束,一次市場(chǎng)調(diào)研需要牽動(dòng)企業(yè)很多的資源,而且成本投入及風(fēng)險(xiǎn)都是具大的。但是,我們并不能很自信地保證,在調(diào)研中可以得到關(guān)于客戶的準(zhǔn)確客觀的數(shù)據(jù)!因?yàn),在市?chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中,有很多的不確定因素,包括最初的目標(biāo)群體定義及最后的數(shù)據(jù)分析方法。那么,有沒有一種方式能讓企業(yè)在很少的 成本投入之下獲得高度準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息呢?我們的答案是肯定的。呼叫中心的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)從另一個(gè)角度滿足...
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